Den berømte psykolog Frederick Herzberg fik sin berømmelse for sit arbejde inden for erhvervspsykologi. Specifikt dedikerede han sig til den administrative ledelse af virksomheder og talte ud fra et psykologisk perspektiv på det.
Takket være hans teori om de to faktorer var det muligt at forstå bedre, hvad der fik en arbejder til at være tilfreds, og tværtimod hvad der forhindrede det. Som vi vil se i denne artikel, er det meget nyttigt i arbejds- og organisationspsykologi, når det trækkes ud af hans teori, og det anvendes selv i dag i mange virksomheder. I denne artikel om psykologi-online vil du opdage Herzbergs tofaktorsteori om arbejdsmotivation, som også kaldes teorien om motivation og hygiejne. [1]
I tofaktor teori eller teori om motivation og hygiejne, siger Herzberg, at arbejdere (i virkeligheden alle individer) har en række behov. Dette er de behov, der er klassificeret som grundlæggende af forfatteren, især de er motivation og hygiejne, deraf navnet på hans teori. Selvom vi detaljerer hver af dem senere, er det vigtige at forstå, hvad der sker, hvis disse behov ikke dækkes eller opfyldes.
En vigtig kendsgerning er, at mens faktorerne i hygiejne henvis til utilfredshed, dem af motivering de gør det kl tilfredshed. Disse faktorer ville være helt uafhængige, det vil sige en motiverende faktor kun kan forårsage arbejdsglæde eller ej, men det ville aldrig medføre utilfredshed, fordi det var envejs. De er heller ikke i modsætning, hvis den ene går op, behøver den anden ikke at gå op eller ned, det vil sige, hvis tilfredsheden øges, påvirker dette i sig selv ikke utilfredsheden.
De to faktorer i Frederick Herzbergs tofaktorteori er:
Motivering
Den første faktor i Herzbergs teori er motivation. Det refererer til iboende, tilfredsstillende eller indholdsfaktorer. Motiverende faktorer er hvad generere tilfredshed. Følelseskontinuet vil gå fra tilfredshed til manglende tilfredshed. Eksempler på motiverende faktorer er:
- Anerkendelse
- Graden af ansvar
- Arbejdsuafhængighed
- Kampagnen
Her finder du mere information om motivation i psykologi.
Hygiejne
Den anden faktor i Herzbergs teori er hygiejne: faktorer kaldet hygiejne, ydre, utilfredsstillende eller kontekst. Disse faktorer inkluderer forholdene i den enkeltes arbejdsmiljø, der forårsager deres utilfredshed. I dette tilfælde svinger kontinuumet imellem utilfredshed og ikke-utilfredshed. Nogle eksempler er:
- Løn
- Virksomhedspolitik
- Tilsynet
- Peer-forhold
I sin teori giver Herzberg et antal tip, der letter tilfredshed og ikke-utilfredshed af arbejdstagerne, undgå at virksomhedens og arbejdstagerens interesser kommer i konflikt, noget der sker ganske ofte. Disse tip er:
- Ansvar: Herzberg anbefaler gradvist at øge det ansvar, som arbejdstagerne har, hvilket giver dem mere og mere relevante og nødvendige job. Dette er mere effektivt, hvis opgavernes kompleksitet øges i fællesskab.
- Tilpasning og vækst: give arbejdstagere særlige, personaliserede eller ekstraordinære opgaver, der er designet til at forbedre deres færdigheder, der er vigtige for udførelsen af deres stilling.
- Tilbyde mere frihed og fleksibilitet til arbejdstageren.
- Fjern kontrolelementerne og restriktivt og overdreven tilsyn og udveksler dem til en meget mere effektiv støttemodel.
- Give feedback til arbejdstagerne om følgerne af deres job og de resultater, de har opnået. Giv feedback om opgaver og ydeevne.
- Skab en god atmosfære arbejde, hvor der etableres gode forbindelser mellem arbejdere, der fremmer samarbejde og aldrig aggressiv konkurrence mellem dem.
- Tilstrækkelig løn: give arbejdstagerne en anstændig, retfærdig og justeret løn til deres stilling, hvilket igen sikrer stabilitet for den enkelte.
I den følgende artikel finder du personlige motivationsteknikker på arbejdspladsen.
Denne artikel er kun informativ, i Psychology-Online har vi ikke beføjelse til at stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer dig til at gå til en psykolog for at behandle din særlige sag.
