Psykologia päätöksenteossa yrityksissä

Me kaikki tiedämme, että markkinoiden nykyään yrityksille asettamat vaatimukset - olivatpa ne suuria tai pk-yrityksiä - ovat erittäin monimutkaisia ​​ja muuttuvia.

Tässä PsychologyOnline-artikkelissa puhumme psykologia päätöksenteossa yrityksissä.

Teknologisella kehityksellä on kaksinkertainen vaikutus:

• Tuotteet ja palvelut ovat pysyvästi a jatkuva innovaatioprosessi ja nopeasti, mikä pakottaa yritykset tuomaan markkinoille innovatiivisia tuotteita ja palveluja yhä lyhyemmissä ajoissa, jotta niitä ei luovutettaisi mielikuvituksellisemmille kilpailijoille;
• Tietojen laaja saatavuus saa asiakkaat kasvattamaan analyyttiset taidot ja päätöksentekovoima, mikä tekee heistä vaativampia ja vähemmän uskollisia. Tässä mielessä yritykset ovat ymmärtäneet, että heidän johdonsa on oltava suuntautunut heihin: rekrytoinneistaan, heidän tarpeidensa ymmärtämisestä, - erityisten osastojen perustaminen huomiota, tapahtumien hallintaa, kanta - asiakasohjelmia, tarjouksen uudistamista ja parantamista varten (kohta 6) 1). Asiakkaiden laiminlyönti tarkoittaa heidän luovuttamista kilpailuun.

Tämä konteksti tuottaa paljon paine päätöksentekoon osallistuville toimijoille yritysten sisällä. Ne ovat monimutkaisia, moniulotteisia, omaperäisiä, uraauurtavia, niillä on hyvin merkittävä strateginen merkitys ja ne otetaan tilapäisen paineen tilassa, toisin sanoen kiireellisyydellä.

Päättäjät tietävät, että yrityksen jatkuvuus riippuu heistä. Nykyään väärät päätökset maksavat kalliisti. Koska kun teet virheen, annat kilpailulle mahdollisuuden.

Siksi voimme päätellä, että päätöksenteko yrityksissä on erittäin vaativa prosessi Se voi tuottaa:

• pelko
• ahdistus
• vaarallinen
• aggressiivinen ja puolustava asenne tai käyttäytyminen
• henkinen lohko ja kyky analysoida

nämä tekijät, joilla on muun muassa seuraukset:

• riittämätön soveltamisala päätöksenteko
• huono resurssien kohdentaminen
• strategisen arvioinnin virheet
• henkilöstön hylkääminen, joka vaikuttaa organisaation ilmapiiriin
• tyytymätön asiakas markkinaosuuden menetys
• kustannusten nousu

Ne, jotka tekevät päätöksiä, ovat ihmisiä, ja sinänsä he saattavat tarvita korkean kysynnän tilanteissa ammattilaisen apua, joka on peräisin objektiivinen kanta, järjestelmällisesti ja sitoutuneesti, seuraa heitä tässä prosessissa, sallien heidän Niin:

• havaita vahvuudet
• tunnistaa heikkoudet ja tuottaa vastauksia niiden voittamiseksi
• selvät henkiset esteet, jotka häiritsevät kykyäsi analysoida kohtaamaasi tilannetta
• rationaalisesti asetetut tavoitteet vahvistavat suorituskyvyn ja tulosten mittaamisen ohjeet tehdyn päätöksen vaikutusten arvioimiseksi
• parantaa strategista ajattelua ja liiketoiminnan suunnittelua

Uskon, ettei sitä voida koskaan korostaa tarpeeksi yritysten tarvetta turvautua koulutettuihin psykologeihin ja koulutettu ymmärtämään mielialan tekijät, jotka vaikuttavat aina kompleksiin päätöksentekoprosessi ja myös maailman uran ja koulutuksen kautta perehtynyt liiketoimintaa. Psykologi on ammattilainen, joka työskentelee neuvonantajana henkilön näkökohdissa, jotka vaikuttavat yrityksen hyvään tulokseen ja tuloksiin. Yrityksissä on vaikea tunnistaa, että henkiset ja henkiset näkökohdat ovat yhtä tärkeitä kuin osaaminen, koulutus, taitotieto, kokemus.

Tämä artikkeli on vain informatiivinen, Psychology-Onlinessa meillä ei ole valtaa tehdä diagnoosia tai suositella hoitoa. Kutsumme sinut menemään psykologin luokse hoitamaan tapaustasi.