Opća ljestvica zadovoljstva poslom

"Ovisno o vašem osjećaju prema različitim aspektima na vašem poslu, predstavljeno je nekoliko mogućnosti (od Very Nezadovoljan do Vrlo zadovoljan) među kojima ćete se postaviti, označivši s X okvir koji najbolje predstavlja vaš izgled"

Ukupnu ljestvicu zadovoljstva poslom razvili su Warr, Cook i Wall 1979. godine. Karakteristike ove ljestvice su sljedeće:

• To je ljestvica koja operacionalizirati konstrukciju zadovoljstva poslom, što odražava radničko iskustvo plaćenog zaposlenja.
• Prikupite afektivni odgovor na sam sadržaj djela.

Nastavite čitati ovaj članak o psihologiji na mreži ako želite znati više o tome opća ljestvica zadovoljstva poslom.

Ova je ljestvica stvorena otkrivanjem potrebe za kratkim i robusnim vagama koje bi lako mogle ispuniti sve vrste radnika bez obzira na njihovu obuku. Na temelju postojeće literature, pilot studije i dvije istrage na radnicima u prerađivačkoj industriji u Ujedinjenom Kraljevstvu, ljestvica je formirana s petnaest završnih stavki.

Ljestvica je na liniji onih koji uspostavljaju dihotomiju čimbenika i osmišljena je kako bi se pozabavila i unutarnjim i vanjskim aspektima radnih uvjeta. Sastoji se od dvije subskale:

• Podskala unutarnjih čimbenika: Obraća se aspektima kao što su priznanje za rad, odgovornost, napredovanje, aspekti povezani sa sadržajem zadatka itd. Ova se ljestvica sastoji od sedam predmeta (brojevi 2, 4, 6, 8, 10, 12 i 14).
• Podskala vanjskih čimbenika: raspituje se o zadovoljstvu radnika aspektima povezanim s organizacijom rada kao što su sati, naknada, fizički uvjeti rada itd. Ova se ljestvica sastoji od osam predmeta (brojevi 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 i 15).

App

Ovom ljestvicom može upravljati anketar, ali jedna od njegovih prednosti je mogućnost samoispunjavanja i zajedničke primjene.

Njegova kratkoća, imajući određene alternative odgovora, mogućnost jednostavnog dodjeljivanja numeričkih pondera svakoj alternativni odgovor i njegov jednostavan rječnik čine ga mjerom primjene koja nije ograničena ni na koga posebno (pod uvjetom da ima elementarnu razinu razumijevanja čitanja i rječnika) i za koju nisu potrebni posebno administratori ispitivanja kvalificirani.

Preporučljivo je jamče anonimnost, posebno u radnom kontekstu gdje se njihova odsutnost može predvidjeti kao faktor koji može generirati poremećaje u odgovorima.

Upute koje anketar mora dati onima koji popune ljestvicu moraju biti ispisane tonom neutralnosti koji ne favorizira pristranost u odgovorima. Kao smjernica predložena je sljedeća formulacija:

'' Na temelju vašeg osjećaja prema različitim aspektima vašeg radnog okruženja, predstavljeno je nekoliko opcija (Vrlo zadovoljan ...) među kojima ćete se postaviti pozicionirajući oznakom X okvir koji najbolje predstavlja vaš izgled'.

Završetak

Tko ispunjava ljestvicu mora naznačiti, za svaku od petnaest stavki, svoje stupanj zadovoljstva ili nezadovoljstva, poredak na skali od sedam bodova: Vrlo nezadovoljan, nezadovoljan, umjereno nezadovoljan, ni zadovoljan ni nezadovoljan, umjereno zadovoljan, zadovoljan, vrlo zadovoljan.

Ova ljestvica omogućuje dobivanje tri rezultata koji odgovaraju:

• Sveukupno zadovoljstvo.
• Vanjsko zadovoljstvo.
• Vlastito zadovoljstvo.

Ovo je ljestvica aditiva u kojoj se ukupni rezultat dobiva iz zbroja pozicija ispitanika u svakom jedan od petnaest predmeta, dodjeljujući vrijednost 1 vrlo nezadovoljnom i korelativno dok ne dodijelite vrijednost 7 vrlo Zadovoljan. Ukupni rezultat na ljestvici kreće se od 15 do 105, tako da viši rezultat odražava veće sveukupno zadovoljstvo.

Kad god je moguće preporučuje se odvojena upotreba subskala vlastitog i vanjskog zadovoljstva. Njegova korekcija identična je onoj na općoj ljestvici, iako se zbog kraće duljine vrijednosti kreću između 7 i 49 (unutarnje zadovoljstvo) i 8 i 56 (vanjsko zadovoljstvo).

Procjena

The visoki rezultati ukazuju na visoku razinu zadovoljstva.
Ove ocjene obično ne uključuju veliku preciznost jer njihova osnova leži u subjektivnim prosudbama i osobnim ocjenama. na više ili manje širok skup različitih aspekata radne okoline i uvjetovan obilježjima narod.

Stoga ova ljestvica ne dopušta objektivnu analizu dobrote ili ne uvjeta rada. Međutim, vaga je dobar instrument za određivanje osobnih iskustava koje radnici imaju s tim uvjetima.

Kao što je već naznačeno, procjena se može provesti na tri razine: opće zadovoljstvo, unutarnje zadovoljstvo i vanjsko zadovoljstvo.

Zanimljivo je dobivanje ova tri indeksa za svako područje organizacije, relativno homogenim skupinama, tako da se mogu brzo otkriti mogući problematični aspekti.

Ovaj je članak samo informativan, u Psychology-Online nismo u mogućnosti postaviti dijagnozu ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete psihologu kako biste liječili vaš određeni slučaj.