Техника за отстраняване на неизправности, разработена от D´Zurilla и Goldfried (1971), има за цел да помогне за решаването на проблеми, вземането на правилни решения и решения. Трябва да определите от какво се състои проблемът; възниква проблем, когато ефективен отговор не е налице веднага за справяне със ситуацията.
Това предполага, че нито една ситуация сама по себе си не е проблематична, а по-скоро липсва подходящ отговор; решението е да се предостави на човека стратегия или техника, която да посочи начина за фокусиране и търсене на валидни решения.
ПРОЦЕС НА РЕШЕНИЕ НА ПРОБЛЕМА
Ориентация на проблема:
- Проблемът не е в ситуацията, а в липсата на поведение.
- Възприемайте проблема.
- Оценете причините и важността на проблема.
- Знайте колко време и усилия имаме.
Определяне и формулиране на проблема.
- Определете проблема в обективни и разрешими условия.
- Какво се случва, което ме притеснява?
- Намерете подходяща и обективна информация.
- Разберете конфликта.
- Поставете реалистични цели.
- Понастоящем преоценете проблема.
Предложения за алтернативи
- Принцип на количеството: количеството генерира качество.
- Принцип на забавяне на преценката: без оценка на последиците, по принцип всички алтернативи могат да бъдат валидни.
- Принцип на разнообразието: предлагайте различни решения и ги комбинирайте.
Вземане на решение
- Предвиждайте положителните и отрицателните последици от всяка алтернатива.
- Сравнете някои алтернативи с други според последствията.
- Подгответе план за действие.
Приложете плана на практика и проверете резултатите
- Приложете плана на практика.
- Самонаблюдение.
- Себеоценка.
- Самоукрепване, ако резултатите са задоволителни и нов анализ на процеса или изпълнението, ако са незадоволителни.
Тази статия е само информативна, в Psychology-Online ние нямаме силата да поставим диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете на психолог, за да лекувате вашия конкретен случай.
