Ieinteresētā persona vārds angļu valodā nozīmē "ieinteresētā vai ieinteresētā puse", kas tiek lietots uzņēmējdarbības jomā, lai apzīmētu visus tos organizācijas vai cilvēki, kurus ietekmē dažādi uzņēmuma lēmumi un darbības, uz kuriem var ietekmēt ekonomisko, vides un sociālo jomu teica grupas.
Katrā saimnieciskajā vienībā vai organizācijā bez īpašniekiem piedalās dažādi cilvēki vai sociālās grupas, piemēram, klienti, darbinieki, piegādātāji, investori, akcionāri, valsts iestādes, nevalstiskās organizācijas, arodbiedrības, pilsoniskās organizācijas, noteikts kopiena un sabiedrība kopumā, kuras kaut kādā veidā ir ieinteresētas tās sniegumā, jo tās ir tieši saistītas vai netieši ar viņu.
Sludinājumi
Šo terminu 1984. gadā ieviesa Edvards Frīmens savā grāmatā Stratēģiskā vadība: ieinteresēto personu pieeja, kurā viņš apgalvoja, ka šīs ieinteresētās puses ir elements, kas jāņem vērā stratēģiskajā uzņēmējdarbības plānošanā jebkura uzņēmuma darbība, jo uzņēmuma veiksme vai neveiksme skar un ietekmē tā īpašniekus, bet tādā pašā veidā tas ietekmēs darbinieki un viņu ģimenes, piegādātāji, konkurenti, klienti un sabiedrība kopumā, kur tā atrodas un darbojas.
Vienkārši sakot, ieinteresētajām personām Tos var definēt kā visus sociālos dalībniekus, kurus uzņēmuma lēmumu, mērķu un rīcības plāna dēļ var ietekmēt pozitīvi vai negatīvi.
Sludinājumi
Šajā rakstā jūs atradīsit:
Ieinteresēto personu veidi
Ir divu veidu interešu grupas:
Sludinājumi
Primārs:
Galvenās ieinteresētās personas ir būtiskas organizācijas darbībai, šajā grupā ietilpst visi, kas ir zināmas ekonomiskas attiecības ar organizāciju, piemēram, akcionāri, darbinieki, piegādātāji un klientiem.
Sekundārā:
Sekundārās ieinteresētās personas ir visas tās grupas, kas dažās tieši nepiedalās apmaiņa ar noteiktu uzņēmumu, bet kaut kādā veidā tos var ietekmēt tas izpilda. Šajā kategorijā ietilpst: konkurējoši uzņēmumi, plašsaziņas līdzekļi un nevalstiskās organizācijas.
Sludinājumi
Aspekti, kas nosaka ieinteresētās puses
Jebkuram uzņēmumam ir jābūt skaidri definētām un atzītām ieinteresētajām personām, jo tās faktiski ir daļa no uzņēmuma mērķauditorijas biznesa komunikācija, tāpēc ir svarīgi, lai jūs īpaši uzrunātu katru no viņiem ar ziņojumu atbilstoši viņu vajadzībām un ar tēlu definēts.
Lai tos noteiktu, jāņem vērā šādi faktori:
Sludinājumi
- Uzņēmuma veiktās darbības veids.
- Uzņēmuma veids, ar kuru darāt.
- Uzņēmuma ģeogrāfiskā atrašanās vieta un lielums.
- Iekšējās un ārējās grupas, kas tieši iesaistītas uzņēmuma darbībā.
- Ārējās grupas, kuras ir iesaistītas vai ietekmē uzņēmuma darbības rezultāts.
Papildus tam, ka tas ir būtisks jebkura uzņēmuma darbībai, tiek ņemti vērā tādi ieguvumi kā ilgstoša izaugsme, uzticība starp uzņēmumu un sabiedrību. ieinteresētajām personām, plašāka sociālo programmu izmantošana, stratēģiskās informācijas iegūšana, kas nepieciešama lēmumu pieņemšana, lielāku produktu un pakalpojumu inovāciju, pateicoties atsauksmēm starp dažādām iesaistītajām grupām.
