Mogućnost pozicioniranja u svijesti potrošača izazov je za svaku tvrtku, koja danas ima potrebe za takvom konkurentnom tržištu izdvojite se od konkurencije, budite broj jedan na popisu želja potrošača, tako da prilikom kupnje i konzumiranja odaberu svoje proizvod.
Tvrtka koja zapošljava bilo koju strategija diferencijacije, oni traže da njihov proizvod plijeni pažnju kupca iznad bilo kojeg drugog sličnog proizvoda, za to ističu elemente ili karakteristike proizvoda kao što su kvaliteta, veličina, cijena itd.
Reklame
U ovom ćete članku pronaći:
Što je strategija diferencijacije?
To su marketinške strategije koje tvrtke koriste za isticanje proizvoda u odnosu na slične ponude na tržištu.
Ova strategija traži dati tvrtki konkurentsku prednost, važno je da se ova strategija izravno obraća a specifični tržišni segment i pružiti konkretnu, pozitivnu poruku o tome koliko se proizvod razlikuje od ostalih proizvoda na tržištu.
Reklame
Ova strategija nudi mogućnost malim tvrtkama za opstanak kada se natječu na tržištu kojim dominiraju velike tvrtke.
Važno je da tvrtka ima jasan princip ove vrste strategije, budući da različitost nije cilj, posebnost mora biti relevantna i postići sklonost potrošača, odnosno nije dovoljno biti drugačiji od ostalih, ta razlika mora biti praćena dobrobiti koju klijent smatra važnom i djelotvoran.
Reklame
Stoga će ta važnost biti velika razlika koja će proizvod učiniti jedinstvenim u usporedbi s drugim sličnim proizvodima.
Diferencijalni čimbenik u strategijama diferencijacije
Diferencijalni faktor mora imati utjecaj, prema Filip Kotler, mora imati utjecaj na bilo koji od sljedećih aspekata:
Reklame
- Proizvod: Odnosi se na karakteristike proizvoda ili usluga koje se nude, odnosno marka je razlika ističući atribute oblika, trajanja, rezultata, pouzdanosti, dizajna ili stila, uzimajući u obzir uvijek njegova Životni ciklus.
- Usluga: Odnosi se na način na koji a roba ili usluga.
- Ljudski resursi: odnosi se na sposobnosti osoblja koje čini radni tim, u ovom slučaju diferencijacija marke leži u visokoj obuka ljudskih resursa kao specijalizirana sila.
- Slika: Odnosi se na način na koji se marka doživljava.
- Kanal: odnosi se na način ili načine koji se koriste za distribuciju proizvoda i / ili usluge. U tom smislu, strategija želi olakšati kupcu kupnju proizvoda.
Koncept diferencijacije evoluirao je nakon 1980 Theodore Levitt izjavio je da su svi proizvodi i usluge diferenciran.
Tada je Philip Kotler predstavio širi koncept što je varijabla proizvoda, govoreći o tome kako se ona povećava, razumijevanje da ako se povećaju nematerijalne koristi (postprodajna usluga, tehnička podrška, jamstva), diferencijacija i prednost.
Reklame
Tada Jack Trout postulira o diferencijaciji kao elementu života i smrti u svom djelu "Diferenciraj se ili umri".
"Razlikovati ili umrijeti"
S promjenama koje su se dogodile na tržištima i u potrošačkim navikama, diferencijacija je prešla od pripisivanja proizvoda na element koji je izgrađen na više varijabli, čime se postiže da se marka, tvrtka ili tvrtka istakne u očima svojih kupci.
Prednosti diferencijacije
Blagodati dobivene ovom vrstom strategije odgovaraju na pitanje Zašto razlikovati? Čiji je odgovor vrlo jednostavan, postići prednost na tržištu, neovisno o varijabli koja pokreće odluku o kupnji potencijalnog klijenta.
Nekoliko je blagodati koje marka uočava kada koristi a strategija diferencijacije:
- Uspijeva se izdvojiti iz mase sličnih proizvoda.
- To generira empatiju i lojalnost, kupac kupuje jer proizvod ispunjava svoju funkciju, ali i njemu se sviđa i uživa.
- Stvorite vrijednost to povećava percepciju onoga što kupac opaža i nadilazi stvarne ili funkcionalne blagodati proizvoda.
- Izbjegavajte cjenovna konkurencija, stavlja proizvod u drugu kategoriju, jer vrijednost koju predstavlja za kupca nije usporediva s odnosom troškova i koristi.
- Izaziva lojalnost marki, jedinstveni proizvod u svijesti potrošača, nezamjenjiv je proizvod.
- Smanjite konkurenciju, konkurencija ne može učiniti ništa kada je kupac zadovoljan onim što dobiva.
Da zaključimo, valja naglasiti da se strategija diferenciranja postiže stvaranjem a konkurentska prednost, ta jedinstvena i vrijedna karakteristika koja daje prednost marki ili tvrtki u odnosu na njezinu izravnu konkurenciju, a time i za svoje potencijalne kupce.
Na isti način, važno je znati da se neki razvijaju za učinkovitu konkurentsku prednost treba vremena, zahtijeva osmišljavanje koristi i dodane vrijednosti za kupca.
S druge strane, da bi prednost bila istinski konkurentna, mora biti teško podudarati se, oponašati ili kopija od strane konkurenata, ona također mora biti fleksibilna kako bi se mogla prilagoditi stalnim promjenama u tržište.
