א מפקח מסירה הוא חלק מהצוות של חברה ש אחראית על ניהול תהליך ההפצה והמשלוח של הסחורה ללקוחות, על מנת לייעל את השלב הזה ב שרשרת אספקה של החברה.
פרסומות
כמפקח עליך לתכנן, לארגן ו לכוון את ביצוע התהליכים הלוגיסטיים של פעילויות ההפצה, על פי מדיניות החברה ופרמטרי שירות לקוחות מבוססים, על בסיס איכות ושירות טוב.
לשם כך יש לדעת לתאם את צוות העבודה ולתכנן מסלולי אספקה ביעילות בהתאם להיקף המשלוחים; לכן, עליך לדעת כיצד לצפות את זרימת העבודה של ההפצה בהתאם לשינויים העונתיים בשוק המאפשרים לך להבטיח את הגשמה בזמן של משלוחי סחורה במועד.
פרסומות
במאמר זה תמצאו:
תפקידי מפקח משלוחים
- לפקח על ביצוע פעולות ההפצה ביעילות מרגע יציאת הזמנות החברה ועד מסירת הסחורה ללקוח.
- ניהול מסלולי משלוח לפי אזורי משלוח.
- מעקב אחר ביצועי המסלולים וביצוע מעקב מונע ומתקן במקרה של חוסר יעילות אפשרי.
- לספק עצות ומידע לצוות על תוכניות מסלול שבועיות.
- קבע יעדים ויעדים של מסירה והפצה.
- עקוב אחר מדריכי משלוח, חשבוניות, קבלות גבייה, בין שאר המסמכים הטמונים בתהליך ההפצה.
- ודא כי משלוחי סחורה עומדים במפרטים שנעשו בהזמנות של לקוחות.
- לפקח על הכמויות וסוג הסחורה שיש לשלוח.
- תיאום עם מנהל המכירות וה- מפקח מחסן לשיפור היעילות בשרשרת האספקה.
- להודיע למפקח הצי ותחזוקה על כל כשל בתפעול היחידות המשפיע על תהליך החלוקה, על מנת שיפעילו את אמצעי התיקון הנדרשים.
- בדקו שהמחירונים ומלאי היחידות מעודכנים.
- מעקב אחר דיווחים על תלונות לקוחות, עקב כשלים בשירות המשלוחים, הן של התנאים הפיזיים של הסחורה והן בעיות של חוסר בתשומת לב לָקוּחַ.
- לבצע בקרה על הפסדים וגניבות אפשריות בתהליך ההפצה ולקבוע את אמצעי המניעה הנדרשים.
- יש להפעיל אמצעים מתקינים ומשמעתיים במקרה של חוסר יעילות או אי עמידה בפונקציות העבודה של אנשי המסירה.
- החל מחווני ביצועים מדדי KPI עבור תהליך ההפצה.
- ביצוע דיווחים ודיווחי חדשות בתהליך ניהול ההפצה.
תכונות שצריכות להיות למפקח משלוחים
התכונות שחייב להיות מפקח מסירה טוב הן הבאות:
- חייב להיות מנהיג טוב שמניע את צוות המסירה לשפר את היעילות בתהליך ההפצה והמשלוח סחורה, שיפור שירות לקוחות כדי לחזק את נאמנות הלקוחות עם המותג או עֵסֶק.
- חייב להיות קבוע וממושמע להשיג את היעדים שנקבעו ולשפר את היעילות בשרשרת האספקה.
- חייב להיות יזום, מוכן לחפש פתרונות אפשריים וחלופות ברות קיימא כדי להתגבר על אתגרים וקשיים.
דרישות התפקיד להיות מפקח משלוחים
- להיות ליק. בלוגיסטיקה / ליק. במינהל / אינג. תעשייה או מקצועות הקשורים לפעילות היצרנית של החברה.
- בעל מינימום ניסיון שניתן לאמת.
- לדעת איך להשתמש ב-Microsoft Excel.
- הכר ויישם את האינדיקטורים של KPI.
- יש זמן פנוי.
תחום עבודה של מפקח משלוחים
- מפקח שיגור והפצה.
- מפקח לוגיסטיקה.
- מפקח צי.
- מפקח מלאי.
שכר ממוצע של מפקח משלוחים
במקסיקו, מפקח הפצה יכול לקבל משכורת חודשית של כ-$11,500.00 עד $15,000.00 פסו; עם זאת, השכר עשוי להשתנות בהתאם לחברה ולפרודוקטיביות שלה.
פרסומות
