Fatores de comunicação na vida cotidiana

O ser humano é definido pela sua condição de sociabilidadeE se ele é sociável, é porque pode se comunicar, ou seja, trocar seus pensamentos e emoções por um lado, e suas criações e experiências por outro. A estes se devem as melhores realizações humanas. “Quando se comunicam com pensamentos e emoções, as pessoas vivem e se expressam, e quando o objeto da comunicação é suas criações e experiências, tanto indivíduos como grupos progridem e são culturalmente enriquecidos ”(Gómez Delgado, T.; 1998).

O comunicação é uma condição necessária para a existência do homem e um dos fatores mais importantes de seu desenvolvimento social. J. C Casales. (1989), afirma que sendo um dos aspectos significativos de qualquer tipo de atividade humana, bem como uma condição da desenvolvimento da individualidade, a comunicação reflete a necessidade objetiva dos seres humanos de parceria e cooperação mútuo. Neste artigo de Psicologia Online, vamos oferecer a você um estudo sobre o fatores de comunicação na vida cotidiana.

Índice

1. O que é comunicação cotidiana
2. Princípios e funções da linguagem na vida cotidiana
3. Qual a importância da comunicação na vida cotidiana?
4. Exemplos de comunicação na vida cotidiana
5. Barreiras de comunicação na vida diária
6. Exemplos de barreiras na comunicação diária

O que é muito verdadeiro é o fato de que A comunicação é a base de toda a vida social. É um processo que coloca duas ou mais pessoas em contato psicológico e funciona como um momento organizador e como um palco para a expressão da subjetividade em que se trocam sentidos e sentidos de sujeitos concretos, construindo individualidade e saberes do. mundo. Segundo Morales Álvarez “A sociedade como realidade objetiva torna-se realidade subjetiva quando o indivíduo internaliza em sua consciência e assume como seu o mundo social produzido pelo homem, objetivado nos sentidos da linguagem, como externo a ela "(Morales Álvarez, J. e Cortés, M. T., 1997, p-46).

Para Wilbur Schramm, um dos princípios básicos da teoria geral da comunicação é que "os signos podem têm apenas o significado que a experiência do indivíduo permite que ele leia neles ”(Schramm, 1972, p.17) e o que só podemos interpretar uma mensagem dependendo dos sinais que aprendemos a atribuir a eles, o que constitui um quadro referencial a partir do qual um sujeito, ou um grupo deles, pode se comunicar.

A comunicação, na escola histórico-cultural, foi trabalhada como categoria fundamental a partir das obras de. L.S. Vigotsky sobre as funções psíquicas superiores, que destacou como elas não respondem à linha da evolução biológica, mas que são o resultado da assimilação dos produtos da cultura, que ocorre apenas a partir do contato entre os masculino. Nesse sentido, vale destacar também a ideia de L..S.Vigotsky sobre a origem interpsicológica de tudo o que é psíquico, é diga como cada função psíquica e personalidade em geral é gerada como processos inter-psicológicos e então internalize.

Durante o processo de comunicação, os assuntos envolvidos influenciam uns aos outros, isto é, suas subjetividades interagem por meio dos processos de externalização e internalização. Aliado a isso, há uma redefinição e configuração da subjetividade, onde a realidade passa pelo outro.

A comunicação deve ser estudada como um processo multidimensional e polifuncional. Em correspondência com essa premissa, Lomov levanta a necessidade de abordá-la a partir de três níveis de análise em relação à sua estrutura: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Elementos de comunicação

Geralmente, quando falamos sobre os elementos de comunicação, nos referimos ao remetente, mensagem, receptor, contexto, canal e código. Porém, também podemos analisar o ato comunicativo por meio de outros prismas de estudo.

Independentemente do valor implícito dos estudos de Lomov sobre os 3 níveis de análise na estrutura à qual foi feita referência, concordo com o que Andreieva, G. M. (1984, p-85) a este respeito, quando aborda 3 elementos ou fatores de comunicação na vida cotidiana inextricavelmente interligados:

• Aspecto comunicativo: que nada mais é do que a troca de informações, ideias, critérios entre os participantes da comunicação.
• Aspecto interativo: que se refere à troca de ajuda, cooperação na comunicação, de ações de planejamento de atividades.
• Aspecto perceptivo: que se refere ao processo de percepção dos comunicadores, como ambos são percebidos no processo de comunicação, do qual dependerá a compreensão e eficácia da troca comunicativo.

Esses três aspectos, por sua vez, são identificados com três funções fundamentais da comunicação, que são:

• Função informativa: que inclui o processo de transmissão e recepção de informações, mas vendo-o como um processo de inter-relação. Por meio dela o indivíduo se apropria da experiência histórico-social da humanidade.
• Função afetivo-avaliativa: o que é muito importante no quadro da estabilidade emocional dos sujeitos e da sua realização pessoal. Por meio dessa função, o homem forma uma imagem de si mesmo e dos outros.
• Função reguladora: por meio do qual é alcançado o feedback que ocorre ao longo do processo comunicativo, que serve para que cada participante conheça o efeito da sua mensagem e para que se avalie.

As formas e o conteúdo da comunicação são determinados pelos papéis sociais das pessoas que entram nele, por causa de sua posição no sistema de relações sociais e por pertencer a uma ou outra comunidade ou grupo; são regulados por fatores relacionados à produção, troca e consumo, bem como por tradições, normas morais, legais e institucionais e serviços sociais.

Devido a que o processo de comunicação É aquele que permite que as pessoas se relacionem, se vinculem por meio das diferentes atividades e esferas que envolvem o dia a dia, é necessário dar atenção especial a como desenvolver habilidades que potencializem essa habilidade humano.

Teríamos que partir para isso, de quais seriam as condições, em torno de dito processo, que facilitam e promovem sua eficácia. Em primeiro lugar, gostaria de referir a necessidade de criar um clima psicológico favorável, segurança, confiança, positividade, empatia, entre outros fatores. Quando falo em criação de clima, é preciso orientar-se no outro entendendo-o e mostrando felicidade. compreensão, colocando-se no lugar deles e aceitando-os, sendo sincero, permitindo a expressão plena sem ofensa ou agressividade. Em essência, é estimar o outro, respeitar seu direito de expressar seus sentimentos.

A importância do destinatário da mensagem

Um dos fatores de comunicação mais importantes na vida cotidiana é o receptor. Também é essencial como outro elemento essencial da comunicação interpessoal o habilidades e habilidades de escuta adequadamente desenvolvido nos participantes do processo de comunicação.

A possibilidade de um verdadeiro diálogo, aprendizagem e mudança depende da existência de uma elevada capacidade de fornecer dados para afirmar o que se pensa, com uma capacidade igualmente elevada de esteja disposto a ouvir então, e modifique as ideias que forem necessárias.

Saber ouvir é uma habilidade que traz recompensas substanciais: aumento da produção e compreensão, capacidade renovada de trabalho e maior eficiência, redução do tempo perdido e materiais. Ao se tornar mais consciente do processo de escuta, o indivíduo se torna mais confiável e é capaz de se envolver bons relacionamentos, enquanto aprende a reconhecer o verdadeiro propósito que está por trás das mensagens do o resto.

Comunicação e assertividade

O assertividade é uma habilidade fundamental para o estabelecimento de relações interpessoais. Quando falamos em aprender a ser assertivos, refiro-me a promover o desenvolvimento de competências que nos permitam ser pessoas diretas, honestas e expressivas na nossa comunicação; Além de ser seguro, respeitar a si mesmo e ter a capacidade de fazer os outros se sentirem valiosos. Há um elemento aqui que você não pode perder, você deve sempre tentar encontrar uma solução "Win - Vencer ", ou seja, deve direcionar o ato comunicativo no sentido que beneficie os participantes do mesmo.

Segundo Predvechni (1986), não apenas esses elementos são necessários; mas também a pessoa deve planejar a linguagem, o conteúdo, os meios para transmiti-la e saber como obter feedback. Outro autor, Bert Decker (1981), destaca questões relacionadas à voz, postura, etc.

Naturalidade é uma estratégia muito valiosa, Porque este é um recurso que permite deixar impressões ou enfatizar algo, para que seja assumido pelo interlocutor como verdadeiro, autêntico.

Existem opiniões categóricas como a de Hernández Aristu (1992) quando afirma: “Todo ato comunicativo, se for autêntico, implica um processo sincrônico de desmascaramento, de desvelamento do objetivo, normativo, intersubjetivo e linguística. Ao mesmo tempo, supõe uma libertação das pressões externas que surgem das relações de poder e dominação, dos interesses institucionais, pessoais, explícitos ou velados. Também supõe uma liberação de pressões, automatismos internos, medos, inibições, etc.

A intenção comunicativa

O ato comunicativo é fruto do consenso intersubjetivo, da simetria da relação entre os interlocutores, em que a força, se existe, não é outra senão a do discurso racional. Esses atos comunicativos são, portanto, atos de emancipação (Hernández Aristu, 1992)

A relação recíproca das partes em relação ao objeto do diálogo só pode ser efetiva para a resolução de problemas quando o A situação se estrutura como um processo cooperativo, em que a atitude favorável ao propósito de se atingir um objetivo comum possibilita um relacionamento positivo das partes, ao mesmo tempo que é condição para que a contradição no plano do objeto da conversa possa ser resolvida em um articulação.

Essas estratégias de comunicação são baseadas em uma posição cooperativa e que orientar o ato de comunicação para a expressão e compreensão mútuos para a procura de soluções conjuntas, das tarefas que deram origem ao estabelecimento da comunicação.

Por meio deles, é possível avançar no processo comunicativo, subjetivo e objetivo, vivenciado por ambos os participantes. Quando uma pessoa se dirige a outra por meio da linguagem, buscando compreensão mútua e comunicação eficaz, pressupõe reciprocamente que o que cada um diz:

• Responde à realidade; é verdade.
• Que o que eles dizem está de acordo com as normas sociais e é justificado, isto é, o que eles dizem é justificado.
• Que quando falam, eles fazem isso com sinceridade e veracidade, eles não têm a intenção de enganar.
• Que o que eles dizem é compreensível, inteligível para ambos.

Vários autores coincidem em classificar as barreiras em dois grandes grupos ou níveis:

• O primeiro, em um nível sociológico, assentam em causas sociais objetivas, pela pertença dos participantes a diferentes grupos sociais, que dá origem filosóficas, ideológicas, religiosas, culturais, diferentes concepções que causam a falta de uma concepção única da situação de comunicação.
• O segundo, em um nível psicológico, surgem como consequência das particularidades psicológicas de quem se comunica (caráter, temperamento, interesses, domínio das habilidades de comunicação) ou por causa das peculiaridades psicológicas que se formaram entre os membros (hostilidade, desconfiança, rivalidade) que podem ter surgido não apenas devido à combinação das características personológicas de cada também devido a fatores circunstanciais que os colocaram em posições contraditórias ou rivais, dependendo da situação em que se encontram find (guerras, luta de opostos por um objeto ou assunto em que o ganho de um significa a perda do outro) (Darcout, A., 1993).

Outros autores os classificam como:

• Materiais
• Cognitivo
• Sócio-psicológico

Os materiais são entregues quando a comunicação é global, massiva ou é dirigida, pelo menos, a um número considerável de pessoas; Ocorrem pela falta objetiva de recursos ou ativos de comunicação e são determinantes na transmissão de mensagens (meios de comunicação: televisão, rádio, imprensa; microfones, alto-falante). Mas essas barreiras são facilmente detectável e, portanto, sua eliminação não constitui um problema insolúvel.

Os cognitivos são mais complexos e referem-se ao nível de conhecimento que o ouvinte possui sobre o que pretendemos comunicar. Por fim, os sociopsicológicos são os mais difíceis de superar e são determinados pelo esquema referencial do sujeito; Algumas ideias não são válidas ou se opõem direta ou indiretamente ao que o destinatário da informação aceitou, portanto, essas ideias bloqueiam qualquer nível de comunicação.

Rogers, C. afirma que a maior barreira à intercomunicação é nossa tendência natural de julgar, avaliar, aprovar (ou desaprovar) os julgamentos de outras pessoas (Almenares, M., 1993). A classificação mais difundida é aquela que estabelece:

• Barreiras físicas: Inferências de comunicação que ocorrem no ambiente em que essa comunicação ocorre. Uma barreira física típica é a distração por um tipo de ruído que obstrui significativamente a voz do mensagem, outros podem ser aqueles que medeiam entre as pessoas (distâncias, paredes, objetos que dificultam o contato visual).
• Barreiras semânticas: Estes surgem das limitações nos símbolos com os quais nos comunicamos, geralmente os símbolos têm como uma variedade escolhe entre muitos, às vezes escolhemos o significado errado e o mau comunicação.
• Barreiras pessoais: Eles são inferências de comunicação que surgem das emoções humanas, valores e maus hábitos de escuta. Eles ocorrem comumente em situações de trabalho. Todos nós já experimentamos como nossos sentimentos pessoais podem limitar nossos comunicação com outras pessoas, essas situações ocorrem no trabalho, bem como em nossas vidas privado.

Para fazer uma definição precisa desse fenômeno, eu chamaria a estratégia de comunicação restritiva de forma consciente de dirigir e conduzir o ato. comunicativa no sentido negativo, dificultando e dificultando o processo de compreensão mútua e a busca de soluções conjuntas entre as partes para o comunicação. Tratam-se de posições não cooperativas em que a orientação em si predomina sobre a tarefa e a outra, e cujos objetivos são direcionados a prevalecer na relação a todo custo.

• Existem pessoas egocêntricas Tendem a falar apenas de si mesmos, por isso não conseguem compreender o outro, nem mesmo permitem que se expressem. Outros, por outro lado, permanecem tão quietos que ficam fora de comunicação.
• Use humor Muitas vezes, pode fazer com que o interlocutor considere que você desvaloriza o que ele fala, gerando desconforto e constituindo uma verdadeira barreira de comunicação.
• Também atitudes de superioridade, carregado de mímicas e outros sinais extraverbais, impede que os participantes do processo se sintam em igualdade colaborativa e possam trocar em benefício do outro.
• O pressa, falta de atenção, de consideração, fazem com que a pessoa preste pouco interesse ao orador, minimizando a importância e o interesse do que ele está expressando. Obviamente, o processo de comunicação não é eficaz em nenhum desses casos.
• Além disso, não posso deixar de mencionar o atitudes rígidas o que erros comuns na comunicação, porque suas próprias opiniões, neste caso, seriam as únicas justas e indiscutíveis, impedindo e dificultando a troca, o entendimento; em suma, a interação.

Como a comunicação influencia a vida cotidiana

Partindo da ideia de que não é importante apenas ter habilidades de comunicação, mas também saber quais são as barreiras devido ao uso frequente que fazemos deles, suas consequências que realmente impedem a realização de trocas positivas, desenvolvedores para as pessoas envolvidas no processar; e que, além disso, eles se repetem indefinidamente, sendo automatizados em nosso comportamento diário.

Por isso, sugiro que reflita sobre as ideias aqui apresentadas, e que se exercite em função de ser um bom comunicador, para o benefício de você e daqueles ao seu redor em sua vida todo dia. Se você estiver interessado em melhorar suas habilidades de comunicação, recomendo que leia o seguinte artigo sobre técnicas para comunicação eficaz.

Este artigo é meramente informativo, em Psychology-Online não temos competência para fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamos você a ir a um psicólogo para tratar de seu caso particular.

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