Anchor bias: cos'è, caratteristiche, esempi e come evitarlo

Se te lo chiedono, pensi che ci siano più di un milione di persone a Madrid? Probabilmente risponderesti di sì e daresti un milione di dollari. Se invece di chiederti se ci sono più di un milione di persone a Madrid, ti chiedessero se ce ne sono meno di 10 milioni, probabilmente diresti di sì, ma supporresti una cifra più alta della prima. Il motivo è che tendi ad ancorarti a un punto di riferimento inizialmente fornito o stabile e quindi ad adattare la tua risposta a quel punto di riferimento. In questo articolo di Psicologia-Online, lo scopriremo insieme cos'è il bias di ancoraggio, le sue caratteristiche, alcuni esempi e come evitarlo.

Indice

1. Cos'è il bias di ancoraggio?
2. Tipi e caratteristiche del bias di ancoraggio
3. Esempi di bias di ancoraggio
4. Come evitare il bias di ancoraggio anchor

Il bias di ancoraggio, anche conosciuto come ancora euristica, è stato scoperto da psicologi cognitivi e appartiene a una serie di

L'ancoraggio è, infatti, un metodo euristico psicologico che descrive la propensione a prendere decisioni sulla base delle prime informazioni trovate. Secondo questo metodo, gli individui iniziano con un punto di riferimento implicito (l'ancora) e si adeguano per arrivare alla propria valutazione. Ad esempio, il primo prezzo offerto per un'auto di seconda mano definisce lo standard per tutte le altre negoziazione, nel senso che un prezzo inferiore sembra ragionevole anche se è superiore al valore del of auto. O una caratteristica che è considerata così dominante in un insieme più ampio da informare tutte le sue parti: per esempio, una persona non è considerati per la loro integrità, ma come donna, uomo, nero, bianco, criminale, poliziotto, prima di ogni altra cosa che si possa pensare Questo.

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L'effetto di ancoraggio deriva da un giudizio euristico, un meccanismo di orientamento che il nostro cervello utilizza nelle situazioni decisionali. Questo bias è quindi una distorsione cognitiva derivante dall'euristica e si possono distinguere due tipi di ancore:

1. L'ancora inconscia, è caratterizzato dal cosiddetto "adescamento": le persone estraggono informazioni dal loro ambiente e le usano come riferimento per una decisione. L'informazione agisce come un suggerimento inconscio che influenza l'azione successiva. Kahneman e Tversky hanno fatto un esperimento in tal senso: i partecipanti dovevano prima girare la ruota della fortuna e poi stimare il numero degli stati africani. Il risultato: maggiore era il numero ottenuto girando la ruota della fortuna, più si presumevano stati africani.
2. Ancoraggio consapevole. L'effetto di ancoraggio può anche essere imposto deliberatamente ai fini di un'euristica dell'accomodamento, ad esempio per stimolare una decisione quando le persone hanno poche informazioni disponibili. In questo caso, usano le poche informazioni disponibili come punto di ancoraggio, sebbene non così rilevante per il processo decisionale. Se a un cliente viene chiesto quanto spenderebbe per una bevanda che contiene caffeina con sostanze che potenziano il sistema immunitario, utilizzerà come ancora il prezzo del caffè ordinario, perché non è in grado di stimare il valore del prodotto uno sconosciuto.

Come è stato dimostrato nella ricerca di Scott Plous (1989), l'euristica dell'ancoraggio e dell'adattamento può influenzare i giudizi sociali. A un primo gruppo di partecipanti è stato chiesto se pensavano che il rischio di una guerra nucleare presto fosse maggiore dell'1% (un'ancora dell'1%); A un secondo gruppo è stato chiesto se pensavano che questo rischio fosse inferiore al 90% (ancoraggio del 90%). Tutti i partecipanti sono stati invitati a stimare presto la probabilità di una guerra nucleare. Chi era stato invitato a riflettere su un rischio superiore all'1% ha stimato il rischio probabile in 10%, mentre quelli che si erano ancorati al 90% fornivano stime intorno al 25%.

Quando si devono esprimere giudizi incerti, l'ambiguità viene generalmente ridotta ancorando in un benchmark stabile, vengono effettuati aggiustamenti progressivi e infine viene presa la decisione finale. Infatti, quando si formula un giudizio sociale, quando si dà un valore iniziale, un punto di riferimento stabile, sembra che ricordiamo selettivamente informazioni che sono coerenti e confermano il ancoraggio.

Numerosi studi hanno dimostrato che è molto difficile evitare l'effetto ancoraggio, e questo vale anche quando gli ancoraggi previsti sono ovviamente errati. Pertanto, sembra che sia molto difficile liberarsi di questo effetto negativo, che tuttavia si manifesta soprattutto quando siamo sotto pressione per prendere una decisione rapida, o se abbiamo la tendenza a prendere decisioni precipitoso. Per cercare di evitarlo, tuttavia, può essere utile:

• Rifletti sulla tua storia passata, ricordando momenti in cui sono state prese decisioni troppo affrettate.
• Rallenta, se possibile, il tuo attuale processo decisionale, e impiega più tempo. Se qualcuno cerca insistentemente di metterci fretta, è un campanello d'allarme: potrebbe agire contro i nostri interessi, sfruttando l'effetto di ancoraggio.
• Trovane un altro, totalmente diverso dal primoAnche inventato, se può servire. Se facciamo in modo che anche il secondo influenzi noi, possiamo almeno indebolire un po' l'effetto del primo.

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Questo articolo è puramente informativo, in Psicologia-Online non abbiamo il potere di fare una diagnosi o consigliare un trattamento. Ti invitiamo ad andare da uno psicologo per curare il tuo caso particolare.

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• Cresta, O. (2015). Gli errori cognitivi - L'effetto ancoraggio. Recuperato da: https://www.rentalblog.it/gli-errori-cognitivi-leffetto-ancoraggio/
• IONOS (2020). Effetto ancoraggio: come sfruttare una distorsione cognitiva a vostro vantaggio nel marketing. Recuperato da: https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/leffetto-ancoraggio-nel-marketing/
• Myers, G. d. (2009). Psicologia sociale. Milano: McGraw-Hill.