Splošna lestvica zadovoljstva z delom

"Glede na vaše mnenje o različnih vidikih na vašem delu je predstavljenih več možnosti (od Very Nezadovoljen do zelo zadovoljen), med katerimi se boste postavili in označili z X polje, ki najbolje predstavlja vaše zdi se"

Splošno lestvico zadovoljstva z delovnimi mesti so leta 1979 razvili Warr, Cook in Wall. Značilnosti te lestvice so naslednje:

• To je lestvica, ki operacionalizira konstrukt zadovoljstva pri delu, ki odraža izkušnje delavcev s plačano zaposlitvijo.
• Zberite čustveni odziv do vsebine samega dela.

Nadaljujte z branjem tega članka o psihologiji na spletu, če želite izvedeti več o tem splošna lestvica zadovoljstva z delom.

Ta lestvica je bila ustvarjena po zaznavi potrebe po kratkih in robustnih tehtnicah, ki bi jih lahko brez težav izpolnili vsi tipi delavcev, ne glede na njihovo izobrazbo. Na podlagi obstoječe literature, pilotne študije in dveh preiskav delavcev v predelovalni industriji v Združenem kraljestvu je bila lestvica oblikovana z petnajst zaključnih postavk.

Lestvica je v skladu s tistimi, ki vzpostavljajo dihotomijo dejavnikov, in je zasnovana tako, da obravnava tako notranje kot zunanje vidike delovnih pogojev. Sestavljen je iz dveh podkale:

• Subskala notranjih dejavnikov: Obravnava vidike, kot so priznanje za delo, odgovornost, napredovanje, vidiki, povezani z vsebino naloge itd. Ta lestvica je sestavljena iz sedmih predmetov (številke 2, 4, 6, 8, 10, 12 in 14).
• Subskala zunanjih dejavnikov: poizveduje o zadovoljstvu delavcev z vidiki, povezanimi z organizacijo dela, kot so ure, plačilo, fizični pogoji dela itd. Ta lestvica je sestavljena iz osmih elementov (številke 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 in 15).

App

S to lestvico lahko upravlja anketar, ena od njegovih prednosti pa je možnost samoizpolnitve in skupne uporabe.

Njegova kratkost, z navedenimi alternativnimi odzivi, možnost preprostega dodeljevanja numeričnih uteži vsakemu Zaradi alternativnega odgovora in njegovega preprostega besedišča je obseg uporabe, ki ni omejen na nikogar posebej (pod pogojem, da ima osnovno raven bralnega razumevanja in besedišča) in za katero ni potrebno, zlasti skrbniki testov usposobljeni.

Priporočljivo je zagotavljajo anonimnost, zlasti v delovnih okoljih, kjer je njihovo odsotnost mogoče pričakovati kot dejavnik, ki lahko povzroči motnje v odzivih.

Navodila, ki jih mora anketar dati tistim, ki izpolnijo lestvico, morajo biti v tonu nevtralnosti, ki ne daje prednost pristranskosti v odgovorih. Kot smernica je predlagana naslednja formulacija:

„Glede na vaše občutje glede različnih vidikov na področju vašega dela je predstavljenih več možnosti (Zelo zadovoljen ...), med katerimi se boste postavili in označili z X polje, ki najbolje predstavlja vaše poglej '.

Dokončanje

Kdo izpolni lestvico mora navesti za vsakega od petnajstih elementov, svoje stopnja zadovoljstva ali nezadovoljstva, uvrstitev na sedemstopenjski lestvici: zelo nezadovoljen, nezadovoljen, zmerno nezadovoljen, ne zadovoljen ne nezadovoljen, zmerno zadovoljen, zadovoljen, zelo zadovoljen.

Ta lestvica omogoča pridobitev treh ocen, ki ustrezajo:

• Splošno zadovoljstvo.
• Zunanje zadovoljstvo.
• Lastno zadovoljstvo.

To je aditivna lestvica, pri kateri je skupna ocena dobljena iz vsote položajev anketiranca v vsaki enega od petnajstih elementov, pri čemer je vrednost 1 do Zelo nezadovoljna in korelacijsko do dodelitve vrednosti 7 do Zelo Zadovoljna. Skupna ocena na lestvici se giblje med 15 in 105, zato višja ocena odraža večje splošno zadovoljstvo.

Ko bo mogoče priporočljiva je ločena uporaba podkale notranjega in zunanjega zadovoljstva. Njegov popravek je enak popravku splošne lestvice, čeprav se njegove vrednosti zaradi krajše dolžine gibljejo med 7 in 49 (notranje zadovoljstvo) in 8 in 56 (zunanje zadovoljstvo).

Ocenjevanje

The visoke ocene kažejo na visoko stopnjo zadovoljstva.
Ti rezultati običajno ne vsebujejo velike natančnosti, saj je njihova osnova v subjektivnih presojah in osebnih ocenah. na bolj ali manj široko paleto različnih vidikov delovnega okolja in pogojene z značilnostmi ljudi.

Zato ta lestvica ne omogoča objektivne analize dobrote delovnih pogojev ali ne. Vendar je tehtnica dober instrument za določanje osebnih izkušenj delavcev s temi pogoji.

Kot smo že omenili, lahko oceno opravimo na treh ravneh: splošno zadovoljstvo, notranje zadovoljstvo in zunanje zadovoljstvo.

Zanimivo je pridobivanje teh treh indeksov za vsako področje organizacije relativno homogene skupine, tako da je mogoče hitro odkriti morebitne problematične vidike.

Ta članek je zgolj informativnega značaja, v Psychology-Online pa nimamo moči postaviti diagnoze ali priporočiti zdravljenja. Vabimo vas, da obiščete psihologa, ki bo obravnaval vaš primer.