Телекомуникационният надзорник е a професионалист, обучен за изпълнение на надзорни задачи в телекомуникационните мрежи на фирми, предоставящи услугата, за гарантиране на ефективната и ефективна работа на инфраструктурата на посочената технологична мрежа.
Реклами
Като надзорник трябва Осигурете правилното изпълнение на работата на техническия екип, предоставяйки им съвети и подкрепа във всички дейности, свързани с правилното функциониране на услугата, от монтажа до поддръжката.
По същия начин трябва работа с потребителски отчети, вашите оплаквания и притеснения, за подобряване на услугата и коригиране на повреди и грешки възможно най-бързо за възстановяване на мрежата.
Реклами
По същия начин трябва да изготвяте доклади за вашите началници за щети, ремонти и препоръки, свързани с телекомуникационната услуга.
В тази статия ще намерите:
Задължения на надзорник по телекомуникации
- Координира извършването на дейности по превантивна и коригираща поддръжка в телекомуникационни мрежи; като пренастройване на мрежата, снаждане на сливане за ремонт на повреди и други свързани дейности.
- Формирайте екипи от персонал за работа на терен (техници и изпълнители), за да им осигурите необходимата подкрепа и съвети.
- Наблюдавайте правилната диагностика на неизправностите и правилното им отстраняване.
- Наблюдава инсталирането и конфигурацията на сървърите и мрежовото оборудване на технологичната инфраструктура.
- Изготвят отчети за своите началници за дейностите по поддръжка и монтаж на мрежи, вида на инсталираните продукти и услуги, потреблението на материали, сериозни повреди в мрежата и всякаква друга релевантна информация по време на операции, която изисква предварително разрешение и вземане на решения. решения.
- Предоставяне на необходимата информация и съвети на ръководството за извършване на инвестиционни дейности в телекомуникационната мрежа.
- Наблюдавайте ефективното използване на ресурси и материали от техници и изпълнители за задачи по поддръжка и монтаж.
- Наблюдавайте спазването на протоколите за безопасност от техници и изпълнители.
- Управлявайте обслужването на клиенти, координирайки бюрата за техническа помощ и оперативните центрове, за да приоритизирате и да се грижите за и поправяте инциденти чрез координиране на дейностите.
- Като надзорник по телекомуникациите, вие също трябва да анализирате показателите за ефективност на KPI при мрежови инциденти, идентифициране на причините или корените, диагностициране на възможните причини за неуспехите и създаване на планове за действие поправи ги.
Характеристики на телекомуникационния надзорник
Характеристиките, които трябва да притежава телекомуникационният надзорник са:
Реклами
- Трябва да бъде проактивен професионалист, готов да предложи оптимални решения за своевременно разрешаване на проблеми и повреди в телекомуникационната мрежа.
- Трябва да има лидерски умения, за да ръководи различните екипи, които съставляват работните екипи.
- Той винаги се обучава в новите технологични постижения, придобива нови знания за подобряване на телекомуникационните услуги, с желание да обучава своите подчинени.
- Винаги е насочена към задоволяване на клиента.
изисквания за работа
- Минимален опит за проверка.
- бъде ing o Техник по телекомуникации / в компютърни науки / в системи / в електроника, наред с други свързани, според телекомуникационната услуга, предоставяна от компанията.
- Притежава познания по управление на проекти и обслужване на клиенти.
- Имат познания в измервателната апаратура и снаждения.
- Знаете как да шофирате и имате книжка.
Област на работа на надзорник по телекомуникации
- Мрежов надзорник на компании за оптични интернет услуги.
- Мрежов надзорник за компании за широколентов интернет сървър.
- Мрежов надзорник за компании за услуги за кабелна телевизия.
- Надзорник на телефонни компании.
Средна заплата на супервайзер по телекомуникации
Средната месечна заплата на телекомуникационен надзорник в Мексико е от около $10 000,00 до около 14 500,00 песос на месец, в зависимост от компанията и вида на предоставяната услуга.
