Kommunikation i virksomheden er til stede fra det øjeblik, en kandidat starter en udvælgelsesproces i den enhed. Assertiv kommunikation er en, der ikke kun værdsætter konstruktive ord, men også tonen i meddelelsen til skabe et venligt organisationsklima der tager sig af de mennesker, der er en del af dette sted.
Inden for forretningsområdet er der ikke kun en ansigt til ansigt-interaktion, men også en udveksling af information gennem skriftlig kommunikation. Derfor er selvsikkerhed den nødvendige ingrediens i begge dialogplaner. I denne artikel reflekterer vi over psykologi-online, vi reflekterer over “selvsikker kommunikation på arbejdspladsen: definition og eksempels ".
Denne form for interaktion er født af en holdning af respekt over for sig selv og over for den anden. Budskabet udtrykkes fra selvetMed andre ord bringes dialogen ikke til beskyldningsplan eller personligt angreb. Derfor er det også vigtigt at opretholde objektivitet gennem beskrivelsen af fakta.
Det er umuligt for mennesket ikke at kommunikere. Når en person tilmelder sig et nyt job, sender de en besked til andre bare ved deres tilstedeværelse. Det betyder, at kommunikation går ud over ord, det inkluderer også kropssprog og andre
Assertiv kommunikation viser tilpasning mellem ord og sprog af kroppen i udtrykket af et budskab, der fremmer empati, venlighed, møde og respekt.
Her er fire meget nysgerrige teknikker, der kan hjælpe dig med at øve dig selvhævdelse på arbejde:
Sandwichteknik
Dette er en tredelt udtryksformel, der starter med en positiv forstærkning start og slut med en taknemmelighed. I den centrale del verbaliserer du et afslag eller en anmodning om ændring.
Forestil dig, at en kollega, som du har etableret et venskabsbånd med, har inviteret dig til en plan, som du ikke kan gå til. Hvordan udtrykker du dit negative gennem denne formel? ”Mange tak for at invitere mig, jeg kan stadig huske, hvor sjovt jeg havde det sidste gang vi mødtes. Undskyld, denne gang kan jeg ikke blive. Vi kunne dog tage en drink en anden dag, når vi kommer ud af arbejdet. "
Brudt rekord
Denne teknik består af gentag den samme besked med venlighed På insistering fra en anden person, der synes ikke at acceptere denne holdning. Derfor skal du være fast i at udtrykke din sætning igen og igen i et klart eksempel på, at du ikke ændrer din holdning.
Forestil dig, at en kollega beder dig om at hjælpe ham med en opgave, når du tager dig af et problem, som du snart skal afslutte. Din partner insisterer på dig, fordi han er låst i sin egen position. I så fald kan du bruge denne teknik ved at svare på deres krav på en lignende måde med en sætning, der afspejler den samme sekvens.
For eksempel ”Nu kan jeg ikke hjælpe dig, fordi jeg er færdig med dette projekt. Når jeg er færdig, taler vi mere roligt ”. Hvis han fortsætter med at insistere, skal du gentage den samme idé.
Tal fra selvet
En simpel øvelse i selvsikkerhed er at udtrykke et synspunkt fra et personligt synspunkt. Forestil dig, at du taler med en kollega om et emne, der involverer jer begge, og som du gerne vil modtage feedback fra dig, fordi du er i tvivl om, hvorvidt du har formået at syntetisere dit argument i en klar. I så fald er det i stedet for at spørge "forstår du mig?", Mere påståeligt at spørge "har jeg forklaret mig godt?".
Assertiv ordforstærkning
Der er ord, der ifølge deres natur formidler venlighed i dialogen. Brug dem derfor oftere på kontoret. Disse udtryk er "Tak" og "tak".
Denne artikel er kun informativ, i Psychology-Online har vi ikke beføjelse til at stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din særlige sag.
Hvis du vil læse flere artikler, der ligner Assertiv kommunikation på arbejdspladsen: definition og eksempler, anbefaler vi, at du indtaster vores kategori af Coaching.
