Zrozumienie zachowań ludzi zawsze było czymś złożonym, dlatego powodem bycia psychologiem. W środowisku organizacyjnym, w którym zbiega się tak wiele różnych osobowości, potrzebna jest pewna elastyczność i nauczyć się stawiać czoła dowolnej liczbie sytuacji, zmian, nakazów, nastrojów, czynności, zadań, innowacji, itp. Dlatego zachowania organizacyjne i zadowolenie personelu Stoją dziś przed tak wieloma wyzwaniami, wzlotami i upadkami.
Od wspólnej pracy kierownika, fachowca, urzędnika, a nawet operatora zależy jakość zachowań organizacyjnych, a tym samym uzyskiwane wyniki. Na tym polega znaczenie wzajemnego zrozumienia, dobrego traktowania i szacunku, ponieważ oprócz wywierania wpływu jakość życia kształtowana w miejscu pracy ma wpływ na jakość życia jednostek, ponieważ: taki.
Reklamy
W tym kontekście ideałem jest stworzenie środowiska, w którym ludzie czują się spokojni, zmotywowani i mogą pracować wydajnie i wydajnie.
W tym artykule znajdziesz:
Czym jest satysfakcja z pracy?
Jest to ogólna postawa, jaką dana osoba ma wobec swojej pracy, ta postawa opiera się na przekonaniach, oczekiwaniach i wartościach, które każdy pracownik rozwija z własnej pracy.
Reklamy
W ten sposób postawy afirmują wartość albo korzystną, albo niekorzystną w odniesieniu do ludzi, przedmiotów lub wydarzeń, pokazują, jak każda osoba czuje się o czymś konkretnym. W ten sposób można powiedzieć, że satysfakcja z pracy definiuje się jako wynik behawioralny, jaki pracownik prezentuje w stosunku do swojej pracy, za pomocą czynników takich jak rodzaj stanowiska, szef lub przełożony, koledzy, wynagrodzenie, awans, warunki w miejscu pracy, itp.
Każda osoba może mieć różne postawy, ale tylko te, które odnoszą się do pracy, wpływają na satysfakcję personelu, zaangażowanie w pracę i lojalność wobec firmy, która zasługuje na zachowanie organizacyjne.
Reklamy
Pracownik, który jest zadowolony ze swojej pozycji, ma do niej pozytywne nastawienie, czuje się zaangażowany i utożsamiany z firmą i dokłada wszelkich starań, aby ją rozwijać i reprezentować W sposób godny wręcz przeciwnie, niezadowolony pracownik wykazuje negatywne nastawienie, bagatelizuje wizerunek firmy i pracuje tylko w celu otrzymania zapłaty lub wynagrodzenie.
Rodzaje lub poziomy zadowolenia pracowników
Według analizy satysfakcji
Ogólna satysfakcja
Odnosi się do średniego wskaźnika zadowolenia pracownika z różnych aspektów swojej pracy.
Reklamy
Satysfakcja według aspektów
Odnosi się do niższego lub wyższego stopnia zadowolenia pracownika z określonych aspektów jego pracy, m.in Są to uznanie, korzyści, warunki, otrzymany nadzór, współpracownicy i zasady biznes.
Rodzaje satysfakcji według aspiracji pracownika
Stopniowa satysfakcja:
Odnosi się do poziomu satysfakcji, który rośnie wraz z poziomem aspiracji pracownika.
Reklamy
Ustabilizowana satysfakcja.
Odnosi się do satysfakcji utrzymującej poziom aspiracji pracownika.
Zrezygnowana satysfakcja.
Odnosi się do poziomu satysfakcji, który zmniejsza aspiracje jednostki.
Konstruktywna satysfakcja
Odnosi się do poziomu satysfakcji, który stopniowo poprawia się dzięki inicjatywie poprawy sytuacji niezadowolenia.
Naprawiono satysfakcję
Odnosi się do poziomu zadowolenia, który utrzymuje się w czasie, ponieważ aspiracje pracownika nie są spełnione i nie robi się nic, aby zmienić sytuację.
Pseudo satysfakcja lub zrezygnowana satysfakcja
Odnosi się do utrzymywanego poziomu zadowolenia, nie robi się nic, aby zmienić sytuację, a percepcja rzeczywistości jest zniekształcona.
Jak mierzy się satysfakcję pracowników?
Zadowolenie personelu można mierzyć, badając i obserwując zachowanie i postawę pracownika, jak stwierdzono poprzednio zadowolony pracownik będzie miał pozytywne nastawienie, a niezadowolony, przeciwnie, będzie miał postawy negatywny. Niezadowolony pracownik to taki, który jest stale nieobecny, źle wykonuje swoją pracę, jest niegrzeczny i zgorzkniały w stosunku do kolegów.
Istnieją jednak narzędzia, które służą do mierzenia i badania tego, jak dana osoba myśli o swojej pracy.
Jednym z najpopularniejszych narzędzi jest głosowanie lub kwestionariusz satysfakcji z pracy, używany przez firmy do pomiaru postrzegania pracownika na temat tego, co dzieje się w miejscu pracy, szefie, zarządzaniu zasobami ludzkimi itp.
Z drugiej strony istnieją również pewne wskaźniki satysfakcja z pracy, które należy wziąć pod uwagę przy pomiarze satysfakcji pracowników, wśród których są:
- Praca zespołowa, spójność grupy, kontakty z kolegami.
- Relacja pracownik – szef – menedżerowie, motywacja kierownictwa poszczególnych zespołów roboczych, Informacja zwrotna między różnymi poziomy w organizacji.
- Charakter pracy, różne umiejętności wymagane w pracy, wpływ na innych pracowników i wyniki.
- Warunki pracy, zgodność z wynagrodzeniem i proponowanymi wyzwaniami.
- Warunki dobrego samopoczucia, dostosowanie pracy do potrzeb i rozwoju osobistego każdej osoby, uzgodnienie z harmonogramem, żywność, transport, stan zdrowia, transport, rozwój kulturowy, rozwój osobisty i zawodowy oraz bezpieczeństwo w praca.
Podsumowując, można stwierdzić, że elementy biznesowe, które prowadzą do rentowności zaczynają się od odpowiedniego zarządzania zasobami ludzkimi, osiągając większe satysfakcja pracownika a tym samym wyższa produktywność. .
