ए स्वयं सेवा पर्यवेक्षक यह एक नौकरी की स्थिति है जो उन कंपनियों द्वारा मांग में तेजी से बढ़ रही है जो इन स्वयं-सेवा बिक्री प्रणालियों को चुनते हैं, जिनके उत्पादों को उपभोक्ता के लिए उपलब्ध होने के लिए प्रदर्शित किया जाता है।
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इस प्रकार की कंपनियों के लिए, ग्राहकों की संतुष्टि के उद्देश्य से एक सेवा प्रदान करें यह इसके विकास और आर्थिक प्रदर्शन के लिए आवश्यक है, और यहीं पर स्वयं-सेवा पर्यवेक्षक का कार्य आवश्यक है।
पर्यवेक्षक के रूप में उत्पादों की आपूर्ति की गारंटी देनी चाहिए प्रत्येक स्टोर या शाखा में काम करने वाले कर्मचारियों की निगरानी के अलावा, अलमारियों और उनकी विविधता के साथ-साथ इन्वेंट्री निगरानी पर।
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इसी तरह, आपको आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रतिष्ठान की छवि आकर्षक हो, व्यापार रणनीतियों को परिभाषित करना जो उपभोक्ता को स्टोर के लिए सबसे अधिक लाभदायक उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है।
इस लेख में आप पाएंगे:
एक स्वयं सेवा पर्यवेक्षक के कार्य कर्तव्य
- जाँच करें कि अलमारियों को हमेशा उपभोक्ता की पहली नज़र में, शेल्फ पर सबसे लंबे समय तक और उनके पीछे सबसे हाल के उत्पादों को स्टॉक और ऑर्डर किया जाता है।
- मॉनिटर करें कि कंपनी द्वारा स्थापित इन्वेंट्री सिस्टम का सही ढंग से अनुपालन किया जाता है, आमतौर पर फीफो विधि, यानी, पहले उत्पाद में, पहले बाहर।
- कंपनी की नीतियों का अनुपालन सुनिश्चित करें।
- निरीक्षण करें कि सभी स्टोर कर्मी अपने कर्तव्यों और कार्य शेड्यूल का सही ढंग से पालन करते हैं।
- आपूर्ति श्रृंखला में दक्षता की निगरानी और सुधार करें।
- स्थापित लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने के लिए कर्मचारियों को प्रेरित करें।
- वाणिज्यिक रणनीतियों की प्रभावशीलता की निगरानी करें, जैसे कि गलियारों में दृश्य विज्ञापन, बिक्री, छूट, अन्य विपणन रणनीतियों के बीच।
- सेल्स प्रमोटर्स को सेल्स स्ट्रैटेजी और लागू करने की तकनीकों पर सलाह देना।
- आपूर्तिकर्ताओं के साथ आदेशों का प्रबंधन और बातचीत करें।
- स्टोर के मैनेजर या डिप्टी मैनेजर और डिपार्टमेंट हेड्स और मार्केटिंग स्टाफ के साथ तालमेल बनाकर काम करें।
- स्वच्छता और जैव सुरक्षा प्रोटोकॉल के अनुपालन का पर्यवेक्षण करें।
- उनकी देखरेख में क्षेत्र की सभी शाखाओं के कुशल संचालन की निगरानी करें।
- स्वयं-सेवा स्टोर के संचालन पर समय-समय पर रिपोर्ट और रिपोर्ट बनाना और अपने वरिष्ठों को देना।
- प्रदर्शन संकेतक लागू करें और उनका मूल्यांकन करें KPI's.
- माल की सिकुड़न या चोरी को रोकने के उपायों को लागू करें।
- स्टोर मैनेजर के साथ प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन करें।
एक स्व-सेवा पर्यवेक्षक में गुण होने चाहिए
एक स्व-सेवा पर्यवेक्षक के पास निम्नलिखित गुण होने चाहिए:
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- एक होना चाहिए अच्छा नेता, स्थापित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए स्टोर कर्मियों को मार्गदर्शन और प्रेरित करने के लिए।
- रखने के लिए सेवा व्यवसाय, उत्पाद लाइन और ग्राहक सेवा दोनों के साथ उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए हमेशा तैयार रहता है।
- होना चाहिए सक्रिय जो आपको उद्देश्यों को प्राप्त करने में कठिनाइयों का पूर्वाभास करने और उन उपायों को स्थापित करने की अनुमति देता है जो परिणामों की उपलब्धि को एक इष्टतम तरीके से सुविधाजनक बनाते हैं।
- रखने के लिए सौदेबाजी की शक्ति आपूर्ति श्रृंखला में शामिल विभिन्न एजेंटों जैसे आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ।
स्वयं सेवा पर्यवेक्षक नौकरी आवश्यकताएँ
- एलआईसी होना। रसद में, एलआईसी। मार्केटिंग में, एलआईसी। प्रशासन या अन्य संबंधित व्यवसायों में।
- न्यूनतम सत्यापन योग्य अनुभव हो।
- KPI के प्रदर्शन संकेतकों को जानें और लागू करें।
- समय की उपलब्धता हो।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रबंधन।
- जानें कि क्षेत्र में स्वयं-सेवा शाखाओं की निगरानी के लिए ड्राइव कैसे करें।
एक स्वयं सेवा पर्यवेक्षक का कार्य क्षेत्र
- दुकान पर्यवेक्षक।
- भंडार निरीक्षक.
- सूची पर्यवेक्षक.
- बिक्री पर्यवेक्षक.
मेक्सिको में एक स्वयं सेवा पर्यवेक्षक का औसत वेतन
मेक्सिको में, एक स्वयं-सेवा पर्यवेक्षक $11,000.00 से $16,000.00 पेसो के बीच औसत मासिक वेतन अर्जित कर सकता है; जिनका वेतन उनकी देखरेख में स्वयं-सेवा स्टोर शाखाओं की संख्या के साथ-साथ उत्पादकता के लिए अतिरिक्त बोनस के अनुसार भिन्न हो सकता है।