Postoje dva pojma koja se čine sličnima, ali zapravo znače različite stvari: učinkovitost i djelotvornost. Ako se analiziraju etimologije riječi učinkovitost i učinkovitost, obje potječu od glagola "efficiere", pojma koji označava provođenje određene radnje.
Često korišteni naizmjenično kao sinonimi, učinkovitost i djelotvornost zapravo odražavaju dva dobro poznata koncepta. diferenciran, a razlika nije samo konceptualna, već je usko vezana uz svakodnevicu i utječe na nju duboko. Stoga ćemo u ovom članku Psychology-Online zajedno vidjeti razlika između učinkovitosti i djelotvornosti.
Učinkovitost je "sposobnost izvođenja i odgovora na ciljeve", a sastoji se od vrednovanja napora uloženog u izvršenje zadatka, tj. mjeriti odnos između razine učinkovitosti i korištenja resursa: proizvod je učinkovit ako je zadatak postignut brzo, učinkovito i ekonomskim.
Stoga se učinkovitom osobom može smatrati na temelju broja pogrešaka koje čini prije postizanja cilja, u smislu utrošenog vremena ili resursa.
Učinkovitost je sposobnost da postići zadani cilj s najmanjom količinom sredstava, vrijeme i energija. Koncept koji se temelji na produktivnosti, a zajedno s učinkovitošću, doprinosi formiranju koncepta učinka, odnosno mjere sposobnosti postizanja zadanog cilja.
Kliknite na ovaj post ako želite znati Što učiniti da budete učinkovitiji na poslu.
Pojam učinkovitost označava stupanj postizanja zadanog cilja; prema rječniku, učinkovitost je "sposobnost da se u potpunosti proizvede željeni učinak i stvarno dobivanje učinka". Mjera učinkovitosti se, dakle, odnosi na postavljene ciljeve s točnošću i potpunošću dobivenih rezultata.
Ali što učinkovitost znači u svakodnevnom iskustvu? Općenito, učinkovitost je sposobnost postizanja unaprijed postavljenog cilja. U poslovnom okruženju, na primjer, može odgovarati akviziciji 10 klijenata.
Sada kada znate što je učinkovitost, a što učinkovitost, kao i glavne karakteristike oba konceptima, bit će vam lakše razumjeti sljedeće razlike između učinkovitosti i djelotvornosti, dolazimo!
Količina resursa
Učinkovitost označava sposobnost postizanja postavljenog cilja, dok učinkovitost ocjenjuje sposobnost da se to učini korištenjem minimalnih bitnih resursa. Uz ovaj primjer ćete to bolje razumjeti:
Ako dva sportaša namjeravaju trčati 100 metara za manje od 10 sekundi i uspješni su u svom pokušaju, oba su učinkovita; Između toga, učinkovitije će biti ono što će postići cilj s najmanjim utroškom sredstava. (vrijeme posvećeno obuci i troškovima tehničkog materijala, trenera, nutricionista, suplemenata, itd.).
Zaključno, učinkovitost se odnosi na našu sposobnost da postignemo ono što smo odlučili učiniti. Dok se učinkovitost definira kao odnos između resursa korištenih u projektu i rezultata dobivenih njime. Odnosno, razlika između učinkovitosti i djelotvornosti je u tome što se djelotvornost javlja kada manje resursa se koristi za postizanje istog cilja ili kada se postigne više ciljeva s istim ili manje resursa.
Korištenje resursa
Još jedna razlika između i učinkovitosti, budući da se učinkovitost odnosi na najbolje korištenje resursa, dok se učinkovitost odnosi na sposobnost postizanja cilja, bez obzira na to jesu li se resursi na najbolji način iskoristili.
Optimizacija resursa
Učinkovita osoba zadovoljavajuće postiže očekivane rezultate, bez obzira na korištene resurse, učinkovita je osoba koja obavlja zadatak s što manje resursa.
Primjer razlike između učinkovitosti i djelotvornosti je da bi učinkovita osoba napravila 50 jedinice proizvoda u 6 sati, učinkovitoj osobi bi trebalo 4 sata da optimizira resurse korišteni.
Evaluacija rezultata
Koncept je da je učinkovitost uzima u obzir samo rezultat, dok je učinkovitost skup dobrih praksi, strategija i akcija koje omogućuju postizanje očekivanog cilja optimalnim korištenjem resursa, vremena i energije.
Ocjenjivanje u svijetu rada
Učinkovitost i učinkovitost dva su pojma koja dobivaju veliku važnost u svijetu rada i općenito u planiranje i kontrola bilo koje aktivnosti, do te mjere da se identificiraju kao dvije glavne dimenzije procesa evaluacija.
Što se tiče evaluacije, učinkovitost je smanjena kako unutarnja tako i vanjska. Interna učinkovitost ukazuje na odnos između outputa (outputa) i predviđenih ciljeva, dok ta vanjska djelotvornost ukazuje na odnos između outputa (outputa) i dobivenih rezultata (Izlaz).
Naprotiv, učinkovitost u odnosu s evaluacijom naglašava odnos između korištenih resursa (inputa) i dobivenih proizvoda (outputa), pa njegova evaluacija podrazumijeva analizu procesa proizvodnje i iz upravljanje faktorima proizvodnje.
Praktični primjer Za bolje razumijevanje razlika između poslovne učinkovitosti i djelotvornosti je analiza poslovnih aktivnosti. Svaki tim (i svaki prodavač) obično ima dnevne, tjedne, mjesečne, tromjesečne i godišnje ciljeve.
Postizanje ovih brojeva može ukazivati na učinkovitost zaposlenika u odnosu na njihovu ulogu. Što ako se cilj od 70 poziva dnevno, primjerice, dosegne pa čak i premaši, ali oni telefonski pozivi ne nude niti prodajnu priliku pa stoga nema novog ugovora?
Ovdje dolazi u obzir analiza učinkovitosti komercijalnih aktivnosti što za voditelja prodaje može značiti imati dostupno ažurirano izvješće o tome koliko se potencijalnih kupaca pretvara u prilike i koliko prilika se pretvara u kupce stvaran. Na taj način možete imati indikaciju ne samo učinkovitosti, već i učinkovitost prodajnih rezultata.
Jeste li čuli za samoučinkovitost? Ako vam se svidio ovaj post o razlici između učinkovitosti i djelotvornosti i želite nastaviti istraživati temu, preporučujemo da Test samoučinkovitosti, na temelju razine samopouzdanja za postizanje ciljeva koje smo si postavili.
Ovaj članak je samo informativnog karaktera, u Psychology-Online nemamo ovlasti postaviti dijagnozu ili preporučiti liječenje. Pozivamo Vas da odete kod psihologa koji će liječiti Vaš slučaj.
