การควบคุมตนเองทางอารมณ์และความฉลาดทางอารมณ์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความฉลาดทางอารมณ์ เป็นหัวข้อตัดขวางในจิตวิทยา (จิตวิทยาการศึกษา, จิตวิทยาองค์กร, จิตวิทยาของ อารมณ์... ) แม้ว่าความนิยมที่เกิดขึ้นจากเรื่องจะขัดขวางการสร้างไม่ให้ปรากฏใน แจ่มใส. ความสัมพันธ์ระหว่างการควบคุมอารมณ์และความฉลาดทางอารมณ์ดูเหมือนจะค่อนข้างชัดเจน

ในบทความ Psychology-Online เราจะพูดถึงสองแนวคิดในเชิงลึก: การควบคุมตนเองทางอารมณ์และความฉลาดทางอารมณ์ เราจะเริ่มต้นจากการสำรวจโมเดลต่างๆ ของความฉลาดทางอารมณ์เพื่อเน้นที่องค์ประกอบอย่างใดอย่างหนึ่งในภายหลัง ศูนย์กลาง: การควบคุมตนเองทางอารมณ์และต่อมากำหนดการพัฒนารูปแบบความฉลาดทางอารมณ์ที่เน้น focused กระบวนการ Barret และ Gross model.

ดัชนี

1. ความฉลาดทางอารมณ์
2. แบบจำลองดั้งเดิมของความฉลาดทางอารมณ์
3. Bar-On Multifactorial Model
4. การควบคุมตนเองทางอารมณ์ในด้านจิตวิทยาคืออะไร
5. ความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับการควบคุมตนเองทางอารมณ์
6. แบบจำลองกระบวนการกรอสและบาร์เร็ต
7. ห้าองค์ประกอบของแบบจำลองของกรอส
8. การควบคุมตนเองทางอารมณ์และความฉลาดทางอารมณ์: บทสรุป

กรอบแนวคิด

ความฉลาดทางอารมณ์ เป็นสาขาการศึกษาที่เกิดขึ้นในยุค 90 เป็นปฏิกิริยาต่อแนวทางความฉลาดทางปัญญาล้วนๆ โดยเพิ่มการวิพากษ์วิจารณ์ต่อผู้ว่าการทดสอบสติปัญญาแบบดั้งเดิม

วิธีการนี้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในสื่อที่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์ ไม่น้อยเพราะมันออกอากาศ ข้อความที่แปลกใหม่และน่าดึงดูด: คุณสามารถประสบความสำเร็จในชีวิตได้โดยไม่ต้องมีทักษะที่ยอดเยี่ยม เชิงวิชาการ. หนังสือยอดนิยมของ Daniel Goleman (1995) กลายเป็นหนังสือขายดีอย่างรวดเร็ว ถึงแม้ว่าการค้นคว้าเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น

เมเยอร์ (2001) ชี้ให้เห็นถึง 5 ระยะในการพัฒนาด้านการศึกษาความฉลาดทางอารมณ์ที่ทำได้ ช่วยให้เราเข้าใจว่าแนวคิดและทักษะที่นำเสนอร่วมกันภายใต้หัวข้อ จาก IE:

• สติปัญญาและอารมณ์เป็นสาขาวิชาที่แยกจากกัน (1900 - 1969): การวิจัยเกี่ยวกับความฉลาดเกิดขึ้นในช่วงเวลานี้และเทคโนโลยีการทดสอบทางจิตวิทยาเกิดขึ้น ในด้านอารมณ์ พวกเขามุ่งเน้นไปที่การอภิปรายระหว่างความเป็นอันดับหนึ่งของการตอบสนองทางสรีรวิทยาเหนืออารมณ์หรือในทางกลับกัน แม้ว่าผู้เขียนบางคนจะพูดถึง "ความฉลาดทางสังคม" แต่แนวความคิดเกี่ยวกับหน่วยสืบราชการลับก็ยังเป็นเพียงความรู้ความเข้าใจเท่านั้น
• สารตั้งต้นของความฉลาดทางอารมณ์ (1970 - 1989): ขอบเขตของการรับรู้และผลกระทบตรวจสอบว่าอารมณ์โต้ตอบกับความคิดอย่างไร ทฤษฎีปฏิวัติจากยุคนี้คือทฤษฎีความฉลาดหลายอย่างของการ์ดเนอร์ ซึ่งรวมถึงความฉลาด "ภายในบุคคล"
• การเกิดขึ้นของความฉลาดทางอารมณ์ 1990 - 1993): Mayer และ Salovey ตีพิมพ์บทความชุดหนึ่งเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งรวมถึงความพยายามครั้งแรกในการวัดความสามารถเหล่านี้
• ความนิยมและการขยายแนวคิด (1994 - 1997): Goleman ตีพิมพ์หนังสือของเขา "Emotional Intelligence" และคำว่า IE กระโดดเข้าสู่สื่อยอดนิยม
• การสร้างสถาบันและการวิจัยเกี่ยวกับ EI (พ.ศ. 2541 - ปัจจุบัน): มีการปรับปรุงแนวคิดของ EI และมีการแนะนำมาตรการใหม่ ความคิดเห็นแรกของบทความวิจัยปรากฏขึ้น

เรากำลังพูดถึงอะไรเมื่อเราพูดถึงความฉลาดทางอารมณ์?

ความฉลาดทางอารมณ์เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็น ชุดทักษะที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ ผู้เขียนหลายคนได้ชี้ให้เห็นคำจำกัดความที่แตกต่างกันของความฉลาดทางอารมณ์:

“รวมถึงการรู้จักอารมณ์ของตนเอง การจัดการอารมณ์ การจูงใจตนเอง การรับรู้อารมณ์ในผู้อื่น และการจัดการความสัมพันธ์” ทฤษฎี ความฉลาดทางอารมณ์ของ Goleman (1995)

“ชุดของความสามารถ ความสามารถ และความสามารถที่ไม่เกี่ยวกับการรับรู้ที่มีอิทธิพลต่อความสามารถ ของตัวเองให้ประสบความสำเร็จในการตอบสนองความต้องการและแรงกดดันของสิ่งแวดล้อม "Bar - On (อ้างใน Mayer, 2001)

“หมายถึงความสามารถในการรับรู้ความหมายของอารมณ์และความสัมพันธ์ รวมถึงการให้เหตุผลและแก้ปัญหาตามนั้น นอกจากนี้ยังรวมถึงการใช้อารมณ์เพื่อเสริมสร้างกิจกรรมการเรียนรู้” เมเยอร์และคณะ (2001)

ในชุดการศึกษาที่ดำเนินการโดย Schutte และคณะ (2002) เน้นการค้นหาความสัมพันธ์ระหว่างระดับความฉลาดทางอารมณ์และความนับถือตนเองและ อารมณ์เชิงบวก ค้นหาความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับทั้งคู่ ตัวแปร

ผู้เขียนหลายคนได้ตั้งทฤษฎีว่าความฉลาดทางอารมณ์ที่สูงสามารถนำไปสู่ความรู้สึกที่ดีของความผาสุกทางอารมณ์ และสามารถมีมุมมองที่ดีขึ้นในชีวิต นอกจากนี้ยังมีหลักฐานเชิงประจักษ์ที่ดูเหมือนจะแสดงให้เห็นว่าความฉลาดทางอารมณ์ที่สูงนั้นสัมพันธ์กับภาวะซึมเศร้าที่น้อยลง การมองโลกในแง่ดีที่มากขึ้น และความพึงพอใจในชีวิตที่ดีขึ้น ดังนั้น นี่จึงชี้ให้เห็นถึงความเชื่อมโยงระหว่างความฉลาดทางอารมณ์กับความผาสุกทางอารมณ์

โมเดลหลักที่ต้องเผชิญกับความฉลาดทางอารมณ์ในยุค 90 คือโมเดลของ Mayer et al (พ.ศ. 2544) (แบบจำลองของ 4 สาขา) แบบจำลองความสามารถของ Goleman และแบบจำลอง Multifactorial ของ Bar On

เมเยอร์ (2001) จัดกลุ่มแบบจำลองเหล่านี้โดยแยกความแตกต่างระหว่างแนวทางแบบผสมและแนวทางทักษะ:

แนวทางทักษะ

โมเดล 4 สาขาของ Mayer et al. แบ่งความฉลาดทางอารมณ์ออกเป็นสี่ทักษะ:

1. รับรู้อารมณ์: ความสามารถในการรับรู้อารมณ์บนใบหน้าหรือภาพ
2. ใช้อารมณ์เพื่อ อำนวยความสะดวกในการคิด: ความสามารถในการใช้อารมณ์เสริมการใช้เหตุผล
3. เข้าใจอารมณ์: ความสามารถในการเข้าใจข้อมูลทางอารมณ์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ การเปลี่ยนจากอารมณ์หนึ่งไปสู่อีกอารมณ์หนึ่ง และข้อมูลทางภาษาเกี่ยวกับอารมณ์
4. จัดการอารมณ์: ความสามารถในการจัดการกับอารมณ์และความสัมพันธ์ทางอารมณ์เพื่อการเติบโตส่วนบุคคลและระหว่างบุคคล

ผู้เขียนเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าสาขา 1, 3 และ 4 รวมถึงการให้เหตุผลเกี่ยวกับอารมณ์ ในขณะที่สาขา 2 มีเพียงการใช้อารมณ์เพื่อเพิ่มเหตุผลเท่านั้น ตามลำดับชั้น 4 สาขานี้จะจัดเรียงเพื่อให้ "การรับรู้อารมณ์" อยู่ที่ด้านล่างในขณะที่ "การจัดการอารมณ์" จะอยู่ที่ด้านบน

แนวทางผสม

แนวทางที่ได้รับความนิยมเหล่านี้รวมถึงคุณลักษณะส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพส่วนบุคคลและการทำงานทางสังคมมากกว่าปกติ (Barret and Gross, 2001; เมเยอร์, ​​2544).

แบบจำลองความสามารถทางอารมณ์ของ Goleman

มันค่อนข้างคล้ายกับแนวคิดของการเอาใจใส่และรวมถึงความสามารถห้าประการ:

• รู้อารมณ์ตัวเอง
• ความสามารถในการควบคุมอารมณ์
• ความสามารถในการกระตุ้นตัวเอง
• การรับรู้อารมณ์คนอื่น'
• การจัดการความสัมพันธ์

Bar On ดำเนินการสร้างแนวความคิดแบบหลายปัจจัยของความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งประกอบด้วยองค์ประกอบแฟกทอเรียลต่อไปนี้:

ความสามารถภายในบุคคลอย่างเป็นทางการ

• แนวคิดในตนเอง: ความสามารถนี้หมายถึงการเคารพและการตระหนักรู้ในตนเองเช่นเดียวกับการรับรู้และการยอมรับความดีและความชั่ว ค้นพบที่นี่ ความแตกต่างระหว่างความนับถือตนเองและแนวคิดในตนเอง.
• การตระหนักรู้ในตนเองทางอารมณ์: รู้ความรู้สึกของตัวเองที่จะรู้จักพวกเขาและสิ่งที่ทำให้พวกเขา
• ความกล้าแสดงออก: เป็นความสามารถในการแสดงออกอย่างเปิดเผยและปกป้องสิทธิส่วนบุคคลโดยไม่ก้าวร้าวหรือเฉยเมย
• ความเป็นอิสระ: มันคือความสามารถในการควบคุมการกระทำและความคิดของตนเอง ในขณะที่ยังคงปรึกษาผู้อื่นเพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็น
• ปรับปรุงตัวเอง: ความสามารถในการเข้าถึงศักยภาพของเราและนำไปสู่ชีวิตที่ร่ำรวยและเติมเต็ม มุ่งมั่นสู่วัตถุประสงค์และเป้าหมายตลอดชีวิต

ความสามารถด้านมนุษยสัมพันธ์

• เอาใจใส่: แนวคิดของการเอาใจใส่คือความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของผู้อื่น เข้าใจพวกเขา และแสดงความห่วงใยต่อผู้อื่น
• ความรับผิดชอบต่อสังคม: เป็นความสามารถในการปรากฏตัวในฐานะสมาชิกที่สร้างสรรค์ของกลุ่มสังคม รักษากฎเกณฑ์ทางสังคม และเชื่อถือได้
• ความสัมพันธ์: มันคือความสามารถในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ทางอารมณ์ โดยการให้และรับความรัก การสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตร และความรู้สึกสบายใจ

ซี.เอฟ. ของการปรับตัว

• การทดสอบความเป็นจริง: ความสามารถนี้หมายถึงการโต้ตอบระหว่างสิ่งที่เราประสบกับอารมณ์และสิ่งที่เกิดขึ้น อย่างเป็นกลางคือการมองหาหลักฐานที่เป็นรูปธรรมเพื่อยืนยันความรู้สึกของเราโดยไม่เพ้อฝันหรือหลงทาง สำหรับพวกเขา.
• ความยืดหยุ่น: มันคือความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป ปรับพฤติกรรมและความคิดของเรา
• การแก้ปัญหา: ความสามารถในการระบุและกำหนดปัญหา ตลอดจนสร้างและดำเนินการแก้ไขที่อาจมีประสิทธิภาพ

ทักษะนี้ประกอบด้วย 4 ส่วน:

1. ตระหนักถึงปัญหาและรู้สึกปลอดภัยและมีแรงจูงใจต่อหน้าmotivated
2. กำหนดและกำหนดปัญหาให้ชัดเจน (รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง)
3. สร้างโซลูชันให้ได้มากที่สุด
4. ใช้โซลูชันกับโซลูชันที่จะใช้ ชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของแต่ละโซลูชัน

ซี.เอฟ. การจัดการความเครียด

• ความทนทานต่อความเครียด: ความสามารถนี้หมายถึงความสามารถในการอดทนต่อเหตุการณ์ที่ตึงเครียดและอารมณ์รุนแรงโดยไม่ยุบและรับมือกับความเครียดในเชิงบวก ความสามารถนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถในการเลือกแนวทางปฏิบัติต่างๆ เพื่อรับมือกับความเครียด be มองโลกในแง่ดีในการแก้ปัญหาและรู้สึกว่ามีความสามารถในการควบคุมอิทธิพลต่อสถานการณ์
• การควบคุมชีพจร: มันคือความสามารถในการต้านทานหรือชะลอแรงกระตุ้น ควบคุมอารมณ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในภายหลังหรือสนใจมากขึ้น

ซี.เอฟ. ของอารมณ์และแรงจูงใจ

• มองในแง่ดี: คือการรักษาทัศนคติที่ดีเมื่อเผชิญกับความทุกข์ยากและมองด้านสว่างของชีวิตอยู่เสมอ
• ความสุข: คือความสามารถในการเพลิดเพลินและรู้สึกพึงพอใจกับชีวิต สนุกกับตัวเองและผู้อื่น มีความสนุกสนานและแสดงความรู้สึกในเชิงบวก

ในทุกรุ่นเหล่านี้เราจะเห็นได้ว่า การควบคุมตนเองทางอารมณ์ (เข้าใจว่าเป็นความสามารถในการควบคุมสภาวะอารมณ์จนถึงจุดอ้างอิง) เป็นองค์ประกอบหลักของโมเดล. ดังนั้นโมเดล 4 สาขาของ Mayer et al. วาง "การจัดการอารมณ์" ไว้ที่ด้านบนสุดของระดับลำดับชั้น Goleman รวมเป็น "ความสามารถในการควบคุมอารมณ์ของตัวเอง" และ Bar - on ประกอบด้วยองค์ประกอบของการควบคุมตนเองทางอารมณ์ในหลายความสามารถ เช่น "การควบคุมแรงกระตุ้น" และ "ความยืดหยุ่น"

ในตอนต่อไปเราจะเน้นที่ กลไกทางจิตวิทยาของการควบคุมตนเอง นำเสนอสองรูปแบบของการควบคุมตนเองทางอารมณ์

อย่างที่เราเห็น โมเดลหลักของความฉลาดทางอารมณ์ให้อะไรมากมาย ความสำคัญกับการควบคุมอารมณ์ อันที่จริง มันคือรากฐานที่สำคัญของแนวคิดนี้ เนื่องจากมันไม่มีประโยชน์ที่จะรับรู้อารมณ์ของเราเอง หากเราไม่สามารถจัดการกับอารมณ์เหล่านั้นอย่างปรับตัวได้

NS การควบคุมตนเองทางอารมณ์ มันจะรวมอยู่ในสิ่งที่จะเป็นกระบวนการทั่วไปของการควบคุมตนเองทางจิตวิทยา ซึ่งเป็นกลไกของมนุษย์ที่ช่วยให้เขารักษาสมดุลทางจิตใจอย่างต่อเนื่อง สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องมีระบบป้อนกลับการควบคุมที่ช่วยให้คุณคงสถานะที่สัมพันธ์กับสัญญาณควบคุมได้

โบนาโน (2001) เผยให้เห็นรูปแบบของการควบคุมตนเองทางอารมณ์ที่เน้นการควบคุม การคาดหวัง และการสำรวจสภาวะสมดุลทางอารมณ์ สภาวะสมดุลทางอารมณ์จะเป็นแนวคิดในแง่ของเป้าหมายอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับความถี่ ความเข้มข้นหรือระยะเวลาในอุดมคติของช่องทางการตอบสนองทางประสบการณ์ การแสดงออก หรือทางสรีรวิทยา อารมณ์ ในแง่นี้ วัลเลสและวัลเลส (2003)ชี้ให้เห็นว่าเนื่องจากอารมณ์มีการแสดงออกสามระดับ (พฤติกรรม การรับรู้ และจิตวิทยา) การควบคุมพฤติกรรมทางอารมณ์จะส่งผลต่อระบบการตอบสนองทั้งสามนี้

ดังนั้น การควบคุมตนเองทางอารมณ์จะไม่มีอะไรมากไปกว่าระบบควบคุมที่จะตรวจสอบว่าประสบการณ์ทางอารมณ์ของเราสอดคล้องกับเป้าหมายอ้างอิงของเรา

แบบจำลองลำดับของการควบคุมตนเองทางอารมณ์

รุ่นนี้เสนอโดย โบนาโน (2001) ชี้ให้เห็นกิจกรรมการกำกับดูแลตนเองทั่วไปสามประเภท:

1. ระเบียบควบคุม: หมายถึงพฤติกรรมอัตโนมัติและเครื่องมือที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อควบคุมการตอบสนองทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นทันที ภายในหมวดหมู่นี้ มีกลไกต่างๆ ดังต่อไปนี้: ความแตกแยกทางอารมณ์ การระงับอารมณ์ การแสดงออกทางอารมณ์ และเสียงหัวเราะ
2. ระเบียบคาดการณ์ล่วงหน้า: หากสภาวะสมดุลในขณะนี้เป็นที่น่าพอใจ ขั้นตอนต่อไปคือการคาดการณ์ความท้าทายในอนาคต ความต้องการในการควบคุมที่อาจเกิดขึ้น ภายในหมวดหมู่นี้ จะใช้กลไกต่อไปนี้: การแสดงอารมณ์ เสียงหัวเราะ การหลีกเลี่ยง หรือการแสวงหา ผู้คน สถานที่ หรือสถานการณ์ ได้ทักษะใหม่ ประเมินใหม่ เขียนหรือพูดคุยเกี่ยวกับเหตุการณ์ น่าวิตก
3. ระเบียบการสำรวจ: ในกรณีที่ไม่มีความต้องการเร่งด่วนหรือรอดำเนินการ ก็สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ การศึกษาเชิงสำรวจที่ช่วยให้เราได้รับทักษะหรือทรัพยากรใหม่ๆ เพื่อรักษาสภาวะสมดุลของเรา อารมณ์ บางส่วนของกิจกรรมเหล่านี้สามารถ: ความบันเทิง, กิจกรรม, การเขียนเกี่ยวกับอารมณ์

แบบจำลองการควบคุมตนเองของประสบการณ์ทางอารมณ์

แนวคิดหลักที่พวกเขาเริ่มต้น ฮิกกินส์ แกรนท์ และชาห์ (1999) คือผู้คนชอบบางรัฐมากกว่ารัฐอื่น และการควบคุมตนเองทำให้เกิดรัฐที่ต้องการมากกว่าที่จะไม่เป็นที่ต้องการ พวกเขายังชี้ให้เห็นว่าประเภทของความสุขและประเภทของความรู้สึกไม่สบายที่ผู้คนประสบนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของการควบคุมตนเองที่ใช้ได้ผล

ผู้เขียนเหล่านี้ชี้ให้เห็นหลักการพื้นฐานสามประการที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมตนเองทางอารมณ์:

1. การคาดการณ์ด้านกฎระเบียบ: จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ผู้คนสามารถคาดการณ์ถึงความสุขหรือความรู้สึกไม่สบายในอนาคตได้ ด้วยวิธีนี้ การจินตนาการถึงเหตุการณ์ที่น่ายินดีในอนาคตจะสร้างแรงจูงใจให้ใกล้ชิด ในขณะที่การจินตนาการถึงความรู้สึกไม่สบายในอนาคตจะสร้างแรงจูงใจในการหลีกเลี่ยง
2. การอ้างอิงกฎข้อบังคับ: ต้องเผชิญกับสถานการณ์เดียวกันสามารถนำจุดอ้างอิงเชิงบวกหรือเชิงลบมาใช้ได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าคนสองคนต้องการจะแต่งงาน คนหนึ่งสามารถคาดหวังความสุขที่จะหมายถึง แต่งงานกัน ในขณะที่อีกฝ่ายนึกภาพความลำบากใจที่จะไม่เป็นเหตุ แต่งงานกันเถอะ ดังนั้นแรงจูงใจจะเหมือนกัน แต่หนึ่งในนั้นจะถูกย้ายโดยจุดอ้างอิงเชิงบวกและอีกจุดหนึ่งจะถูกย้ายโดยมุมมองเชิงลบ
3. แนวทางการกำกับดูแล: ผู้เขียนสร้างความแตกต่างระหว่างแนวทางการส่งเสริมการขายและแนวทางการป้องกัน ดังนั้น ความแตกต่างจึงเกิดขึ้นระหว่างสถานะปลายทางที่ต้องการสองประเภทที่แตกต่างกัน: ความทะเยอทะยานและการตระหนักรู้ในตนเอง (การเลื่อนตำแหน่ง) กับ ความรับผิดชอบและหลักทรัพย์ (การป้องกัน)

เราได้เห็นรูปแบบต่างๆ ของความฉลาดทางอารมณ์ที่ได้รับการเสนอมาแล้วทั้งในด้านที่ได้รับความนิยมและประยุกต์ (โมเดล Goleman และ Bar-On) รวมถึงจากมุมมองการทดลองเพิ่มเติม (โมเดล Four Branch ของ Mayer และ ซาโลวี)

เรายังได้พูดคุยถึงความสำคัญที่แบบจำลองเหล่านี้มอบให้กับกระบวนการควบคุมตนเองในระดับอารมณ์ การวิเคราะห์แบบจำลองของ Bonano และ Higgins et al

โมเดลกรอสและบาร์เร็ต: การควบคุมตนเองในด้านจิตวิทยา

แบบจำลองที่เห็นในความฉลาดทางอารมณ์ระบุว่าเป็นชุดของทักษะและคุณลักษณะส่วนบุคคลหรือความสามารถทางสังคม นี่จะหมายความว่า สมมติฐานพื้นฐานสองข้อ (Barret and Gross, 2001):

• อารมณ์ของตนเองหรือของผู้อื่นจะถูกมองว่าเป็น หน่วยงานถาวรที่สามารถตัดสินได้ ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง
• ความฉลาดทางอารมณ์ดูเหมือนชุด ทักษะคงที่

ตรงกันข้าม, แบบจำลองกระบวนการ Barret และ Gross เข้าใจอารมณ์ว่าเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นและไหลลื่น ซึ่งเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการทั้งโดยชัดแจ้งและโดยปริยายดังนั้นจึงไม่มีที่ว่างสำหรับการประเมินที่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง

ความฉลาดทางอารมณ์ในรูปแบบนี้จะเป็น “ชุดของกระบวนการที่เกี่ยวข้องที่ช่วยให้ปัจเจก ปรับใช้การแสดงแทนทางจิตอย่างน่าพอใจในการสร้างและควบคุมการตอบสนอง ทางอารมณ์".

ในโครงร่างกระบวนการนี้ มีสองด้านที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง ในอีกด้านหนึ่ง การแสดงอารมณ์เป็นอย่างไร (วิธีที่บุคคลนั้นแสดงอารมณ์และรับรู้ถึงอารมณ์นั้น) ในทางกลับกัน อย่างไรและเมื่อใดที่อารมณ์ถูกควบคุม

เกี่ยวกับการแสดงอารมณ์ เราจะพูดในที่นี้เท่านั้นว่ามีสามกระบวนการหลักที่เกี่ยวข้องกับการสร้างอารมณ์ อารมณ์: ความพร้อมของความรู้เกี่ยวกับอารมณ์ การเข้าถึงความรู้เกี่ยวกับอารมณ์และแรงจูงใจ เพื่อสร้างประสบการณ์ทางอารมณ์ที่ไม่ต่อเนื่อง และสุดท้าย ตำแหน่งของทรัพยากรของหน้าที่ต่างๆ เช่น ความทรงจำของ งาน. กระบวนการเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความฉลาดทางอารมณ์ แต่เราจะละเว้นกระบวนการเหล่านี้เพื่อมุ่งเน้นไปที่กระบวนการประเภทอื่น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการควบคุมตนเองทางอารมณ์

แบบจำลองโดยรวมของการควบคุมตนเองทางอารมณ์ (Barret and Gross, 2001; กรอสและจอห์น 2545; ขั้นต้น, 2002)ซึ่งมีการพัฒนารูปแบบกระบวนการความฉลาดทางอารมณ์ ได้อธิบายไว้ 5 จุด โดยที่ ผู้คนสามารถเข้าไปแทรกแซงเพื่อปรับเปลี่ยนวิถีการสร้างอารมณ์ นั่นคือ การควบคุมตนเอง ทางอารมณ์ เราแสดงโครงร่างทั่วไปของแบบจำลองด้านล่าง

1. การเลือกสถานการณ์: หมายถึง การเข้าใกล้หรือหลีกเลี่ยงบุคคล สถานที่ หรือวัตถุบางอย่าง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของตนเอง สิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนการเลือกใด ๆ ที่เราทำซึ่งมีผลกระทบทางอารมณ์ ในไดอะแกรมเราจะเห็นว่า S1 ถูกเลือกแทนที่จะเป็น S2 (มันถูกทำเครื่องหมายด้วยตัวหนา)
2. การปรับเปลี่ยนสถานการณ์: เมื่อเลือกแล้ว บุคคลนั้นจะสามารถปรับแก้ไขผลกระทบทางอารมณ์ของตนได้ ซึ่งอาจถือได้ว่าเป็นกลยุทธ์การเผชิญปัญหาที่เน้นปัญหา (S1x, S1y, S1z)
3. การแสดงความสนใจ: การเอาใจใส่สามารถช่วยให้บุคคลนั้นเลือกสถานการณ์ที่จะมุ่งเน้น (ทำให้เราเสียสมาธิหากการสนทนาทำให้เราเบื่อหรือ พยายามคิดอย่างอื่นเมื่อมีอะไรไม่กังวล) (a1, a2, a3... แสดงถึงแง่มุมต่าง ๆ ของสถานการณ์ที่เราสามารถทำได้ เข้าร่วม)..
4. การเปลี่ยนแปลงทางปัญญา: หมายถึงความหมายที่เป็นไปได้ที่เราเลือกจากสถานการณ์ นี่คือสิ่งที่อาจนำไปสู่ ​​"การประเมินใหม่" และจะเป็นรากฐานของการบำบัดทางจิตวิทยา เช่น การปรับโครงสร้างทางปัญญา ความหมายมีความสำคัญเนื่องจากเป็นตัวกำหนดแนวโน้มการตอบสนอง
5. การปรับการตอบสนอง: การปรับการตอบสนองหมายถึงการมีอิทธิพลต่อแนวโน้มการกระทำเหล่านี้เมื่อถูกกระตุ้น ตัวอย่างเช่น โดยการยับยั้งการแสดงออกทางอารมณ์ ในโครงการนี้ มีการแสดงเครื่องหมาย - และ + เพื่อแสดงถึงการยับยั้งหรือการกระตุ้นการตอบสนองเหล่านี้ในระดับต่างๆ

ดังที่เห็นในแบบจำลองนี้ กลยุทธ์สี่ประการแรกจะเน้นที่อดีต ในขณะที่กลยุทธ์สุดท้ายจะเน้นที่การตอบสนองทางอารมณ์

มีการเขียนมากมายเกี่ยวกับผลที่อาจเกิดขึ้นในระดับต่างๆ ของการควบคุมตนเองทางอารมณ์ รวม (2002) สังเกตว่ากลยุทธ์ "การประเมินใหม่" มักมีประสิทธิภาพมากกว่าการปราบปรามทางอารมณ์ การประเมินใหม่จะลดประสบการณ์ทางอารมณ์และการแสดงออกทางพฤติกรรม ในขณะที่การปราบปรามจะลดการแสดงออกแต่ล้มเหลวในการลดประสบการณ์ทางอารมณ์

อีกด้านหนึ่งมี วรรณกรรมมากมายที่บ่งชี้ว่าการปราบปรามอาจส่งผลต่อสุขภาพกาย (ภาวะซึมเศร้าของระบบภูมิคุ้มกัน ความเสี่ยงของหลอดเลือดที่เพิ่มขึ้น การลุกลามของมะเร็ง เป็นต้น) และท้ายที่สุดแล้วผลที่ตามมาของ กลยุทธ์ที่เน้นก่อนหน้านี้ (การประเมินใหม่) น่าจะดีกว่าในเรื่องนี้กับกลยุทธ์ที่เน้นการตอบสนอง (Barret และ ขั้นต้น, 2001).

ในงานนี้เราได้พยายาม เสนอภาพรวมของการศึกษาความฉลาดทางอารมณ์ โดยเน้นที่องค์ประกอบหลักอย่างใดอย่างหนึ่ง: การควบคุมตนเองทางอารมณ์ ดังที่เราสามารถชื่นชมได้ ยังมีแบบจำลองมากมายที่หมายความว่าในระดับการสร้างนั้นไม่มีความชัดเจนว่าองค์ประกอบใดประกอบเป็นความฉลาดทางอารมณ์

ตั้งแต่ การควบคุมตนเองทางอารมณ์เป็นหนึ่งในกลไกหลักที่เกี่ยวข้อง เราต้องการเน้นเรื่องนี้เพราะเป็นกลไกที่ได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและมีแบบจำลองที่อธิบายได้ค่อนข้างสมบูรณ์

อะไร ทดแทนรุ่นคลาสสิค classicของทักษะหรือความสามารถที่เราต้องการ แสดงแบบจำลองกระบวนการ Barret และ Gross. นัยสำหรับการควบคุมตนเองทางอารมณ์และความฉลาดทางอารมณ์ของแบบจำลองนี้ไม่เพียงแต่กำหนดกลไกในการควบคุมตนเองทางอารมณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึง ขั้นตอนแรกที่จะอธิบายว่ากลไกประเภทใดที่เกี่ยวข้องกับความฉลาดทางอารมณ์และผลที่ตามมา (ด้านบวกและด้านลบ) ที่พวกเขามีต่อการรับรู้ อารมณ์ สังคมและ สรีรวิทยา

บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ในจิตวิทยา-ออนไลน์ เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ การควบคุมตนเองทางอารมณ์และความฉลาดทางอารมณ์เราขอแนะนำให้คุณป้อนหมวดหมู่ของเรา อารมณ์.

• บาร์เร็ต, แอล.เอฟ. และกรอส, เจ.เจ. (2001). ความฉลาดทางอารมณ์ แบบจำลองกระบวนการของการแสดงอารมณ์และการควบคุม ใน ต. NS. เมย์นและจีเอ โบนาโน (บรรณาธิการ). อารมณ์ ประเด็นปัจจุบันและทิศทางในอนาคต นิวยอร์ก: The Guilford Pressford
• โบนาโน, จี.เอ. (2001). การควบคุมตนเองทางอารมณ์ ใน ต. NS. เมย์นและจีเอ โบนาโน (บรรณาธิการ). อารมณ์ ประเด็นปัจจุบันและทิศทางในอนาคต นิวยอร์ก: The Guilford Pressford
• ฮิกกินส์, E.T., แกรนท์, เอช. และชาห์ เจ. (1999). ระเบียบ Seft และคุณภาพชีวิต: ประสบการณ์ชีวิตทางอารมณ์และไม่ใช่อารมณ์ ใน Kahneman, Diener และ Schwarz (บรรณาธิการ) ความเป็นอยู่ที่ดี: รากฐานของจิตวิทยาเชิงรุก นิวยอร์ก: มูลนิธิรัสเซลเซจ
• โกเลแมน, ดี. (1996). ความฉลาดทางอารมณ์ บาร์เซโลน่า: ไครอส.
• กรอส, เจ.เจ. (2002). การควบคุมอารมณ์: ผลกระทบทางอารมณ์ การรับรู้ และสังคม จิตวิทยา, 39, 281-291.
• กรอส, เจ.เจ. และจอห์น โอ.พี. (2002). การควบคุมอารมณ์อย่างชาญฉลาด ในแอล. Feldman Barret และ P. ซาโลวีย์ (บรรณาธิการ). ปัญญาแห่งความรู้สึก: กระบวนการทางจิตในความฉลาดทางอารมณ์ นิวยอร์ก: กิลฟอร์ด
• เมเยอร์, ​​เจ.ดี. (2001). คู่มือภาคสนามเพื่อความฉลาดทางอารมณ์ ใน Ciarrochi, J., Forgas, J.P. และเมเยอร์ เจ.ดี. (2001). ความฉลาดทางอารมณ์ในชีวิตประจำวัน ฟิลาเดลเฟีย: สำนักพิมพ์จิตวิทยา.
• เมเยอร์, ​​เจ. D., Salovey, P., คารูโซ, D. R. และ Sitarenios, G. (2001). ความฉลาดทางอารมณ์เป็นความฉลาดมาตรฐาน อารมณ์ 1, 232-242
• ซาโลวีย์, พี. (2001). ความฉลาดทางอารมณ์ประยุกต์: ควบคุมอารมณ์ให้มีสุขภาพดี มั่งคั่ง และฉลาด ใน Ciarrochi, J., Forgas, J.P. และเมเยอร์ เจ.ดี. (2001). ความฉลาดทางอารมณ์ในชีวิตประจำวัน ฟิลาเดลเฟีย: สำนักพิมพ์จิตวิทยา.
• Schutte และคณะ (2002). ลักษณะความฉลาดทางอารมณ์และความผาสุกทางอารมณ์ ความรู้ความเข้าใจและอารมณ์, 16 (6), 769-785.
• วาเลส, เอ. และVallés, C. (2003). การควบคุมตนเองสำหรับการเผชิญปัญหาทางอารมณ์ ในวัลเลส A. และVallés, C. (2003). จิตวิทยาของความฉลาดทางอารมณ์. บาเลนเซีย: Promolibro.