კომპანიაში კომუნიკაცია არსებობს იმ მომენტიდან, როდესაც კანდიდატი დაიწყებს ამ ობიექტში შერჩევის პროცესს. მკაფიო კომუნიკაცია არის ის, რომ არა მხოლოდ აფასებს კონსტრუქციულ სიტყვებს, არამედ გაგზავნის ტონს შექმნას მეგობრული ორგანიზაციული კლიმატი ვინც ზრუნავს იმ ადგილის წევრებზე.
ბიზნესის სფეროში ხდება არა მხოლოდ პირისპირ ურთიერთქმედება, არამედ ინფორმაციის გაცვლა წერილობითი კომუნიკაციის საშუალებით. ამიტომ, თავდაჯერებულობა აუცილებელი ინგრედიენტია დიალოგის ორივე პლანზე. ამ სტატიაში ჩვენ ვფიქრობთ ფსიქოლოგია-ინტერნეტზე,სამსახურში მკაფიო კომუნიკაცია: განმარტება და მაგალითის ".
ურთიერთქმედების ეს ფორმა საკუთარი თავისა და სხვის მიმართ პატივისცემის დამოკიდებულებიდან გამომდინარეობს. მესიჯი გამოხატულია მე-სგანსხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, დიალოგი არ არის მიყენებული საყვედურის ან პირადი თავდასხმის პლანზე. ამიტომ, ასევე აუცილებელია ობიექტურობის შენარჩუნება ფაქტების აღწერით.
შეუძლებელია ადამიანს არ ჰქონდეს კომუნიკაცია. როდესაც ადამიანი შეუერთდება ახალ სამუშაოს, ისინი მხოლოდ მათი ყოფნით გადასცემენ შეტყობინებას სხვებს. ეს ნიშნავს, რომ კომუნიკაცია სცდება სიტყვებს, ის ასევე მოიცავს სხეულის ენას და სხვებს
ასერტული კომუნიკაციის შოუები გასწორება სიტყვებსა და ენას შორის სხეულის გამოხატვისას, რომელიც გამოხატავს ემპათიას, სიკეთეს, შეხვედრას და პატივისცემას.
აქ არის ოთხი ძალიან საინტერესო ტექნიკა, რომლებიც დაგეხმარებათ პრაქტიკაში თავდაჯერებულობა სამსახურში:
სენდვიჩის ტექნიკა
ეს არის სამნაწილიანი გამოხატვის ფორმულა, რომელიც იწყება პოზიტიური განმტკიცება იწყება და მთავრდება მადლიერების გზავნილით. ცენტრალურ ნაწილში სიტყვიერად თქვით უარი ან ცვლილების მოთხოვნა.
წარმოიდგინეთ, რომ ერთმა თანამშრომელმა, რომელთანაც მეგობრული კავშირი დაამყარეთ, მიგიწვიათ გეგმაზე, რომელსაც ვერ შეძლებთ. როგორ გამოვხატოთ თქვენი ნეგატივი ამ ფორმულის საშუალებით? ”დიდი მადლობა, რომ მომიწვიე, ახლაც მახსოვს, რამდენჯერმე გავერთე ბოლო შეხვედრაზე. უკაცრავად, ამჯერად დარჩენა არ შემიძლია. ამასთან, შეგვეძლო დალევა კიდევ ერთ დღეს, როდესაც სამსახურიდან გამოვიდოდით. ”
გატეხილი ჩანაწერი
ეს ტექნიკა შედგება გაიმეორეთ იგივე მესიჯი სიკეთით სხვა პირის დაჟინებული მოთხოვნით, რომელიც, როგორც ჩანს, არ იღებს ამ პოზიციას. ამიტომ, თქვენ მტკიცედ უნდა დარჩეთ თქვენი ფრაზის განმეორებით გამოხატვაში, ნათელი მაგალითით, რომ არ შეცვლით თქვენს პოზიციას.
წარმოიდგინეთ, რომ თანამშრომელი სთხოვს დაეხმაროთ მას დავალების შესრულებაში, როდესაც ზრუნავთ საკითხზე, რომელიც მალე უნდა დაასრულოთ. თქვენი პარტნიორი დაჟინებით ითხოვს, რადგან ის საკუთარ მდგომარეობაშია ჩაკეტილი. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ტექნიკა, თუ მათ მოთხოვნებს ანალოგიურად უპასუხებთ ფრაზას, რომელიც ასახავს იმავე თანმიმდევრობას.
მაგალითად, ”ახლა მე ვერ დაგეხმარები, რადგან ამ პროექტის დასრულება მომიწევს. როცა დავამთავრებ, უფრო მშვიდად ვლაპარაკობთ ”. თუ ის კვლავ დაჟინებით მოითხოვს, გაიმეორეთ იგივე აზრი.
ისაუბრე საკუთარი თავისგან
თავდაჯერებულობის მარტივი სავარჯიშო არის პირადი თვალსაზრისით აზრის გამოხატვა. წარმოიდგინეთ, რომ თანამშრომელს ესაუბრებით იმ საკითხზე, რომელიც ორივე თქვენგანს ეხება და თქვენც გსურთ მიიღეთ უკუკავშირი თქვენგან, რადგან ეჭვი გეპარებათ, მოახერხეთ თუ არა თქვენი არგუმენტის სინთეზირება ა ნათელია. ამ შემთხვევაში, იმის ნაცვლად, რომ იკითხოთ "გესმით ჩემი?", უფრო მტკიცედ ითხოვს კითხვაზე "კარგად ავუხსენი ჩემი თავი?"
მტკიცებითი სიტყვის განმტკიცება
არსებობს სიტყვები, რომლებიც თავისი ხასიათით დიალოგში სიკეთეს გადმოსცემენ. ამიტომ, უფრო ხშირად გამოიყენეთ ისინი ოფისში. ეს გამონათქვამებია "მადლობა" და "გთხოვთ".
ეს სტატია მხოლოდ ინფორმაციულია, ფსიქოლოგია-ინტერნეტში ჩვენ არ გვაქვს დიაგნოზის დასმის ან მკურნალობის რეკომენდაციის ძალა. გეპატიჟებით ფსიქოლოგთან, თქვენი კონკრეტული საქმის სამკურნალოდ.
თუ გსურთ წაიკითხოთ სხვა მსგავსი სტატიები სამსახურში მკაცრი კომუნიკაცია: განმარტება და მაგალითებიგირჩევთ შეიყვანოთ ჩვენი კატეგორია მწვრთნელები.
