რა არის ადმინისტრაციული სახელმძღვანელოები?

ადმინისტრაციული სახელმძღვანელოები არის ა წესების, ფუნქციების, პროცედურების, აქტივობების, მიზნების, ინსტრუქციების, სახელმძღვანელო მითითებებისა და პოლიტიკის კომპლექტი რომელსაც უნდა ემორჩილებოდნენ და მისდევდნენ კომპანიის თანამშრომლები, ისევე როგორც მათი შესრულების მეთოდი ინდივიდუალურად ან ერთობლივად.

ადმინისტრაციული სახელმძღვანელო წარმოადგენს ინსტრუმენტს, რომელიც ორგანიზაციას ეხმარება უკეთ მოახდინოს თავისი მეთოდების ორგანიზება, პროცედურების სტანდარტიზაცია, ორგანიზაციულ სექტორებს შორის კომუნიკაციის გაუმჯობესება.

ამისათვის სახელმძღვანელოები უნდა შედგებოდეს სტანდარტებისაგანთავად ორგანიზაციის ინსტრუქციები და რუტინები, აგრეთვე დამხმარე საშუალებების გამოყენება.

ადმინისტრაციული სახელმძღვანელოების მნიშვნელობა

სახელმძღვანელოები მნიშვნელოვანია კომპანიის შიგნით, რადგან მათი შინაარსი აღწევს მის გადამწყვეტ ნაწილებს, რაც გავლენას ახდენს მუშაობის ორგანიზებაზე. ისინი აღნიშნავენ, თუ როგორ უნდა გაკეთდეს ეს. ეს არის მისი ძირითადი მიზანი სახელმძღვანელო ან ასწავლეთ როგორ უნდა განახორციელონ საქმიანობა რომლებიც ხორციელდება ორგანიზაციის ფარგლებში, იქნება ეს სექტორში ან განყოფილებაში.

სახელმძღვანელოს მიზანია სისტემური გზით შეკვეთილი ინფორმაციის შეგროვების შესაძლებლობაფრთხილად და სეგმენტურად იმოქმედებენ, როგორც ორგანიზაციის მუშაობის ხელშემწყობი ინსტრუმენტი.

ეს არის ორგანიზაციაში სახელმძღვანელოების არსებობისა და გამოყენების მთავარი მიზანი. ამიტომ, თქვენ უნდა გქონდეთ მარტივი, მკაფიო და ობიექტური ენა, რადგან ყველა თანამშრომელს (განათლების დონის მიუხედავად) უნდა ჰქონდეს ამ მასალზე წვდომა, რადგან ეს მათ დაეხმარება შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები, განსაკუთრებით მათთვის, ვინც ახლახანს დაიქირავა ორგანიზაცია

ამიტომ, ისინი მოქმედებს, როგორც საცნობარო მასალა, რაც საშუალებას აძლევს ცოდნის უფრო მეტ მენეჯმენტს კომპანიის შიგნით. რეკომენდებულია ამ მასალის პერიოდულად განხილვა, რადგან არსებობს პროცესები, რომლებიც დროთა განმავლობაში იცვლება.

ეს ცოდნის მენეჯმენტი, რომელიც ბოლო პერიოდში ჩატარდა კვლევების საგანი ადმინისტრაცია, აუცილებელია ორგანიზაციის განვითარება, ინვესტიციების ჩადება მის განვითარებაში თანამშრომლები.

ვინაიდან ადმინისტრაციული სახელმძღვანელოები ერთ-ერთია ცოდნის მენეჯმენტის აღწერის ძირითადი საშუალებაუაღრესად მნიშვნელოვანია ცოდნის კარგი მენეჯმენტის სარგებელის გაგება, როგორც ადმინისტრაციული სახელმძღვანელოების მნიშვნელობის განმტკიცების გზა.

უპირატესობა

ადმინისტრაციული სახელმძღვანელოების მთავარ უპირატესობებს შორისაა შემდეგი:

• ეს არის ინფორმაციის წყარო კომპანიაში სამუშაო ადგილების შესახებ.
• დაადგინეთ სტანდარტები და კრიტერიუმები.
• ეს საშუალებას იძლევა კომპანიის სხვადასხვა ორგანიზაციული ერთეულების წესებისა და წესების ადაპტაცია, თანმიმდევრულობა და უწყვეტობა
• მოერიდეთ დისკუსიებს და შეცდომებს სხვადასხვა პროცესებში
• საშუალებას აძლევს კომპანიის ახალი და ძველი თანამშრომლების მომზადებას
• წარმოადგენს კომპანიაში კონსულტაციის, ხელმძღვანელობისა და ტრენინგის ეფექტურ ინსტრუმენტს
• წარმოადგენს იმპროვიზაციის შეზღუდვას
• იგი ასევე წარმოადგენს ინსტიტუციონალიზებული პრაქტიკისა და პროცესების ობიექტური განხილვისა და შეფასების მნიშვნელოვან ელემენტს.

ზოგიერთი უარყოფითი მხარე

როდესაც ადმინისტრაციული სახელმძღვანელოები არ არის სათანადოდ და მუდმივად განახლებული, მათ შეუძლიათ სწრაფად დაკარგონ თავიანთი ღირებულება ნებისმიერ ორგანიზაციაში. ზოგადად, ისინი შეიძლება მოუქნელიც იყვნენ.

როდესაც ისინი ძალიან სინთეზურია, ისინი ნაკლებად იყენებენ და, მეორე მხრივ, როდესაც ისინი ძალიან დეტალურადაა გამოცემული, ისინი მუშაობენ მოძველების რისკი ორგანიზაციის, კომპანიის ან რაიმე მცირე ცვლილების გამო ბიზნესი

სხვა მიზნები

კომპანიის სახელმძღვანელოების სხვა მიზნებსა და ძირითად მითითებებს შორის, პოულობს თავის შეღწევას ბაზარზე და ზოგადად საზოგადოებაში. ისინი მოკლედ აცნობენ კომპანიის ისტორიას, დაარსებიდან დღემდე. ისინი კოორდინირებულად და ორგანიზებულად წარმოაჩენენ კომპანიის ორგანიზაციულ სტრუქტურას, რაც აუცილებელია მიზნების მისაღწევად და დასახულია სახელმძღვანელო მითითებები.

ისინი განსაზღვრავენ ამ სტრუქტურიდან გამომდინარე პოზიციების ფუნქციას, იერარქიულ პოზიციას, პასუხისმგებლობას, ურთიერთობებსა და უფლებამოსილებას. მისი მიზანია ISO 9000 ან 14000 – ზე ორიენტირებული საერთაშორისო სტანდარტების მოთხოვნების შესრულება.

ადმინისტრაციული სახელმძღვანელოების ტიპები

სახელმძღვანელოებისთვის არსებობს რამდენიმე ტიპი და ტექნიკა აქვთ სხვადასხვა ფუნქციები და სტრუქტურები, რაც ასევე დამოკიდებულია კომპანიის საჭიროებებზე. მენეჯერის გადასაწყვეტია, გადაამოწმებს თუ რომელი ტიპის სახელმძღვანელო შეესაბამება მათ ორგანიზაციას და ამ ორგანიზაციაში შეიძლება არსებობდეს ერთზე მეტი სახელმძღვანელო.

პოლიტიკის სახელმძღვანელო

მისი მიზანია ხელმძღვანელობდეს მენეჯმენტის მოქმედებებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მართვის ფუნქციებზე რჩევა, კომპანიის მოქმედების წესის დადგენა, ზოგადი და ფილოსოფიური ფორმით გამოხატული.

ეს არის კომპანიის სხვადასხვა დონის პოლიტიკა, ზოგადიდან სხვადასხვა სფერომდე, როგორიცაა:

• მარკეტინგული პოლიტიკა
• ადამიანური რესურსების პოლიტიკა
• წარმოების პოლიტიკა
• ფინანსური პოლიტიკა

როდესაც პოლიტიკას მივმართავთ, ვფიქრობთ კომპანიის ფილოსოფიაზე, ანუ დაახლოებით ბიზნესის კეთების გზა. წარმატებული კომპანიები ზოგადად ასახავენ ქცევას ფილოსოფიის შესაბამისად, რომელიც აშკარად გამოვლენილი, გასაგები და გამოცდილია სტრუქტურის ყველა დონეზე.

ორგანიზაციის სახელმძღვანელო

მიზანი არის სხვადასხვა დეპარტამენტებს (ან ორგანიზაციულ ერთეულებს) შორის ურთიერთობების ფორმალური ასპექტების ხაზგასმა და დახასიათება. კომპანიის, აგრეთვე თითოეული მოვალეობისა და პასუხისმგებლობის განსაზღვრა ბიზნესი

მიზნები

• ოფიციალურად და მკაფიოდ განსაზღვრავს კომპანიის ორგანიზებულობა
• კომპანიის თითოეული ორგანიზაციული ერთეულისთვის დამახასიათებელი უფლებამოსილებისა და პასუხისმგებლობის დონის დადგენა.

წესებისა და პროცედურების სახელმძღვანელო

ამოცანაა კომპანიის სხვადასხვა ფუნქციონალური სისტემის შემქმნელი საქმიანობის შემუშავება ან ოპერაციონალიზაცია.

ძირითადი ელემენტები, რომლებიც წარმოადგენს სტანდარტებისა და პროცედურების სახელმძღვანელოს, არის:

• წესები: დოკუმენტები, რომლებიც შეიცავს სახელმძღვანელო მითითებებს და ინსტრუქციებს, რომლებიც აუცილებელია გარკვეული საქმიანობის განვითარებისათვის, რომლებიც საინტერესოა და გამოიყენება კომპანიის ყველა ადმინისტრაციული ერთეულის მიერ.
• პროცედურები: დეტალებში მოცემულია სისტემის საქმიანობის ოპერაციონალიზაცია.
• ფორმები: ეს არის ფორმების, რომლებიც ვრცელდება ადმინისტრაციულ პროცესში, აგრეთვე მანიპულირების ფორმა;
• დიაგრამა: ეს არის აღწერილი სხვადასხვა პროცედურის წარმომადგენლობითი გრაფიკის მითითება;
• დანართები: ცხრილები, დოკუმენტები, ტექსტების, კანონმდებლობის ან სხვა კონკრეტულ თემასთან დაკავშირებული ინფორმაციის რეპროდუცირება.

ინსტრუქციის სპეციალიზირებული სახელმძღვანელო

ეს არის ის, რომელიც აჯგუფებს სპეციფიკურ ინსტრუქციებს კონკრეტული ტიპის საქმიანობის ან დავალებისთვის. მისი მიზანია თანამშრომელთა გარკვეული ჯგუფის უფრო და უკეთესი განათლებისა და ტრენინგის განხორციელება საქმიანობის განვითარებაში. მაგ: გამყიდველის სახელმძღვანელო, მდივნის სახელმძღვანელო, ოპერაციების სახელმძღვანელო და ა.შ.