מאפייני צוות עבודה

בין המאפיינים המהותיים של קבוצת עבודה, הם יכולים להתייחס:

1. הרכב קבוצתי

הקבוצות יכולות להיות הומוגניות או הטרוגניות. קבוצות הן הומוגניות כאשר לחבריהן יש צרכים, מניעים, ידע ואישיות דומים מאוד; הטרוגנית לא מציגה את הדמיון. כל ארגון זקוק לשני סוגי ההרכבים.

2. כללים

הם כללי ההתנהגות שנקבעו על ידי חברי הקבוצה. הם מספקים לכל אדם בסיס לחיזוי התנהגות של אחרים ולהכנת תגובה הולמת. הם כוללים את הנהלים המשמשים לאינטראקציה עם אחרים. תפקיד הנורמות בקבוצה הוא לווסת את מעמדה כיחידה מאורגנת, כמו גם את תפקידיהם של חברים בודדים.

3. תכונות

טיבה של התרומה למשימות ולפעולות המבוצעות על ידי חברי הקבוצה. כל עמדה במבנה הקבוצה מרמזת על: התנהגות צפויה של האדם התופס תפקיד, התנהגות נתפסת, זה ש מי שתופס את התפקיד מאמין שהוא צריך לבצע והופעה, כלומר ההתנהגות האמיתית שהאדם תופס עמדה. כל אדם יכול לתפוס עמדות שונות ולחוות התנהגויות שונות.

4. מַצָב

הכוונה היא לרמה ההיררכית שיש לאדם בתוך הקבוצה או הארגון. אנשים מנסים להשיג ולשמור על רמה מסוימת שהושגה.

5. הִתלַכְּדוּת

הכוח הוא שמשלב את הקבוצה, זה מתבטא בסולידריות ובתחושת השייכות לקבוצה. ככל שיש יותר לכידות, כך סביר יותר שהקבוצה תחלוק ערכים, עמדות ונורמות התנהגות משותפות.