Om het succes van een bedrijf te verzekeren is het noodzakelijk om verschillende acties uit te voeren, waaronder: ze leren werknemers te behouden. Daarnaast speelt het weten hoe je op een effectieve manier met medewerkers kunt communiceren, wat in staat is om de productiviteit te verhogen, ook een belangrijke rol.
Communicatie is een essentiële factor op alle gebieden van het menselijk leven, of het nu gaat om studies of in de familiegroep en natuurlijk op de werkplek.
advertenties
Voor een bedrijf is het ook nodig dat er een harmonieuze omgeving heerst waarin iedereen vanuit de betere manier, zowel het personeelsbestand als de communicatie tussen het managementteam en de and medewerkers.
Door een goede communicatie te onderhouden, kunnen werknemers efficiënter zijn in de processen die ze uitvoeren, wat: de meest opvallende in hun werk blijven in het bedrijf, onder andere een hoge productiviteit Voordelen; Dit doet velen zich afvragen waarom zoveel bedrijven geen aandacht besteden aan hun interne communicatie.
advertenties
Een groot deel van de bedrijven wordt gekenmerkt door een omgeving waarin sommige processen mislukken, en dit komt door het feit dat werknemers geen gewenste communicatie hebben, maar eerder dat de Verwarring, misverstanden, aannames, geruchten en misbruik van communicatiekanalen die uiteindelijk de berichten tussen de baas en de leden van de teams van functie.
Een groot percentage van hoe effectief het communicatieproces binnen een bedrijf is, ligt bij de baas, dus hij moet strategieën implementeren die het mogelijk maken om de gestelde doelen te bereiken, rekening houdend met het feit dat medewerkers deel uitmaken van de pijlers die een bedrijf.
advertenties
Wanneer er goede communicatie is in de organisatieomgeving, voelen medewerkers zich gemotiveerder en willen ze in het bedrijf blijven. bedrijf, informatie tussen teams wordt snel verzonden, projectwijzigingen kunnen worden uitgevoerd zonder betekent overlast voor de werknemers -die het punt bereiken dat ze zich onderdeel van het bedrijf voelen- en de prestaties zijn significant.
Wanneer de communicatie echter belabberd is, gebeurt het tegenovergestelde, lage efficiëntie en lage productiviteit, er zijn constant ontslag van werknemers, misverstanden opwerpen die de ontwikkeling van projecten belemmeren, naast andere negatieve gevolgen die uiteindelijk het imago van het bedrijf aantasten en een slechte reputatie genereren voor hetzelfde.
advertenties
Hier een paar tips om beter te leren communiceren met medewerkers en dat de harmonieuze omgeving garant staat voor goede resultaten.
Tips voor effectieve communicatie met medewerkers
advertenties
1-Identificeer wat de huidige situatie is: hoe de communicatie tussen medewerkers wordt gepresenteerd en de manier waarop ze naar de baas worden geleid. Vaak communiceren werknemers niet vloeiend omdat managers een slechte houding hebben om werknemers op afstand te houden.
2-Bestudeer de groep: om op te sporen welke geografische, culturele en persoonlijke verschillen ze vertonen, aangezien Deze componenten hebben een grote invloed op de manier waarop de communicatie.
3-Wees bereid om te luisteren: aan werknemers, die waarschijnlijk veel informatie te delen hebben, maar die om te voorkomen dat ze genegeerd willen worden liever details weglaten en zwijgen. Een goede baas moet altijd vrij zijn van vooroordelen en bereid zijn te luisteren naar de informatie die werknemers willen overbrengen.
4-Heb echte interesse: in wat de arbeiders uitdrukken. Als er echt interesse is om te luisteren, dan heb je notitieboekjes, maak je aantekeningen, doe je suggesties en stel je vragen om meer details te weten te komen.
5-Laat medewerkers spreken: zonder enige vorm van onderbreking, omdat dit de werknemer zou kunnen ontmoedigen om zich te blijven uiten. Als u een aantekening wilt maken, kan dat zodra de medewerker klaar is met spreken.
6-Zorg voor de gebaren: van het lichaam, omdat het ook communiceert. De blik moet op de medewerker gericht zijn, afleiding moet worden vermeden, de armen moeten bij voorkeur gestrekt of geplaatst worden op een manier die comfort en rust uitstraalt. Deze elementen versterken de wens van de medewerker om zich te uiten.
7-Blijf kalm: vooral wanneer medewerkers beginnen te zeuren of inconsistente dingen zeggen. Het ideaal is om kalm te blijven, zonder van streek te raken en te proberen de communicatie te heroriënteren.
8-Handle essentiële gegevens: van de medewerkers, zoals de functies die elk binnen het bedrijf vervult, de afdeling waaraan ze zijn toegewezen, de sterke punten die ze bezitten, de vaardigheden die moeten worden versterkt, en natuurlijk weten wat de naam is van elk - of zo veel mogelijk - van de medewerkers.
9-Gebruik communicatiekanalen op de juiste manier: en laat een van hen overheersen. Wel, door verschillende communicatiemiddelen in te zetten, voorkom je dat de boodschap alle medewerkers bereikt, of dat ze niet goed kunnen communiceren.
10-Laat vooroordelen achter: zodat medewerkers een echt verlangen voelen om zich uit te strekken en zich uit te drukken, zonder belangrijke gegevens voor het bedrijf weg te laten.
Door deze tips toe te passen wordt het mogelijk om beter met medewerkers te communiceren en ze communicatiever te maken.
Naast het bovenstaande is het essentieel dat de baas en het management informatie verstrekken aan de werknemers, die beter zullen werken door te weten wat de doelstellingen zijn die zij nastreven ten gunste van de bedrijf.
Een andere aanbeveling is om de samenvatting van de gehouden vergaderingen en de gegeven instructies per e-mail te sturen, zodat de informatie niet verkeerd wordt weergegeven. Als u weet hoe werknemers communiceren, wordt het ook gemakkelijker om een toespraak met de juiste woorden voor te bereiden en zonder problemen te begrijpen.
De informatie die aan werknemers wordt gegeven, moet waar zijn, dat wil zeggen dat de baas geen gegevens mag uiten die niet zijn door hemzelf zijn bevestigd, of die niet zijn bevestigd, omdat dit alleen maar zou verspreiden geruchten.
Managers moeten observeren hoe ze communiceren en kijken of de boodschap echt wordt begrepen door het personeel. Om te voorkomen dat de informatie niet wordt verwerkt, moet de boodschap worden herhaald totdat bekend is dat iedereen deze goed heeft begrepen.
Evenzo moet alle verstrekte informatie op een ordelijke, beknopte en ordelijke manier worden uitgedrukt. van ideeën, en het wordt ten zeerste aanbevolen om wat er is gezegd te versterken met behulp van media audiovisueel.
De details zijn wat telt bij het communiceren. Goede communicatie zal werknemers aanmoedigen om hun best te blijven doen en het bedrijf helpen om een respectabel productiviteitsniveau te bereiken.
