▷ Quelle est la différence entre le harcèlement au travail et les conflits de travail ?

Le lieu de travail Sans aucun doute c'est l'un des environnements les plus hostiles auxquels nous devons faire face chaque jour, venant produire des conflits de travail et même du harcèlement au travail et c'est qu'une grande partie de notre temps nous étions d'accord avec nos collègues; par conséquent, il est tout à fait normal que des moments de discorde se produisent.

Bien, traiter des opinions, des personnalités et des manières de procéder des différentspersonnes impliqué dans un environnement de travail ce n'est pas facile, un simple écart peut devenir incontrôlable, générant des conflits et dans certains cas du harcèlement au travail.

Mais, Quelle est la différence entre l'intimidation au travail et les conflits au travail? La principale différence est que le harcèlement au travail est un comportement de harcèlement qui se produit fréquemment et systématiquement, pour de multiples raisons envers un travailleur; D'autre part, le conflit de travail survient de manière éventuelle en raison de différences strictement liées au travail.

Pour comprendre ces comportements, Dans cet article, nous vous expliquerons en détail les différences de sontdeux types de discorde qui surgissent dans l'environnement de travail.

Conflit et harcèlement au travail

Ces deux comportements, harcèlement au travail et conflit de travail peuvent produire sur les personnes touchées un sentiment de stress et tensions que l'on peut voir se refléter dans l'exécution de leur travail, cependant, pour comprendre leurs différences il faut partir de leurs propres définitions.

intimidation au travail

C'est une comportement de harcèlement malveillantengagé envers un travailleur fréquemment et systématiquement affecte négativement votre intégrité personnelle et professionnelle, une situation qui se répète tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise.

Ce harcèlement au travail se manifeste par différentes formes d'agression, allant des insultes à l'exploitation par le travail, la violence physique, entre autres agressions, dans le seul but d'humilier la partie affectée au point de provoquer sa démission ou congédiement.

C'est une situation qui conséquences sur l'état émotionnel et physique de la victime, causant de la tension, du stress, de la dépression, de l'insomnie, des problèmes de concentration, des troubles nerveux, ainsi que des abus physiques directs, tels que des coups et même des agressions sexuelles.

L'intimidation au travail se produit unilatéralement lorsque il n'y a qu'une partie qui attaque et la partie qui est affectée.

conflit de travail

Le conflit de travail est une différence incompatible liés uniquement aux directives du travail, qui se produit bilatéralement en raison de divergences d'opinion entre les parties concernées.

Ces conflits à leur tour peut avoir un impact positif ou négatif sur l'organisation, la résolution du conflit génère un impact positif, lorsque le débat d'opinions génère des contributions constructives pour la croissance de l'organisation.

Sinon, lorsque le conflit génère un impact négatif, il n'y a pas de médiation dans le processus de négociation entre les parties, provoquant des dysfonctionnements dans l'entreprise, rendant nécessaire le maintien de processus de dialogue pour parvenir à un une entente.

Différences les plus notables entre l'intimidation au travail et les conflits de travail

Une fois identifié ce que sont le harcèlement au travail et les conflits de travail et en quoi ils consistent, ce qui suit consiste à établir leurs différences, celles-ci étant les suivantes :

DIFFÉRENCES
Harcèlement au travail	Problème d'emploi
C'est un comportement hostile qui attaque l'intégrité humaine, affectant émotionnellement et physiquement la victime.	Ce sont des différences de travail entre deux ou plusieurs parties qui sont résolues par la négociation et le dialogue.
Elle se produit unilatéralement, la situation n'étant déterminée que par le harceleur et non par la victime.	Le conflit de travail se produit bilatéralement, chacun agissant pour défendre ses propres arguments.
Le but du harceleur est de nuire au travailleur ou à la victime.	Il cherche à établir une conciliation dans le meilleur intérêt de l'entreprise.
Elle survient de façon récurrente et systématique.	Cela arrive occasionnellement dans des situations spécifiques.
Il ne génère aucun profit ni productivité.	Un échange d'idées pour la croissance de l'entreprise est généré.
Cela rend difficile toute communication au travail.	La communication est améliorée par le dialogue.
Seuls le harceleur et la victime interviennent.	Il y a l'intermédiation d'un tiers qui aide à résoudre le conflit de manière impartiale.
Les objectifs ou buts des parties ne sont pas partagés.	Les parties impliquées poursuivent les mêmes objectifs, avec des désaccords sur la manière de procéder.
Le processus de commandement est produit par une imposition autoritaire.	Le processus d'imposition est généré par des moyens démocratiques.
Il se produit généralement silencieusement ou discrètement, passant inaperçu à l'œil nu.	C'est généralement un comportement qui est palpable dans tout l'environnement de travail.
Les agressions ou les abus verbaux et physiques sont fréquents.	La violence verbale ou physique entre les parties se produit rarement.

Bien que les différences entre les deux positions soient assez importantes, important des deux comportements est Apprendre à gérer les différences personnelles et professionnelles.

Maintenir une communication assertive, savoir dire et savoir écouter est essentiel, apprendre à identifier dans quelle mesure la conviction de travail cesse d'être saine, appris à gérer notre intelligence émotionnelle, ce qui nous permet de réagir de manière appropriée.