ザ・ 関係図 これは、複雑な方法で発生する特定の問題のある状況の原因と影響のリンクを分析できる便利なツールです。
一般に、その構造は、アイデア、意見、認識などを含む一連の要素によって、それらが相互に含む因果関係を通じて編成されます。
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このツールは、 の補集合 親和性図、それがすでに組織化されており、中心的なテーマの要素とアイデアが統合されている場合。 その精巧さを通して、それはすることができます 参加要因間の関係を簡単に確認できます、構造化されていないアプローチで。
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この記事では、次のことがわかります。
関係図の目的
関係図の主な目的は、 複雑な原因を特定する これは、特定の条件で存在します。つまり、定義された問題の周囲に考えられる多数の原因と結果を提示できる方法です。
そのアプリケーションの目的は、考えられる原因からその関係の複雑な分析を取得することです。 このツールによって提示されるその他の優れた目的は次のとおりです。
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- トピックに関連する要因を完全に示します。
- トピックの全体像を提供します。
- 問題または複雑な状況で絡み合って存在する因果関係を明確にします。
- 原因と結果に関連している、または関連していないリンクを特定します。
- 重要な要素を強調します。
関係図とは何ですか？
それは助けるのに役立つテクニックです さまざまなプロセスの品質を向上させる 顧客の苦情を減らす計画を達成するために、それはあなたができることを意味します 想定される原因が複数あり、 はい。
このタイプの図は、次の目的で使用されます。
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- 線形ではなく多方向の思考を強化します。
- 問題のすべての内容に集中し、各参加者の進化や個人的な利益を避けるように努めます。
- 中心的なアイデアとそれにリンクされているアイデアの間のシーケンスを含む論理的な関係を区切り、グラフィカルに表現します。
- 単一の目的に影響を与えるさまざまな内容を推論する必要がある問題を解決します。
関係図はどのように分類されますか？
このタイプの図は、それが展開し始める中心によって、またはそれが含む原因または結果の関係に応じて区別することができます。 それは次の3つのタイプに分類されます。
セントラルコンバージェント
ダイアグラムを中央から作成すると、問題や調査対象に多数の原因が含まれている場合に非常に役立ちます。
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ディレクショナルインテンシブ
その開発が特定の方向から実行され、中心的なテーマに含まれる原因が少ない場合。
関係指標
特定の原因と結果の接続がない要素間に関係がある場合、または定義された中央コンテンツがない場合。
関係図を使用する利点
最も重要な利点は次のとおりです。
- 他の手法とは異なり、このツールは複雑な接続構造を表す機能を提供できます。これは、品質管理の課題に非常に役立ちます。
- それはより高品質の他のものを補完し、改善する特性を持っているツールです 情報を統合し、の調査を深めるために、親和性図の連続性 原因。
- これにより、分析の対象要素に関連する原因と結果の優れた視覚的表現が可能になります。
- それは、要素、認識、意見、アイデア、またはテーマの間の関係を分析することに成功します。
関係図の制限
このタイプの図の開発には、次のようないくつかの問題があります。
- 因果関係の評価は個人です。
- 関係図の実行には、実行するアクションに関連するいかなる種類の情報も含まれません。
- 解釈が明確でない場合があります。
関係図はどのように作成されますか？
関係図は、前向きな観点から実行できます。 目的または問題、そしてそこから、効果的なものを作成するために可能なアクションが生成されます 結果。
このような図を実行できるようにするには、良いものが必要です 作業チーム 問題を推論してよく知っており、一般的に分析できる人 効果的に 状況。
のために 関係図を作成する、次の手順に従う必要があります。
問題を説明する
最初にすることは、あなたが探求したいことについてカードに状況を詳細に書くことです。 これは、作業面の中央に身を置くことで確認できます。
問題の考えられる原因を特定する
作業チームは、彼らの解釈によれば、問題に影響を与える可能性のある考えられる原因を述べなければなりません。 これらの原因はカードに書かれ、職場を掲示する必要があります。
同様の原因をグループ化する
アイデアが具体化され、カードが作業面に配置されると、チームは互いに類似しているものをグループ化することに進みます。 これにより、次のフェーズの手順を簡単に開発できるようになります。
原因と結果の関係に従って原因カードを並べ替えます
続行するには、チームは、 中央のカードに最も近い問題が提起されたため、これらが原因になります 主要な。
カードの注文を続ける
第1レベルのカードを配置した後、第2レベルと第3レベルの原因を連続して特定する必要があります。
カードの関係を確立する
すべてのカードとそれらの間の因果関係が配置されると、それに応じて矢印でマークされます。
ダイアグラム分析
ダイアグラムを分析するには、矢印の数が最も多いカードが確かに したがって、主な原因は、より多くの関心を持っているものと、より多くの原因の矢印を受け取るカードです- 効果。
特定の問題の分析に対応するすべてのカードの矢印の入力と出力を考慮することは完全に不可欠であると言えます。
