Η οργανωτική επικοινωνία είναι το κλειδί για τη σωστή ανάπτυξη μιας εταιρείας ενώ η μετάδοση πληροφοριών είναι καθοριστική τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Η επικοινωνία είναι παρούσα στην ομαδική εργασία και στον συντονισμό μεταξύ των διαφόρων τμημάτων, αλλά Είναι επίσης απαραίτητο εξωτερικά, δεδομένου ότι μια εταιρεία κοινοποιεί πληροφορίες για τον εαυτό της στην κοινωνία και στην οι πελάτες.
Μια επικοινωνία που βρίσκεται επίσης σε συνεχή εξέλιξη καθώς, επί του παρόντος, η ψηφιακή πραγματικότητα πολλών εταιρειών ενισχύει επίσης την εταιρική εικόνα μέσω της διαδικτυακής επικοινωνίας. Σε αυτό το άρθρο της Ψυχολογίας-Διαδικτυακού προβληματισμού τη σημασία της επικοινωνίας στην εταιρεία.
Δείκτης
- Τι είναι η επικοινωνία των επιχειρήσεων
- Λειτουργίες επικοινωνίας επιχειρήσεων
- Τύποι επιχειρηματικής επικοινωνίας: παραδείγματα
- Πώς να βελτιώσετε την επικοινωνία στην εργασία
Τι είναι η επικοινωνία των επιχειρήσεων.
Λαμβάνει επίσης το όνομα του
Η έννοια αυτής της έννοιας μπορεί επίσης να γίνει κατανοητή στο περιεκτικό της πεδίο μέσω των λειτουργιών που συνθέτει.
Λειτουργίες επικοινωνίας επιχειρήσεων.
Εδώ παραθέτουμε ποιες είναι αυτές οι λειτουργίες:
1. Εξωτερικό κίνητρο
Ένα άτομο που δεν έχει κίνητρα εσωτερικά δεν θα επιτύχει μια κατάσταση ικανοποίησης με την καθημερινή του εργασία μόνο μέσω της ενίσχυσης της εξωτερικής επικοινωνίας. Υπάρχουν πολλά τύποι κινήτρων Στην εργασία, ωστόσο, η προώθηση της αναγνώρισης των επιχειρήσεων για τους εργαζομένους είναι ένας θεμελιώδης πυλώνας του ανθρώπινου δυναμικού. Μέσω αυτής της αντικειμενικής και αντικειμενικής αναγνώρισης, η ομάδα λαμβάνει το μήνυμα ότι έχει κάνει καλή δουλειά.
2. Ανάπτυξη του ψηφιακού μετασχηματισμού μιας οντότητας
Επί του παρόντος, πολλές εταιρείες ενημερώνουν την εικόνα τους μέσω ενεργειών που στοχεύουν στην τοποθέτηση του ονόματός τους στο Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, η δημιουργία ενός ιστότοπου είναι μια πιθανή ιδέα τόσο για μεγάλες εταιρείες όσο και για μικρές επιχειρήσεις.
3. Δημιουργία αλλαγών
Μια εταιρεία προχωρά στην επίτευξη των στόχων που καθορίζουν μια κατεύθυνση που πρέπει να ακολουθήσει. Για να πραγματοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία αλλαγής, είναι απαραίτητο να έχετε το πλεονέκτημα της επικοινωνίας ως πηγή πληροφοριών.
4. Λύση μιας εταιρικής κρίσης
Μια εταιρεία μπορεί να αντιμετωπίσει καταστάσεις κρίσης στις οποίες η εικόνα της μπορεί να καταστραφεί ελλείψει κατάλληλης αντίδρασης. Η επιχειρησιακή επικοινωνία έχει τη λειτουργία να καθορίζει το πρωτόκολλο δράσης σε αυτό το πλαίσιο. Μάθετε εδώ πώς να επιλύσετε μια σύγκρουση στην εργασία.
Τύποι επιχειρηματικής επικοινωνίας: παραδείγματα.
Τώρα που γνωρίζετε τη σημασία της επικοινωνίας στην εταιρεία, ξέρετε ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι επικοινωνίας στην εταιρεία;
Εξωτερική και εσωτερική επικοινωνία
ο εξωτερική επικοινωνία Είναι μια εταιρεία που χρησιμοποιεί για να συνδεθεί με τακτικούς ή δυνητικούς πελάτες, προμηθευτές και εξωτερικούς συνομιλητές. Αναφέρεται στη διαχείριση της εικόνας της μάρκας σε σχέση με το εξωτερικό περιβάλλον.
Αντιθέτως, το εσωτερική επικοινωνία αναφέρεται στη σωστή επικοινωνία με τους εργαζομένους ως θεμελιώδη βάση για την οικοδόμηση μιας ομάδας, τη βελτίωση του συντονισμού και την επίτευξη των προγραμματισμένων στόχων.
Επίσημη και άτυπη επικοινωνία
Η επίσημη επικοινωνία είναι αυτή μέσω της οποίας μεταδίδονται συγκεκριμένες ενδείξεις μέσω ενός πρωτοκόλλου αλληλεπίδρασης που έχει καθιερωθεί στην εταιρεία. Αντιθέτως, η άτυπη επικοινωνία είναι αυτή που συμβαίνει στη σχεσιακή σφαίρα της καθημερινής εργασιακής εμπειρίας.
Οριζόντια και κάθετη επικοινωνία
Η οριζόντια επικοινωνία είναι αυτή που συμβαίνει μεταξύ ατόμων που έχουν την ίδια θέση εργασίας σε μια εταιρεία ή διατηρούν ένα δεσμός υποτροφίας ως μέρος του ίδιου τμήματος. Χάρη σε αυτήν την επικοινωνία είναι δυνατό να συντονιστούν οι διάφορες λειτουργίες σε αυτήν την ομάδα.
Αντίθετα, η κάθετη επικοινωνία είναι αυτή που συμβαίνει σε ανερχόμενο ή κατηφορικό επίπεδο.
Επικοινωνία προς τα πάνω και προς τα κάτω
Κατά την ανάλυση του οργανόγραμμα μιας εταιρείας είναι δυνατόν να παρατηρηθεί μια δομή στην οποία η επικοινωνία μπορεί να κάνει μια ανοδική κίνηση κατά τη μετάδοση του μηνύματος από υπαλλήλους σε άλλες θέσεις μεγαλύτερης ευθύνης. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, με πληροφορίες που διαβιβάζονται μέσω ενός πλαισίου προτάσεων.
Η προς τα κάτω επικοινωνία, από την άλλη πλευρά, ακολουθεί την αντίθετη γραμμή έκφρασης ενός μηνύματος που πραγματοποιείται από τη διοίκηση στους υπαλλήλους. Περιλαμβάνει επίσης το παράδειγμα κάποιου που κατέχει θέση ευθύνης και στέλνει σαφείς πληροφορίες στην ομάδα του.
Πώς να βελτιώσετε την επικοινωνία στην εργασία.
Ακολουθούν ορισμένες ιδέες που θα σας βοηθήσουν να το πετύχετε:
1. Βελτιωμένη εσωτερική επικοινωνία
Για παράδειγμα, είναι δυνατόν να εφαρμοστούν μέτρα για δώστε περισσότερη φωνή στους υπαλλήλους. Ή σκεφτείτε τον τύπο ηγεσίας που χρησιμοποιείται στην εταιρεία για να υιοθετήσετε ένα στυλ που διευκολύνει την υπερνίκηση των δυσκολιών στην ομαδική εργασία. Ανακαλύψτε εδώ μερικά κόλπα ενθαρρύνει την αποφασιστική επικοινωνία στη δουλειά.
2. Διοργάνωση παραγωγικών συναντήσεων εργασίας
Μια σύσκεψη δεν είναι αποτελεσματική απλώς επειδή καλείται. Η κλήση πρέπει να έχει μια ώρα έναρξης, μια ώρα κλεισίματος, ένα θέμα που περιγράφει το θέμα που θα συζητηθεί, ένα πρόγραμμα και έναν προηγούμενο σχεδιασμό. Αλλά, επιπλέον, οι συναντήσεις μπορούν επίσης να ολοκληρωθούν με επακόλουθη συνέχεια.
3. Εκπαίδευση
Οι μαθησιακοί στόχοι δεν μπορούν να συνδεθούν μόνο με την απόκτηση τεχνικών δεξιοτήτων. Η επιχειρηματική επικοινωνία μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο μελέτης για όσους επιθυμούν να εκπαιδεύσουν σε αυτό το θέμα.
4. Εταιρικές εκδηλώσεις
Μεταξύ των πιθανών μέτρων που λαμβάνονται για τη βελτίωση της επικοινωνίας των επιχειρήσεων, μπορείτε επίσης να εξετάσετε αυτό το σημείο. Εκδηλώσεις που συνδεθείτε με νέους στόχους. Μια πράξη αυτού του τύπου πρέπει να έχει έναν συγκεκριμένο λόγο που καθορίζει τον λόγο της κλήσης.
Αυτό το άρθρο είναι απλώς ενημερωτικό, στο Psychology-Online δεν έχουμε τη δύναμη να κάνουμε διάγνωση ή να προτείνουμε θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.
Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Η σημασία της επικοινωνίας στην εταιρεία, σας συνιστούμε να εισαγάγετε την κατηγορία μας Διοίκηση και οργάνωση επιχειρήσεων.
