För Damian Corrales Bernabé. 1 mars 2018
Under de senaste åren har stora framsteg gjorts med personalvalstekniker. Det räcker inte längre att ha en hög IQ för att vara en idealisk kandidat i en urvalsprocess, nu är det viktigt att ha en serie färdigheter och attityder att ett test inte ens kan mäta, inklusive emotionell intelligens och kommunikationsförmåga.
Men det är sant att i vissa arbetsområden introduceras de som baseras på pseudovetenskap som urvalsmetoder, bland dem Grafologi och morfopsykologi.
Därefter kommer dessa två tekniker att analyseras och sedan resultaten av en liten kvalitativ forskning, genomförd genom intervjuer med experter inom området i Kantabrien (Spanien).
Det är uppenbart att de allra flesta yrkesverksamma som arbetar inom personalvalet, känner till det stora utbudet av tekniker för att välja framtida kandidater för ett jobb i jobb. Bland de kvalitativa tekniker som kan användas är Grafologi där en detaljerad och sammanhängande beskrivning av personlighetsdrag.
Enligt Gatewood och Feild (1994) är de positiva aspekterna av dessa kvalitativa tekniker djupet i analysobjektet, minskningen i närvaro av önskvärdhet socialt som en snedvridande variabel av resultaten och den dynamiska och interaktiva vision som de gör om de olika egenskaper som utgör strukturen i personlighet. Som negativa aspekter är tolkningens subjektivitet, den lilla standardiseringen av svaren (vilket gör det svårt att jämföra mellan ämnen) och kan inte utsättas för kriterierna för validitet och tillförlitlighet, eftersom man i dessa tekniker inte söker missbruk utan integration och miljö.
Vanligtvis, grafologins roll i urvalet av personal är mycket kontroversiell och diskuteras, eftersom det finns många forskare och yrkesverksamma som använder det och många forskare och yrkesverksamma som kritiserar det, särskilt för bristen på objektivitet.
Melián (1996) genomför en undersökning för att se om grafologi kan avgöra vissa negativa aspekter av personligheten som kan leda till dåligt jobbprestanda. Resultaten av handskriftsanalys av ett antal kandidater jämfördes med resultaten av referenskontroller i företag där de tidigare arbetat. De utvalda personerna var de som hade rimliga tvivel i urvalsprocessen av följande skäl:
- Impulsivitet,
- Konflikt i relationer mellan människor,
- Ansvar,
- Omogenhet
- Uthållighet
Det totala antalet ärenden är sjutton. Urvalsstorleken för denna studie är inte avsedd att generalisera de resultat som finns här. Resultaten visade att bedömningarna av grafologisk analys och verifiering referenser sammanföll för fyra av de fem fall som studerats och gjorde inte det för återstående.
Melián (1996) väljer valet av denna teknik för sin studie eftersom det är så den mest använda kvalitativa tekniken vid personalval, Det tillåter gruppapplikation och kräver inte att utvärderaren är närvarande.
Enligt Gabarre (1997) är morfopsykologi, precis som grafologi, en vetenskap som ger exakta och konkreta bidrag i affärsmiljön. Denna disciplin studerar vetenskapligt "karaktär" och "förmåga" hos människor genom observation av ansiktet.
Samma författare tror att vid val av personal är morfopsykologi ett grundläggande verktyg för intervjuare-rekryterare, eftersom det ger alla information om psykoteknisk-intellektuell skicklighet och karaktärstest, men att veta att kandidaten inte tidigare har utbildats för att utföra nämnda testa. När vi gör ett test besvarar vi det medvetet och det finns möjlighet att förfalska slutsatserna. Ansiktet visar oss det medvetna och omedvetna.
Följande forskning har utvunnits ur Corrales (2011) arbete, där en studie gjordes om vikten av professionella färdigheter i dagens samhälle. Bland de olika frågor som ställdes till de tio experterna från Kantabrien (Spanien) frågades de om deras yttrande om betydelse och validitet av urvalstekniker baserade på pseudovetenskap, såsom grafologi och morfospykologi.
Den annorlunda yttranden från de 10 experterna, som anger yrke och arbetsplats.
Expert 1. Officiell och docent vid University of Cantabria inom området Human Resources
”Jag tror att metoden för grafologisk analys för urvalsändamål, om den utförs av en erfaren och professionell grafolog, är en bra metod men begränsad till vissa typer av positioner. Från min synpunkt kan inte grafologisk analys utvidgas till alla positioner. Till exempel vet jag att i Frankrike används grafologisk analys för val av vissa typer av chefer ”.
Expert 2. Ekonom
”Jag tror att de är värdelösa. Så vitt jag vet används grafologi av väldigt få urvalsföretag. De används i vissa andra miljöer, men jag tvivlar mycket på deras användbarhet. Det finns inga yrkesverksamma att använda dem, så deras kostnad gör det väldigt högt och de måste alltid vara komplementära till andra. Det är inte de jag skulle välja ”.
Expert 3. Professor i personalresurser vid University of Cantabria
”De är tekniker som i sig inte går någonstans. Jag förstår inte att någon väljer grafologi eller morfopsykologi. Vad som kan göras är att rensa bort människor med dessa metoder. De är metoder för att kasta, men inte för val. De är tekniker som kompletterar de tidigare ”.
Expert 4. Direktör för ETT
”Genom grafologi har jag inte träffat någon, ärligt talat. Låt dem berätta för dig från ditt ansikte: "Jag gillar inte hans ansikte"... men jag tror att allt mindre och att människor är mycket mer sammanhängande i allt detta. Genom grafologi har jag aldrig träffat någon "sällsynt fågel" av dessa ".
Expert 5. Professor i företagsekonomi och ledning och medlem av Pyme-ordföranden vid universitetet i Cantabria
”Jag förstår att om grafologi används i domstolsförfaranden kommer det att vara korrekt. När det gäller morfopsykologi finns det en serie studier som behandlar evolutionär morfologi, så de är vetenskapligt bevisade av utvecklingen av arten själv, att ansiktssymmetri är ett symptom på genetisk perfektion och är komplicerat, eftersom det kommer att ha sin vetenskapliga grund, Säker. Tror jag på det? Även om du inte vill tro på det genetiskt, så tar du psykologiskt hänsyn till det. Det är uppenbart att någon som presenterar sig för dig med ett bra utseende, är mer benägna att säga ja än ja ".
Expert 6. Psykopedagog
"Enligt min mening är dessa tekniker inte lika effektiva som direkt observation av personen."
Expert 7. Professor vid fakulteten för utbildning vid universitetet i Cantabria
"Jag tror att urvalet av personal är en mycket allvarlig sak, jag vill inte ta allvaret med morfopsykologi eller grafologi. Det är bra för vad det är värt, men jag tror inte att det skulle vara värt mycket att välja personal. Tidigare inom psykologin bestämdes personlighetsdrag av om personen var fetare eller tunnare. Lyckligtvis tror jag att det redan är en del av historien.
Expert 8. Arbetsrådgivare
”Jag tror inte att dessa metoder leder till att veta hur kompetent en person är. De kan visa vissa saker som kan upptäckas av en expert inom personalval när de används med många andra tester. De kan vara en indikation på en kandidats personlighet, men de är för mig själva värdelösa. "
Expert 9. Affärsman
”Jag värdesätter båda teknikerna som ett kompletterande verktyg i personalvalsprocessen, men vi måste vara kritiska till på ett sådant sätt att vi kan utnyttja de möjligheter som båda teknikerna erbjuder, men med hänsyn till deras begränsningar.
Vi måste först ta hänsyn till att grafologin utgår från det faktum att alla vi skriver annorlunda och att denna skillnad härrör från den speciella psykologiska verkligheten varje person. Ur denna synvinkel är det uppenbart att det kan vara till hjälp, men det måste tas med i beräkningen att detta trots dessa fakta inte existerar ingen demonstration av att det finns en stabil och konstant korrelation mellan en persons skrivegenskaper och deras skrivegenskaper personlighet.
När det gäller morfopsykologi händer mer eller mindre samma sak. Denna disciplin fastställer att beroende på ansiktsdrag kan vi avgöra vilken personlighet som en kandidat är. Enligt vad jag förstår används denna teknik mer när det gäller val av chefer och ansvarig personal, men användningen blir mer och mer utbredd. Som en fördel att notera att analysen enkelt kan göras från bilden av CV: n, vilket förenklar processen mycket, dock som i fallet med grafologi, även om detta metod kan vara värdefullt som ett komplement, vi måste vara kritiska: det är inte en exakt vetenskap och vi kan inte basera hela beslutet på en psykomorfologisk analys av intervjuadens ansikte ”.
Expert 10. Biträdande chef för HR och utbildningschef för ett viktigt företag i Kantabrien
”Jag har naturligtvis aldrig använt dem. Jag vet inte det på djupet, men även om jag kan uttrycka någon personlig åsikt tror jag att de inte är objektivt giltiga. Kanske som något kompletterande, men individuellt tror jag inte att de är effektiva. "
Med hänsyn till de olika åsikter som dessa tio experter från Cantabria har uttryckt kan det sammanfattas att dessa tekniker är inte lämpliga för rekrytering. De kan vara intressanta så länge de kombineras med andra tekniker som intervjun, olika tester eller olika tester som analyserar och utvärderar yrkeskunskaper.
På samma sätt, i förhållande till grafologi, som indikeras av vissa experter, i vissa europeiska länder som Frankrike eller Nederländerna, används denna teknik i stor utsträckning när det gäller val av chefer. När det gäller Spanien införs denna teknik successivt i valet av ledande befattningar.
Vi kan dra slutsatsen att med tanke på subjektivitet av grafologi och morfopsykologi, det är inte idealt att använda dessa tekniker ensamt vid val av personal. Personal och personal, särskilt rekryteringstekniker, måste ta hänsyn till detta och inte begränsa urvalsprocessen till användningen av dessa tekniker.
