Tööga rahulolu üldine skaala

"Sõltuvalt sellest, kuidas tunnete oma töö erinevaid aspekte, esitatakse mitu võimalust (alates väga Rahulolematu kuni väga rahulolev), mille seas asetate ennast, märkides X-iga kasti, mis esindab teie näivad"

Üldise tööga rahulolu skaala töötasid välja Warr, Cook ja Wall 1979. aastal. Selle skaala omadused on järgmised:

• See on skaala, mis rakendab tööga rahulolu, mis kajastab töötajate tasustatud töö kogemusi.
• Koguge afektiivne vastus teose enda sisule.

Jätkake selle Psychology-Online artikli lugemist, kui soovite rohkem teada saada tööga rahulolu üldine skaala.

See skaala loodi pärast vajaduse tuvastamist lühikeste ja kindlate skaalade järele, mida kõik töötajad saaksid hõlpsasti täita, hoolimata nende koolitusest. Olemasoleva kirjanduse, pilootuuringu ja kahe Ühendkuningriigi töötleva tööstuse töötajatega seotud uuringu põhjal moodustati skaala koos viisteist lõpp-punkti.

Skaala vastab neile, kes kehtestavad tegurite dihhotoomia, ja on mõeldud töötingimuste sisemise ja välise aspekti käsitlemiseks. See koosneb kahest alamskaalast:

• Sisemiste tegurite alamskaala: Selles käsitletakse selliseid aspekte nagu töö eest saadud tunnustus, vastutus, edutamine, ülesande sisuga seotud aspektid jne. See skaala koosneb seitsmest punktist (numbrid 2, 4, 6, 8, 10, 12 ja 14).
• Väliste tegurite alamskaala: uurib töötajate rahulolu töökorraldusega seotud aspektide, näiteks tundide, töötasu, töö füüsiliste tingimuste jms osas. See skaala koosneb kaheksast elemendist (numbrid 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 ja 15).

Rakendus

Seda skaalat saab intervjueerija hallata, kuid selle üks eelis on võimalus ise täita ja kollektiivselt rakendada.

Selle lühidus, millel on määratletud vastusevariandid, võimalus arvuliselt igaühele lihtsalt määrata alternatiivne vastus ja selle lihtne sõnavara muudavad selle rakendusskaalaks, mis ei piirdu eriti kellelegi (tingimusel, et omab elementaarset arusaamist arusaamist ja sõnavara) ja milleks see pole vajalik, eriti testadministraatorid kvalifitseeritud.

See on soovitatav tagama anonüümsuse, eriti töökontekstides, kus nende puudumist võib eeldada kui tegurit, mis võib tekitada häireid vastustes.

Juhised, mille intervjueerija peab skaala täitnutele andma, peavad olema kirjutatud neutraalsuses, mis ei soosi vastuste kallutatust. Suunisena pakutakse välja järgmine koostis:

„Lähtudes sellest, kuidas te oma töö eri aspektides suhtute, esitatakse mitu võimalust (Väga rahul ...), mille seas te ennast positsioneerite, märkides X-iga kasti, mis kõige paremini teie tähistab vaata '.

Lõpetamine

Kes täidavad skaala peab iga viieteistkümne toote kohta märkima, selle rahulolu või rahulolematuse aste, paremusjärjestus seitsmepalliskaalal: väga rahulolematu, rahulolematu, mõõdukalt rahulolematu, ei rahul ega rahulolematu, mõõdukalt rahulolev, rahulolev, väga rahul.

See skaala võimaldab saada kolme skoori, mis vastavad:

• Üldine rahulolu.
• Väline rahulolu.
• Sisemine rahulolu.

See on aditiivne skaala, kus üldskoor saadakse vastaja positsioonide summast kummaski üks viieteistkümnest elemendist, määrates väärtusele 1 väärtusele Väga rahulolematu ja korrelatiivselt, kuni väärtusele 7 määrates väärtusele Väga Rahuldatud. Üldskoor skaalal jääb vahemikku 15–105, seega kõrgem skoor kajastab suuremat üldist rahulolu.

Kui vähegi võimalik alamkaalasid on soovitatav kasutada eraldi sisemise ja välise rahuloluga. Selle korrektsioon on identne üldise skaala korrektsiooniga, kuigi lühema pikkuse tõttu jäävad selle väärtused vahemikku 7–49 (sisemine rahulolu) ja 8–56 (väline rahulolu).

Hinnang

The kõrged hinded näitavad kõrget rahulolu.
Need hinded ei hõlma tavaliselt suurt täpsust, kuna nende aluseks on subjektiivsed hinnangud ja isiklikud hinnangud. - töökeskkonna erinevate aspektide enam-vähem laiaulatuslikul kogumil, mille tingivad töökeskkonna omadused inimesed.

Seega see skaala ei võimalda headust objektiivselt analüüsida töötingimustest või mitte. Skaala on siiski hea vahend töötajate isiklike kogemuste kindlaksmääramiseks nendest tingimustest.

Nagu juba märgitud, saab hindamist teha kolmel tasandil: üldine rahulolu, sisemine rahulolu ja väline rahulolu.

See on huvitav nende kolme indeksi saamine organisatsiooni igas valdkonnas suhteliselt homogeensete rühmade kaupa, et võimalikud probleemsed aspektid saaks kiiresti avastada.

See artikkel on pelgalt informatiivne, meil pole Psychology-Online'is õigust diagnoosi panna ega ravi soovitada. Kutsume teid pöörduma psühholoogi juurde, et teie konkreetset juhtumit ravida.