Intelligens er blevet defineret på forskellige måder, såsom en kapacitet til logik, forståelse, læring, ræsonnement, planlægning, kreativitet, kritisk tænkning, abstrakt tænkning, selvbevidsthed og løsning af problemer. Disse definitioner er ikke langt fra at behandle spørgsmålet, da de er egenskaber, som mennesker er udstyret med, og det er det, der ofte adskiller dem fra resten af dyreverdenen.
Selvom det er kendt, at dyr af forskellige arter også besidder nogle af disse kapaciteter, er de det også erkender, at de ikke har dem alle eller manifesterer dem på et meget højt niveau af fylogenetisk udvikling. primitiv. Det vides, at intelligens har lettet integrationen af individuelle emner i grupper, det vil sige det igennem brugen af en hvilken som helst af disse kapaciteter kunne tilbydes andres service, accept eller beundring (a job). I Psychology-Online forklarer vi, hvordan en type intelligens kan bidrage positivt til hver enkelt arbejdsliv: a følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen.
Indeks
- Hvad er følelsesmæssig intelligens og dens betydning
- Hvordan det påvirker følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen
- Hvordan man anvender følelsesmæssig intelligens på arbejdet
- Sådan udvikles intelligens på arbejdspladsen
Hvad er følelsesmæssig intelligens og dens betydning.
Det følelsesmæssig intelligens Det er blevet beskrevet og foreslået af forskellige forfattere i mange årtier og også i mere end et århundrede af Charles Darwin. Denne type intelligens refererer til evnen til forstå ens egen følelsesmæssige eller affektive proces og andres. Det er nødvendigt at beskrive, at følelsesmæssig intelligens Det er ikke i modsætning til dem, der tidligere er beskrevet med ubevidste hensigter om at homogenisere de særlige kendetegn ved hvert emne: rationel-logisk-deduktiv intelligens.
Den anden beskrevne intelligens blev ofte brugt som en reference til folks succes (f.eks. Hvis nogen havde en effektiv forståelse af matematiske problemer eller i at huske data i lange perioder. vejr). Den følelsesmæssige del blev således nedbrudt til noget animalsk, barnligt og overflødigt.
Som Charles Darwin (1872) nævnte, at intelligens er baseret på, hvor effektiv arten bliver, når de gør de ting, de har brug for for at overleve, og gør en På den anden side ville vores rationelle eller kognitive kilde ved at skabe en undskyldning for vores følelses verden ikke gøre os til den mest effektive art at overleve, og heller ikke omvendt: nej vi ville være den stærkeste art, der overlever, hvis vi undgår vigtigheden af vores følelser i de beslutninger, vi tager dagligt ved at generalisere til relativ fornuft som den eneste kilde af succes.
Følelsesmæssig intelligens kræver evnen til rationelt at forstå data, som vi ignorerer om den følelsesmæssige verden, for eksempel kan de være følgende:
- Hvad er en følelse til?
- Hvor kommer en følelse fra?
- Hvordan en følelse manifesteres.
- Hvilke følelser findes.
- Hvordan en følelse manifesterer sig i kroppen.
- På det neurologiske niveau, hvilke områder er involveret i følelser.
Rationalisering indebærer ikke at retfærdiggøre og svare "bare fordi" hele tiden, i så fald ville vi tro på vores egne løgne. Rationalisering indebærer forståelse. Den følelsesmæssige reaktion tænkes ikke, men den forstås; forståelse for, at følelsesmæssig verden er det, der udgør følelsesmæssig intelligens.
Lær det en følelse er en drivkraft for handling som beskrevet af Goleman (1995), og det er tilfældet gennem disse impulser, hvordan vi har formået at overleve som en art (for eksempel hvis vi føler frygt for vores egen fysiologi er indført for at kæmpe / flygte eller lamme os selv før enhver trussel), men hvis vi ikke forstår, at frygt har en funktion i vores liv, er det vi vil mærke med det formål at retfærdiggøre vores uvidenhed, som om det var en opfindelse, som noget skadeligt og så mange flere pejorativer for følelsen i særlig. At forstå, hvordan frygt manifesterer sig, vil lette tilpasning, evolution, indtil vi når, hvad den tyske filosof Nietzsche kaldte "ubermensch" eller supermenneske. Vi vil være mennesker ikke kun med følelsesmæssig intelligens, men også mennesker, der har nået åndelig, psykologisk og fysisk modenhed.
Daniel Goleman (1995): På godt og ondt er vores evalueringer og vores reaktioner på ethvert interpersonelt møde ikke frugten eksklusiv en udelukkende rationel dom eller vores personlige historie, men ser også ud til at være forankret i vores fjerne fortid forfædre.
Hvordan det påvirker følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen.
Som beskrevet giver emotionel intelligens os mulighed for at forstå vores egne og andres følelser, noget ligner, hvad grækerne kaldte sofrosyne (dydens omsorg og intelligens i at styre ens egen liv); hvad kristne kalder temperament, den evne til at indeholde følelsesmæssigt overskud. Den dyd af egenomsorg, selvkendelse, regering og temperament, der letter følelsesmæssig intelligens, er beviser i det arbejde, vi udfører i relationer til kunder, samarbejdspartnere (medarbejdere) og med arbejdsgivere (chefer), i den måde, problemer, der opstår på arbejdet, håndteres eller løses på og i beslutsomheden og lidenskaben, der er dedikeret til arbejdshandlinger.
Vær slaver af vores natur
Lidt kontrol over, hvordan vores limbiske system reagerer på stimuli, fraværet af kunsten at begrænse eller udsætte lidenskaber (følelser), manglende evne til at selvregulere (balancere eller berolige) Følelsesmæssig analfabetisme (ikke at kunne beskrive, hvad du føler, eller hvad andre føler) kan føre til vanskeligheder med at lære, koncentrere sig, huske og især tage beslutningstagning. Den stress, som en normal reaktion af kroppen på trusler om overlevelse, kan blive en faktor for arbejdskonflikter eller problemer i udførelsen af arbejdsopgaver ved ikke at kunne udtrykke det og guide det til a mål.
Stress er nødvendig, såvel som lykke, sorg og vrede, men det skal kendes med stor intelligens hvordan man udtrykker dem på sunde måder.
Her deler vi nogle af egenskaberne ved følelsesmæssig intelligens på arbejdet:
- Medarbejdere med en højere tolerance for frustration.
- Arbejdsgivere med evne til at skelne og lede.
- Arbejdsgivere, der er i stand til at forstå og føle empati med behovene hos deres samarbejdspartnere og deres kunder eller brugere.
- Medarbejdere, der normalt sætter mål og tilbyder deres færdigheder til udvikling af virksomheden eller institutionen.
- Forhold mellem medarbejdere og arbejdsgivere med empati.
- Reduktion af psykiske patologier (depression, angst, søvn-vågne problemer, spiseadfærdsproblemer).
- Højere produktivitet.
Sådan anvender du følelsesmæssig intelligens på arbejdet.
Fremskridtet mod en strategisk opfattelse af arbejdsforhold er baseret på brugen af samarbejdspartnere (ansatte og arbejdsgivere) som redskaber til at organisere og deltage i viden (bidrag og samarbejde mellem medarbejdernes menneskelige intelligens) og svar på de menneskelige ressourcers bekymringer (styring af relationernes følelsesmæssige intelligens arbejdskraft). Omstruktureringen af arbejdsmiljøet sker uundgåeligt, medarbejderne spiller en rolle i organisationen som individuelle fag, hvem differentiere i den mest viscerale og originale forstand af konceptet (forskellige træningsprofiler, oprindelse, vederlag, personlige bekymringer og forventninger til udvikler sig). Organisationernes velstand er baseret på forbedre dine medarbejderes helbred; en kontraproduktiv handling er at udlede, at sundhedsbehov altid vil være det samme for hver medarbejder. De udviklingsforventninger, hvor hver enkelt arbejder, tilpasses muligvis ikke fuldt ud til organisationens tilbud; profilerne og uddannelseserfaringerne må ikke bruges eller udnyttes af organisationerne.
For at opnå sunde arbejdsforhold fra denne subjektive retning af medarbejderne, skal følelsen skabes for hver en, at deres faglige forventninger ikke bliver kompromitteret eller tvunget til at forblive stillestående i organisationen, men at, fokus på udsigter til vækst og forbedring. Denne tilgang styrker personlig vækst ved at empatisere og anerkende det hver medarbejder bidrager med sine kompetencer til den kollektive fordel, men som også lever og socialiserer med et andet miljø, og derfor lever andre oplevelser, der skal tages fat på.
Sådan udvikles intelligens på arbejdspladsen.
Her deler vi otte strategier til at udvikle følelsesmæssig intelligens på arbejde:
- Uddannelse: følelsesmæssig intelligens træningsprocesser.
- Støtte for: tilbyde psykologstøtte til samarbejdspartnere.
- Selvkendskab: tilbyde muligheder for hver af samarbejdspartnerne at kende sig selv (deres evner, deres vanskeligheder og udtryk for deres følelser på det fysiologiske niveau).
- Motivering til opnåelse af mål, mål og nye udfordringer.
- Viden af miljøet (samarbejdspartnere), kender det subjektive udtryk for deres følelser.
- Uddannelse om nonverbalt sprog. Dette vil gøre det lettere at læse samtalepartnernes følelser.
- At lære sociale færdigheder, som f.eks udvikle aktiv lytning, lyt til ideerne og målene for hver samarbejdspartner.
- Nærhed og empati, indebærer forståelse ud over andres ideer og følelser. Dette muliggør anerkendelse og vurdering af hver samarbejdspartners personlige historie, så vi forstår mange årsager til deres reaktioner.
Denne artikel er kun informativ, i Psychology-Online har vi ikke magten til at stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din særlige sag.
Hvis du vil læse flere artikler, der ligner Følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen, anbefaler vi, at du indtaster vores kategori af Coaching.
Bibliografi
- Daniel Goleman. (1995). Følelsesmæssig intelligens. Bantam bøger.
- Charles Darwin. (1872). Udtryk af følelser hos mennesker og dyr. John Murray. Det Forenede Kongerige
