ორგანიზაციული ანალიზის თეორიული მიდგომები - ორგანიზაციული ქცევა (OC)

ზოგადი გაგებით, ორგანიზაციული ქცევა (OC) Chiavenato- ს მიხედვით (2009) აღნიშნავს ”ადამიანების ქმედებები, რომლებიც ორგანიზაციებში მუშაობენ”(P.06). ამასთან, რობინსი და მოსამართლე (2009) განსაზღვრავენ მას, როგორც კვლევას, თუ რას აკეთებენ ადამიანები ორგანიზაციაში და როგორ მოქმედებს მათი ქცევა მის მუშაობაზე.

იგი მოიცავს დასაქმებასთან დაკავშირებულ ინდიკატორებს, როგორიცაა: მოტივაცია, ლიდერობა, ინტერპერსონალური კომუნიკაცია, სტრუქტურები და პროცესები სხვა, ჯგუფური, სწავლის, განწყობების შემუშავება და აღქმა, ცვლილებების პროცესები, კონფლიქტები, სამუშაოების დიზაინი და სამუშაო დაძაბულობა.

ფსიქოლოგიის ამ სტატიაში ვისაუბრებთ E- ზეორგანიზაციული ანალიზის თეორიული მიდგომები - ორგანიზაციული ქცევა (OC)

ინდექსი

1. ორგანიზაციული ქცევის კონცეფცია
2. ტრანსაქციული ანალიზი I
3. ტრანსაქციული ანალიზი II
4. ტრანსაქციული ანალიზი III
5. ტრანსაქციული ანალიზი III
6. ტრანსაქციული ანალიზი IV
7. წინადადება

ამ წინაპირობის დასადასტურებლად და დუბრინის (2004) თანახმად, ორგანიზაციული ქცევის მნიშვნელობას წარმოადგენს

ის ასევე გვთავაზობს, რომ OC– ს ძირითადი მიზნები მათ ამის ახსნა, პროგნოზირება და კონტროლი აქვთ. ასევე, Chiavenato (2009), უკავშირდება ორგანიზაციულ ქცევას სხვადასხვა პროცესებსა და კომპეტენციებთან, როგორიცაა: ორგანიზაციული განსხვავებები და პიროვნება, მოტივაცია, გადაწყვეტილების მიღება, კომუნიკაცია, ლიდერობა, სწავლა და ტრენინგი, გუნდური მუშაობა, სტრესის მართვა და მოლაპარაკება

თავის მხრივ, ფრანკლინი და კრიგერი (2011) განსაზღვრავენ შემდეგს CO მახასიათებლები:

• გთავაზობთ შესაძლებლობას შეასრულოს შესრულების შეფასება;
• ახორციელებს საჭირო მაკორექტირებელ ზომებს;
• ეს არის მულტიდისციპლინური;
• ობიექტურად უწყობს ხელს იდეების, ინფორმაციისა და ემოციების გადაცემას;
• ეს შეიძლება იყოს ექვივალენტი უკუკავშირისა, რომელიც თავის მხრივ ემსახურება სამუშაო პირობების გაუმჯობესებას;
• ხელს უწყობს გადაწყვეტილების მიღებას და განმარტავს ღირებულებებისა და მუშაობის ურთიერთკავშირს ორგანიზაციის გადაწყვეტილების მიღების პროცესში.

რობინსი და კოლტერი (2005), იმავე ფოკუსის შენარჩუნებისას, აღნიშნავენ, რომ OC ყურადღებას ამახვილებს ორ მთავარ მიმართულებაზე. ინდივიდუალური ქცევა და ორგანიზაციული ქცევა. ამასთან, ისინი ასევე მიუთითებენ, რომ OC დაკავშირებულია ჯგუფის ქცევასთან, რაც მოიცავს: ნორმებს, როლებს, გუნდის შექმნას, ხელმძღვანელობას და კონფლიქტებს.

ორგანიზაციული ქცევა ხასიათდება კომუნიკაციისა და ემოციების განვითარების მეთოდის წარმოდგენით. ანალოგიურად, ეს არის ადეკვატური მექანიზმი, რომ უზრუნველყოს უკუკავშირი, შეცვალოს და გააუმჯობესოს სამუშაო პირობები; მეთოდებისა და ტექნოლოგიების გამოყენების გზა, რაც ხელს შეუწყობს გადაწყვეტილების ეფექტურ მიღებას და საჭიროდ ჩასწორებული ზომების განხორციელების ალტერნატივა. ფრანკლინი და კრიგერი (2011).

იგივე ურთიერთობის შენარჩუნება, კიდევ ერთი საინტერესო დაკავშირებული თემაა ორგანიზაციული ქცევის ტიპების გამოვლენა. რობინსისა და მოსამართლის (2009) თანახმად, OC– ში ძირითადი დამოკიდებული ცვლადებია: პროდუქტიულობა, დაუსწრებლად ყოფნა, ბრუნვა და სამუშაოთი კმაყოფილება. ამასთან, ამ სიას ცოტა ხნის წინ კიდევ ორი ​​ცვლადი დაემატა, ქცევა, რომელიც გადახრის სამუშაო ნორმებს და ორგანიზაციულ მოქალაქეობას. გონსალესისა და ოლივარესის (2006), ასევე რობინსისა და მოსამართლის (2009) მიერ ნახსენები საინტერესო თემაა ის, რომ ქცევის ახსნა ორგანიზაციის მუშაკთათვის საჭიროა ა მულტიდისციპლინური მუშაობა, რომელშიც იდეალურად ერევიან: ადმინისტრატორები, ფსიქოლოგები, პედაგოგები და კომუნიკატორები, სამი სხვადასხვა დონის მეშვეობით: ინდივიდუალური, ჯგუფურად და თავად ორგანიზაციული სისტემა.

ამ კვლევების ანალიზისას, თანდაყოლილი ურთიერთობა, რომელიც არსებობს ადამიანის ქცევასა და ორგანიზაციულ ქცევას შორის. ამ მიზეზით, ქვემოთ შემოთავაზებულია ადამიანის ქცევის თეორია, რომლის შესწავლისა და პრაქტიკაში გამოყენების შემთხვევაშიც შეიძლება მიაწოდეთ პროფესიონალებს ფართო სპექტრის უპირატესობები რესურსების სფეროს გაგებისა და უწყვეტი გაუმჯობესების თვალსაზრისით ადამიანები.

თავდაპირველად, აღიარებულია, რომ ტრანსაქციული ანალიზი (AT) არის ინდივიდუალური და სოციალური ფსიქოლოგიის თეორია და ტექნიკა ფსიქიატრმა ერიკ ბერნმა შექმნა 1950-იან წლებში აშშ-ში. გვატემალაში, TA– ს წინამორბედია დოქტორი როლანდო პარედესი, რომელიც მუშაობდა მასწავლებლად, პროფესიონალთა ტრენინგში და დაინტერესებულია ქცევის ახალი მეცნიერებით კონგრესების, კონფერენციების, სემინარების, ლექციების, ფორუმების და სხვათა ორგანიზებით სკამები. პირველი პირადი მიდგომა TA– ს შესახებ 2003 წელს დაიწყო ლათინო – ამერიკული ფსიქოთერაპიის პირველი კონფერენციის ტრენინგში, რომელიც ჩატარდა იმავე წლის ნოემბერში.

მას "ანალიზს" უწოდებენ, რადგან ჰყოფს ქცევას ერთეულებად ადვილად შესამჩნევი და "ტრანსაქციული" უფრო მეტი აქცენტით იმაზე, თუ რა ხდება ადამიანებს შორის, ორ ან მეტ პიროვნებას შორის აზრებისა და ემოციების კომუნიკაციის გზა, ისევე როგორც მოიქცეს. (Kertész, 2010).

Vallejo (2001) იღებს ტრანსაქციულ ანალიზს, როგორც ფსიქოლოგიურ მოდელს, რომელიც წარმოადგენს ადამიანი, როგორც საკუთარი თავის "რეპროდუქცია" და მათი ურთიერთმიმართების გზები. ანალოგიურად, ეს ავტორი მიუთითებს იმაზე, რომ ეს ანალიზი არის მეთოდი, რომელიც გთავაზობთ ტექნიკას, რომელიც ხელს უწყობს ცხოვრებისეული მიზნების მიღწევას.

ითვლება, რომ ამ თეორიის წარმატება მდგომარეობს მის მახასიათებლებში, განმარტავს კერტესი (2010). მაგალითად, ის ახერხებს ადამიანის ქცევის სირთულეების ახსნას მარტივი, ყოველდღიური ენით, მისი სამეცნიერო ხასიათის დაკარგვის გარეშე. ეს ხელს უწყობს მათ გაგებას და კომუნიკაციას. Მეორეს მხრივ, მისი ცნებები ობიექტური და გადამოწმებადია, რაც იძლევა გარანტიას, რომ ადამიანის ქცევის ნიშნების დაკვირვება იცის (სიტყვები, ხმის ტონები, სახე, ჟესტები და ა.შ.), საკმარისი ინფორმაცია შეიძლება გაკეთდეს იმის შესახებ, თუ რა ხდება შინაგანად ხალხი.

გარდა ამისა, ამ თეორიის ფილოსოფია არის ჰუმანისტური, რაც იძლევა შესაძლებლობას ღრმა ცოდნა ადამიანის შესახებ, მახასიათებლები და ინტელექტუალური, ემოციური და ქცევითი ანალოგიურად, ვალეხო (2001) ამბობს, რომ რადგან ის ჰუმანისტია, TA "ხელს უწყობს ჩვენი ადამიანური პოტენციალის განვითარებას და გამოხატვას". (პ. 24).

მისი კიდევ ერთი მახასიათებელია ის, რომ მთელი ტექნიკა დიაგრამულია. მისი თეორიული ცნებები გამოსახულია მარტივი გრაფიკის საშუალებით, როგორიცაა წრეები, სამკუთხედები, ვექტორები და კვადრატები, რაც ხელს უწყობს რთული პროცესების გაგებას.

იმავე ხაზში, ითვლება სახელშეკრულებო, ეს ნიშნავს, რომ ადამიანები თავისუფლად ადგენენ ობიექტურ და მკაფიო მიზნებს თერაპევტთან ან ფასილიტატორთან ურთიერთშეთანხმების საფუძველზე. ვალეხოს (2001) თანახმად, ”ყველაფერი, რაზეც მუშაობენ ტრანსაქციულ ანალიზში, ემყარება კონტრაქტებს ან შეთანხმებებს”, რომლებიც, ამ ავტორის თანახმად, ”… ვალდებულებაა”, რომელიც მკაფიოდ განსაზღვრავს ”…. მისაღწევი მიზანი და მიაღწიე ". (პ. 32).

აღსანიშნავია, რომ გასართობი და მოტივაციური კონტექსტში, ეს არის სოციალური სწავლების მოდელი. მიუხედავად იმისა, რომ ეს თავდაპირველად ფსიქოლოგიური თეორიაა, ის ყურადღებას არ ამახვილებს ფსიქიკურ დაავადებაზე. გარდა ზემოაღნიშნულისა, ითვლება, რომ ეს ტექნიკა ინტეგრირებულია იმით, რომ მისი შერწყმა შესაძლებელია სხვა ტექნიკასთან, მეთოდებთან ან სხვა ფსიქოლოგიურ მოდელებთან.

დაბოლოს, TA ხელს უშლის და ეფექტურია, იმის გამო, რომ მისი მახასიათებელია პროგნოზირებადი. ეს უზრუნველყოფს დანაზოგის გაკეთებას, რაც დაიხარჯება ხანგრძლივ და ძვირადღირებულ პროცესებზე. (Kertész, 2010).

ლათინურ ამერიკაში ტრანსაქციული ანალიზის წინამორბედი, რობერტო კერტესი შემოდის იმის გარშემო, რომ შეძლონ შეაფასონ ხალხი და პროცესები მისი ათიდან ერთი ან მეტი გამოყენებით ინსტრუმენტები.

პარედესის თანახმად, ინსტრუმენტი TA თვალსაზრისით, ”შედგება ძირითადი კონცეფციისგან ან კონცეფციების სერიისაგან, რომლებიც დაკავშირებულია სპეციფიკურ გამოყენებასთან დაკავშირებულ ტექნიკასთან. ყველა ინსტრუმენტი (ათი) აღწერს ინდივიდის ან ჯგუფის ქცევას მოცემულ მომენტში, მაგრამ სხვადასხვა თვალსაზრისით ან დონის მიხედვით. ისინი ქმნიან ურთიერთდაკავშირებული ელემენტების სისტემას. ამრიგად, ათი ინსტრუმენტის სისტემის ნებისმიერი ელემენტის შეცვლით, დანარჩენებში წარმოიქმნება მოდიფიკაციები ”. (რამირესი, 2004, გვ. 21)

ამ ათი ინსტრუმენტის გამოყენებაიზოლირებულად ან კომბინირებულად არის რეკომენდებული მოდელი პარედესის მიერ (ციტირებულია რამირეს მიერ, 2010 წ.) დიაგნოზის დასასმელად ტრანსაქციული ანალიზით. პრაქტიკაში აღმოაჩინეს, რომ გარდა TA– ს დიაგნოზისა, აქვთ TA ინსტრუმენტებიც მრავალჯერადი გამოყენება კლინიკურ, საგანმანათლებლო და ორგანიზაციულ დონეზე მისი აღნიშნული მახასიათებლების გამო ადრე

კერტესის (2010) და მრავალი სკამის თეორიის საფუძველზე, რომელსაც ასწავლის ექიმი როლანდო პარედესი, ქვემოთ მოცემულია TA– ს ათი ინსტრუმენტი:

პიროვნების სქემა

ეს სქემა აიხსნება მეშვეობით სამი სტრუქტურა ან სახელმწიფო: მშობელი, მოზრდილი და ბავშვი (PAN) და მისი სტრუქტურული და ფუნქციური ანალიზი.

აღსანიშნავია, რომ ბერნმა, რომელსაც ვალეხო ამბობს (2001), განმარტავს მე-ს მდგომარეობებს, როგორც ”აზრებისა და გრძნობების თანმიმდევრულ სისტემას, რომლებიც გამოიხატება შესაბამისი ქცევის ნიმუშებით”. (გვ. 50).

Sáez (2001), თავის მხრივ, განსაზღვრავს საკუთარი თავის მდგომარეობებს შემდეგნაირად:

მამა არის "მშობლის მოღვაწეთა ვერბალური და არავერბალური ჩანაწერების" შედეგი 5-დან 8 წლამდე. ამ სახელმწიფოს ფუნქციაა კულტურის, ტრადიციების, რჩევების, ჩვევებისა და ქცევების გადაცემა სტერეოტიპული და დოგმატური გზით "მორალიზებით".

მოზრდილები არის ანალიტიკური ნაწილი, რაციონალური და ლოგიკური პიროვნება, რომელიც ამუშავებს ობიექტურად მიღებულ ინფორმაციას. ეს მახასიათებლები ეხმარება მოზრდილს "ასახოს, იფიქროს და გადაწყვიტოს ან გამოსცეს საუკეთესო პასუხი თითოეულ სიტუაციაში".

ბავშვი ძირითადად შედგება აუცილებლობისგანინდივიდუალური გრძნობები და ემოციები. ეს არის პიროვნების ყველაზე არქაული ფორმა. (პ. 41). ეს იგივე ავტორი მიუთითებს, რომ "თუ მამა არის ის, რაც შეიტყო და მოზრდილია ის, რასაც ფიქრობენ და მსჯელობენ, ბავშვი არის ის, რაც იგრძნობა" (გვ. 41). შემდეგი სქემა ასახავს ზემოთ განხილულ იდეებს:

I- ის მდგომარეობების სტრუქტურული ანალიზის გარდა, მოცემულია ამ მდგომარეობების ფუნქციური მანერა: მამა-სახელმწიფოში არის კრიტიკული მამა (PC) და მკვებავი მამა (PN). ბავშვში (N) არის უფასო ბავშვი (NL), მორჩილი ბავშვი (NS) და მეამბოხე ბავშვი (NR). (Kertész, 2010). მოზრდილები არ განიცდიან რაიმე ცვლილებას.

გარიგებების ან ადამიანების სოციალური გაცვლის გზების ანალიზი

ბერნი (1979) გარიგებას განსაზღვრავს, როგორც "სოციალური მოქმედების ერთეული" (გვ. 35) სადაც თითოეული მონაწილისგან რაიმე მიიღება. აქვე აღნიშნულია, რომ ყველაფერი, რაც ხდება ორ ან მეტ ადამიანს შორის, შეიძლება დაიყოს ინდივიდუალური გარიგებები, რაც უპირატესობას ანიჭებს პირს, ვინც აანალიზებს მათ ა ერთეული სისტემა. ვალეხო (2001) გარიგებას განსაზღვრავს, როგორც კომუნიკაციის სტიმული და რეაგირება. ეს შეიძლება იყოს ვერბალური ან არავერბალური.

როდესაც ვინმეს ვუპასუხებთ ან კითხვას ჩამოვაყალიბებთ, შეგვიძლია გავაანალიზოთ ეგოს რომელი მდგომარეობიდან კარგად, თუ რაზეა ის მიმართული, მე შემიძლია გავაანალიზო, თუ რომელი მდგომარეობაა მიმართული პასუხი და რომელ მდგომარეობაზე მიმართულია. გარიგებების კლასიფიკაცია შეიძლება შემდეგ კატეგორიებად: დამატებითი ან მარტივი, როდესაც პასუხები მოსალოდნელია. გარიგებები ჯვაროსნული ლაშქრობები, რომლებიც დასტურდება, როდესაც სტიმული და პასუხი იკვეთება, ანუ კომუნიკაცია იბლოკება ამ პროცესში I- ს სხვადასხვა მდგომარეობის გაცვლით. ბოლოს იპოვნეთ შემდგომი გარიგება, რომელშიც არის ორმაგი შეტყობინებები, ერთი სოციალურად მიღებული და მეორე დაფარული. ამ ტიპის ტრანსაქციაში მე-ს ორზე მეტი მდგომარეობა ერევა.

გულისხმიერება ან სოციალური განმტკიცება

ბერნისთვის Sáenz- ის მიხედვით (2001), caress "ეს არის აღიარების ერთეული". სანენსი ხაზს უსვამს იმას, რომ ტრანსაქციული ანალიზისთვის caress არის ნებისმიერი ტიპის არსებობის აღიარება, რაც ხაზს უსვამს ფიზიკური, სიტყვიერი და სხვა კონტაქტის მნიშვნელობას. ეს ავტორი კომენტარს აკეთებს, რომ მოწონების გაანალიზებისას, "ჩვენ ვცდილობთ აღვწეროთ სტიმულები და კმაყოფილებები, რომლებიც წარმოიქმნება პიროვნების, ცოცხალი არსებისა და ადამიანის გარემოთი ურთიერთქმედებით." (გვ. 81) კერტესი (2010) ლას კარიციას შემდეგ კლასიფიკაციას უკეთებს:

1. ფიზიკურ, ფსიქოლოგიურ და სოციალურ კეთილდღეობაზე გავლენისთვის
2. იმ ემოციის ან სენსაციისთვის, რომელსაც ისინი იწვევენ
3. მოთხოვნების ან პირობების მისაღებად ან მათი მიღებისათვის
4. გადამცემი საშუალებით

დროის სტრუქტურა

და მისი მართვის ექვსი გზა. Sáenz- ის (2011) თანახმად, ბერნმა თქვა, რომ როგორც ადამიანს აქვს აღიარების მოთხოვნილება, ის ასევე მანიფესტებს დროის სტრუქტურის ან დაგეგმვის საჭიროება. ტრანსაქციული ანალიზი გთავაზობთ დროის სტრუქტურირების 6 გზას, ყველა ერთი და იმავე მიზნის მისაღწევად გარკვეული სახის მოწონებები: ქვემოთ მოცემულია ამ 6 სტრუქტურის ახსნადი ცხრილი ამინდი

ფსიქოლოგიური თამაშები

რომელი დაიწყოს შეუსაბამო გარიგება და ისინი განმეორდებიან მთელი ცხოვრების განმავლობაში. თამაშები აქვს ტენდენცია დასრულდეს "მოგებით" ან განსაზღვრული ფსიქოლოგიური გადასახადი, რომელიც ბოლოს ყოველთვის ნეგატიურ განცდას ტოვებს "მოთამაშეებს" შორის, იმ ნეგატიური გულისხმიერების გამო, რომელიც ყოველთვის ხდება / მიიღება.

Sánz- ის (2001) მიერ მოყვანილი ბერნი თამაშებს განმარტავს, როგორც ”რიგი შემდგომი, დამატებითი ოპერაციები, რომლებიც მიდიან კარგად განსაზღვრულ და მოსალოდნელ შედეგამდე. აღწერით, ეს არის განმეორებადი გარიგებების ერთობლიობა, ხშირად სიტყვიერი, ზედაპირულად სარწმუნო, ფარული მოტივაციით ”, ანუ” სპექტაკლების სერია ხაფანგით ან ხრიკი ”, (გვ. 117). თამაშების ერთ-ერთი ყველაზე ძლიერი უპირატესობაა მათი იდენტიფიცირების შესაძლებლობა, პირი, რომელიც მიიღო გარკვეული ტრენინგი ამ საგანში, აქვს შესაძლებლობა განსაზღვროს თამაშის არსებობა რამდენიმე საშუალებით ტრეკები. მათ შორის მნიშვნელოვანია ამ ფორმულის ხაზგასმა იდენტიფიკაციის ხელშესაწყობად:

სატყუარა + სისუსტეზე რეაგირების შეცვლა საბოლოო მოგება

წყარო: Kertész (2010, გვ .155)

ფსიქოლოგიური თამაშების ანალიზის კიდევ ერთი გზა არსებობს. ეს არის კარპმანის მიერ ნახსენები კერტესის მიერ (2010), რომელიც ადგენს ა "დრამატული სამკუთხედი" თამაშებში სამი როლით: მდევნელი, მხსნელი და მსხვერპლი. აუხსენით, რომ ისინი ყალბი და ბავშვობიდან ნასწავლი შეცვლილი როლებია.

ამასთან, ამ ორიდან რომელიმე ანალიზში, რამირესის (2010) თანახმად, ყველა თამაშს ორი აქვს ელემენტები: ”სოციალური, რომელიც არის ყველაზე მისაღები და ფსიქოლოგიური, უგონო და მიუღებელი სოციალურად. თამაშების თამაში შეიძლება ორ ან მეტ ადამიანს შორის. თამაშის ბოლოს ყოველთვის იქნება კარგად განსაზღვრული მოგება ან შედეგი. თამაშები, როგორც წესი, იწყება დისკვალიფიკაციით ”(გვ. 55)

ემოციები

რომლებიც იყოფა ავთენტური და შემცვლელი და ისინი ადამიანის ემოციური კომპონენტების ნაწილია. ემოციები არის არსებული ენერგიის მანიფესტაცია და ხასიათდება როგორც "რეალობის მომენტის მეორადი ეფექტი". (რამირესი 2010) (გვ. 48). რამირესის (2010) თანახმად, ბერნი ყოფს ემოციებს შემდეგებად: ავთენტური და შემცვლელი (ან გიჟები). ავთენტური ემოციებია 5: შიში, სიყვარული, გაბრაზება ან სიბრაზე, მწუხარება და სიხარული.

მიუხედავად იმისა, რომ ძიება არის ჩანაცვლებითი ემოცია, არაადეკვატური, დაწინაურებული ან ჩანაცვლებული ბავშვობიდან, რომელიც ცვლის ავთენტურ ემოციას, რომელიც მანამდე არ ითვალისწინებს ან აკრძალულია (Kertézs 2010). ქვემოთ მოცემულია ცხრილი, რომელიც აჩვენებს ავთენტურ ემოციებს, რომელსაც თან ახლავს თითოეული მათგანის ყველაზე ხშირი ძიება:

ცხოვრების კამათი

რაც გამოიხატება "სკრიპტში" ან არაცნობიერი პროგრამირება გადაწყვეტილებების ავტონომიურობის წინააღმდეგ ან ცხოვრებისეული მიზნები. ვალეხოს (1988) აზრით, ეს არის ”გეგმა საკუთარი ცხოვრების შესახებ, რომელიც ბავშვობიდან მეტ-ნაკლებად არის გათვალისწინებული” (გვ .130). რამირესის (2010) მიერ მოყვანილი ბერნის თანახმად, ეს არგუმენტია გრძივი ცხოვრების გეგმის მიერ, რომელიც ჩამოყალიბდა "მანდატები" და გადაწყვეტილებები, რომლებიც ეფუძნება მშობელთა გავლენას, რომლებიც შემდეგ დავიწყებას მიეცემა და რეპრესირებული.

ბერნი ასევე ადგენს შემდეგ მანდატებს: ნუ იცხოვრებ, ნუ ისიამოვნებ, ნუ იფიქრებ, ნუ იზრდები, არ იგრძნობ, ნუ მეჭედება, ჩქარობს ზრდას, ნუ იქნები საკუთარი თავი, არ მიაღწიე, ნუ გააკეთე.

მიუხედავად იმისა, რომ ამ თემას აქვს უფრო ფსიქოლოგიური და პათოლოგიური პერსპექტივა, მნიშვნელოვნად მიიჩნევა ამ წინადადებაში შეტანა, რადგან არგუმენტი არა მხოლოდ ინდივიდუალურ, არამედ ჯგუფებისა და ორგანიზაციების დონეზე იდენტიფიცირებულია. ამ თვალსაზრისით, არგუმენტი ითვლება უშუალოდ დაკავშირებულ ორგანიზაციულ კულტურასთან.

მინი ნაკვეთი

ან ინდივიდუალურად ქცევის განმეორებადი თანმიმდევრობა, რომელიც დაფუძნებულია სოციალურად მისაღები არასწორი წარმოდგენების საფუძველზე.

პრაქტიკაში დაფიქსირდა, რომ ეს არის ინსტრუმენტი, რომელიც აწარმოებს იმის შესამოწმებლად, რომ ადამიანი ასრულებს ბრძანებას, ანუ უნდა ითქვას, რომ ეს არის ქცევები, რომლებიც წარმოადგენს არგუმენტის შესრულების გარანტიას.

კერტესის მიერ ციტირებული კაჰლერის (2010 წ.) თანახმად, არსებობს 5 მძღოლი, რომლებიც, როგორც სიტყვა მიუთითებს, შეუსაბამო ქცევის დაწყებას იწვევს არგუმენტის შესასრულებლად. ესენია: „იყავი სრულყოფილი, იყავი ძლიერი, იჩქარე, გაითავისე და უფრო მეტი ეცადე. კერტესი (2010) ნათლად განსაზღვრავს მინიარგუმენტს, როგორც თეორიას, რომელიც შეისწავლის ”პროცესს, რომელიც აძლიერებს არგუმენტის შინაარსს, მეორე წამით და გარიგება გარიგებით”. (გვ. 202).

ჯგუფური დინამიკა

რაც უზრუნველყოფს მცირე ჯგუფების სტრუქტურა და მოქმედება და მისი განვითარების ეტაპები. კერტესის (2010) მიხედვით, ჯგუფი ”არის ნებისმიერი სოციალური აგრეგატი, რომელსაც აქვს გარე საზღვარი, რაც ჯგუფის წევრებს ჰყოფს მათგან, ვინც არ არის; და მინიმუმ ერთი შინაგანი ზღვარი, რაც ჰყოფს ლიდერს წევრებისგან და ლიდერები ერთმანეთისგან ”. (გვ. 206) იგივე ავტორი, თომას კლარისა და ბერნის კვლევების საფუძველზე, ახსენებს 6 ძირითად ელემენტს, რომლებიც უნდა იქნას გათვალისწინებული ჯგუფი: გარე აპარატი, შიდა აპარატი, ხელმძღვანელობა, ჯგუფური კულტურა, ჯგუფის ფუნქციონირების პირობები და ჯგუფის მუშაობა ჯგუფური

ანალოგიურად, კერტესი ვარაუდობს, რომ ჯგუფის სისტემური ანალიზისთვის აუცილებელია ინფორმაციის ფლობა 6 დიაგრამები, რომლებიც ეხება: ორგანიზაციულ სტრუქტურას, ადგილსამყოფელს ან საზოგადოებრივ სტრუქტურას, ავტორიტეტს, წარმოსახვას (ე.ი. გონებრივ სურათს) რომ ადამიანი იქმნება ჯგუფისგან მასში შესვლამდე), ჯგუფის დინამიკა და გარიგებები ეგოს სახელმწიფოებს შორის მონაწილეები.

განხილული თემების გათვალისწინებისას, შესაძლებელია დავაკვირდეთ, რომ ტრანსაქციულ ანალიზს აქვს მახასიათებლები და საკმარისი მონაცემები, რათა ეფექტური მეთოდით შეფასდეს. ადამიანის ქცევის ყველა გამოვლინება. არსებობს მთელი რიგი სამეცნიერო მტკიცებულებები, რომლებიც ამ მტკიცებას ამყარებს კლინიკურ, საგანმანათლებლო და ორგანიზაციულ შემთხვევებში.

თუ ამ სამუშაოს დასაწყისში დაუცველი ხდება, შეიძლება დაფიქსირდეს, რომ თუ ორგანიზაციული ქცევა დამოკიდებულია და მოქმედებს თანამშრომლების ინდივიდუალურ და ჯგუფურ ქცევაზე, TA შეიძლება იყოს ფუნქციური ინსტრუმენტი ამ ტიპის ანალიზში ორგანიზაციულ დონეზე. ეს ნიშნავს, რომ ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას დიაგნოზების ჩატარებისას, სამუშაო სიტუაციებში და უხერხულობებში, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ინდივიდუალურად, გუნდურად და სამუშაო გარემოში.

ანალოგიურად დაფიქსირდა ძალიან საინტერესო მონაცემები: ტრანსაქციული ანალიზი და ორგანიზაციული ქცევააქვს შემდეგი მსგავსება: ისინი გამოიყენება სამეცნიერო მეთოდით; მათ შეუძლიათ იმუშაონ პიროვნებებთან, ჯგუფებთან და ორგანიზაციებთან; ისინი პირობითად მუშაობენ, ანუ უნდა არსებობდეს გეგმა, როდესაც კონკრეტული სიტუაცია შეიქმნება; ისინი წარმოადგენენ პროცესებისა და ადამიანების მართვის ხელშემწყობ ინსტრუმენტებს; და ისინი გამდიდრდნენ სხვადასხვა ქცევითი მეცნიერების წვლილით, მათი მულტიდისციპლინარული ხასიათის გამო.

ამ გადმოცემიდან დაასკვნეს, რომ ამ თეორიებს შორის აღქმული დამატებითი ხასიათის გამო ხორციელდება შემდეგი: წინადადება, რომლის გამოყენება და გადამოწმება შეიძლება მოხდეს პროფესიონალების მიერ, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან ადამიანის ქცევით და ორგანიზაციული.

ეს შედგება ერთმანეთთან აკავშირებს TA– ს მიერ მოწოდებულ თითოეულ ინსტრუმენტს სხვადასხვა ადგილებში, რომლებიც მოიცავს ორგანიზაციული ქცევაისე, რომ თითოეული ინსტრუმენტი გახდეს პრაქტიკული ფუნქციური ინსტრუმენტი ადამიანური რესურსების სფეროში.

პირად დონეზე და პროფესიულ პრაქტიკაში, ეს აღმოჩნდა მომგებიანი და უწყვეტი სწავლა ამ ათიდან თითოეული ინსტრუმენტის გამოყენება სხვადასხვა პროცესში, რომელიც ქმნის ადამიანური რესურსების სისტემას. მაგალითად, თანამშრომელთა მოტივაცია მჭიდრო კავშირშია TA– ს მიერ შემოთავაზებულ Caress სისტემასთან. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, იცოდეთ იმ ტიპის სარგებელი, რომელიც თანამშრომლებს სჭირდებათ, რომ აღიარონ ორგანიზაცია, გამოვლენილია ამოსავალი წერტილი ისე, რომ ადამიანის მართვის დეპარტამენტმა შეძლოს დაგეგმვის განხორციელება სტრატეგიული.

ამ მიზეზით და დარწმუნების სურვილის გარეშე, მაგრამ მოტივაციის გარეშე განიცდიან მენეჯმენტის გაძლიერების განსხვავებულ ფორმას, ეს წინადადება წარმოდგენილია, რომელშიც ობიექტური, ფუნქციური და გამოყენებული ცოდნა გამოიკვეთა ორგანიზაციებში უწყვეტი გაუმჯობესების სტრატეგიების დაგეგმვისა და განხორციელებისას.

ამასთან, მნიშვნელოვანია ითქვას, რომ ცოდნის განმტკიცება TA– ს შესახებ, ისევე როგორც პროცესები, რომლებიც ტარდება ორგანიზაციულ სფეროში, მოითხოვს საფუძვლიანი შესწავლა და მუდმივი ტრენინგი. ამ მიზეზის გამო, მიზანშეწონილია გაითვალისწინოთ, რომ ამ წინადადების განმსაზღვრელი ფაქტორია ღრმა ცოდნა ამ თეორიების, ისევე როგორც წინა გამოცდილება ამ ცოდნის გამოყენებას პროფესიულ სფეროში.

იმედი გვაქვს, რომ ამ წინადადებას შესაძლებლობა ექნება დაექვემდებაროს სამეცნიერო შემოწმებას მისი ვალიდაციისა და რესურსების პროფესიონალებისთვის სამუშაო ინსტრუმენტად გამოვლენის მიზნით ადამიანები.

დასასრულს, კონკურენტულ სამყაროში, სადაც მოთხოვნაა ორგანიზაციების შედეგებზე ყველა დონეზე ეს თეორიული მიდგომები უკავშირდება ადამიანის ქცევის ანალიზს და ორგანიზაციული. მნიშვნელოვნად მიიჩნევა ამ საკითხის წარდგენა სტრატეგიული გეგმების შესრულებისათვის, რათა ხელი შეუწყოს და გააძლიეროს ადამიანის მართვის დეპარტამენტების საქმიანობა.

ეს სტატია მხოლოდ ინფორმაციულია, ფსიქოლოგია-ინტერნეტში ჩვენ არ გვაქვს დიაგნოზის დასმის ან მკურნალობის რეკომენდაციის ძალა. გეპატიჟებით ფსიქოლოგთან, თქვენი კონკრეტული საქმის სამკურნალოდ.

თუ გსურთ წაიკითხოთ სხვა მსგავსი სტატიები ორგანიზაციული ანალიზის თეორიული მიდგომები - ორგანიზაციული ქცევა (OC)გირჩევთ შეიყვანოთ ჩვენი კატეგორია მენეჯმენტი და ბიზნესის ორგანიზაცია.

• ბერნი, ე. (1979). რას ამბობთ.გამარჯობის თქმის შემდეგ. ბარსელონა: გრიჯალბო.
• ჭიავენატო, ი. (2009). ორგანიზაციული ქცევა. (2ª. რედ.). მექსიკა: მაკ გროუს გორა.
• დუბრინი, ა. (2004). ორგანიზაციული ქცევის საფუძვლები. (2ª. რედ.). ბუენოს-აირესი, არგენტინა: ტომსონი.
• ფრანკლინი, ე. და კრიგერი, მ. (2011). ორგანიზაციული ქცევა: მიდგომა ლათინურ ამერიკაში. მექსიკა: პირსონის განათლება.
• გონსალეს, მ. და ოლივარესმა, ს. (2006). ორგანიზაციული ქცევა: ლათინური ამერიკის მიდგომა. (8ª. გადაბეჭდვა.). მექსიკა: Cecsa.
• კერტესი, რ. (2010). ინტეგრირებული ტრანსაქციული ანალიზი. (4ª. რედ.). არგენტინა: UFLO.
• რამირესი, ე. (2004). ტრანსაქციული ანალიზის თეორიული საფუძვლები, როგორც დიაგნოსტიკური მოდელი. ფსიქოთერაპიული პროცესის წარმოშობა. გვატემალას (ნაშრომი) სან-კარლოს დე გვატემალას უნივერსიტეტი.
• Robbins, S., Coulter, M., Huerta, J., Rodríguez, G., Amaru, A., Varela, R. და Jones, G. (2009). ადმინისტრაცია: კონკურენტული მეწარმე. (2ª. რედ.). მექსიკა: პირსონის მორგებული გამომცემლობა.
• რობინსი, ს. & მოსამართლე, თ. (2009). ორგანიზაციული ქცევა. (13ª. რედ.). მექსიკა: პირსონის განათლება.
• სანენსი, რ. (2001). ფსიქოლოგიური თამაშები ტრანსაქციული ანალიზის მიხედვით. მადრიდი: სარედაქციო CCS.
• ვალეხო, ჯ. (1988) ცხოვრება თვითრეალიზაციაა. ბარსელონა: სარედაქციო კაიროსი.

ორგანიზაციული ანალიზის თეორიული მიდგომების ფოტოები - ორგანიზაციული ქცევა (OC)