Å forstå menneskers atferd har alltid vært noe komplisert, og det er grunnen til at man er psykologi. I det organisatoriske miljøet der så mange forskjellige personligheter kommer sammen, må det være litt fleksibilitet og lære å møte et hvilket som helst antall situasjoner, endringer, ordrer, stemninger, aktiviteter, oppgaver, innovasjoner, etc. Det er derfor organisasjonsatferd og personalets tilfredshet De møter så mange utfordringer og oppturer i dag.
Kvaliteten på organisasjonsatferden avhenger av lederen, fagpersonen, kontorarbeideren og til og med operatøren i fellesskap, og derfor resultatene som oppnås. Her ligger viktigheten av gjensidig forståelse, god behandling og respekt, siden i tillegg til å påvirke livskvaliteten utviklet på arbeidsplassen påvirker livskvaliteten til enkeltpersoner som slik.
Annonser
I denne sammenheng er idealet å skape et miljø der folk føler seg rolige, motiverte og kan jobbe produktivt og effektivt.
I denne artikkelen finner du:
Hva er arbeidsglede?
Det er den generelle holdningen som et individ har til jobben sin, denne holdningen er basert på tro, forventninger og verdier som hver arbeider utvikler fra sin egen jobb.
Annonser
På denne måten bekrefter holdninger verdien enten gunstig eller ugunstig for mennesker, gjenstander eller hendelser, det viser hvordan hver person føler om noe spesielt. På en slik måte kan det sies det jobbtilfredshet Det er definert som atferdsresultatet som en arbeider presenterer for jobben sin, av faktorer som jobbtype, sjef eller veileder, kollegaer, lønn, forfremmelse, arbeidsforhold, etc.
Hver person kan ha flere holdninger, men bare de som refererer til arbeid påvirker tilfredshet av personell, engasjement for arbeid og lojalitet til selskapet som fortjener organisasjonsatferd.
Annonser
En arbeidstaker som er fornøyd med sin stilling, har positive holdninger til den, føler seg engasjert og identifisert med selskapet og gjør sitt beste for å fremme den og representere den på en verdig måte, tvert imot, viser en misfornøyd arbeidstaker negative holdninger, nedtoner firmaets image og jobber bare med sikte på å motta betaling eller godtgjørelse.
Typer eller nivåer av personaletilfredshet
I følge tilfredshetsanalysen
Generell tilfredshet
Det refererer til den gjennomsnittlige indikatoren på tilfredshet som en arbeider føler med de forskjellige aspektene ved jobben sin.
Annonser
Tilfredshet av fasetter
Det refererer til lavere eller høyere grad av tilfredshet hos en arbeider, med spesifikke aspekter av deres arbeid, blant Dette er anerkjennelse, fordeler, betingelser, tilsyn mottatt, kolleger og retningslinjene for virksomhet.
Typer tilfredshet i henhold til arbeiderens ambisjoner
Progressiv tilfredshet:
Det refererer til nivået på tilfredshet som øker med ambisjonsnivået til arbeideren.
Annonser
Stabilisert tilfredshet.
Det refererer til tilfredsheten som opprettholder ambisjonsnivået til arbeideren.
Oppgitt tilfredshet.
Det refererer til nivået på tilfredshet som reduserer ambisjonene individet har.
Konstruktiv tilfredshet
Det refererer til nivået på tilfredshet som gradvis forbedres på grunn av initiativet til å forbedre misnøyesituasjonen.
Fast tilfredshet
Det refererer til nivået på tilfredshet som opprettholdes over tid, siden arbeiderens ambisjoner ikke blir oppfylt og ingenting er gjort for å endre situasjonen.
Pseudotilfredshet eller resignert tilfredshet
Det refererer til nivået på tilfredshet som opprettholdes, ingenting gjøres for å endre situasjonen og oppfatningen av virkeligheten er forvrengt.
Hvordan måles personalets tilfredshet?
Personalets tilfredshet kan måles ved å studere og observere atferden og holdningen til arbeideren, som nevnt tidligere vil en fornøyd arbeider ha positive holdninger og en misfornøyd tvert imot vil ha holdninger negativ. En misfornøyd arbeider er en som hele tiden er fraværende, gjør jobben sin på en dårlig måte, er uhøflig og bitter med sine kolleger.
Imidlertid er det verktøy som brukes til å måle og studere hvordan en person føler om sitt arbeid.
Et av de mest populære verktøyene er undersøkelse eller spørreskjema for jobbtilfredshet, brukt av selskaper for å måle arbeidstakers oppfatning om hva som skjer på arbeidsplassen, sjefen, personaladministrasjon, etc.
På den annen side er det også visse indikatorer på arbeidsglede, som må tas i betraktning når man måler tilfredshet hos arbeidstakere, blant annet:
- Teamarbeid, gruppesammenheng, omgang med kolleger.
- Arbeider - sjef - lederforhold, motivasjon utøvd av ledelsen i de forskjellige arbeidsteamene, tilbakemelding mellom de forskjellige nivåer i organisasjonen.
- Arbeidets art, forskjellige ferdigheter som kreves for jobben, innvirkning på andre arbeidstakere og resultater.
- Arbeidsforhold, overholdelse av lønn og foreslåtte utfordringer.
- Betingelser for velvære, tilpasning av arbeidet til hver enkeltes behov og personlige utvikling, avtale med tidsplanen, mat, transport, helsetilstand, transport, kulturell utvikling, personlig og profesjonell vekst og sikkerhet i jobb.
For å konkludere kan det bekreftes at forretningselementene som fører til lønnsomhet begynner med tilstrekkelig forvaltning av menneskelige ressurser, og oppnår større arbeidertilfredshet og derfor høyere produktivitet.
