Hvordan kommunikerer man bedst med medarbejderne?

For at sikre en virksomheds succes er det nødvendigt at udføre forskellige handlinger, herunder de lærer at fastholde arbejdere. Derudover spiller det en vigtig rolle at vide, hvordan man kommunikerer med medarbejdere på en effektiv måde, som er i stand til at øge produktivitetsniveauer.

Kommunikation er en væsentlig faktor på alle områder af menneskeliv, hvad enten det er i studier eller i familiegruppen og selvfølgelig på arbejdspladsen.

For en virksomhed er det også nødvendigt, at der hersker et harmonisk miljø, hvor alle kan kommunikere fra bedre måde, både arbejdsstyrken og kommunikationen mellem ledelsesteamet og medarbejdere.

Vedligeholdelse af god kommunikation giver medarbejderne mulighed for at være mere effektive i de processer, de udfører, hvilket de mest fremragende i deres arbejde forbliver i virksomheden, blandt andet et højt produktivitetsniveau Fordele Dette får mange til at undre sig over, hvorfor så mange virksomheder ikke er opmærksomme på deres intern kommunikation.

En stor del af virksomhederne er kendetegnet ved at have et miljø, hvor nogle processer mislykkes, og det skyldes, at medarbejderne ikke har ønsket kommunikation, men snarere at Forvirring, misforståelser, antagelser, rygter og misbrug af kommunikationskanaler, der ender med at fordreje meddelelserne mellem chefen og de medlemmer, der udgør holdene i job.

En stor procentdel af, hvor effektiv kommunikationsprocessen er inden for en virksomhed, falder på chefen, så han skal implementere strategier der gør det muligt at nå de mål, der er sat, under hensyntagen til, at medarbejderne er en del af søjlerne, der understøtter en forretning.

Når der er god kommunikation i det organisatoriske miljø, føler medarbejderne sig mere motiverede og vil forblive i virksomheden. firma, information mellem hold overføres straks, projektændringer kan udføres uden betyder en gener for arbejdstagerne - der når det punkt, hvor de føler sig en del af virksomheden - og resultaterne er væsentlig.

Men når kommunikationen er elendig, sker det modsatte, lav effektivitet og lav produktivitet, er der konstante opsigelser fra medarbejderne, rejse misforståelser, der hæmmer udviklingen af ​​projekter, blandt andre negative konsekvenser, der i sidste ende eroderer virksomhedens image og skaber et dårligt ry for det samme.

Her er et par tip til at lære at kommunikere bedre med medarbejderne, og at det harmoniske miljø garanterer gode resultater.

Tips til effektiv kommunikation med medarbejderne

1-Identificer, hvad den aktuelle situation er: hvordan kommunikationen mellem medarbejderne præsenteres, og den måde, hvorpå de rettes mod chefen. Mange gange kommunikerer medarbejdere ikke flydende, fordi ledere har en dårlig holdning, der formår at distancere medarbejdere.

2-Undersøg gruppen: at opdage, hvilke geografiske, kulturelle og personlige forskelle de udgør siden Disse komponenter har en betydelig indflydelse på den måde, hvorpå meddelelse.

3-Vær villig til at lytte: til medarbejdere, som sandsynligvis har meget information at dele, men som for at undgå at blive ignoreret, foretrækker at udelade detaljer og forblive tavse. En god chef skal altid være fri for fordomme og være villig til at lytte til den information, som medarbejderne ønsker at formidle.

4-Har reel interesse: i hvad arbejderne udtrykker. Når der er reel interesse i at lytte, har du notesbøger, tager noter, fremsætter forslag og stiller spørgsmål for at finde ud af flere detaljer.

5-Tillad medarbejdere at tale: uden at foretage nogen form for afbrydelser, da dette kunne afskrække medarbejderen fra at fortsætte med at udtrykke sig. Hvis du vil lave en kommentar, kan det gøres, så snart medarbejderen er færdig med at tale.

6-Pas på bevægelserne: af kroppen, da den også kommunikerer. Bliket skal rettes mod medarbejderen, distraktioner skal undgås, det er at foretrække at have armene udstrakt eller placeret på en måde, der transmitterer komfort og ro. Disse elementer vil styrke medarbejderens ønske om at udtrykke sig.

7-Bliv rolig: især når medarbejdere begynder at vandre eller sige inkonsekvente ting. Idealet er at forblive rolig uden at blive ked af det og forsøge at fokusere kommunikationen igen.

8-håndter vigtige data: af medarbejderne, såsom de funktioner, som hver enkelt udfører i virksomheden, den afdeling, som de er tildelt, styrkerne de besidder de færdigheder, der skal styrkes, og selvfølgelig ved at vide, hvad navnet på hver enkelt - eller så mange som muligt - på medarbejdere.

9-Brug korrekt kommunikationskanaler: og få en af ​​dem til at dominere. Ved at bruge forskellige måder til at kommunikere kan du forhindre, at beskeden når ud til alle medarbejdere, eller at de ikke kan kommunikere godt.

10-Efterlad fordomme bag: så medarbejderne føler et ægte ønske om at nå ud og udtrykke sig uden at udelade vigtige data for virksomheden.

Ved at anvende disse tip vil det være muligt at få bedre kommunikation med medarbejderne og gøre dem mere kommunikative.

Ud over ovenstående er det vigtigt, at chefen og ledelsen giver information til medarbejdere, der vil arbejde bedre ved at vide, hvad er de mål, de forfølger til fordel for forretning.

En anden anbefaling er at sende en sammenfatning af de afholdte møder via e-mail, og de instruktioner, der er givet, så oplysningerne ikke gengives forkert. At vide, hvordan medarbejderne kommunikerer, vil også gøre det lettere at forberede en tale med de rigtige ord og for dem at forstå uden problemer.

Informationen til medarbejderne skal være sand, dvs. chefen må ikke udtrykke data, der ikke har været blevet bekræftet af ham selv, eller som ikke er blevet bekræftet, da det kun ville sprede sig rygter.

Ledere skal observere den måde, de kommunikerer på og se, om personalet virkelig forstår budskabet. For at undgå at informationen ikke assimileres, skal meddelelsen gentages, indtil det vides, at alle har forstået det korrekt.

Ligeledes skal alle de leverede oplysninger udtrykkes på en ordnet, kortfattet måde og efter en ordre af ideer, såvel som det anbefales stærkt at forstærke det, der er blevet sagt ved hjælp af medier audiovisuelt.

Detaljerne er, hvad der tæller, når du kommunikerer. God kommunikation vil tilskynde medarbejderne til fortsat at gøre deres bedste og hjælpe virksomheden med et respektabelt produktivitetsniveau.