NLP (ნეიროლინგვისტური პროგრამირება) და სამუშაო სტრესი. ინტერვენციის ტექნიკა პროფესიული რისკების პრევენციაში

ამ ნამუშევრის მიზანია შევეცადოთ ჩემი წვლილი შევიტანო მსოფლიო დებატებში მუშაობის ერთ – ერთ მიზეზზე ან ფაქტორზე. ფსიქოსოციალური დაწესებულებები, რომლებსაც უდიდესი გავლენა აქვთ სამუშაო უბედური შემთხვევების წარმოებაზე და 21-ე საუკუნის ერთ – ერთ ყველაზე ცუდ დაავადებად მიიჩნევენ, რომელიც არის სტრესი შრომა.

დიდი წვლილის დარწმუნების საფუძველზე, რომ P.N.L.– ს ტექნიკა (ნეიროლინგვისტური პროგრამირება) ხელს შეუწყობს დონის შემცირებას სტრესი და ამგვარი ფსიქოსოციალური რისკის შემცირება სამუშაო გარემოში უბედური შემთხვევების გამოწვევაში, ამ ნამუშევრით ვფიქრობ გახსნა ფართო დებატები თემაზე: PNL– ის ჩარევის ტექნიკა, როგორც ორგანიზაციებში, კომპანიებში, ასევე ინდივიდებში, ისე რომ ადრე თუ გვიან სამუშაოს მიღწევა შესაძლებელია სამუშაო უბედური შემთხვევებისა და დაავადებების გამომუშავებელი სახელმწიფოების კომუნიკაციის, გამოვლენისა და პრევენციის ადეკვატური სტრატეგიების შემუშავებით პროფესიონალები; ეს მისი შემცირებისა და მისი შედეგების შემცირების ძიებაში.

ფსიქოლოგიის ამ სტატიაში ვისაუბრებთ NLP (ნეიროლინგვისტური პროგრამირება) და სამუშაო სტრესი. ინტერვენციის ტექნიკა საშიშროების საშიშროების პრევენციაში.

ინდექსი

1. შესავალი რეზიუმე
2. რა არის სტრესი?
3. ენა, როგორც პრევენციის საკომუნიკაციო ტექნიკა
4. ენა, როგორც პრევენციის საკომუნიკაციო ტექნიკა
5. პ.ნ.ლ. და პროფესიული რისკების პრევენცია. წვლილი
6. NLP, სამუშაო სტრესის პრევენცია და ინტერვენციის ტექნიკა
7. მობილიზება
8. დამწვრობის სინდრომი
9. დასკვნები

ამ ნაშრომის პირველ თავში, რა არის სტრესი?, მე უფრო მეტი სიღრმე გამოვტოვე ყველაფერში, რაც სტრესს ეხება, ვინაიდან ამჟამად უკვე უამრავი პუბლიკაცია არსებობს განსაზღვრეთ, თუმცა მიუხედავად ამისა, ჩემი მხრიდან სავალდებულო მითითება იყო გარკვეული განმარტებების მიცემა, მიუთითეთ ფაქტები, რომლებიც მიზეზები და დაავადებები, რომლებიც წარმოადგენს მათ "სომატიზაციას" და, რა თქმა უნდა, უმნიშვნელო მითითება მათი რეკომენდებული ტექნიკის შესამცირებლად ეფექტები.

მე -2 თავში ვაკეთებ ა სიტუაციის შეფასება რომელშიც შრომის სტრესი რეგულირდება ესპანეთის შრომის კანონით და სხვადასხვა სოციალური სასამართლოების მიერ შექმნილი მრავალფეროვანი იურისპრუდენციით; უფრო პირდაპირ მე -3, მე -4 და მე -5 თავებში შესასვლელად ღირებულების წვლილი რომ P.N.L. (ნეიროლინგვისტური პროგრამირება) ხელს უწყობს XXI საუკუნის უკვე განხილულ დაავადების წინააღმდეგ ბრძოლას, როგორც ეს ადრე იყო მითითებული და სავალდებულო მითითება, რომელსაც მე ასევე ვაკეთებ სამუშაო სტრესისგან მიღებულ ორ ცნებას, რომლებიც არის: ”მობინგი” და ”სინდრომი Გადაღლა ".

მე -6 თავში თავს უფლებას ვაძლევ გავაკეთო ზოგიერთი საბოლოო შეფასებები ეს წარმოადგენს ამ ნაშრომის საბოლოო დასკვნას.

ეს ნამუშევარი მხოლოდ ერთია მოკრძალებული წვლილი არსებულ დებატებშისაზოგადოებაში და კონკრეტულად სამუშაო სამყაროში, რისკების პრევენციაში მეტი ინფორმირებულობის მიღწევის იდეაში მომდინარეობს სამუშაო სტრესიდან და ეს ალბათ წარმოადგენს უბედური შემთხვევების უმრავლესობის საფუძველს სამუშაო.

მას შემდეგ, რაც 1930-იანი წლების სტუდენტმა, ჰანს სელიემ დაადგინა სახელი "ავადმყოფი სინდრომი", რასაც შემდეგ მან "სტრესი" უწოდა, მრავალმა იყო განმარტებები, რომლებიც ამ ტერმინს მიენიჭა სხვადასხვა დისციპლინებიდან, რომელთა კვლევაშიც ისინი მონაწილეობენ, როგორიცაა მედიცინა, ბიოლოგია და ფსიქოლოგია.

ჰანს სელიმ თავად განსაზღვრა სტრესი "სხეულის არასპეციფიკური რეაგირება გარედან ნებისმიერ მოთხოვნაზე".

სხვა ავტორები მას სხვადასხვაგვარად განსაზღვრავენ:

"სტრესი არის მნიშვნელოვანი დისბალანსი (აღქმული) მოთხოვნილებასა და რეაგირების შესაძლებლობებს შორის ინდივიდუალური) იმ პირობებში, როდესაც ამ მოთხოვნის შეუსრულებლობას მნიშვნელოვანი შედეგები მოაქვს (აღიქმება) ”(01).

"ეს არის შფოთვითი პასუხი, რომელსაც ადამიანი განიცდის, როდესაც მას უწევს ზედმეტი გარემოს გარკვეულ მოთხოვნებს", იმის გასარკვევად, რომ სტრესი ინდივიდუალური პროცესი, სუბიექტური აღქმა, ანუ ადამიანი აფასებს მათ მდგომარეობას და შესაძლებლობებს და მათთვის მნიშვნელოვანია მათი აზრი და არა რეალობა ”(02)

”ჩემთვის ეს სხვა არაფერია, თუ არა დიდი დისჰარმონია, ბრძოლა, რომელსაც ადამიანი აწარმოებს იმის შორის, რაც არის და რას აკეთებს, მის შინაგან არსებასა და მის ცხოვრებას შორის. მოკლედ, სამყარო არის ის, რასაც ჩვენ წინსვლას ვუწოდებთ, რომელიც გვაიძულებს უფრო მეტის გაკეთებას, უფრო და უფრო განუწყვეტლივ, შეჩერების გარეშე, შეჩერების გარეშე " (03).

გარდა მრავალი გამოძიების შედეგისა, რწმენის მართებულად მიღების გაგებით დადასტურებულია, რომ არსებობს გარკვეული პიროვნული მახასიათებლები, რაც განსაზღვრავს გარკვეული ადამიანების ტანჯვას Სტრესი; ითვლება ადეკვატურად იმის დასადასტურებლად სამუშაო მოთხოვნები რაც აღმოჩნდა, რომ ადამიანი სტრესის მიზეზია, შემდეგია:

• სამუშაო გადატვირთვა
• დაწესებულია სამუშაო განაკვეთი
• როლის გაურკვევლობა
• როლის კონფლიქტი
• სასწავლო ხარვეზები
• დასაქმების არასაიმედო მომავალი
• ცუდი პირადი ურთიერთობები
• მონაწილეობის არარსებობა
• საშიში ფიზიკური კონტექსტი
• დიდი პასუხისმგებლობა
• საშიში დავალებების შესრულება

სტრესის შედეგად წარმოქმნილი დაავადებები, ავტორთა უმეტესობა თანხმდება, რომ ისინი კლასიფიცირდება ორ დიდ ჯგუფად (04):

მწვავე სტრესული დაავადებები (მოკლე და ინტენსიური ზემოქმედება):

• სტრესის წყლული
• შოკი აცხადებს
• პოსტტრავმული ნევროზი
• სამეანო ნევროზი
• ოპერაციის შემდგომი სტატუსი

სტრესის ქრონიკული პათოლოგიები (თვეების ან წლების ზემოქმედების ქვეშ):

• დისპეფსია
• გასტრიტი
• შფოთვა
• უბედური შემთხვევები
• იმედგაცრუება
• უძილობა
• ნერვული კოლიტი
• შაკიკი
• დეპრესია
• აგრესიულობა
• ოჯახის დისფუნქცია
• Anguish ნევროზი
• სექსუალური დარღვევები
• შრომის დისფუნქცია
• არტერიული ჰიპერტენზია
• Მიოკარდიული ინფარქტი
• ნარკომანიები
• ცერებრალური თრომბოზი
• ანტისოციალური ქცევა
• მძიმე ფსიქოზი

Რა სტრესის ფიზიოლოგიური ეფექტების კონტროლის ტექნიკა, სიმპტომების შესამცირებლად და შფოთვის შექმნის მიზნით, რაც მას იწვევს, არსებობს:

1. დასვენების ტექნიკა
2. სუნთქვის ტექნიკა
3. მედიტაციისა და გონებრივი დასვენების ტექნიკა

ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების შესახებ ევროკავშირის ჩარჩო დირექტივის დებულებების შესაბამისად, ყველა ბიზნეს ორგანიზაცია არის ვალდებულია შეაფასოს რამდენი ფაქტორი მოქმედებს სამუშაო უბედური შემთხვევების რისკზე (და რომელთა შორის არის სტრესი) (05). ესპანეთმა, როგორც C.E.E- ს წევრმა ქვეყანამ, 1995 წელს დაამტკიცა ე.წ. შრომითი რისკების პრევენციის კანონი რომელშიც 18.1 მუხლით დადგენილია ისეთი ვალდებულება კომპანიების მხრიდან და რომელთა შემდგომი განვითარებაც დადგენილია ისე აუცილებელია ნებისმიერი ბიზნეს ორგანიზაციის ვალდებულება შეიქმნას სათანადო ზომები ყველაფრის აღმოსაფხვრელად ან შემცირების მიზნით პროფესიული რისკი, შესაბამისი პრევენციული, ორგანიზაციული, დაცვისა და ტრენინგის ზომების გამოყენებით მუშები (06).

ამასთან, და მიუხედავად იმისა, რომ სამუშაო სტრესი წარმოადგენს ზუსტად მნიშვნელოვანი მიზეზი რისკის წარმოქმნისა და სამუშაო უბედური შემთხვევის პროვოცირებისთვის, ეს პათოლოგია პირდაპირ არ ეხება შრომის კანონმდებლობას.

ესპანეთის შრომის სამართალში, ”სამუშაო უბედური შემთხვევის” ცნება განისაზღვრება, როგორც ”ნებისმიერი სხეულის დაზიანება, რომელსაც მშრომელი განიცდის დღესთან დაკავშირებით ან სამუშაოს შედეგად. რომ იგი ასრულებს როგორც დასაქმებულს "(07), თუმცა უფრო ფართო ფორმით პროფესიული ავარიის განხილვა ვრცელდება აგრეთვე იმ ზიანის ანაზღაურებაზე, რომელიც გამოწვეულია შრომითი მიზნისთვის განვითარებული; ეს არის: პროფესიული დაავადებები, პათოლოგიები ან დაზიანებები (ჭრილობები ან დარტყმები).

ზემოაღნიშნულის შემდეგ უნდა ითქვას ისიც, რომ ე.წ.პროფესიული დაავადებები"ისინი ესპანეთის შრომის სამართალში განიხილება, როგორც"სამუშაო უბედური შემთხვევა"სწორად ლაპარაკობენ, თუმცა მათ აქვთ განსაკუთრებული რეჟიმის დაცვა. ასეთ შემთხვევაში, ისინი წარმოადგენენ "პროფესიული დაავადებები”მათ, ვისაც იგივე მიზეზი აქვთ, რაც საოკუპაციო უბედურ შემთხვევას, ანუ მათ აფორმებენ კონტრაქტით, როგორც სამუშაოს შესრულება. ამგვარი გათვალისწინებით რომ ისარგებლონ, ასეთი დაავადებები უნდა განისაზღვროს იმ დაავადებათა ცხრილში, რომლებიც ადრე ჩამოთვლილია გარკვეული ნივთიერებების საქმიანობა და ნაყოფი ასევე შედის თითოეული ნივთიერებისათვის მითითებულ "ნივთიერებების ან ელემენტების ცხრილში" (08).

საინტერესოა, რომ აუცილებელია ამის ხაზგასმა სტრესი არ არის "დაავადების სქემაში" ზემოთ აღინიშნა, რომ ამგვარი პათოლოგია "ჩვეულებრივ", როდესაც მშრომელს განიცდის, ეს ჩვეულებრივ გამოწვეულია სამუშაო ადგილის გარდა სხვა შედეგებსა და შემთხვევებში.

მიუხედავად ზემოთ ნათქვამისა, და თუმცა ამჟამად აშკარად არ არის დარეგულირებული, რომ სტრესი წარმოადგენს დაავადებას შრომის, ბოლო წლებში ბევრმა სასამართლომ დაადასტურა დაზიანებების "სავარაუდო დასაქმება" ადგილი ადგილზე და დროში მუშაობა, როგორიცაა თავის ტვინის სისხლდენა, გულის გარკვეული დაზიანებები, ნერვული მღელვარება და გარკვეული სტრესული სიტუაციებიც კი სამუშაო. ეს ასე ხდება, ვინაიდან ასეთ სოციალურ სასამართლოებში მითითებულ შემთხვევებში განიხილეს შრომითი გარემოებების არარსებობის მტკიცებულება მაშასადამე უნდა დაადასტუროს ის ვინც ამტკიცებს ამას, რაც წარმოადგენს "მტკიცების ტვირთის შეცვლას" ამგვარი დასაქმების სტატუსის სასარგებლოდ. პათოლოგიები (09).

ბოლო წლებში ჩატარდა თეზისები, რომლებიც ითვალისწინებს გარკვეული მავნე სტრესორების არსებობას, როგორიცაა უშუალოდ სამუშაოდან გამომდინარეობს და რომ მუშაკი აღმოჩნდეს გარკვეულ ფსიქოსოციალურ ფაქტორებში საკუთარ გარემოში სამუშაო, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს სტრესი, რომელიც მან შეიძლება განიცადოს და გარკვეულწილად განიცდის შემთხვევები. სინამდვილეში, ბოლო თვეების განმავლობაში ეს გამოიხატა შრომისა და სოციალური დაცვის სამინისტროს წარმომადგენლების მიერ გააგრძელოს ამგვარი სიტუაციის გადახედვა და განაახლოს ზემოხსენებული "დაავადებების ცხრილი", რათა ის უფრო მეტად მოერგოს დროებს მიმდინარე

ძნელი არ იქნება ვიფიქროთ, რომ შრომითი კანონმდებლობის ასეთი "განახლება" მალე ფაქტი იქნება, განსაკუთრებით თუ გავითვალისწინებთ, რომ კვლევა, რომელიც ახლახანს განახორციელა ევროკავშირის უსაფრთხოების და ჯანმრთელობის დაცვის სამსახურმა (შექმნილია კავშირის მიერ) ევროკავშირი), ნათქვამია, რომ ევროკავშირში ყოველი მესამე მუშაკი განიცდის სტრესს და მასთან დაკავშირებულ სხვა დარღვევებს ეს ერთი (10).

Puff საკონდიტრო უჯრა (ანონიმური მოთხრობა)

”აქსეჰირთან ბრძენი უცხო ადამიანი მოვიდა. მას სურდა ქალაქის ყველაზე სწავლული ადამიანის გამოწვევა და მათ ნასრუდინი გააცნეს.

ბრძენმა ჯოხით მიაპყრო წრე მიწას. ნასრუდინმა იგივე ჯოხი აიღო და წრე ორ თანაბარ ნაწილად გაყო.

ბრძენმა კიდევ ერთი ვერტიკალური ხაზი დახატა, რომ იგი ოთხ თანაბარ ნაწილად გაყო. ნასრუდინმა ისეთი ჟესტი გააკეთა, თითქოს სამი ნაწილი თავისთვის წაეღო და მეოთხე მეორისთვის დაეტოვებინა. ბრძენმა ხელი მიწაზე დაადო. ნასრუდინმა პირიქით მოიქცა.

შეჯიბრი დასრულდა და ბრძენმა ახსნა:

- ეს ადამიანი წარმოუდგენელია! მე ვუთხარი მას, რომ სამყარო მრგვალია, მან მიპასუხა, რომ დედამიწის ეკვატორი შუაზე გადის. მე დავყავი ოთხ ნაწილად, მან მითხრა "სამი ნაწილი წყლისგან არის შექმნილი, მეოთხე მიწისგან გაკეთებულია". მე მას ვკითხე "რატომ წვიმს?", მან მიპასუხა "წყალი ორთქლდება, ცაზე ადის და ღრუბლებად იქცევა".

მოქალაქეებს სურდათ იცოდნენ ნასრუდინის ვერსია:

- რა ჭირვეული ბიჭია! მან მითხრა: "თუ ჩვენ გვქონდა ფუტკირების უჯრა", მე ვუთხარი მას "ნახევარი ჩემთვის არის".

მან მკითხა ”თუ დავყავით ეს ოთხ ნაწილად?”, მე ვუპასუხე ”სამივე ნაწილს შევჭამ”. მან შემოგვთავაზა: ”თუ მას ფისტას დავდებთ?” მე ვუთხარი ”კარგი იდეა, მაგრამ თქვენ გჭირდებათ მაღალი სიცხე. დამარცხდა და წავიდა... ”

წინა აღმოსავლური ზღაპრის წაკითხვის შემდეგ, ამის გაგება არ გაგვიჭირდება თითოეული ადამიანი საკუთარი ინტერპრეტაციების მსხვერპლია. კომუნიკაციას ყველა ადამიანისთვის სასიცოცხლო მნიშვნელობა აქვს, ვინაიდან "ჩვენ ყოველთვის ვუკავშირდებით" რაღაცას და მართლაც მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება ისე, რომ ჩვენი მესიჯი სწორად "ინტერპრეტირებულ იქნას" ჩვენი მხრიდან თანამოსაუბრეები. ანუ, ჩვენ გვჭირდება ჩვენი გზავნილის ადეკვატურად გადაცემა, გაგება და აღქმა.

ენა იმდენად მნიშვნელოვანია, რომ მისი სათანადო გამოყენების შემთხვევაშიც ხორციელდება ქრონიკული სტრესის შემსუბუქების პროგრამები. და მასთან დაკავშირებული დაავადებები, როგორიცაა თავის ტკივილი, უძილობა, არტერიული წნევა, კუჭის პრობლემები, შფოთვა, დეპრესია, და ა.შ.... და როგორც დოქტორი მეთიუ ბუდი აცხადებს, "ენობრივ აქტებს აქვთ სხეულის მდგომარეობის შეცვლის ძალა. ჩვენი ყოველდღიური გამოცდილებიდან გამომდინარე, თუ ვინმე "ცეცხლს" უყვირის, პულსი ჩქარდება და სუნთქვის სიჩქარე სწრაფად იზრდება. " ზემოხსენებული დოქტორი აგრძელებს, რომ ”როგორც სომატური ან ემოციური ჩვევები გვაქვს, ასევე გვაქვს ენობრივი ჩვევები. ამ ჩვევებს საკუთარი ცხოვრება აქვს. ნუ ელით სასწაულებს, როდესაც დაკვირვებით გამოდგებით თქვენს "თვითმმართველობაზე" და სხვაზე საუბარზე. საკუთარი თავის დაკვირვების უნარი იზრდება, შეიძლება ახალი შესაძლებლობები გახდეს თქვენთვის ხელმისაწვდომი (11).

კომუნიკაცია ძალიან მნიშვნელოვანია პროფესიული რისკის პრევენციის ღონისძიებების შემუშავებაში, რადგან უზარმაზარი ინტერესის ასპექტი წარმოადგენს ჭეშმარიტებას დაინტერესებული აგენტების სენსიბილიზაცია, რათა მოხდეს აუცილებელი საშუალებებისა და სათანადო ინტერესის გათვალისწინება, რათა თავიდან იქნას აცილებული სათანადო დაცვა უბედური შემთხვევები თუ პრობლემა, რომელიც გავლენას ახდენს პროფესიული რისკების პრევენციაზე, არ განიხილება და გადაეცემა მიზნად ისახავს შესაბამისი "ენის" გამოყენებას, ამ მიმართულებით შემუშავებულ პოლიტიკას ან საქმიანობას მარცხი

"პრევენციაში" ინფორმაციის გადაცემა და ცნობიერების ამაღლება, პასუხისმგებელი პირები, რომლებიც ასრულებენ მათ მიზანს უნდა ჰქონდეს საკმარისი "სენსორული სიბრმავე", რომ გახდეს ჭეშმარიტი კომუნიკატორი. PN.L.– ის ტექნიკით ეს საშუალებას მისცემს მათ "დაუკავშირდნენ" "წარმომადგენლობის სისტემას" (მხედველობა, მოსმენა, ყნოსვა, გემო, გემო ტაქტი ან საღი აზრი) როგორც დამსაქმებელთა, ისე მშრომელთა ისე, რომ მათ ამ საკითხში ასეთი მგრძნობელობა გაანალიზონ.

”ჩვენი წინაპირობაა, რომ ნებისმიერმა ადამიანმა, ვინც ამბობს” დახმარება, დახმარება მჭირდება ”, უკვე სცადა მთელი თავისი შეგნებული რესურსი და წარუმატებლად ჩავარდა. ამასთან, ჩვენ ასევე ჩავთვლით, რომ თქვენს პირად ისტორიაში სადღაც გაქვთ გარკვეული გამოცდილება ეს შეიძლება იყოს რესურსები, რაც დაეხმარება მათ მიიღონ ზუსტად ის, რაც მათ სურთ ამ სიტუაციაში კერძოდ. ჩვენ გვჯერა, რომ ადამიანებს აქვთ მათთვის საჭირო რესურსები, მაგრამ მათ აქვთ მათ არაცნობიერად და ისინი არ არიან ორგანიზებულნი სწორ კონტექსტში... ჩვენ მხოლოდ რესურსები უნდა ავიღოთ იქიდან, სადაც ისინი არიან და მოვათავსოთ იქ, სადაც დაგჭირდებათ ”.

ჯონ გრინდერი და რიჩარდ ბენდლერი

რა არის P.N.L.

P.N.L. ეს არის დისციპლინა, რომლის მოქმედების სფეროა ადამიანის სუბიექტური გამოცდილების სტრუქტურაეს არის: როგორ ვაწყობთ ჩვენს გონებაში იმას, რასაც ვხედავთ, ვუსმენთ და ვგრძნობთ და როგორ ვუყურებთ და ფილტრავს გარე სამყაროს ჩვენი გრძნობების საშუალებით, ასევე შეისწავლეთ, თუ როგორ აღვწერთ მას ენაზე და როგორ ვრეაგირებთ (განზრახ თუ არა), რომ საკუთარ თავში გარკვეული წარმოება მივიღოთ შედეგები

იგი 1970 – იანი წლების დასაწყისში შეიქმნა რიჩარდ ბენდლერისა და ჯონ გრინდერის მიერ, რომლებმაც მეცნიერება შეისწავლეს მკურნალობა, რომელსაც იყენებენ გარკვეული მოდელის თერაპევტები, როგორიცაა ფრიც პერლსი, ვირჯინია სატირი და მილტონ ერიკსონი (მათ შორის) გამოირჩევიან არაჩვეულებრივი შედეგებით, აგრეთვე იმით, რომ შეძლეს გაუმჯობესება ან განკურნება ადამიანებით დაავადებული ადამიანებით განუკურნებელი. ამ ორმა შემქმნელმა დაიწყო დაკვირვებიდან, შემდეგ ისინი თავიანთ დაკვირვებას გამოცდაზე და შემდეგ ააშენეს მოდელი ამან წარმოშვა ტექნიკისა და სამუშაო პროცედურების ნაკრები, რომელთა გამოყენება შეიძლება დაუყოვნებლივ, უზომოდ ეფექტური შედეგებით. დამაკმაყოფილებელი.

აბრევიატურა P.N.L. (ნეიროლინგვისტური პროგრამირება) მისი ავტორების "ნათლობა" პასუხობს სამ ტერმინს:

- P: პროგრამირება: ტერმინი, რომელიც ეხება პროცესს, რომლის ორგანიზებასაც ახდენს ჩვენი სენსორული გამოსახულებების სისტემა ჩვენი ფსიქიკური სტრატეგიები ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ფსიქიკური "პროგრამები", რომლებიც თითოეულ ადამიანს აქვს შეიქმნა. ადამიანის ყველა ქცევა გამომდინარეობს "ფსიქიკური პროგრამიდან", რომელსაც იგი ფლობს.

- N: ნეირო: ტერმინი იწყება იმ იდეიდან, რომ თითოეული ადამიანის ყოველი მოქმედება და ყოველი ქცევა შედეგია ა ნევროლოგიური აქტივობა (გონებრივი აქტივობა), რადგან თითოეული მათგანი "მუშაობს" მისი "პროგრამების" გამოყენებით იმპულსები. ნეირონები, ნერვული გზები წარმოადგენს ადამიანის ტვინის ყველა პროგრამირების საფუძველს.

- L: ლინგვისტიკა: ტერმინი, რომელიც აღნიშნავს იმ ფაქტს, რომ ადამიანის გონებრივი აქტივობა და მათი ორგანიზაცია ოპერატიული "სტრატეგიები" ექსტერირდება ზოგადად კომუნიკაციისა და ენის საშუალებით კერძოდ. როგორც ადრე აღვნიშნეთ, ენა წარმოადგენს ადამიანის განმასხვავებელ მახასიათებელს, რადგან ჩვენ მუდმივად ვუკავშირდებით გარეგნს და საკუთარ თავს.

დღემდე, P.N.L. შეიქმნა როგორც მისი შემქმნელების, ასევე საგნების მკვლევართა სერიის მიერ და გამდიდრებულია სერიით თითქმის უსაზღვრო ტექნიკა, რომელიც მას თანამედროვე და ეფექტურ თერაპიად მიიჩნევს (პერსონალური თერაპია, ორგანიზაციული თერაპია და ა.შ. ...). მათი მნიშვნელობის ისეთი ხარისხია, რომ ეს ტექნიკა ძალზე სასარგებლოა ყველა სფეროში ცოდნა (და ყველა პროფესიისთვის), რომლის ეფექტურობა დასტურდება შემდეგში ველები:

• თერაპია: შფოთვა, სტრესი, ფობიები, ურთიერთობები, ნდობა / თვითშეფასება, მშობლებთან და ბავშვებთან ურთიერთობის პრობლემები, დამოკიდებულებები, პათოლოგიური, რთული ქცევა, სექსუალობა, სამომავლო მიდგომები და ა.შ.
• პიროვნული განვითარება: პირადი მიზნების მიღწევა, თვითშეფასების გაუმჯობესება, წარმატების სტრატეგიების ჩამოყალიბება და ა.შ. ...
• ᲒᲐᲜᲐᲗᲚᲔᲑᲐ: სწავლებისა და კომუნიკაციის ტექნიკა შესაძლებლობების გაზრდისა და სწავლის პროცესში მუშაობისთვის, ტექნიკის ”სწავლის სწავლა” და ა.შ.
• სამუშაო / კომპანია: მოტივაცია, სტრესის კონტროლი, რესურსების გამოყენება, კრეატიულობა, მიზნების განვითარება და მიღწევა, ლიდერობა, კონკურენცია, მოლაპარაკებები და ა.შ. ...
• ორგანიზაციული პროგრამებიპროგრამები, მოლაპარაკებების განბლოკვა, კომუნიკაციის სისტემების დარწმუნება, დარწმუნება, კონფლიქტები, ინტერვიუების მომზადება და ა.შ.

რა შეიძლება P.N.L. პროფესიული რისკების პროფილაქტიკა?

განცხადება, რომ ადამიანის ფაქტორი პასუხისმგებელია სამუშაო უბედური შემთხვევების 100% -ზე, წარმოადგენს ა ერთსულოვანი განწყობა ყველა იმაში, ვინც თავს უთმობს ავარიების პრევენციის ამოცანების შემუშავებას შრომა. ამას ამბობს პროფესორი ხოსე მარია კორტეს დიაზი თავის წიგნში "ოკუპაციური რისკების პრევენციის ტექნიკა", ვინც კი აკმაყოფილებს იმას, რომ "ტექნიკური ხარვეზის უკან, საბოლოო ჯამში, ჩვენ ყოველთვის ვხვდებით ადამიანის ფაქტორს" (12).

მრავალრიცხოვან კვლევებში, რომლებიც ჩატარდა ადამიანის ფაქტორის მნიშვნელობაზე ავარიების წარმოებაში, დადასტურებულად ითვლება, რომ ყოველი 100 ავარიიდან 85 ჩვეულებრივ განპირობებულია სახიფათო პრაქტიკასთან შედარებით, რაც ჩვეულებრივ ხდება არასაიმედო პირობების გამო (რომელზეც ნათქვამია, რომ ასეთი მდგომარეობა გამოწვეულია ზუსტად ვინმე). დანარჩენ 14-ზე მითითებით, ნათქვამია, რომ ესენი წარმოიქმნა ორივე მიზეზის კომბინაციით; რაც უეჭველად მიგვიყვანს ადამიანის პასუხისმგებლობის დასკვნამდე 100% წარმოებულ ავარიებში.

ასეთი მონაცემები გვაჩვენებს "კომუნიკაციის" მნიშვნელობა ამგვარი სიტუაციების პრევენციაში, რადგან შესაბამისი "საკომუნიკაციო არხის" შექმნით, მოხდა მრავალი ავარიის თავიდან აცილება.

ამ სამუშაოში ამ ადგილზე მისვლის შემდეგ, აღსანიშნავია, რომ შრომის ადმინისტრაცია თავად დარწმუნებულია უზარმაზარში სასარგებლო, რომ P.N.L. შეუძლია ხელი შეუწყოს მთელი რიგი ფაქტორების ჩამოყალიბებას, რომლებიც გადამწყვეტი მნიშვნელობისაა პირობების გაუმჯობესებაში სამუშაო. ეს ასე ხდება, თუ ჩვენ გავაგრძელებთ ტექნიკური პრევენციის შენიშვნების (N.T.P.) ანგარიშის წაკითხვას, მკაფიოდ მოიხსენიებენ ისეთ ტექნიკას, როგორიცაა "ხელსაყრელი" პრევენციული "მესიჯი" და რომელთა შორისაც განსაკუთრებით უნდა გამოვყოთ N.T.P. ნომრები 423 და 424, რომლებიც ეხება "ნეირო-ლინგვისტურ პროგრამირებას (NLP): პროგრამები პირობების გაუმჯობესების მიზნით სამუშაო ”(13).

ზემოხსენებულ შენიშვნებში აშკარად ნათქვამია, რომ ”უცნაური იქნებოდა საუბარი ნეიროლინგვისტურ პროგრამირებაზე, როდესაც საქმე ეხებოდა პროფესიული რისკის პრევენციის საკითხებს, მით უმეტეს, რომ ყოველთვის ამ "სკოლას" ან ამ თეორიას უკავშირებს თერაპევტებისა და პედაგოგების სამყაროს, რომლებიც ასწავლიან "გაუმჯობესების" კურსებს (პირადი კონტროლი პრობლემებზე, რომლებიც ხელს უშლის ან უშლის ხელს ზრდა). ამასთან, ბოლო პერიოდში P.N.L. დიდი მნიშვნელობა ჰქონდა კომუნიკაციების სამყაროში. P.N.L. წვლილი შეიტანა პირადი ურთიერთობების რთულ სამყაროში, რომელიც ყოველთვის მოიცავს კომუნიკაციურ სიტუაციას, იდეებს და ინსტრუმენტებს შეძლონ მონაცემთა "გადაცემის" პროცესის უკეთ გაანალიზება და, უპირველეს ყოვლისა, უფრო აქტიური გავლენა მოახდინონ გადაცემის ეფექტურობაზე ".

კვლევებში, რომლებიც ჩატარდა შრომის უსაფრთხოების საკითხებში და ავარიების შემცირება ან აღმოფხვრა, განხილულია უსაფრთხოების და ჰიგიენის ეროვნული ინსტიტუტი (შრომისა და სოციალური დაცვის სამინისტროზე დამოკიდებული სააგენტო) Რა ადეკვატური უსაფრთხოების ოპერატიული ტექნიკამოქმედებს ადამიანის ფაქტორზე შემდეგ სფეროებში: პერსონალის შერჩევა, ტრენინგი, ტრენინგი, რეკლამა და ჯგუფური მოქმედება.

ამასთან დაკავშირებით, P.N.L. შემდეგი შენატანების გაკეთება შეგიძლიათ თითოეულ მითითებულ სფეროსთან დაკავშირებით:

1. პერსონალის არჩევა.- ადამიანის განსახლება სამუშაოზე, რომელიც უფრო შეესაბამება მათ პიროვნულ მახასიათებლებს. ამ ყველაფრის განხორციელება "მეტაპროგრამების" საშუალებით.
2. ტრენინგი.- ცოდნის გაუმჯობესება სამუშაოს შესახებ, რომელიც კეთდება სტუდენტებისთვის "ადეკვატური და დინამიური სწავლების" სისტემის განვითარების გზით. მუშები, რათა იმოქმედონ თავიანთ "ქცევაზე", თავიდან აიცილონ რისკები და უფრო უსაფრთხო გახადონ სამუშაო, რადგან "ფიქრობენ" სათანადო გზაა ისეთი მნიშვნელოვანი რამის დანახვა, რომელიც გვაიძულებს დავინახოთ ის, რაც არ გვინახავს, ​​რაც ასევე საშუალებას გვაძლევს დავინახოთ ის რაც კი არ არის ჩანს.
3. ტრენინგი.- საკუთარი რესურსების, შესაძლებლობების, უნარების, ცოდნისა და ქცევის სწავლება და განვითარება მათი მუშაობის ადეკვატურად შესასრულებლად; ან თუ ეს შეუძლებელია, მათ ”მოდელირება”, რომლებიც აუცილებელია ამ მიზნისთვის, რადგან შეიძინონ კომუნიკაციური უნარები, წარმატების განმსაზღვრელი ორგანიზაცია და ხელმძღვანელობა საჭიროა მხოლოდ (საკუთარი ნების ქონის გარდა), მეთოდის ქონა შესაფერისი
4. პროპაგანდა.- ინდივიდში დამოკიდებულების შეცვლა მოწოდებული ინფორმაციის საშუალებით, პროცესის საშუალებით ”ინტერნალიზაცია” სხვადასხვა ”წარმოდგენის სისტემებში”, რომლებიც გაბატონებულია მიმღებ საგანში იგივე. ეს ენის სათანადო გამოყენების საშუალებით.
5. ჯგუფური მოქმედება.- ჯგუფის დინამიკის ფსიქოლოგიური ტექნიკა "აღქმის პოზიციების" გამოყენებისა და განვითარების საშუალებით "Rappord" - ის ტექნიკის, რაც თავის მხრივ ემხრობა ორგანიზაციის მუდმივ გაუმჯობესებას ან ბიზნესი
6. წახალისება და დისციპლინა.- მოტივაციის ამაღლების ტექნიკა, რათა თითოეულმა მუშაკმა შეძლოს სწორად ქცევა ავარიების თავიდან აცილება და თქვენს განკარგულებაში არსებული სათანადო მდგომარეობისა და გონების უპირატესობა მოქმედება ეს ისეთი ტექნიკით, როგორიცაა "მეტამოდელი" ან "მეტა ენა".

”აბსოლუტურად არაეფექტურია ვინმეს დახმარება, ვუთხრათ რა უნდა გააკეთონ, რადგან ერთადერთი ეფექტური დახმარება, რომლის მიღებაც შეუძლიათ და ყველა მიღებას მოიცავს იმაში, რომ მას საშუალება მისცეს იპოვნოს თავად გამოსავალი, რომელიც მას შეეფერება დიალოგის დაწყების გზით კონსტრუქციული".

ეკატერინე კუდიჩიო

არსებობს ფსიქიკური და სოციალური აგენტების მიერ წარმოებული დაავადებების სერია, ავტომატიზაციის შედეგი ან შედეგი, შრომის განაწილება და დავალებების სპეციალიზაცია. მარტივი და განმეორებადი, რაც იწვევს სამუშაოების დეჰუმანიზაციას, ერთფეროვნებას და მშრომელთა ინტერესის ნაკლებობას, ისევე როგორც სხვა სოციალურ ფაქტორებს, როგორიცაა: ხელფასები, სამუშაო ორგანიზაციის მეთოდები, დაწინაურების პოლიტიკა და ა.შ...., რომელსაც შეუძლია გარკვეული სახის ფსიქოზის წარმოქმნა, დეპრესიები, ნევრასისტემები და ა.შ.... და მათ შორის, რომლებიც განსაკუთრებით გამოირჩევა თავისი მნიშვნელობით, სამუშაო სტრესი.

ამასთან, და მიუხედავად უზარმაზარი მიღწევებისა, რაც მიღწეულია სამუშაოში რისკის პრევენციის სფეროში, 1995 წლის შემდეგ კანონი დამტკიცდა. პროფესიული რისკების პრევენცია, როგორც ადმინისტრაციის, სოციალური აგენტების ან აკრედიტირებული პირების მიერ რისკების შეფასების მიზნით შრომა, დღესაც ბევრია ფსიქოსოციალური ფაქტორების შესაფასებელი ინსტრუმენტების შემუშავების ნაკლებობა უბედური შემთხვევები პრაქტიკულად არ არსებობს ორგანიზაციები ან კომპანიები, რომლებსაც აქვთ კონკრეტული პროგრამები ამგვარი რისკების საწინააღმდეგოდ, მაშინაც კი, თუ ამჟამად რეალური ნაკლებობაა ”მგრძნობელობა” პრიორიტეტად არ განიხილება ამ ტიპის რისკის პრევენცია და ბრძოლა ყველა იმ პირდაპირი გმირის მიერ, რომლებიც არიან ბიზნესმენები და ქალები. მუშები.

მნიშვნელოვან საოკუპაციო რისკებს შორის, რომლებიც გამოწვეულია მუშაობის პირობებით და გარემოებებით ვითარდება, როგორც ადრე აღვნიშნე, დღესაც საკმარისად სრულად არ არის განხილული ეფექტური; არის "სტრესი" სამსახურში, გარკვეული ტიპის პათოლოგიები, რომლებიც თან ახლავს გარკვეულ "დამოკიდებულებებს სამსახურში", "იზოლაციის" შეგრძნებები მუშები, რომლებიც მუშაობენ მორიგეობით, "მობირება" (ფსიქოლოგიური ძალადობა), "დამწვრობის სინდრომი" ("დამწვრობის" სინდრომი), "სექსუალური შევიწროება" სამუშაო ადგილზე. სამუშაო; და ისეთ ექსტრემალურ სიტუაციებშიც კი, როგორიც არის "კაროსლი" ("უეცარი სიკვდილი").

ამგვარი "დაავადებების" შედეგები დიდ მნიშვნელობას წარმოადგენს საქმიანობის ნორმალური განვითარების პროცესში ორგანიზაციები ან კომპანიები და ადამიანის პირად და ოჯახურ ცხოვრებაში, რომლებზეც გავლენას ახდენს ეს სიტუაციები.

ეჭვგარეშეა, როგორც ავტორთა უმეტესობა აღნიშნავს, სტრესის დაძლევის საუკეთესო გზა მისი თავიდან აცილებაა, მაგრამ დიდი კითხვა ის არის, როგორ?

ინტერვენციის ტექნიკა სამუშაო სტრესის აღმოსაფხვრელად შემუშავებულია ორი სახის სპეციფიკური ჩარევის საშუალებით:

1. ინტერვენცია პიროვნების შესახებ
2. ინტერვენცია ორგანიზაციის შესახებ

ინტერვენცია ინდივიდზე

N.T.P. არა 349 (13), ადგენს როგორც ინტერვენციის მეთოდებს სტრესის პროფილაქტიკისთვის, ქცევის პრობლემების სამკურნალოდ მშრომელს, რათა ხელი შეუწყოს ადაპტაციის შესაძლებლობებს ინდივიდში, ამ ტექნიკის კლასიფიკაციაში, როგორც: ზოგადი, შემეცნებითი, ფიზიოლოგიური და ქცევითი.

P.N.L.– ს წვლილი ამ ინტერვენციის ტექნიკის ეფექტური მიღწევის შემთხვევაში, ეს იქნება პატენტი და მისი შესრულება მითითებულ N.T.P- ს მიერ შემუშავებულ სხვადასხვა კლასიფიკაციაში იქნება შემდეგი:

• ტექნიკა ზოგადი ინტერვენცია: P.N.L.– ს ტექნიკისა და სხვადასხვა სავარჯიშოების შემუშავებით, ინდივიდს არ შეეძლო მას სპეციალურად განსაზღვრა ის რესურსები, რაც მას თავად დასჭირდებოდა "მობილიზებისთვის" სტრესის ამგვარი მდგომარეობის მოსაგვარებლად, ან იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ეს არ იქნებოდა აწარმოოს.

• ტექნიკა შემეცნებითი ინტერვენცია: PNL ტექნიკის შემუშავებისას, ინდივიდი მიიღებს პოზიციას სიტუაციის განკარგულებაში, მასზე სხვადასხვა თვალსაზრისით დაკვირვებით, ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სხვა ხერხი, გმირის მხრიდან სტრესის მდგომარეობის აღმოჩენა, მისი თვითდაკვირვება როგორც საკუთარი პოზიციიდან, განსხვავებული პოზიციიდან და თუნდაც ობიექტური მესამე მხარისგან. ამან შეიძლება გამოიწვიოს შეცვალოს თქვენი აღქმა და რეალობაზე დაკვირვების საკუთარი ”სტრესული” გზა ინტერპრეტაცია სხვა ”პერსპექტივებიდან”, რომელიც დღემდე არ იყო განხილული და მათი საკუთარი შეფასება და თვითშეფასება პრობლემის.

• ტექნიკა ფიზიოლოგიური ჩარევა: ფიზიკური რელაქსაციის ვარჯიშები, სუნთქვის კონტროლი და "გათიშვა", რომლებიც თქვენი ნაწილის ნაწილია და თან ახლავს PN.L.– ს ყველა ტექნიკისა და სავარჯიშოების შესრულება, უკვე თავისთავად წარმოადგენს ადეკვატურ ჩარევის ტექნიკას, რომელსაც ასოცირდება გარკვეული ”ქვემოდობილების” განსაზღვრა საგანში კონტროლის თვალსაზრისით შემოთავაზებული მიზნის მიღწევაში სტრესული.

• ტექნიკა ქცევითი ჩარევა: ტექნიკა P.N.L., ზუსტად ემხრობა ადაპტაციური ქცევის "შერჩეულ" თავად სუბიექტს, როგორც ყველაზე ადეკვატურია სიტუაციის მოსაგვარებლად, რადგან დაინტერესებული მხარე წინასწარ განიცდის მათ ტრენინგებს "ხიდები მომავლისკენ", რომელშიც თავად სუბიექტი არატრავმული გზით "განიცდის" მისი თავისუფალი ქცევის სარგებლობას შერჩეულია.

ამ თემაზე უნდა დავასკვნათ, რომ P.N.L.– ს ტექნიკის შემუშავება. ბიზნეს გარემოში და ინდივიდუალური აღება როგორც ინტერვენციის სუბიექტი, ისინი არა მხოლოდ ადეკვატური იქნებოდა პირთა შრომითი სტრესის პრევენციისა და აღმოფხვრის მიზნით. მუშაკი, მაგრამ უპირატესობას კიდევ სხვა ტიპის პრობლემების მოგვარებას ანიჭებს, რაც ასევე გავლენას მოახდენს მათი პოზიციის მოქმედებაზე სამუშაო.

ბ) ინტერვენცია ორგანიზაციაზე

N.T.P. არა 438 (13), აშკარად გამოირჩევა, როგორც ორგანიზაციის ძირითადი ჩარევის ტექნიკა, რომელიც მოქმედებს ორ სხვადასხვა დონეზე: 1. კვლევის და სამეცნიერო კვლევები, როგორიცაა სამუშაოების შეცვლის ანალიზი, მოქნილი საათების დანერგვა და გადაწყვეტილების მიღებაში მონაწილეობაც კი გადაწყვეტილებებს. 2. მეცნიერულად დადასტურებული სხვა სახის მეთოდოლოგიის შემუშავებით, როგორიცაა გარემო პირობების გაუმჯობესება, პირის მიერ შესრულებული ამოცანების გამდიდრება, გრაფიკის შეცვლა, მენეჯმენტის სტილის შეცვლა, ზრდა ტრენინგი, ადამიანური რესურსების ადეკვატური მართვა, ახალი ტექნოლოგიების დანერგვა და სტრუქტურისა და კლიმატის განსაზღვრა ორგანიზაციული.

როგორც ფუნდამენტური წვლილი P.N.L. მისი ჩარევისას ორგანიზაციებზე ან კომპანიებზე უნდა ითქვას, რომ მიუხედავად ამ ტიპის ჩარევისა იმ პირებისთვის, რომლებმაც უნდა შეინარჩუნონ მისი განვითარება და გამოყენება, ორგანიზაციებს ან კომპანიებს ასევე მოუწევთ სისტემის ”მობილიზაციის” სისტემის შექმნა "რესურსები". ასეთი ”რესურსები” შეიძლება იყოს ”არჩევანი”, ”კონგრუენსი” და ”გამოწვევა”, როგორც ამას ავტორები და მკვლევარები აღნიშნავენ (14). PNL ტექნიკის შემუშავებით შესაძლებელია შემდეგი მიზნების მიღწევა:

• არჩეული ": გაგებულია, როგორც შესაძლებლობა და სურვილი სხვადასხვა გზით რეაგირების, რესურსებს შორის ბალანსის მიღწევის ან შუალედის მიღწევისთვის კომპანიაში არსებული პრობლემები და სირთულეები, ამ შემთხვევაში კონტროლისა და გავლენის ადეკვატური ზომების დადგენა მათ ტერიტორიებზე ინტერესი
• "კონგრუენსი": მეთოდოლოგიის დამკვიდრებით, რომელიც საშუალებას მისცემს მთელ პერსონალს "გააცნობიეროს" საერთო მიზნების სასარგებლოდ, ურთიერთდაკავშირება მისი ყველა კომპონენტის ზოგად და კონკრეტულ მიზნებს შორის, ყველა ერთი და იგივე მიმართულებით და კონფლიქტისა და უქონლობის სიტუაციების დასრულება კომუნიკაცია.

• Გამოწვევა": შემოთავაზებული საბოლოო მიზნების მიღწევის გზით და გარკვეული ნაწილობრივი მიზნების „შემოწმების“ მეშვეობით ტესტი – ოპერაცია – ტესტი – გამომუშავების საშუალებით.

თქვით პ.ნ.ლ.-ს ტექნიკის შესახებ. ორგანიზაციებში ჩარევისთვის, რომლებიც ძალიან შესაფერისია, რადგან ყველა კომპანია წარმოადგენს "სისტემას" და, როგორც ასეთი, მისი რომელიმე "კომპონენტის" ნებისმიერი შეცვლა ემსახურება "შემობრუნებას" მიმართულებით განსხვავებული. P.N.L– ის განვითარება ბიზნეს სამყაროში ეს ხელს უწყობს შემოქმედებას და ახალი მეთოდოლოგიების მიღებას ყველა ის სფერო, რომელიც მას წარმოადგენს და ეს, უეჭველია, ძალიან სასარგებლო იქნება რისკების თავიდან ასაცილებლად შრომა.

შემდეგ, ჩვენ განსაკუთრებით ვახსენებთ ორი ტიპის სტრესული სიტუაციები რომ სამუშაო ადგილის სულ უფრო ხშირი გამოვლინებების გამო, მოითხოვს დიფერენცირებულ ხსენებას: "მობინგი" და "დამწვრობის სინდრომი".

"მობირება", ასევე გამოცდილია სხვადასხვა გზით, როგორიცაა "ფსიქოლოგიური ძალადობა", "სამსახურში ფსიქოლოგიური შევიწროება"," სამუშაო ადგილის შევიწროება "," სამუშაო ადგილის ფსიქოტერორი "; მოკლედ, პწინააღმდეგობა, რომელსაც ავტორიტეტები და თანამშრომლები ახორციელებენშურის, კონკურენციისა და ეგოიზმის გამო, ნებისმიერი ახალი თანამდებობის პირის მიმართ, ნებისმიერ სამუშაო პოზიციაზე.

ჰაინც ლეიმანმა ”მობინგის” შესახებ თქვა, რომ ”მობილიზაციის კონცეფცია განისაზღვრება ჯაჭვით გარკვეული პერიოდის განმავლობაში საკმაოდ მოკლე მცდელობები ან მტრული მოქმედებები, რომლებიც ჩაიდინეს, გამოხატეს ან გამოიხატა ერთი ან მეტი ადამიანის მიერ მესამეზე: მიზანი " (15). ასეთი დაფასება, ასევე ემთხვევა სხვა ავტორებს, რომლებმაც შეიმუშავეს კვლევები ამ თემაზე პროფესორი ინაკი პინუელ და ზაბალა, რომელიც ამტკიცებს, რომ ”სამუშაო ადგილას მობრძანება მიუთითებს უწყვეტ და განზრახ სიტყვიერი და მოდალური შეურაცხყოფა, რომელსაც მუშაკი იღებს სხვის ან სხვის მიერ, რომლებიც მასთან სასტიკად იქცევიან, რათა მიაღწიონ მის განადგურებას ან ფსიქოლოგიურ განადგურებას და სხვადასხვა პროცედურის საშუალებით მიიღონ გასვლა ორგანიზაციიდან ”(16).

N.T.P- ში არა 476 (13), მოცემულია რამდენიმე იდეა, რომლებიც ხელს შეუწყობენ ამ პრობლემის პრევენციას, ხაზს უსვამენ მნიშვნელობას მისი შედეგები და მისი დროულად იდენტიფიცირების აუცილებლობა, რაც მის ადრეულ ეტაპზე გადაჭრის შემდეგს სპექტაკლები:

• შესყიდვის შედეგად დაზარალებული "სოციალური მხარდაჭერა"
• შეასრულეთ კომპანიაში სოციალური ურთიერთობების დიზაინი, იმის გათვალისწინებით, რომ ურთიერთობები საკუთარი სამუშაოსგან დამოუკიდებელი
• თანამშრომელთა "ტრენინგი" პიროვნულ ურთიერთობებში.
• გამოხატვის რეპრეზენტაციის სისტემები. ხალხის მიღება და ინტეგრაცია ახლად ინკორპორირებული, პერსონალის შერჩევაში კომპანიის კულტურის გათვალისწინების დავიწყების გარეშე.
• შინაგანი ფსიქოლოგიის სამსახურების მიერ შემუშავებული საქმიანობა, როგორც მშრომელთა მუდმივი დახმარება.

ეჭვგარეშეა, ჩემი აზრით, დიდი წვლილი "მობინგის" შემცირებაში ან აღმოფხვრაში ხორციელდება პროფესორ ინაკი პიგუელ და ზაბალას ეს პრობლემა, რომელიც გვთავაზობს მთელ მეთოდოლოგიას დაზარალებული ხალხის ამ სიტუაციის მოსაგვარებლად (16). ამ მეთოდოლოგიის მონიტორინგისა და განხორციელებისთვის, მე მჯერა, რომ ტექნიკა P.N.L. როგორც ქვემოთ არის მითითებული, აღნიშნული ნაწილის შესაბამისად მეთოდი:

1.º პრობლემის იდენტიფიკაცია მაგალითად, "მობირება" ან "სამუშაო ადგილის შევიწროება": დაზარალებული პირის მიერ პრობლემის იდენტიფიცირება და მათი ინფორმირებულობა, რომ ასეთი ეს ფაქტი მიმდინარეობს, ის წარმოადგენს მოქმედებას, რომლის განხორციელება მარტივია სხვადასხვა ტექნიკის საშუალებით "ვიზუალური / კინესთეტიკური დისოციაცია" და P.N.L.-ს მიერ შემუშავებული "მეტა ენა", რაც ხელს უწყობს მაღალი თვითშეფასების უნარს, რომ ასეთი ზუსტი ადამიანი.

2.º ემოციური დეაქტივაცია: ადამიანის მიერ "ნეგატიური" გრძნობების გაცნობიერება და იდენტიფიკაცია, რომელსაც აღნიშნულ შევიწროებაში წარმოშობს მასში, ტექნიკა P.N.L. რაც საშუალებას აძლევს მას "დაიბრუნოს" "კონტროლი" თავის რეაქციებზე ", აკვირდება საკუთარ თავს სხვადასხვა პოზიციიდან აღქმადი.

3.º პასუხის შემუშავება ექსტროექციის გზით ფსიქოლოგიურ შევიწროებაზე: პირის საკუთარი შინაგანი რესურსების განვითარება და საკუთარი თვითშეფასება და თავდაჯერებულობა, განსაზღვრავს თუ რომელი მთელი მისი ცხოვრების განმავლობაში შემუშავებული რესურსია ის, რაც მას მოუწევს "თამაში", "მათი აღდგენა" იმ "ქრონოლოგიაში", რომელშიც ისინი გამოიხატა. წარმატებით.

4.º პრობლემის გადალახვა დაზარალებულის სასიცოცხლო პერსპექტივის ინტეგრაცია: დაზარალებული პირის მიერ საკუთარი ცხოვრების "კონტროლი" და განვითარება ტექნიკა, რომელიც საშუალებას იძლევა დამყარდეს "ხიდი მომავლისკენ", რომლის მეშვეობითაც აღნიშნული ადამიანი "წყვეტს მასზე გავლენას" როგორ მოქმედებდა ეს მასზე და ხედავდა, გრძნობდა, უსმენდა და აგრძნობინებდა თუნდაც საკუთარი და მისი პირადი ცხოვრების კონტროლს და პროფესიონალი

"მობილინგის" დასამარცხებლად, P.N.L. ფლობს ტექნიკის ერთობლიობას, რომლის მეშვეობითაც სუბიექტი საკუთარ პასუხისმგებლობას იღებს მისი მიზნების მიღწევა და ყველაფერში, რაზეც ეს დამოკიდებულია და "ეკოლოგიური" გზით, საკუთარი სარგებლობისთვის და ზიანის მიყენების გარეშე მესამე პირები.

დამწვრობის სინდრომი ან "დამწვრობის სინდრომი”მუშაობის გამო, ეს წარმოადგენს დაავადებას, რომელსაც უკვე აქვს პრეცედენტი ჩვენს ქვეყანაში, 1999 წელს აღიარებულ იქნა სასამართლოს მიერ ( ბასკური ქვეყნის იუსტიციის უმაღლესი სასამართლო) მუშაკის მიერ ასეთი ტანჯვა და რომლის დასკვნა ან განაჩენი ადგენს აღიარებას, როგორც სამუშაო სტრესი სამუშაო მუშაობის ავარიასთან დაკავშირებით, რომელსაც განიცდის განსახილველი მუშაკი.

მიუხედავად იმისა, რომ რეზოლუციაში ზემოაღნიშნულმა სასამართლომ მიიღო გადაწყვეტილება საწარმოო საამქროში მომუშავე მუშაკის სასარგებლოდ, ზემოხსენებული განაჩენის იურიდიული დასაბუთება შეიძლება გაიგივდეს სხვა ტიპის პროფესიები. ხსენებულ გადაწყვეტილებაში სასამართლო აცნობიერებს და ამრიგად დადასტურებულად თვლის, რომ იმ მუშაკის პროფილი, რომელმაც შეასრულა თავისი სამუშაო ვორქშოპით ვამბობ სემინარს, ”ეს არის სტრესის ძალიან დამახასიათებელი ტიპი, რომელიც გვხვდება იმ პროფესიებში, ვინც კონტაქტი სხვა ადამიანებთან, რომლებიც, მათი მახასიათებლების გამო, დახმარების საგანი არიან, მაგალითად, მასწავლებლები, სამედიცინო პერსონალი ან თანაშემწეები სოციალური ”. ამ შემთხვევაში, თანამშრომელი ეძღვნებოდა სემინარის წარმოების ორგანიზებას შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე თანამშრომლები და ფუნქციები ჰქონდათ "პროდუქტიულობისა და ეფექტურობის მისაღები დონის მისაღებად შრომა ”.

1998 წელს მშრომელმა ზოგადმა ექიმმა გააგრძელა სამედიცინო შვებულების კამათი ძილის დარღვევები და ფიზიკურ-ფსიქიური დაღლილობა. ასეთი სიმპტომების პირისპირ, სწორედ მისმა ექიმმა ექიმმა მიმართა მას ფსიქიატრიულ ცენტრში, სადაც მას დაუსვეს დიაგნოზი "ცვეთის სინდრომი პირადი ან გადაწვა ”, აღწერილი, როგორც” ქრონიკული ადაპტაციური აშლილობა შფოთვით, სამუშაოს ან სიტუაციის ურთიერთქმედების შედეგად შრომა ”.

წვლილი, რომელიც P.N.L. შეიძლება ძალაში შევიდეს ასეთ შემთხვევებში, იგი არ განსხვავდება იმ ტექნიკისგან, რომლებიც გამოიყენება ამ მშრომელთა აღდგენისთვის სამუშაო სტრესის მსხვერპლნი, მიუხედავად იმისა, რომ ამ ტიპის სტრესისგან დაზარალებული მუშები, "დამწვრობის სინდრომი", წარმოადგენს ქრონიკული ემოციური სტრესის ტიპს თვისებებით ძალზე აშკარა ფიზიკური და ფსიქიკური დაღლილობა, ცივი და დეპერსონალიზებული დამოკიდებულება სხვების მიმართ მათ გარემოში, პირადი უკმაყოფილების განცდები განსახილველი ამოცანების მიმართ შესრულება.

"ბევრს სჯერა, რომ ისინი" წარსულის მონები "არიან და რომ" "ფსიქოლოგიური ჭრილობები სიცოცხლისთვის ნაწიბურების ტოვებს". რამდენიმე ფიზიკური ნაწიბური მაქვს, რომლებიც არასდროს მტკივა. როდესაც მათ ვუყურებ, ისინი უბრალოდ ახსენებენ იმას, რაც წარსულში დამემართა, ნება მიბოძეთ ვიცი, რა უნდა ავიცილო თავიდან მომავალში. საბედნიეროდ, გონებას შეუძლია უფრო სწრაფად და სრულად განკურნოს თავი, ვიდრე სხეულს; წარსულის უსიამოვნო მოვლენები შეიძლება გადაკეთდეს აწმყოსა და სამომავლო კეთილდღეობის რესურსებად ”.

კონრია და სტივ ანდრეასი

მთელი ამ ნამუშევრის განმავლობაში და ძალიან ძირითადი გზით, საკითხი იყო P.N.L. (ნეიროლინგვისტური პროგრამირება) ა ინტერვენციის ტექნიკა პროფესიული რისკების პრევენციაში და უფრო კონკრეტულად სტრესის აღმოფხვრაში მისი გამოყენების თვალსაზრისით შრომა.

P.N.L.– ს შენატანები ისინი მრავალია და პრაქტიკულად აღწევს ცოდნის ყველა სფეროს, ვინაიდან კომუნიკაცია წარმოადგენს საფუძველს ადამიანისა და მის გარემოს შორის ურთიერთდამოკიდებულების საფუძველია სწორედ ამ სფეროში, სადაც ეს ტექნიკა აღწევს უდიდესს მიღწევები. რა თქმა უნდა, P.N.L.– ს ტექნიკა. ისინი მშვენივრად გამოდიან თავსებადია სხვა ტიპის ტექნიკასთან რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას მიღწევაში, რომელიც შეგვიძლია შემოგთავაზოთ სამუშაო სტრესის აღმოსაფხვრელად.

დღემდე, როგორც ნათქვამია ამ ნაშრომის შინაარსში, მას ჯერ კიდევ არ აქვს ფესვები გადგმული საზოგადოებაში და სამუშაო სამყაროში ადეკვატური მგრძნობელობა პრობლემების მოგვარების აუცილებლობით ცენტრში სამუშაო. დღესაც კი, უზარმაზარი ურთიერთობაა XXI საუკუნის ამ მზარდ დაავადებასა და წარმოქმნას შორის უბედური შემთხვევები სამსახურში, მიუხედავად სხვადასხვა პროფესიონალური საზოგადოების მიერ განხორციელებული უზარმაზარი მცდელობებისა ამგვარი სიტუაციების აღმოსაფხვრელად (17).

მეორეს მხრივ, ჩვენ ასევე დავიწყეთ იმ ამოცანების გმირები, რომლებიც მეორე მხრივ პროფკავშირული ორგანიზაციები ცდილობენ განავითარონ ამ საკითხში (18 და 19).

მაგრამ ეს ყველაფერი შეიძლება საკმარისად არ ჩანდეს იმ "გამყინვარების" შედეგების გათვალისწინებით, რომლებიც იუწყება სპეციალისტები ავლენენ: სტრესი გაიზარდა სამუშაოზე და იზრდება დეპრესიის შემთხვევები (20).

P.N.L. ამ შემთხვევაში წარმოადგენს ინსტრუმენტსჩემი აზრით, ძალიან მართებულია სამუშაო სტრესის შესამცირებლად გამოსაყენებლად, რომლის წინააღმდეგაც უეჭველად არ უნდა დაზოგონ მისი აღმოფხვრის საშუალებების გამოყენება.

ეს სტატია მხოლოდ ინფორმაციულია, ფსიქოლოგია-ინტერნეტში ჩვენ არ გვაქვს დიაგნოზის დასმის ან მკურნალობის რეკომენდაციის ძალა. გეპატიჟებით ფსიქოლოგთან, თქვენი კონკრეტული საქმის სამკურნალოდ.

თუ გსურთ წაიკითხოთ სხვა მსგავსი სტატიები NLP (ნეიროლინგვისტური პროგრამირება) და სამუშაო სტრესი. ინტერვენციის ტექნიკა პროფესიული რისკების პრევენციაშიგირჩევთ შეიყვანოთ ჩვენი კატეგორია მწვრთნელები.

1. მაკ. გრატი (1970).
2. ტენდერი, ბარნაბა (2,000). "ფსიქოლოგი სახლში". მადრიდი ესპანეთი. დღევანდელი გამოცემების გამოცემები.
3. კარიონ ლოპესი, სალვადორ ა. (2.001). "პრაქტიკოსის კურსი P.N.L." ბარსელონა, ესპანეთი. ობელისკოს გამოცემები.
4. რეფ. http://www.medspain.com
5. აღნიშნული ჩარჩო დირექტივა, ორგანიზაციებსა და კომპანიებზე მითითებით, კონკრეტულად ადგენს, რომ დამსაქმებელმა ”უნდა უზრუნველყოს უსაფრთხოების უსაფრთხოება და ჯანმრთელობა. მუშაკები მუშაობასთან დაკავშირებულ ყველა ასპექტში (...) შემდეგი ზოგადი პრევენციის პრინციპების შესაბამისად: თავიდან აიცილოთ რისკები, შეაფასონ რისკები, რომლებიც არ არის თავიდან აიცილონ რისკები თავიანთ წყაროზე, მოერგონ სამუშაო პიროვნებას, კერძოდ, სამუშაოების დიზაინთან დაკავშირებით, აგრეთვე სამუშაო აღჭურვილობისა და მუშაობისა და წარმოების მეთოდების არჩევანი, კერძოდ, ერთფეროვანი და განმეორებადი მუშაობის შემცირებისა და მათი შედეგების შემცირების მიზნით. ჯანმრთელობაში ”.
6. 8 ნოემბრის კანონი 31/1995, კანონი „პროფესიული რისკების პრევენციის შესახებ“ და რომელიც შემუშავდა სამეფო განკარგულებით 39/1997, რომლითაც დაწესდა პრევენციის სერვისების რეგულირება.
7. იხილეთ 1994 წლის 31/1995 კანონის მე -4 მუხლი და სოციალური დაცვის ზოგადი კანონის 115.1 მუხლი.
8. იხილეთ 1994 წლის სოციალური დაცვის ზოგადი კანონის 116-ე მუხლის დებულებები. ზემოხსენებული "დაავადებათა ცხრილი" რეგულირდება 1.995 / 1.998 სამეფო ბრძანებულებით).
9. შემდეგი გადაწყვეტილებები შეიძლება წაიკითხოთ, როგორც მითითება: უზენაესი სასამართლოს გადაწყვეტილება, დათარიღებული 04-14-1998, მადრიდის უმაღლესი სასამართლოს 18-03-1.991 და ანდალუსიის იუსტიციის უმაღლესი სასამართლოს განაჩენი 19-10-1.994).
10. ეს არის ევროპის უსაფრთხოებისა და ჯანმრთელობის სააგენტოს ანგარიში.