გრაფოლოგია პერსონალის შერჩევაში

ბოლო წლებში მიღწეულია დიდი პროგრესი პერსონალის შერჩევის ტექნიკაში. აღარ არის საკმარისი მაღალი ინტელექტის კოეფიციენტი, რომ იდეალური კანდიდატი იყო შერჩევის პროცესში, ახლა აუცილებელია მთელი რიგი უნარები და დამოკიდებულებები რომ მხოლოდ ტესტს არ შეუძლია გაზომოს, მათ შორის ემოციური ინტელექტისა და კომუნიკაციის უნარები.

მართალია, ზოგიერთ სამუშაო უბანში, მათ შორის, რომლებიც ფსევდომეცნიერებებს ემყარება, შემოდის შერჩევის მეთოდებად გრაფიოლოგია და მორფოფსიქოლოგია.

შემდეგი, ეს ორი ტექნიკა გაანალიზდება და შემდეგ შედეგების მცირე ხარისხობრივი კვლევა, რომელიც ჩატარდა კანტაბრიის დარგის ექსპერტებთან ინტერვიუების საშუალებით (ესპანეთი).

აშკარაა, რომ პროფესიონალთა აბსოლუტური უმრავლესობა, რომლებიც მუშაობენ პერსონალის შერჩევის სფეროში, იცნობს მრავალფეროვან ტექნიკას მომავალი კანდიდატების შესარჩევად სამუშაოდ სამუშაო. თვისებრივ ტექნიკას შორის, რომლის გამოყენებაც შეიძლება გრაფიოლოგია რომელშიც დახვეწილი და ურთიერთდაკავშირებული აღწერა პიროვნული თვისებები.

Gatewood and Feild– ის (1994) თანახმად, ამ თვისებრივი ტექნიკის დადებითი მხარეებია ანალიზის ობიექტის სიღრმე, სასურველიობის შემცირება სოციალური, როგორც შედეგების დამახინჯებული ცვლადი და დინამიური და ინტერაქტიული ხედვა, რომელსაც ისინი ახდენენ სხვადასხვა მახასიათებლების შესახებ, რომლებიც ქმნიან სტრუქტურის სტრუქტურას. პიროვნება. როგორც უარყოფითი ასპექტები, ინტერპრეტაციების სუბიექტურობა, პასუხების მცირე სტანდარტიზაცია (რაც ართულებს შედარებას სუბიექტები) და არ შეიძლება დაექვემდებაროს მოქმედების და საიმედოობის კრიტერიუმებს, რადგან ამ ტექნიკაში არ არის დამოკიდებული დამოკიდებულება, მაგრამ ინტეგრაცია და პარამეტრი.

ჩვეულებრივ, გრაფიოლოგიის როლი პერსონალის შერჩევაში საკმაოდ სადავოა და განხილულია, ვინაიდან უამრავი მკვლევარი და პროფესიონალია, რომლებიც ამას იყენებენ და მრავალი მკვლევარი და პროფესიონალი, ვინც მას აკრიტიკებს, განსაკუთრებით ობიექტურობის არარსებობის გამო.

მელიანი (1996) ატარებს გამოკვლევას იმის დასადგენად, შეუძლია თუ არა გრაფოლოგიას განსაზღვროს პიროვნების გარკვეული უარყოფითი მხარეები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს სამუშაოს ცუდი შესრულება. არაერთი კანდიდატის ხელნაწერის ანალიზის შედეგები შეადარეს საცნობარო შემოწმების შედეგებს იმ კომპანიებში, სადაც ისინი ადრე მუშაობდნენ. არჩეული ხალხი იყო ის, ვისაც ეჭვი ეპარებოდა შერჩევის პროცესში შემდეგი მიზეზების გამო:

• იმპულსურობა,
• კონფლიქტი პიროვნულ ურთიერთობებში,
• პასუხისმგებლობა,
• უმწიფრობა
• შეუპოვრობა

საქმეების საერთო რაოდენობა ჩვიდმეტია. ამ კვლევის ნიმუშის ზომა არ არის გამიზნული აქ განზოგადებული შედეგების შესახებ. შედეგებმა აჩვენა, რომ გრაფიკული ანალიზისა და გადამოწმების შედეგად მიღებული შეფასებები მითითებები ემთხვეოდა შესწავლილი ხუთი შემთხვევიდან ოთხს და არ აკეთებდა ამას დარჩენილი.

Melián (1996), ირჩევს ამ ტექნიკის არჩევას თავისი კვლევისთვის, რადგან ეს ასეა პერსონალის შერჩევისას ყველაზე მეტად გამოყენებული თვისებრივი ტექნიკა ის საშუალებას აძლევს ჯგუფურ გამოყენებას და არ საჭიროებს შემფასებლის ყოფნას.

გაბარის (1997) თანახმად, მორფოფსიქოლოგია, ისევე როგორც გრაფოლოგია, არის მეცნიერება, რომელიც ზუსტ და კონკრეტულ წვლილს შეიტანს ბიზნეს გარემოში. ეს დისციპლინა მეცნიერულად შეისწავლის ადამიანთა "ხასიათს" და "მიდრეკილებებს" სახის დაკვირვება.

იმავე ავტორს მიაჩნია, რომ პერსონალის შერჩევისას მორფოფსიქოლოგია არის ძირითადი ინსტრუმენტი ინტერვიუერ-რეკრუტერებისთვის, რადგან ის უზრუნველყოფს ნებისმიერი ფსიქოტექნიკურ-ინტელექტუალურ-შესაძლებლობების და ხასიათის ტესტის შესახებ ინფორმაცია, მაგრამ იმის ცოდნა, რომ კანდიდატი ადრე არ ყოფილა მომზადებული ასრულებისთვის ტესტი. ტესტის გაკეთებისას მას შეგნებულად ვპასუხობთ და არსებობს დასკვნების გაყალბების შესაძლებლობა. სახე გვაჩვენებს ცნობიერს და არაცნობიერს.

შემდეგი კვლევა მოიპოვა Corrales- ის (2011) ნაშრომიდან, რომელშიც გაკეთდა კვლევა პროფესიული უნარების მნიშვნელობის შესახებ დღევანდელ საზოგადოებაში. კანტაბრიას (ესპანეთი) ათი ექსპერტისთვის დასმულ სხვადასხვა კითხვას შორის მათ სთხოვეს აზრი თემაზე ფსევდომეცნიერებებზე დაფუძნებული შერჩევის ტექნიკის მნიშვნელობა და მართებულობა, როგორიცაა გრაფიოლოგია და მორფოსპიქოლოგია.

Განსხვავებული 10 ექსპერტის მოსაზრებები პროფესიისა და სამუშაო ადგილის მითითებით.

ექსპერტი 1. კანტაბრიას უნივერსიტეტის ოფიციალური და ასოცირებული პროფესორი ადამიანური რესურსების სფეროში

”მე ვფიქრობ, რომ გრაფოლოგიური ანალიზის მეთოდი შერჩევის მიზნით, თუ მას გამოცდილი და პროფესიონალი გრაფიკოლოგი ახორციელებს, კარგი მეთოდია, მაგრამ შემოიფარგლება გარკვეული ტიპის პოზიციებით. ჩემი გადმოსახედიდან, გრაფოლოგიური ანალიზი არ შეიძლება გავრცელდეს ყველა პოზიციაზე. მაგალითად, მე ვიცი, რომ საფრანგეთში გრაფოლოგიურ ანალიზს იყენებენ მენეჯერების გარკვეული ტიპების არჩევისას ”.

ექსპერტი 2. ეკონომისტი

”ვფიქრობ, ისინი უსარგებლონი არიან. რამდენადაც მე ვიცი, გრაფოლოგიას ძალიან ცოტა კომპანია იყენებს. ისინი გამოიყენება ზოგიერთ სხვა გარემოში, მაგრამ ძალიან მეეჭვება მათი სარგებლიანობა. არ არსებობს პროფესიონალი, ვინც მათ გამოიყენებს, ამიტომ მათი ღირებულება ძალიან მაღალს ხდის და ისინი ყოველთვის უნდა იყვნენ სხვების დამხმარეები. ისინი არ არიან ისეთი, ვისაც ავირჩევდი. ”

ექსპერტი 3. კანტაბრიის უნივერსიტეტის ადამიანური რესურსების პროფესორი

”ეს არის ტექნიკა, რომელიც თავისთავად არსად არ მიდის. არ მესმის, რომ ვინმეს გრაფოლოგიით ან მორფოფსიქოლოგიით ვინმეს აურჩევს. რისი გაკეთებაც შეიძლება, ამ მეთოდების გამოყენებით ხალხის ამოღება. ეს არის უგულებელყოფის, მაგრამ არა შერჩევის მეთოდები. ეს არის ტექნიკა, რომელიც ავსებს წინა მეთოდებს ”.

ექსპერტი 4. ETT– ის დირექტორი

”გრაფიკოლოგიით, გულწრფელად არავის შევხვედრივარ. ახლავე, ნება მიბოძეთ თქვენი სახედან გითხრან: ”მე უბრალოდ არ მომწონს მისი სახე”..., მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ ეს სულ უფრო ნაკლებად და ხალხი უფრო თანმიმდევრულია ამ ყველაფერში. გრაფიკოლოგიით მე არასდროს შემხვედრია ამათგანი "იშვიათი ჩიტი".

ექსპერტი 5. ბიზნესის ადმინისტრირებისა და მენეჯმენტის პროფესორი და კანტაბრიის უნივერსიტეტის Pyme თავმჯდომარის წევრი

”მე მესმის, რომ თუ გრაფოლოგია გამოიყენება სასამართლო პროცესებში, ეს სწორი იქნება. რაც შეეხება მორფოფსიქოლოგიას, არსებობს მთელი რიგი კვლევებისა, რომლებიც ეხება ევოლუციურ მორფოლოგიას, ამიტომ ისინი მეცნიერულად დასტურდება თავად სახეობის ევოლუცია, რომ სახის სიმეტრია გენეტიკური სრულყოფის სიმპტომია და რთულია, რადგან მას ექნება თავისი სამეცნიერო საფუძველი, რა თქმა უნდა დავიჯერო ამის? მაშინაც კი, თუ არ გინდა გჯეროდეს ამის გენეტიკურად, ფსიქოლოგიურად მაინც ითვალისწინებ მას. ცხადია, ის, ვინც თავს კარგად გარეგნულად წარუდგენს, უფრო სავარაუდოა, რომ თქვას დიახ, ვიდრე დიახ ”.

ექსპერტი 6. ფსიქოპედაგოგი

”ჩემი აზრით, ეს ტექნიკა არ არის ისეთი ეფექტური, როგორც პიროვნების პირდაპირი დაკვირვება.”

ექსპერტი 7. კანტაბრიას უნივერსიტეტის განათლების ფაკულტეტის პროფესორი

”მე ვთვლი, რომ პერსონალის შერჩევა ძალიან სერიოზული საკითხია, არ მსურს მორფოფსიქოლოგიის ან გრაფიოლოგიის სერიოზულობა მივიღო. ეს კარგია იმისთვის, რაც ღირს, მაგრამ არ ვფიქრობ, რომ პერსონალის შერჩევა ბევრად ღირებული იქნებოდა. წარსულში ფსიქოლოგიაში პიროვნების თვისებებს განსაზღვრავდა იმის მიხედვით, ადამიანი იყო უფრო სქელი თუ გამხდარი. საბედნიეროდ, ვფიქრობ, ეს უკვე ამბის ნაწილია.

ექსპერტი 8. შრომის მრჩეველი

”არა მგონია, ამ მეთოდებმა გამოიწვიოს იმის ცოდნა, თუ რამდენად კომპეტენტურია ადამიანი. მათ შეუძლიათ აჩვენონ გარკვეული საგნები, რომელთა შერჩევაც შეუძლია ექსპერტთა შერჩევას, სხვა მრავალი ტესტის გამოყენებისას. ეს შეიძლება იყოს კანდიდატის პიროვნების მანიშნებელი, მაგრამ მარტო ისინი, ჩემთვის, აზრი არ აქვთ ”.

ექსპერტი 9. ბიზნესმენი

”მე ვაფასებ ორივე ტექნიკას, როგორც პერსონალის შერჩევის დამატებით ინსტრუმენტს, მაგრამ კრიტიკული უნდა ვიყოთ ისე, რომ შეგვიძლია ვისარგებლოთ ორივე ტექნიკის მიერ შემოთავაზებული შესაძლებლობებით, მაგრამ მათი გათვალისწინებით შეზღუდვები.

უნდა გავითვალისწინოთ, უპირველეს ყოვლისა, რომ გრაფოლოგია იწყება იქიდან, რომ ყველა ჩვენ განსხვავებულად ვწერთ და რომ ეს განსხვავება გამომდინარეობს განსაკუთრებული ფსიქოლოგიური რეალობიდან თითოეული ადამიანი. ამ თვალსაზრისით, აშკარაა, რომ ეს შეიძლება დაგვეხმაროს, თუმცა, გასათვალისწინებელია, რომ ამ ფაქტების მიუხედავად, ეს არ არსებობს არავითარი დემონსტრირება იმისა, რომ არსებობს სტაბილური და მუდმივი კორელაცია ადამიანის წერის მახასიათებლებსა და წერის მახასიათებლებს შორის პიროვნება.

რაც შეეხება მორფოფსიქოლოგიას, მეტნაკლებად იგივე ხდება. ეს დისციპლინა ადგენს, რომ სახის თავისებურებებიდან გამომდინარე, შეგვიძლია განვსაზღვროთ როგორია კანდიდატის პიროვნება. რა მესმის, ეს ტექნიკა უფრო გამოიყენება მენეჯერებისა და პასუხისმგებელი პერსონალის არჩევის შემთხვევაში, მაგრამ მისი გამოყენება სულ უფრო ფართოვდება. როგორც უპირატესობა უნდა აღინიშნოს, რომ CV– ს ფოტოდან შეიძლება გაკეთდეს ანალიზი, რაც მნიშვნელოვნად ამარტივებს პროცესს, ისევე როგორც გრაფიოლოგიის შემთხვევაში, თუმცა ეს მეთოდი შეიძლება ღირებული იყოს, როგორც კომპლემენტი, ჩვენ უნდა ვიყოთ კრიტიკულები: ეს არ არის ზუსტი მეცნიერება და ჩვენ ვერ დავადგენთ მთელ გადაწყვეტილებას გამოკითხული პირის ფსიქომორფოლოგიურ ანალიზს ”.

ექსპერტი 10. HR უფროსის მოადგილე და მნიშვნელოვანი კომპანიის ტრენინგის ხელმძღვანელი Cantabria

”მე, რა თქმა უნდა, არასდროს გამომიყენებია ისინი. მე ეს არ ვიცი სიღრმისეულად, მაგრამ ასევე, თუ შემიძლია რაიმე პირადი აზრის გამოთქმა, ვთვლი, რომ ისინი ობიექტურად არ მოქმედებს. შესაძლოა, როგორც რაიმე დამატებითი, მაგრამ ინდივიდუალურად არ ვფიქრობ, რომ ისინი ეფექტურია ”.

ამ ათი ექსპერტის მიერ კანტაბრიას მიერ გამოთქმული სხვადასხვა მოსაზრებების გათვალისწინებით, შეიძლება შეჯამდეს, რომ ეს ტექნიკა არ არის შესაფერისი დასაქმებისთვის. ისინი შეიძლება საინტერესო იყოს, თუ ისინი შერწყმულია სხვა ტექნიკასთან, როგორიცაა ინტერვიუ, სხვადასხვა ტესტები ან სხვადასხვა ტესტები, რომლებიც აანალიზებს და აფასებს პროფესიულ უნარებს.

ანალოგიურად, გრაფოლოგიასთან დაკავშირებით, როგორც ზოგიერთმა ექსპერტმა მიუთითა, ევროპის ზოგიერთ ქვეყანაში, მაგალითად საფრანგეთში ან ნიდერლანდებში, ეს ტექნიკა ფართოდ გამოიყენება მენეჯერების არჩევის შემთხვევაში. ესპანეთის შემთხვევაში, ეს ტექნიკა თანდათანობით ინერგება უფროსი მენეჯმენტის თანამდებობების შერჩევაში.

შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ მოცემული გრაფოლოგიისა და მორფოფსიქოლოგიის სუბიექტურობა, იდეალური არ არის პერსონალის შერჩევისას მხოლოდ ამ ტექნიკის გამოყენება. ადამიანური რესურსების სპეციალისტებმა და, განსაკუთრებით, დასაქმების ტექნიკოსებმა უნდა გაითვალისწინონ ეს და არ შემოიფარგლონ შერჩევის პროცესი ამ ტექნიკის გამოყენებით.