Grafologija u odabiru osoblja

Posljednjih godina postignut je velik napredak u tehnikama odabira osoblja. Više nije dovoljno imati visok IQ da biste bili idealan kandidat u procesu odabira, sada je bitno imati niz vještine i stavovi koje sam test ne može izmjeriti, uključujući emocionalnu inteligenciju i komunikacijske vještine.

Ali istina je da se u neka područja rada ona metoda koja se temelji na pseudoznanostima uvode kao metode odabira, među njima Grafologija i morfopsihologija.

Dalje će se analizirati ove dvije tehnike, a zatim rezultati male kvalitativno istraživanje, provedeno kroz razgovore sa stručnjacima iz područja u Kantabriji (Španjolska).

Očito je da velika većina stručnjaka koji rade na području odabira osoblja, poznaju široku paletu tehnika za odabir budućih kandidata za posao u posao. Među kvalitativnim tehnikama koje se mogu koristiti, Grafologija u kojem je razrađen i međusobno povezan opis osobine ličnosti.

Prema Gatewoodu i Feildu (1994), pozitivni aspekti ovih kvalitativnih tehnika su dubina predmeta analize, smanjenje prisutnosti poželjnosti socijalna kao iskrivljujuća varijabla rezultata i dinamička i interaktivna vizija koju oni čine o različitim karakteristikama koje čine strukturu osobnost. Kao negativni aspekti, subjektivnost interpretacija, mala standardizacija odgovora (što otežava usporedbu između subjekti) i ne mogu se podvrgnuti kriterijima valjanosti i pouzdanosti, jer se u tim tehnikama ne traži ovisnost već integracija i postavljanje.

Obično, uloga grafologije u odabiru osoblja vrlo je kontroverzna i o njoj se raspravlja, budući da postoje mnogi istraživači i stručnjaci koji ga koriste i mnogi istraživači i profesionalci koji ga kritiziraju, posebno zbog nedostatka objektivnosti.

Melián (1996) provodi istragu kako bi utvrdio može li grafologija odrediti određene negativne aspekte ličnosti koji mogu dovesti do lošeg radnog učinka. Rezultati analize rukopisa određenog broja kandidata uspoređivani su s rezultatima provjere referenci u tvrtkama u kojima su prethodno radili. Odabrani su ljudi koji su osnovano sumnjali u postupak odabira iz sljedećih razloga:

• Impulzivnost,
• Sukob u međuljudskim odnosima,
• Odgovornost,
• Nezrelost
• Ustrajnost

Ukupan broj slučajeva je sedamnaest. Veličina uzorka ove studije nije namijenjena generaliziranju ovdje nađenih rezultata. Rezultati su pokazali da su prosudbe donesene grafološkom analizom i provjerom reference se podudarale za četiri od pet proučenih slučajeva, a nisu to činile za preostali.

Melián (1996), odlučuje se za odabir ove tehnike za svoje istraživanje jer je najkorištenija kvalitativna tehnika u odabiru osoblja, Omogućuje grupnu prijavu i ne zahtijeva prisustvo ocjenjivača.

Prema Gabarreu (1997), morfopsihologija je, poput grafologije, znanost koja daje precizne i konkretne doprinose u poslovnom okruženju. Ova disciplina znanstveno proučava "karakter" i "sklonosti" ljudi kroz promatranje lica.

Isti autor vjeruje da je u odabiru osoblja morfopsihologija osnovni alat za anketere-regrutere, jer pruža sve informacije o bilo kojem psihotehničko-intelektualnom sklonosti i testu karaktera, ali znajući da kandidat nije prethodno osposobljen za izvođenje test. Kada radimo test, odgovorimo na njega svjesno i postoji mogućnost krivotvorenja zaključaka. Lice nam pokazuje svjesno i nesvjesno.

Sljedeće istraživanje izdvojeno je iz djela Corrales (2011), u kojem je napravljena studija o važnosti profesionalnih vještina u današnjem društvu. Među različitim pitanjima postavljenim deset stručnjaka iz Kantabrije (Španjolska), pitani su za mišljenje o važnost i valjanost selekcijskih tehnika temeljenih na pseudoznanostima, poput grafologije i morfospihologija.

Različita mišljenja 10 stručnjaka, naznačujući profesiju i radno mjesto.

Stručnjak 1. Službenik i izvanredni profesor na Sveučilištu Cantabria u području ljudskih resursa

„Mislim da je metoda grafološke analize u svrhu odabira, ako je provodi iskusni i profesionalni grafolog, dobra metoda, ali ograničena na određene vrste položaja. S moje točke gledišta, grafološka analiza ne može se proširiti na sve položaje. Primjerice, znam da se u Francuskoj za odabir određenih vrsta menadžera primjenjuje grafološka analiza ”.

Stručnjak 2. Ekonomista

“Mislim da su beskorisni. Koliko znam, grafologiju koristi vrlo malo regrutnih tvrtki. Koriste se u nekim drugim sredinama, ali jako sumnjam u njihovu korisnost. Ne postoje profesionalci koji bi ih primijenili, pa je njihov trošak vrlo visok i uvijek moraju biti komplementarni s drugima. Oni nisu vrsta koju bih odabrao. "

Stručnjak 3. Profesor ljudskih resursa na Sveučilištu Cantabria

“To su tehnike koje same po sebi ne idu nikamo. Ne razumijem da je itko grafologijom ili morfopsihologijom nekoga odabrao. Ono što se može učiniti je istjerivanje ljudi ovim metodama. Oni su metode odbacivanja, ali ne i odabira. To su tehnike koje nadopunjuju prethodne ”.

Stručnjak 4. Direktor ETT-a

“Grafologijom, iskreno, nisam nikoga upoznao. Sad neka vam kažu s vašeg lica: "Jednostavno mi se ne sviđa njegovo lice"..., ali mislim da to sve manje i da su ljudi puno koherentniji u svemu tome. Grafologijom nikada nisam upoznao nijednu "rijetku pticu" od ovih.

Stručnjak 5. Profesor poslovne administracije i upravljanja i član Pyme katedre Sveučilišta Cantabria

“Razumijem da će, ako se grafologija koristi u sudskom postupku, biti točna. Što se tiče morfopsihologije, postoji niz studija koje se bave evolucijskom morfologijom, pa su znanstveno dokazane evoluciji same vrste, da je simetrija lica simptom genetskog savršenstva i komplicirana je, jer će imati svoju znanstvenu osnovu, Naravno. Vjerujem li u to? Čak i ako ne želite genetski vjerovati u to, psihološki to i dalje uzimate u obzir. Očito je da će netko tko vam se predstavi s dobrim izgledom vjerojatnije reći da nego da ".

Stručnjak 6. Psihopedagog

"Po mom mišljenju, ove tehnike nisu toliko učinkovite kao izravno promatranje osobe."

Stručnjak 7. Profesor na Pedagoškom fakultetu Sveučilišta Cantabria

"Vjerujem da je odabir osoblja vrlo ozbiljna stvar, ne želim uzimati ozbiljnost morfopsihologije ili grafologije. To je dobro za ono što vrijedi, ali mislim da ne bi vrijedilo puno birati osoblje. U prošlosti su se u psihologiji osobine ličnosti određivale prema tome je li osoba deblja ili mršava. Srećom, mislim da je to već dio priče.

Stručnjak 8. Savjetnik za rad

“Mislim da ove metode ne dovode do saznanja koliko je osoba kompetentna. Oni mogu pokazati određene stvari koje stručnjak za odabir osoblja može otkriti kada se koristi s mnogim drugim testovima. Oni mogu biti pokazatelj osobnosti kandidata, ali sami po sebi su za mene beskorisni. "

Stručnjak 9. Biznismen

„Cijenim obje tehnike kao komplementarni alat u procesu odabira osoblja, ali moramo biti kritični na takav način da možemo iskoristiti mogućnosti koje nude obje tehnike, ali uzimajući u obzir njihove ograničenja.

Moramo uzeti u obzir, prije svega, da grafologija polazi od činjenice da svi pišemo drugačije i da ta razlika proizlazi iz određene psihološke stvarnosti svaka osoba. S ovog gledišta, očito je da može biti od pomoći, međutim, mora se uzeti u obzir da, unatoč tim činjenicama, to ne postoji nije dokaz da postoji stabilna i stalna korelacija između osobina pisanja osobe i njihovih osobina pisanja osobnost.

Što se tiče morfopsihologije, događa se manje-više isto. Ova disciplina utvrđuje da ovisno o crtama lica možemo odrediti osobnost kandidata. Koliko razumijem, ova se tehnika više koristi u slučaju odabira menadžera i odgovornog osoblja, ali njezina upotreba postaje sve raširenija. Kao prednost napomenuti je da se, jednostavno, na fotografiji životopisa može izvršiti analiza, što uvelike pojednostavljuje postupak, međutim, kao u slučaju grafologije, iako ovo metoda može biti dragocjena kao dopuna, moramo biti kritični: to nije egzaktna znanost i ne možemo cijelu odluku temeljiti na psihomorfološkoj analizi lica sugovornika ”.

Stručnjak 10. Zamjenik šefa HR-a i voditelj treninga važne tvrtke na Kantabriji

“Ja ih, naravno, nikada nisam koristio. Ne znam to u dubini, ali također ako mogu izraziti neko osobno mišljenje, smatram da ono objektivno ne vrijedi. Možda kao nešto komplementarno, ali pojedinačno mislim da nisu učinkoviti. "

Uzimajući u obzir različita mišljenja koja je izrazilo ovih deset stručnjaka s Kantabrije, to se može sažeti ove tehnike nisu pogodne za zapošljavanje. Mogu biti zanimljivi sve dok se kombiniraju s drugim tehnikama poput intervjua, različitih testova ili različitih testova koji analiziraju i ocjenjuju profesionalne vještine.

Isto tako, u odnosu na grafologiju, kao što su naznačili neki stručnjaci, u nekim europskim zemljama poput Francuske ili Nizozemske, ova se tehnika široko koristi u slučaju odabira menadžera. U slučaju Španjolske, ova se tehnika postupno uvodi u odabir viših rukovodećih mjesta.

Možemo zaključiti da s obzirom na subjektivnost grafologije i morfopsihologije, nije idealno koristiti ove tehnike samostalno u odabiru osoblja. Stručnjaci za ljudske resurse i, posebno, tehnici zapošljavanja moraju to uzeti u obzir i ne ograničavati postupak odabira na upotrebu ovih tehnika.