Det er kendt PR som videnskab eller teknik til at styre kommunikationen mellem en virksomhed og samfundet for at opbygge og vedligeholde sit repræsentative og positive image.
En virksomhed benytter sig af PR gennem et sæt strategiske koordinerede kommunikationsaktioner med det formål at skabe og styrke forbindelserne med offentligheden og forbrugerne gennem informativ feedback (lytter, informerer og overtaler) for at opnå støtte og loyalitet for brandet, produktet og Selskab.
Annoncer
PR som en administrativ funktion vurderer forbrugernes holdninger, identificerer virksomhedspolitikker og projekterer handlingsplaner for at opnå accept, for at skabe et godt forretningsbillede, der når offentligheden gennem sanserne for at opnå en konkurrencemæssig fordel og opnå højere salg og dermed bedre indkomst.
Annoncer
I denne artikel finder du:
PR i dag
PR i dag har været knyttet til markedsføring, da det normalt hæves fra kommerciel logik. De arbejder også sammen med discipliner og områder, såsom psykologi og sociologi.
Der er oprettet ledelsesfunktioner vedrørende institutionel kommunikation, der søger at skabe sammenhængende og integrerede kommunikationspolitikker mod de samme mål som institutionen.
Annoncer
Emnet er blevet så relevant, at der inden for erhvervslivet allerede er en universitetsgrad i PR, i Spanien, Forskellige universitetscentre tilbyder graden inden for reklame og PR, en karriere, der er indrammet inden for området kommunikativ.
Betydningen af PR for en virksomhed
På et så bredt og konkurrencepræget marked som det nuværende marked er der en voksende lighed mellem produkter og tjenester sammenlignet med I denne situation er reklamer blevet svage på grund af manglende troværdighed, og det er nødvendigt at differentiere produkter og mærker.
Annoncer
Til dette er det vigtigt at finde et værktøj, der giver virksomheden mulighed for at overtage forbrugerens sind for at opnå større salg end konkurrencen. På denne måde er det ikke kun muligt at overleve på markedet, men også at blive ledende. Og det er her, at PR griber ind, da de gennem strategisk ledelse formår at skelne organisationen fra sine konkurrenter. Hvilket opnås gennem følgende begreber:
Identitet:
Det viser virksomhedens væsen, hvad der karakteriserer det og adskiller det fra de andre.
Annoncer
Filosofi:
Det beskriver virksomhedens mål og vejen til at nå det. Etabler en mission, vision og værdier for det.
· Kultur:
Det har at gøre med virksomhedens procedure eller måde at handle på, relateret til de værdier, der fremmes.
· Billede:
Repræsentation, som virksomheden ønsker at cementere.
Omdømme:
Mental repræsentation fra offentligheden om virksomheden baseret på de erfaringer, de har haft med det.
Funktioner
Al aktivitet, der udføres i form af public relations, har som hovedformål forvaltningen af det institutionelle image, som opnås gennem udførelsen af opgaver som:
- Ledelse intern kommunikation: Tilstrækkelig styring af information mellem arbejdstagere og ledelse, etablering af en feedback der gør det muligt at kende den menneskelige ressource, og at disse igen kender forretningspolitikkerne, da det ukendte er umuligt at kommunikere.
- Ekstern kommunikationsstyring: Enhver virksomhed eller organisation skal give sig til kende.
- Humanistiske funktioner: De er udviklet med tanken om at vinde tillid hos den potentielle forbruger, for dette er det vigtigt, at de transmitterede oplysninger er sandfærdige.
- Forståelse af den offentlige mening: det er nødvendigt at forstå den offentlige mening for at manipulere den og derefter være i stand til at handle på den.
- Fælles arbejde med andre discipliner: Det skal have en solid og humanistisk base med enighed inden for psykologi, sociologi og menneskelige relationer, som giver os mulighed for bedre at forstå mennesker og deres adfærd, da vi arbejder med dem.
Måder, hvorpå PR kan gøres
· Deltagelse i begivenheder
Det er en af de vigtigste måder, som en virksomhed bruger til gøre PR, deltage i kulturelle, sportsbegivenheder eller aktiviteter, seminarer, konferencer, kongresser, udstillinger, modeshows, velgørenhedsarbejde og socialt arbejde, gør det muligt for virksomheden at forny sit image og troværdighed hos offentligheden og offentliggøre dens Produkter.
· At organisere begivenheder
Ud over at deltage i begivenheder, der fremmes af andre, kan virksomheden også være tilbøjelig til at organisere dem. En velorganiseret begivenhed giver virksomheden mulighed for at forbedre sit image hos offentligheden og med sine egne medarbejdere.
Opret en forretningsblog
En virksomheds- eller virksomhedsblog og offentliggør i den dine noter om begivenheder, som du deltager i, produktlanceringer, kampagner, generel information om din Aktiviteter, der konstant opdateres og med attraktivt indhold, kan fremme læserdeltagelse og blive et meget effektivt værktøj.
Deltag i sociale netværk
Det involverer også brugen af internettet og er meget moderigtigt på grund af den store modtagelse af sociale netværk som Facebook, Twitter, Instagram og YouTube.
Hvis noten, beskeden eller videoen er attraktiv, deles de af mange mennesker og når en ufattelig mængde offentlighed og hvor som helst i verden.
