Grafologie při výběru personálu

V posledních letech bylo dosaženo velkého pokroku v technikách výběru personálu. Již nestačí mít vysoké IQ jako ideální kandidát ve výběrovém řízení, nyní je nezbytné mít řadu dovednosti a postoje že samotný test nemůže měřit, včetně emoční inteligence a komunikačních dovedností.

Je ale pravda, že v některých pracovních oblastech jsou mezi nimi zaváděny ty, které jsou založeny na pseudovědě, jako metody výběru Grafologie a morfopsychologie.

Dále budou analyzovány tyto dvě techniky a poté výsledky malé kvalitativní výzkum prováděný prostřednictvím rozhovorů s odborníky v oboru v Kantábrii (Španělsko).

Je evidentní, že drtivá většina profesionálů, kteří pracují v oblasti výběru personálu, jsou obeznámeni s širokou škálou technik pro výběr budoucích uchazečů o zaměstnání v práce. Mezi kvalitativními technikami, které lze použít, je Grafologie ve kterém je podrobný a vzájemně propojený popis osobnostní rysy.

Podle Gatewood a Feild (1994) jsou pozitivními aspekty těchto kvalitativních technik hloubka v předmětu analýzy, pokles přítomnosti žádoucí sociální jako zkreslující proměnná výsledků a dynamického a interaktivního vidění, které vytvářejí z různých charakteristik, které tvoří strukturu osobnost. Jako negativní aspekty, subjektivita interpretací, malá standardizace odpovědí (což ztěžuje srovnání mezi nimi) subjekty) a nelze je podrobit kritériím platnosti a spolehlivosti, protože u těchto technik se nehledá závislost, ale integrace a nastavení.

Obvykle, role grafologie při výběru personálu je velmi kontroverzní a diskutovaná, protože existuje mnoho výzkumníků a odborníků, kteří jej používají, a mnoho vědců a odborníků, kteří jej kritizují, zejména pro nedostatek objektivity.

Melián (1996) provádí šetření, aby zjistil, zda grafologie dokáže určit určité negativní aspekty osobnosti, které mohou vést ke špatnému pracovnímu výkonu. Výsledky analýzy rukopisu řady kandidátů byly porovnány s výsledky referenčních kontrol ve společnostech, ve kterých dříve pracovaly. Vybraní lidé byli ti, kteří měli důvodné pochybnosti ve výběrovém řízení z následujících důvodů:

• Impulzivnost,
• Konflikt v mezilidských vztazích,
• Odpovědnost,
• Nezralost
• Vytrvalost

Celkový počet případů je sedmnáct. Velikost vzorku této studie nemá za cíl zobecňovat zde nalezené výsledky. Výsledky ukázaly, že úsudky provedené grafologickou analýzou a ověřením referencí se shodovalo pro čtyři z pěti studovaných případů, a neudělalo to pro zbývající.

Melián (1996) se rozhodl pro výběr této techniky pro své studium, protože je nejpoužívanější kvalitativní technika při výběru personálu, Umožňuje skupinovou aplikaci a nevyžaduje přítomnost hodnotitele.

Podle Gabarra (1997) je morfopsychologie, stejně jako grafologie, vědou, která poskytuje přesné a konkrétní příspěvky v obchodním prostředí. Tato disciplína vědecky studuje „charakter“ a „nadání“ lidí prostřednictvím internetu pozorování obličeje.

Stejný autor se domnívá, že při výběru personálu je morpopsychologie základním nástrojem pro tazatele a náboráře, protože poskytuje všechny informace o jakémkoli testu psychotechnicko-intelektuální způsobilosti a charakteru, ale s vědomím, že kandidát nebyl dříve vyškolen k provádění uvedených test. Když provádíme test, vědomě na něj odpovíme a existuje možnost zfalšovat závěry. Tvář nám ​​ukazuje vědomí a nevědomí.

Následující výzkum byl získán z práce Corrales (2011), ve které byla provedena studie o důležitosti profesionálních dovedností v dnešní společnosti. Mezi různými otázkami položenými deseti odborníkům z Kantábrie (Španělsko) byli požádáni o vyjádření k význam a platnost selekčních technik založených na pseudovědě, jako je grafologie a morfosychologie.

Odlišný názory 10 odborníků, označující povolání a pracoviště.

Expert 1. Úředník a docent na University of Cantabria v oblasti lidských zdrojů

"Myslím si, že metoda grafologické analýzy pro účely výběru, pokud ji provádí zkušený a profesionální grafolog, je dobrá metoda, ale omezená na určité typy pozic." Z mého pohledu nelze grafologickou analýzu rozšířit na všechny pozice. Například vím, že ve Francii se pro výběr určitých typů manažerů používá grafologická analýza. “

Expert 2. Ekonom

"Myslím, že jsou k ničemu." Pokud vím, grafologii používá velmi málo vybraných společností. Používají se v některých jiných prostředích, ale velmi pochybuji o jejich užitečnosti. Neexistují žádní profesionálové, kteří by je mohli použít, takže jejich náklady jsou velmi vysoké a vždy musí doplňovat ostatní. Nejsou to ti, které bych si vybral “.

Expert 3. Profesor lidských zdrojů na univerzitě v Kantábrii

"Jsou to techniky, které samy o sobě nikam nevedou." Nerozumím tomu, že si někdo podle grafologie nebo morfopsychologie vybere kohokoli. To, co lze udělat, je vyklidit lidi těmito metodami. Jsou to metody vyřazení, ale ne výběru. Jsou to techniky, které doplňují předchozí “.

Expert 4. Ředitel ETT

"Z grafologie jsem upřímně nikoho nepotkal." Nyní jim řekněte z tváře: „Jeho tvář se mi prostě nelíbí“..., ale myslím, že čím dál méně a že lidé jsou v tom všem mnohem soudržnější. Grafologií jsem nikdy nepotkal žádného „vzácného ptáka“.

Expert 5. Profesor podnikové správy a managementu a člen předsednictva Pyme na univerzitě v Kantábrii

"Chápu, že pokud se v soudním řízení použije grafologie, bude to správné." Pokud jde o morfopsychologii, existuje řada studií, které se zabývají evoluční morfologií, takže jsou vědecky dokázány vývoj samotného druhu, že symetrie obličeje je příznakem genetické dokonalosti a je komplikovaná, protože bude mít svůj vědecký základ, Tak určitě. Věřím tomu? I když tomu nechcete věřit geneticky, psychologicky to stále berete v úvahu. Je zřejmé, že někdo, kdo se vám prezentuje s dobrým vzhledem, je pravděpodobnější, že řekne ano než ano. “

Expert 6. Psychopedagoga

„Podle mého názoru nejsou tyto techniky tak účinné jako přímé pozorování osoby.“

Expert 7. Profesor na Pedagogické fakultě University of Cantabria

„Věřím, že výběr personálu je velmi vážná věc, nechci brát vážnost morfopsychologie nebo grafologie. To je dobré pro to, co stojí za to, ale nemyslím si, že by stálo za výběr personálu. V minulosti byly v psychologii osobnostní rysy určovány podle toho, zda byl člověk tlustší nebo hubenější. Naštěstí si myslím, že to už je součástí příběhu.

Expert 8. Poradce práce

"Nemyslím si, že tyto metody vedou k poznání, jak kompetentní je člověk." Mohou ukázat určité věci, které dokáže detekovat odborník na výběr personálu, pokud se použijí s mnoha dalšími testy. Mohou naznačovat osobnost kandidáta, ale samy o sobě jsou pro mě zbytečné. “

Expert 9. Podnikatel

"Cením si obou technik jako doplňkového nástroje v procesu výběru personálu, ale musíme k nim být kritičtí." takovým způsobem, že můžeme využít možností, které nabízejí obě techniky, ale s přihlédnutím k jejich omezení.

Nejprve musíme vzít v úvahu, že grafologie vychází ze skutečnosti, že všechno píšeme jinak a že tento rozdíl vychází z konkrétní psychologické reality každý. Z tohoto hlediska je zřejmé, že může být nápomocné, je však třeba vzít v úvahu, že navzdory těmto skutečnostem neexistuje žádná demonstrace, že existuje stabilní a stálá korelace mezi psacími vlastnostmi člověka a jeho psacími vlastnostmi osobnost.

Pokud jde o morfopsychologii, víceméně se děje totéž. Tato disciplína stanoví, že v závislosti na vlastnostech obličeje můžeme určit, jaká je osobnost kandidáta. Z toho, co chápu, je tato technika více používána v případě výběru manažerů a odpovědných pracovníků, ale její použití je stále více rozšířeno. Výhodou je, že z fotografie životopisu lze jednoduše provést analýzu, což značně zjednodušuje postup, jako v případě grafologie, i když to metoda může být cenná jako doplněk, musíme být kritičtí: nejde o exaktní vědu a nemůžeme celé rozhodnutí založit na psychomorfologické analýze tváře dotazovaného “.

Expert 10. Zástupce vedoucího HR a vedoucí školení významné společnosti v Kantábrii

"Samozřejmě jsem je nikdy nepoužil." Nevím to do hloubky, ale také pokud mohu vyjádřit nějaký osobní názor, domnívám se, že nejsou objektivně platné. Možná jako něco doplňkového, ale individuálně si nemyslím, že jsou efektivní. “

S přihlédnutím k různým názorům vyjádřeným těmito deseti odborníky z Kantábrie lze shrnout, že tyto techniky nejsou vhodné pro nábor. Mohou být zajímavé, pokud jsou kombinovány s jinými technikami, jako je rozhovor, různé testy nebo různé testy, které analyzují a hodnotí profesionální dovednosti.

Podobně, v souvislosti s grafologií, jak naznačují někteří odborníci, v některých evropských zemích, jako je Francie nebo Nizozemsko, je tato technika široce používána v případě výběru manažerů. V případě Španělska se tato technika postupně zavádí při výběru vyšších řídících pozic.

Můžeme dojít k závěru, že vzhledem k subjektivita grafologie a morfopsychologie, není ideální používat tyto techniky samostatně při výběru personálu. Odborníci na lidské zdroje a zejména náboroví technici to musí vzít v úvahu a neomezovat výběrové řízení na použití těchto technik.