სამუშაო ადგილზე შევიწროების პრევენცია და ჩარევა

ევროპის უსაფრთხოებისა და ჯანმრთელობის დაცვის სააგენტომ შემოგვთავაზა სერია ზოგადი რეკომენდაციები სამუშაო ადგილის შევიწროების თავიდან ასაცილებლადდა მიიჩნევს, რომ პრევენცია მობილიზება სამუშაო ელემენტის გაუმჯობესებისა და სოციალური გარიყვის თავიდან აცილების ძირითადი ელემენტია და ითვალისწინებს ზომების მიღებას ეტაპობრივად ადრე რომ არ მოხდეს დესტრუქციული სამუშაო გარემო, ამიტომ დამსაქმებლები არ უნდა დაელოდონ დამსაქმებელთა საჩივრებს. მსხვერპლები. გააგრძელეთ ფსიქოლოგიის ამ სტატიის კითხვა, თუ გსურთ მეტი გაიგოთ ამის შესახებ სამუშაო ადგილზე შევიწროების პრევენცია და ჩარევა.

ევროპული სააგენტოს ამ განზრახვების გათვალისწინებით, აშკარაა, რომ ეს საჭირო იქნება სექსუალურ მონაწილეობას, პასუხისმგებლობა და ეთიკური პასუხისმგებლობა კომპანიებისა და მუშების მიმართ. ევროპული სააგენტოს კონკრეტული წინადადებებია:

• თითოეულ მუშაკს შესთავაზეთ საშუალება აირჩიოს სამუშაოს შესრულების გზა.
• შეამცირეთ ერთფეროვანი და განმეორებადი სამუშაოების მოცულობა.
• ინფორმაციის გაზრდა მიზნების შესახებ.
• განავითარეთ ხელმძღვანელობის დემოკრატიული სტილი.
• მოერიდეთ ფუნქციებისა და ამოცანების გაურკვეველ სპეციფიკაციებს.

რეკომენდაციები შექმნისთვის ორგანიზაციული კულტურა ნორმებით და ღირებულებებით სამუშაო ადგილის შევიწროების წინააღმდეგ შემდეგია:

• ხელი შეუწყოს სამუშაო ადგილის შევიწროების მნიშვნელობის გავრცელებას.
• გამოიკვლიეთ სამუშაო ადგილის შევიწროების პრობლემის მასშტაბი და ხასიათი.
• ჩამოაყალიბეთ მკაფიო სახელმძღვანელო პრინციპები პოზიტიური სოციალური ურთიერთქმედების ხელშესაწყობად, რომელიც მოიცავს:

1. დამქირავებლისა და მშრომელთა ეთიკური ვალდებულება, ხელი შეუწყონ შევიწროებისგან თავისუფალი გარემოს.
2. ახსენით, რა სახის მოქმედებებია მისაღები და რა - არა.
3. დაადგინეთ ორგანიზაციის ღირებულებები და ნორმები და შედეგები და სანქციები ნორმებთან შეუსაბამობის შემთხვევაში.
4. მიუთითეთ სად და როგორ შეუძლიათ მსხვერპლებს დახმარება.
5. შურისძიების უფლების გარანტია სამაგიეროს გარეშე.
6. ახსენით საჩივრების შეტანის პროცედურა.
7. მიუთითეთ დირექტორის, ხელმძღვანელის, საკონტაქტო დახმარების პარტნიორისა და პროფკავშირის წარმომადგენლების როლი.
8. მიაწოდეთ მონაცემები საკონსულტაციო მომსახურებებიდან.
9. დაზარალებულისა და შევიწროებლისთვის ხელმისაწვდომი გახადეთ დახმარება.
10. შეინარჩუნეთ კონფიდენციალობა.
11. არ გამოაცხადოთ მსხვერპლი აგრესორთან დაპირისპირების წინაშე.
12. მოუსმინეთ ორივე მხარეს ობიექტურად და მიკერძოებული.

ამიტომ, ეს მოსახერხებელია დასახეთ რამდენიმე მიზანი:

• ნორმების და ღირებულებების ეფექტური განაწილება ორგანიზაციის ყველა დონეზე, მაგალითად, პერსონალის სახელმძღვანელოების, საინფორმაციო შეხვედრების, ბიულეტენების და ა.შ.
• უზრუნველყოს კონფლიქტების ობიექტური და დემოკრატიული გადაჭრის გზები.
• დარწმუნდით, რომ ყველა თანამშრომელმა იცის და პატივს სცემს ორგანიზაციის ნორმებსა და ღირებულებებს.
• მენეჯმენტის პასუხისმგებლობისა და კომპეტენციის გაუმჯობესება კონფლიქტის მოგვარებასა და კომუნიკაციაში.
• დაამყარეთ დამოუკიდებელი კონტაქტები მუშებთან.
• ჩართეთ მუშები და მათი წარმომადგენლები რისკის შეფასებაში და სამუშაო შევიწროების პრევენციაში.

დაექვემდებარა მუშების დაახლოებით ნახევარს მობილიზება ეხება ფსიქოლოგიურ ან ფიზიკურ შედეგებს. ამიტომ, სამუშაო ადგილის შევიწროების სიტუაციების გამოვლენის შემთხვევაში, არ უნდა დაველოდოთ დაზიანების გამოხატვას, პრევენციული სტრატეგიების შემუშავების მიზნით. ამ გაგებით, ზოგი faკარგი პროგნოზის მაჩვენებლები სამუშაო ადგილზე ბულინგისთვის:

• ბულინგის ხანმოკლე ხანგრძლივობა ან მისი შეჩერება რაც შეიძლება მალე.
• შევიწროების დაბალი ინტენსივობა ან სიხშირე.
• სოციალური და ოჯახის დახმარება.
• უმწეობისა და დამბლის დაშლა, აქტიური დაძლევის სტრატეგიის საშუალებით.

არსებობს რამდენიმე ფაქტორი, რომლებიც ზრდის მუშაკის ეფექტურობა პირისპირ მობილიზება (ლეიმანი, 1996):

• კარგი ფიზიკური და გონებრივი ფორმა.
• Თავდაჯერებულობა.
• ოჯახის და სოციალური გარემოს მხარდაჭერა.
• ეკონომიკური სტაბილურობა.
• სოციალური უნარების პრობლემების გადაჭრის უნარი და მოხერხებულობა.

პერეზ ბილბაო (2001) აღნიშნავს, რომ მსხვერპლთა პიროვნება აქტუალურია გზა პირისპირ მობილიზება, და რომ პრობლემების გადასაჭრელად და ემოციური რეაქციების გასაკონტროლებლად ქცევის დაძლევა უფრო ეფექტურია, ვიდრე თავიდან აცილების ქცევა.

სამუშაო ადგილზე შევიწროების გადარჩენის შესახებ შეიძლება ითქვას, რომ მათ ორი განსხვავებული ნაწილი აქვთ; ერთი მხრივ, სტრატეგიების დაძლევა მობილიზებადა, მეორე მხრივ, იმ შედეგების მკურნალობა, რაც ამ ქცევებმა გამოიწვია მსხვერპლში. ყველაზე ხშირად მიღებული პათოლოგიები უკვე ჩანს საქართველოს მობილიზება, რომლის ფარმაკოლოგიური მკურნალობა, საჭიროების შემთხვევაში, არ უნდა განსხვავდებოდეს მსგავსი პირობებისგან, მიუხედავად მათი წარმოშობის მიზეზისა.

აქ არის რამოდენიმე სტრატეგიები, რომლებიც შეიძლება სასარგებლო იყოს მობილიზება:

• გამოავლინეთ პრობლემა მობილიზება, ამ თემაზე სწავლა და ტრენინგი.
• რაც შეიძლება მალე დოკუმენტირება და აღრიცხვა შევიწროების ქცევის შესახებ, რომელიც წარმოადგენს ამ ობიექტს.
• საჯაროდ გამოაქვეყნეთ შევიწროების ქცევა, რომელიც მიიღება კონფიდენციალურობასა და ფარულად, და მიაწოდეთ მათ კოლეგებს, უფროსებს, მენეჯერებს, მრჩევლებს, ოჯახის წევრებს და მეგობრებს.
• განახორციელეთ ემოციური დეაქტივაცია, თავიდან აიცილოთ შეტევებით რეაგირება.
• გააკონტროლეთ და განაწილეთ რისხვა და უკმაყოფილება (რისხვა არის მოძალადის მოკავშირე).
• იყავით მკაცრი, უპასუხონ ცილისწამებას და დამანგრეველ კრიტიკას, თუმცა პასიურობისა და აგრესიულობის გარეშე.
• დაიცავით თვითონ მუშაკის მონაცემები, დოკუმენტები და ფაილები, უნდობლობით იძულებითი მანიპულირების შესაძლებლობებს.
• მოერიდეთ სოციალურ იზოლაციას, სოციალიზაცია და დასასვენებელი საქმიანობის კეთება.
• თავიდან აიცილეთ თვითინკრიმინაცია და თუ ეს მოხდა, გამოიყენეთ ექსტროექციის მექანიზმები.
• ნუ შეეცდებით დაარწმუნოთ ან შეცვალოთ შევიწროებელი.
• ნუ ჩავარდებით ინჰიბიციაში, არც დამბლაში, ბულინგზე საუბარი და ემოციების გამოხატვა (სიცილი, ტირილი), რასაც მათი ქცევა იწვევს.
• პროფესიული ტრენინგის გაზრდა განახლდით ტრენინგისა და გადამზადების კურსებზე.
• მოითხოვეთ სამედიცინო დახმარება, ფსიქოლოგიური და იურიდიული, თერაპიული გეგმის შემუშავება პრევენციის ზომებით, წამლებით მკურნალობა, ავადმყოფი შვებულება და ა.შ., და სამართლებრივი მიდგომა.
• სტალკერის იგნორირება როგორც საბოლოო განთავისუფლების ფორმა.

გარდა ამისა, კომპანიებმა უპირატესობა უნდა მიანიჭონ:

• Სოციალური მხარდაჭერა დაზარალებულ პირს სანდო კოლეგის, კომპანიის ექიმის, პროფესიული რისკის პრევენციის სამსახურის ან ზედმეტი სამუშაო გარემოში.
• Აღიარება ორგანიზაციის მიერ, რომ ამ ფენომენებს შეუძლიათ არსებობა.
• სოციალური ურთიერთობების დაგეგმვა და დიზაინი კომპანიაში, როგორც მისი კორპორატიული კულტურის ნაწილი.
• კომპანიის შიგნით არსებობის შესაძლებლობა ა დახმარების სერვისი მუშებს.
• ყურადღება სამუშაო დიზაინის ხარვეზები, ლიდერების ქცევასა და პირის სოციალურ დაცვას კონფლიქტების მოგვარების მკაფიო, წერილობითი და საჯარო წესების საშუალებით.
• სამოქმედო ოქმის შემუშავება პროფილაქტიკისა და ზრუნვისთვის სამუშაო ადგილის შევიწროების შემთხვევაში.

გაუმკლავდეს მობილიზება ატარებს მნიშვნელოვანი პირადი ძალისხმევა გაიაროს რამდენიმე ეტაპი, რადგან ეს მოითხოვს პრობლემის იდენტიფიცირებას, როგორც მობილიზებაემოციური დეაქტივაცია, რომელიც მოიცავს დაცვითი მექანიზმების ცნებას, ანალიზს, დაპირისპირებას და დემონტაჟს, როგორიცაა ინტროექცია (თვითინკრიმინაცია) და უარყოფა. ამ მექანიზმების დეაქტივაციის შემდეგ, მათ უნდა ჰქონდეთ შესაძლებლობა შეექმნათ შეურაცხმყოფელის ქცევები და პერვერსიები, დანაშაულის ან სირცხვილის გრძნობების განვითარების გარეშე; ეს არის დანაშაულის ექსტრაქცია, თვითდაჯერებულობისა და კომუნიკაციის უნარის გამომუშავება და თვითშეფასების და თავდაჯერებულობის აღდგენა (ვიანა და გილი, 2003)

ეს სტატია მხოლოდ ინფორმაციულია, ფსიქოლოგია-ინტერნეტში ჩვენ არ გვაქვს დიაგნოზის დასმის ან მკურნალობის რეკომენდაციის ძალა. გეპატიჟებით ფსიქოლოგთან, თქვენი კონკრეტული საქმის სამკურნალოდ.