Процесът е много широко понятие, използвано в различни области на изследване, от биология до инженерство. В този пост са написани 2 определения:
Реклами
а) Наследяване и взаимовръзка на стъпки, задачи и решения с добавена стойност, които са свързани заедно, за да трансформират входа в продукт или услуга.
б) Това са стъпките, които се извършват последователно, за да се постигне разработването на продукти или услуги от определени входове.
Реклами
Характеристики на даден процес
- Определимо
Процесите трябва да бъдат документирани и техните изисквания и измервания трябва да бъдат установени.
- Повторяем
Процесите са последователности от повтарящи се дейности. Те трябва да бъдат постоянно комуникирани, разбирани и изпълнявани.
Реклами
- Предсказуем
Процесите трябва да постигнат ниво на стабилност, което да гарантира, че техните дейности се изпълняват последователно и дават желаните резултати.
- Измеримо
Процесите трябва да имат измервания, които гарантират качеството на всяка отделна задача, както и качеството на крайния резултат. Този процес на измерване може лесно да бъде обяснен в публикуваното преди това вписване „Етапи на управленски контрол“.
Реклами
