Garsus psichologas Frederickas Herzbergas pelnė šlovę dirbdamas profesinės psichologijos srityje. Tiksliau, jis atsidavė įmonių administraciniam valdymui, kalbėdamas iš psichologinės perspektyvos.
Dėka jo dviejų veiksnių teorijos buvo galima geriau suprasti, kuo darbuotojas patenkintas, ir, priešingai, kas jam trukdė. Kaip pamatysime šiame straipsnyje, kai jis atskleidžia jo teoriją, ji yra labai naudinga darbo ir organizacijų psichologijoje, taikoma ir šiandien daugelyje įmonių. Šiame straipsnyje „Psichologija internete“ rasite Herzbergo dviejų veiksnių darbo motyvacijos teorija, kuris dar vadinamas motyvacijos ir higienos teorija. [1]
Viduje konors dviejų faktorių teorija arba motyvacijos ir higienos teorija, Herzbergas nustato, kad darbuotojai (iš tikrųjų visi asmenys) turi daugybę poreikių. Tai yra poreikiai, kuriuos autorius klasifikuoja kaip pagrindinius, būtent jie yra motyvacija ir higiena, taigi ir jo teorijos pavadinimas. Nors vėliau kiekvieną iš jų detalizuosime, svarbu suprasti, kas nutiks, jei šie poreikiai nebus patenkinti ar patenkinti.
Svarbus faktas yra tas, kad nors faktoriai higiena kreiptis į nepasitenkinimas, tie iš motyvacija jie tai daro pasitenkinimas. Šie veiksniai būtų visiškai nepriklausomi, tai yra, motyvuojantis veiksnys gali tik sukelti pasitenkinimas darbu ar ne, bet tai niekada nekeltų nepasitenkinimo, nes yra vienpusis. Jie taip pat nėra priešingi, jei vienas kyla aukštyn, kitas neturi eiti aukštyn ar žemyn, tai yra, jei pasitenkinimas didėja, tai savaime neturi įtakos nepasitenkinimui.
Du Fredericko Herzbergo dviejų veiksnių teorijos veiksniai yra šie:
Motyvacija
Pirmasis Herzbergo teorijos veiksnys yra motyvacija. Tai nurodo būdingus, tenkinančius ar turinio veiksnius. Motyvaciniai veiksniai yra kokie generuoti pasitenkinimą. Jausmų tęstinumas pereitų nuo pasitenkinimo iki nepatenkinimo. Motyvuojančių veiksnių pavyzdžiai:
- Pripažinimas
- Atsakomybės laipsnis
- Darbo nepriklausomumas
- Akcija
Čia rasite daugiau informacijos apie motyvacija psichologijoje.
Higiena
Antras Herzbergo teorijos veiksnys yra higiena: vadinamoji higiena, išoriniai, nepatenkinami arba kontekstiniai veiksniai. Šie veiksniai apima asmens darbo aplinkos sąlygas, sukeliančias jų nepasitenkinimą. Šiuo atveju kontinuumas svyruoja tarp nepasitenkinimas ir nepasitenkinimas. Keletas pavyzdžių būtų:
- Atlyginimas
- Įmonės politika
- Priežiūra
- Bendraamžių santykiai
Savo teorijoje Herzbergas pateikia keletą patarimai, kurie palengvina pasitenkinimą ir nepasitenkinimą darbuotojų, vengiant įmonės ir darbuotojo interesų konflikto, kas nutinka gana dažnai. Šie patarimai yra:
- Atsakomybė: Herzbergas rekomenduoja palaipsniui didinti darbuotojų atsakomybę, suteikiant jiems vis daugiau tinkamų ir reikalingų darbų. Tai veiksmingiau, jei užduočių sudėtingumas padidinamas kartu.
- Suasmeninimas ir augimas: suteikti darbuotojams specialias, individualizuotas ar neeilines užduotis, skirtas tobulinti jų įgūdžius, svarbius einant pareigas.
- Siūlykite daugiau laisvės ir lankstumo darbininkui.
- Pašalinkite valdiklius ribojančią ir pernelyg didelę priežiūrą, keičiant jas į daug efektyvesnį paramos modelį.
- Duok Atsiliepimas darbuotojams apie jų darbo pasekmes ir pasiekimus. Pateikite atsiliepimus apie užduotis ir atlikimą.
- Sukurkite gerą atmosferą darbas, kuriame užmegzti geri darbuotojų santykiai, skatinantis bendradarbiavimą ir niekada agresyvią jų tarpusavio konkurenciją.
- Tinkamas atlyginimas: suteikti darbuotojams deramą, teisingą ir pagal jų pareigas pritaikytą atlyginimą, savo ruožtu užtikrinant asmens stabilumą.
Šiame straipsnyje rasite asmeninės motyvacijos technikos darbe.
Šis straipsnis yra tik informacinis, „Psychology-Online“ neturime galios nustatyti diagnozės ar rekomenduoti gydymo. Kviečiame kreiptis į psichologą, kad šis gydytų jūsų konkretų atvejį.
