มีการสื่อสารในบริษัทตั้งแต่ช่วงเวลาที่ผู้สมัครเริ่มกระบวนการคัดเลือกในนิติบุคคลนั้น การสื่อสารที่แน่วแน่เป็นสิ่งที่ไม่เพียง แต่ให้ความสำคัญกับคำที่สร้างสรรค์ แต่ยังรวมถึงน้ำเสียงของข้อความด้วย สร้างบรรยากาศองค์กรที่เป็นมิตร ที่ดูแลคนที่เป็นส่วนหนึ่งของสถานที่นั้น
ในสาขาธุรกิจไม่เพียงแต่มีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรด้วย ดังนั้นความกล้าแสดงออกจึงเป็นส่วนประกอบที่จำเป็นในบทสนทนาทั้งสอง ในบทความนี้ เราสะท้อนถึงจิตวิทยาออนไลน์ เราสะท้อนถึง “การสื่อสารอย่างมั่นใจในที่ทำงาน: ความหมายและตัวอย่างNS ".
ปฏิสัมพันธ์รูปแบบนี้เกิดจากทัศนคติของการเคารพตนเองและต่อผู้อื่น ข้อความที่แสดงออกมาจากตัวเองกล่าวอีกนัยหนึ่ง บทสนทนาไม่ได้ถูกนำมาสู่ระนาบของการประณามหรือการโจมตีส่วนตัว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรักษาความเป็นกลางผ่านการอธิบายข้อเท็จจริง
เป็นไปไม่ได้ที่มนุษย์จะไม่สื่อสาร เมื่อมีคนเข้าร่วมงานใหม่ พวกเขากำลังส่งข้อความถึงผู้อื่นโดยการปรากฏตัวของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าการสื่อสารมีมากกว่าคำพูด แต่ยังรวมถึงภาษากายและอื่น ๆ อีกด้วย ประเภทของการสื่อสารอวัจนภาษา.
การแสดงการสื่อสารที่แน่วแน่ การจัดตำแหน่งระหว่างคำและภาษา ของร่างกายในการแสดงออกของข้อความส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจ ความเมตตา การเผชิญหน้าและความเคารพ
ต่อไปนี้คือเทคนิคที่น่าสงสัย 4 ข้อที่จะช่วยให้คุณฝึกฝนได้ ความแน่วแน่ ที่ทำงาน:
เทคนิคแซนวิช Sandwich
นี่คือสูตรนิพจน์สามส่วนที่ขึ้นต้นด้วย การเสริมแรงเชิงบวกเริ่มต้นและจบลงด้วยข้อความแสดงความขอบคุณ. ในภาคกลาง คุณพูดด้วยวาจาการปฏิเสธหรือการร้องขอการเปลี่ยนแปลง
ลองนึกภาพว่าเพื่อนร่วมงานที่คุณสร้างสายสัมพันธ์มิตรภาพด้วยได้เชิญคุณเข้าร่วมแผนงานที่คุณไม่สามารถไปได้ จะแสดงค่าลบของคุณผ่านสูตรนี้ได้อย่างไร? “ขอบคุณมากที่เชิญฉัน ฉันยังจำได้ว่าครั้งสุดท้ายที่เราพบกันสนุกแค่ไหน ขออภัย คราวนี้ฉันไม่สามารถอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม เราสามารถดื่มได้อีกวันหลังเลิกงาน”
ทำลายสถิติ
เทคนิคนี้ประกอบด้วย ย้ำข้อความเดิมด้วยความกรุณา จากการยืนกรานของบุคคลอื่นที่ดูเหมือนจะไม่ยอมรับตำแหน่งนั้น ดังนั้น คุณต้องยืนหยัดในการแสดงประโยคของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีกในตัวอย่างที่ชัดเจนว่าคุณไม่เปลี่ยนตำแหน่งของคุณ
ลองนึกภาพว่าเพื่อนร่วมงานขอให้คุณช่วยเขาทำงานเมื่อคุณจัดการปัญหาที่คุณต้องทำให้เสร็จในไม่ช้า คู่ของคุณยืนกรานให้คุณเพราะเขาถูกขังอยู่ในตำแหน่งของตัวเอง ในกรณีนั้น คุณสามารถใช้เทคนิคนี้โดยตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขาในลักษณะเดียวกันกับวลีที่สะท้อนถึงลำดับเดียวกัน
ตัวอย่างเช่น “ตอนนี้ฉันช่วยคุณไม่ได้เพราะฉันต้องทำโครงงานนี้ให้เสร็จ เมื่อฉันพูดจบเราก็คุยกันอย่างใจเย็นมากขึ้น” ถ้าเขายังคงยืนกราน ให้ทำซ้ำแนวคิดเดิมนี้
พูดจากใจตัวเอง
การฝึกความกล้าแสดงออกอย่างง่ายๆ คือการแสดงมุมมองจากมุมมองส่วนตัว ลองนึกภาพว่าคุณกำลังพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณทั้งคู่และคุณต้องการ รับข้อเสนอแนะจากคุณเพราะคุณมีข้อสงสัยว่าคุณสามารถสังเคราะห์ข้อโต้แย้งของคุณใน a whether ได้หรือไม่ แจ่มใส. ในกรณีนั้น แทนที่จะถามว่า "คุณเข้าใจฉันไหม" เป็นการดีกว่าที่จะถามว่า "ฉันอธิบายตัวเองดีหรือไม่"
การเสริมคำที่แน่วแน่
มีคำบางคำที่สื่อถึงความกรุณาในบทสนทนาโดยธรรมชาติ ดังนั้นให้ใช้บ่อยขึ้นในสำนักงาน สำนวนเหล่านี้คือ "ขอบคุณ" และ "ได้โปรด"
บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ในจิตวิทยา-ออนไลน์ เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ
หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ การสื่อสารอย่างมั่นใจในที่ทำงาน: ความหมายและตัวอย่างเราขอแนะนำให้คุณป้อนหมวดหมู่ของเรา การฝึกสอน.
