Algemene schaal van werktevredenheid

"Afhankelijk van hoe je denkt over verschillende aspecten op het gebied van je werk, worden verschillende opties gepresenteerd (van Very Ontevreden tot Zeer tevreden) waarin u uzelf positioneert en met een X het vakje markeert dat het beste bij u past lijken"

De Overall Job Satisfaction Scale is in 1979 ontwikkeld door Warr, Cook en Wall. De kenmerken van deze schaal zijn als volgt:

• Het is een schaal die operationaliseert het werktevredenheidsconstruct, die de ervaring van werknemers met betaald werk weerspiegelt.
• Verzamel de affectieve reactie tot de inhoud van het werk zelf.

Blijf dit artikel Psychology-Online lezen als je meer wilt weten over de algemene schaal van werktevredenheid.

Deze schaal is gemaakt na het detecteren van de behoefte aan korte en robuuste schalen die gemakkelijk door alle soorten werknemers kunnen worden ingevuld, ongeacht hun opleiding. Op basis van de bestaande literatuur, een pilotstudie en twee onderzoeken bij werknemers in de maakindustrie in het Verenigd Koninkrijk is de schaal gevormd met de

De schaal is in lijn met degenen die een tweedeling van factoren vaststellen en is ontworpen om zowel de intrinsieke als de extrinsieke aspecten van arbeidsomstandigheden aan te pakken. Het bestaat uit twee subschalen:

• Subschaal intrinsieke factoren: Het behandelt aspecten zoals de verkregen erkenning voor het werk, verantwoordelijkheid, promotie, aspecten die verband houden met de inhoud van de taak, enz. Deze schaal bestaat uit zeven items (nummers 2, 4, 6, 8, 10, 12 en 14).
• Subschaal extrinsieke factoren: vraagt ​​naar de tevredenheid van werknemers met aspecten die verband houden met de werkorganisatie, zoals uren, beloning, fysieke arbeidsomstandigheden, enz. Deze schaal bestaat uit acht items (nummers 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 en 15).

App

Deze schaal kan worden afgenomen door een interviewer, maar een van de voordelen is dat mogelijkheid om zelf te voltooien en collectief te worden toegepast.

De beknoptheid ervan, met de gespecificeerde antwoordalternatieven, de mogelijkheid van een eenvoudige toewijzing van numerieke gewichten aan elk alternatief antwoord en zijn eenvoudige woordenschat maken het een toepassingsschaal die niet beperkt is tot iemand in het bijzonder (op voorwaarde dat: heeft een elementair niveau van begrijpend lezen en woordenschat) en waarvoor het niet nodig is, met name testbeheerders gekwalificeerd.

Het is aan te raden anonimiteit garanderen, vooral in werkcontexten waar hun afwezigheid kan worden verwacht als een factor die verstoringen in de reacties kan veroorzaken.

De instructies die de interviewer moet geven aan degenen die de schaal invullen, moeten op een neutrale toon worden geschreven die vooringenomenheid in de antwoorden niet bevordert. Als richtlijn wordt de volgende formulering voorgesteld:

'Op basis van hoe jij je voelt over verschillende aspecten op het gebied van je werk, worden verschillende opties gepresenteerd (Zeer tevreden ...) waaronder u zich zult positioneren en met een X het vakje markeert dat het beste bij u past kijk'.

Voltooiing

Wie vult de schaal in moet aangeven, voor elk van de vijftien items, zijn mate van tevredenheid of ontevredenheid, rangschikking op een zevenpuntsschaal: Zeer ontevreden, Ontevreden, Matig ontevreden, Niet tevreden, niet ontevreden, Matig tevreden, Tevreden, Zeer tevreden.

Met deze schaal kunnen drie scores worden verkregen, overeenkomend met:

• Algemene tevredenheid.
• Extrinsieke tevredenheid.
• Intrinsieke tevredenheid.

Dit is een additieve schaal, waarbij de totaalscore wordt verkregen uit de som van de posities van de respondent in elk een van de vijftien items, waarbij een waarde van 1 wordt toegekend aan Zeer ontevreden en correlatief totdat een waarde van 7 wordt toegekend aan Zeer Tevreden. De totale score op de schaal loopt van 15 tot 105, dus een hogere score weerspiegelt een grotere algemene tevredenheid.

Wanneer mogelijk apart gebruik van subschalen wordt aanbevolen van intrinsieke en extrinsieke tevredenheid. De correctie is identiek aan die van de algemene schaal, hoewel, vanwege de kortere lengte, de waarden variëren tussen 7 en 49 (intrinsieke tevredenheid) en 8 en 56 (extrinsieke tevredenheid).

Beoordeling

De hoge scores duiden op een hoge mate van tevredenheid.
Deze scores bevatten meestal geen grote nauwkeurigheid, omdat hun basis ligt in subjectieve beoordelingen en persoonlijke beoordelingen. op een min of meer brede set van verschillende aspecten van de werkomgeving en geconditioneerd door de kenmerken van de mensen.

Daarom deze schaal staat geen objectieve analyse van goedheid toe of niet van de arbeidsvoorwaarden. De schaal is echter een goed instrument om de persoonlijke ervaringen van werknemers met deze aandoeningen vast te stellen.

Zoals reeds aangegeven kan de beoordeling op drie niveaus plaatsvinden: algemene tevredenheid, intrinsieke tevredenheid en extrinsieke tevredenheid.

Het is interessant het verkrijgen van deze drie indices per onderdeel van een organisatie, door relatief homogene groepen, zodat eventuele knelpunten snel kunnen worden opgespoord.

Dit artikel is louter informatief, in Psychology-Online hebben we niet de macht om een ​​diagnose te stellen of een behandeling aan te bevelen. Wij nodigen u uit om naar een psycholoog te gaan om uw specifieke geval te behandelen.