บางครั้งคำศัพท์ก็มักจะสับสน มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล, ถูกใช้อย่างเฉยเมยหรือให้ความหมายเดียวกัน เมื่อในความเป็นจริงมีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่าง อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ซึ่งเราจะเห็นในรายละเอียดโดยอิงจากตัวอย่างจากชีวิตประจำวันอย่างมืออาชีพและ ธุรกิจ แต่ก่อนอื่น ให้คำจำกัดความง่ายๆ ของแต่ละคำก่อน เพื่อให้คุณเข้าใจคำศัพท์ดังกล่าวได้ชัดเจน
ในบทความนี้คุณจะพบ:
นิยามของประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพถูกกำหนดให้เป็นความสัมพันธ์ระหว่างความสำเร็จที่ทำได้และทรัพยากรที่ใช้สำหรับความสำเร็จนั้น เข้าใจว่าจะบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อใช้ทรัพยากรน้อยลงเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์หรือเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์มากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรเท่าเดิมหรือน้อยลง
โฆษณา
ความหมายของประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพถูกกำหนดให้เป็นความสำเร็จของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่เสนอ หมายถึงความสามารถในการบรรลุสิ่งที่เสนอโดยไม่ต้องประเมินว่าทำอย่างไร
โฆษณา
ประสิทธิภาพเทียบกับ ประสิทธิผลในชีวิตส่วนตัว
ตัวอย่าง 1
แม่บ้านเป็นคนที่ต้องทำทุกวันให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพราะเธอทำการแสดงต่างๆ งานบ้านที่ต้องทำทุกวันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบ้านอย่างเป็นระเบียบ สะอาด สามัคคีและ เงียบสงบ.
เป็นที่ทราบกันดีว่างานของแม่บ้านคือ:
โฆษณา
- การเตรียมอาหารสามมื้อต่อวัน
- เก็บคำสั่ง
- ทำความสะอาดบ้าน.
- ช่วยเหลือและแนะนำในการศึกษาของบุตร
- ทำความสะอาดเสื้อผ้าของสมาชิกในครอบครัว
ในบั้นปลายคุณก็มีเหตุให้ทุกคนกินดีอยู่ดี เสื้อผ้าหรือตู้เสื้อผ้าที่ใช้ก็พร้อมที่จะซัก บ้านก็สะอาดไร้ที่ติและ เป็นระเบียบเรียบร้อย แม่บ้านมีวันที่มีประสิทธิผลมาก และได้ทำงานที่เสนอในวันนั้นสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี เรียกได้ว่าเป็นภาระกิจ มีประสิทธิภาพ.
ด้วยวิกฤตเศรษฐกิจโลก แม่บ้านมีวิวัฒนาการและเพื่อให้มีงานทำอย่างมีประสิทธิภาพ เธอจึงต้องจัดหาทรัพยากรให้พร้อมสำหรับการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเศรษฐกิจหรือเวลาก็ตาม แม่บ้านที่มีประสิทธิภาพยังทำอาหารสามมื้อต่อวันทำให้ผลผลิตประหยัดน้ำปิดไฟเมื่อไม่ใช้งานเตรียมเฉพาะปริมาณ อาหารที่จำเป็น จัดระเบียบและทำความสะอาดบ้าน ซักเสื้อผ้าทุกวันเพื่อไม่ให้สะสม กำกับดูแลการบ้านของเด็กๆ และอุทิศส่วนบ่ายแก่กิจกรรมสันทนาการหรือกีฬา กับพวกเขาเหล่านั้น.
โฆษณา
ในวันเดียวกันนั้นเขาได้ทำงานจำนวนมากขึ้นและประหยัดทรัพยากรที่เขามี รักษาเศรษฐกิจ ความสะอาด และความสงบเรียบร้อยในบ้าน
ตัวอย่าง # 2
นักศึกษาที่มีเป้าหมายจะสอบผ่านทุกวิชา ไปต่อในปีต่อไป และในที่สุดก็ได้รับปริญญาที่ทำให้เขาสามารถประกอบอาชีพได้ ในชีวิตการเป็นนักเรียนนั้นมีเป้าหมายที่แตกต่างกันออกไป คือ งาน, การปฏิบัติ, แบบทดสอบที่ต้องผ่าน, แม้ว่าวัตถุประสงค์หลักควรจะได้รับความรู้ที่จำเป็นเพื่อใช้ประกอบอาชีพอย่างมีจริยธรรมในภายหลังหรือ อาชีพ.
โฆษณา
ฮวนและมารีอาเป็นนักศึกษาแพทย์ ฮวนผ่านทุกวิชาและสอบผ่านในปีที่แล้ว และปีหน้าเขาจะได้รับปริญญาโดยไม่ต้องเลื่อนวิชาออกไปเลย อาจกล่าวได้ว่าฮวนได้ผล สำหรับบทบาทของเธอ มาเรียผ่านวิชาของเธอด้วยคะแนนที่ดีเยี่ยมซึ่งเธอได้รับการยอมรับ ซึ่งเธอได้พบกับ โอกาสในการฝึกงานที่คลินิกที่มีชื่อเสียง ปีหน้าคุณจะได้รับปริญญาด้วยเกียรตินิยมพิเศษสำหรับการสำเร็จ achieved คะแนนสูงสุดอาจกล่าวได้ว่ามาเรียเป็นนักเรียนที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากเธอใช้ทรัพยากรทางปัญญาและของเธอให้เกิดประโยชน์สูงสุด สภาพอากาศ
ตัวอย่าง # 3
การเดินทางโดยรถยนต์จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งเพื่อพักผ่อนในบางครั้งอาจจะน่ารำคาญนิดหน่อย ค่าน้ำมัน ค่าอาหาร นอกเหนือจากเวลาที่ใช้ในการเปลี่ยนเครื่องแล้ว หลายคนยังชอบใช้รถไฟ เครื่องบิน หรือวิธีการขนส่งอื่นๆ ขนส่ง.
ไม่ว่าจะเลือกอะไรก็ตาม เป้าหมายคือการไปถึงจุดหมายปลายทางที่ต้องการพักผ่อนสักสองสามวันบนชายหาด ในภูเขา พักผ่อนและพักผ่อนหย่อนใจ
จึงมีการนำเสนอแนวทางต่างๆ ดังนี้
- ครอบครัวตัดสินใจเดินทางโดยรถยนต์ การเดินทางใช้เวลา 8 ชั่วโมง ต้องใช้น้ำมัน แวะพักให้อาหารและเติมน้ำมัน 3 แห่ง ครอบครัวมาถึงที่หมายด้วยความเหนื่อยล้าจากการเดินทางในช่วงบ่าย ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มพักผ่อนในวันรุ่งขึ้น
- ครอบครัวเดินทางโดยเครื่องบินใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงกว่าจะถึงที่หมาย ค่าใช้จ่าย ตั๋วแพงกว่าค่าขึ้นรถนิดหน่อยแต่เช้าก็สนุกได้ วัน.
ได้ผลทั้งคู่แต่ก็ขึ้นกับว่ากรณีนี้จะมองหรือวิเคราะห์อย่างไรจึงจะวัดประสิทธิภาพได้เพราะจากมุมมองทางเศรษฐกิจด้วย ตัวเลือกแรกใช้เงินน้อยลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเดินทางแม้ว่าทรัพยากรที่สำคัญที่สุดคือเวลาตัวเลือกที่สอง จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากแม้จะใช้เวลาเดินทางมากขึ้นก็น้อยลงและให้โอกาสในการเพลิดเพลินกับวัน หยุดพัก.
ประสิทธิภาพเทียบกับ ประสิทธิภาพในสายอาชีพ professional
ประสิทธิภาพและประสิทธิผลมีอยู่ในทุกด้านหรือทุกแง่มุมของชีวิตเราในด้านต่างๆ ระดับมืออาชีพเหล่านี้วัดตามความสามารถในการเป็นเลิศในงานที่ in เราดำเนินการ
ตัวอย่าง 1
วิศวกรที่ทุ่มเทให้กับการทำงานในพื้นที่อัคคีภัยคือมืออาชีพที่ต้องมีความสามารถในการออกแบบ ระบบที่สมบูรณ์แบบที่ตรวจจับและป้องกันการแพร่กระจายของไฟในกรณีที่เกิดความล้มเหลวหรือสาเหตุอื่น ๆ ที่ จะทำให้เกิด
เปโดรได้คำนวณและออกแบบระบบตรวจจับอัคคีภัย สัญญาณเตือน และดับไฟสำหรับศูนย์การค้าแห่งใหม่ และได้ว่าจ้างทีมงานของ ผู้ติดตั้งที่สัญญาว่าจะติดตั้งให้แล้วเสร็จภายใน 2 เดือน งานจะแล้วเสร็จใน 2 เดือนครึ่ง การทดสอบได้ดำเนินการและ ระบบทำงานได้อย่างสมบูรณ์แม้ว่าการออกแบบจะเหมาะสมและใช้งานได้ตามที่คาดไว้ แต่โครงการก็จบลงอย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากเกิน วันที่คาดหวัง บางทีถ้าเปโดรมีนอกเหนือจากที่ออกแบบไว้ ดำเนินการควบคุมอย่างต่อเนื่อง งานก็จะได้ดำเนินการในเวลาที่กำหนด บรรลุ มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่าง # 2
แพทย์เป็นมืออาชีพที่ไม่สามารถมีประสิทธิภาพได้ เขาต้องจัดการตัวเองด้วยความเป็นเลิศและบรรลุประสิทธิภาพเสมอ
ด้วยเหตุผลนี้ พวกเขากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยทำหลักสูตรระดับสูงกว่าปริญญาตรีและความเชี่ยวชาญพิเศษที่พัฒนาทักษะและความรู้ของพวกเขา
แพทย์ที่มีประสบการณ์น้อยจะตรวจผู้ป่วยและสั่งชุดการทดสอบที่ค่อนข้างครอบคลุมเพื่อแยกแยะ ตรวจจับ และวินิจฉัยอาการไม่สบาย แพทย์ที่มีประสบการณ์มากที่สุดทำการตรวจและด้วยการตรวจหนึ่งหรือสองครั้งก็เพียงพอที่จะวินิจฉัยได้ ประสบการณ์นี้ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้เวลาในการแก้ปัญหาของ. ได้ดีขึ้น อดทน.
ตัวอย่าง # 3
นักกีฬาฝึกซ้อมอย่างหนักเพื่อให้ฟิตและเผชิญกับการแข่งขัน เป้าหมายหลักคือ จบงานได้สำเร็จและแน่นอนว่าได้เหรียญรางวัลหรือเกียรติคุณ แต่เหรียญที่สองนี้ไม่เสมอไป จะประสบความสำเร็จ.
Luis และ Ángel เป็นเพื่อนนักกีฬาสองคนที่ตัดสินใจเข้าร่วมไตรกีฬา Luis พยายามทำให้เสร็จในตอนแรกและสรุปใน อันดับที่สองในสองขั้นตอนแรกในช่วงที่สามการแสดงของเขาลดลงเนื่องจากความล้าของกล้ามเนื้อที่แข็งแกร่งและเขาสามารถบรรลุเป้าหมายได้เกือบสุดท้าย สถานที่. หลุยส์แสดงด้วย ประสิทธิผล ตั้งแต่เขาไปถึงเป้าหมายและพยายามอย่างหนักในช่วงแรกๆ ทำให้เกิดเรื่องเล็กน้อย อาการบาดเจ็บที่ทำให้เขาไม่สามารถไปถึงเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพในอันดับที่ 2 หรือ 3 อย่างที่เขาทำในสองครั้งแรก ขั้นตอน แองเจิลอยู่ข้างหลังประหยัดพลังงานในการปิดและจบสามขั้นตอนในอันดับสามฉันใช้ทรัพยากรของเขาให้ดีขึ้นซึ่งลงท้ายด้วย ประสิทธิภาพ แต่ละขั้นตอนเป็นที่น่าสังเกตว่างานของนักกีฬาไม่ได้จบลงด้วยการแข่งขันจะต้องมี การฝึกอย่างหนักและความรู้ทักษะเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้สภาพร่างกายในทางที่ผิดและก่อให้เกิดการบาดเจ็บต่อ ร่างกาย.
ประสิทธิภาพเทียบกับ ประสิทธิภาพในระดับองค์กร
วัดค่า ประสิทธิภาพและประสิทธิผล ในบริษัทมีความสำคัญมากสำหรับการเติบโตและการบำรุงรักษาเดียวกัน เนื่องจากระดับของประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับ การทำกำไรของมันเพราะมันเกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยใช้ทรัพยากรที่ดีที่สุด ธุรกิจ.
ตัวอย่าง 1
ในโรงงานผลิต ระดับการผลิตของคนงานได้รับรางวัล เพื่อจูงใจ ผลผลิต และลดเวลาการหยุดทำงานของพนักงานและเวลาที่ไม่ก่อผล
ในวันทำงาน 8 ชั่วโมง ทีมงานทาสีตู้ตั้งเป้าทาสี 9 ตู้ ทีมงาน ประกอบด้วยคนงาน 3 คน ทาสี 10 ตู้ มีประสิทธิภาพตามเป้าหมายโดยใช้เวลา กำหนด คนงานสองคนนี้ทาสี 3 คนและคนที่สามทาสี 4 ซึ่งหมายความว่าคนงานที่ทาสี 4 มีประสิทธิภาพมากขึ้นในงานของเขา คนงานอีกสองคนที่เห็นจากมุมมองของแต่ละคนมีประสิทธิผลเพราะพวกเขาบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
อีกวิธีหนึ่งในการดูประสิทธิภาพในกรณีนี้คือคนงานคนหนึ่งที่ทาสีตู้ 3 ตู้ใช้เงินน้อยกว่า ที่วางแผนไว้ แล้วคนงานคนนี้ มีประสิทธิภาพมากกว่าในแง่ของการใช้ทรัพยากรวัสดุของ ธุรกิจ
ตัวอย่าง # 2
พื้นที่ขายมีการแข่งขันสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในตลาดที่ตอบสนองความต้องการเดียวกันในราคาที่ต่ำกว่าหรือเท่ากัน หากบริษัทต้องการเป็นผู้นำในตลาด การดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้น ส่งผลให้ยอดขายและผลกำไรเพิ่มขึ้น ในการทำเช่นนี้ คุณต้องสร้างภาพลักษณ์ที่แข่งขันได้ ไม่ว่าจะด้วยการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยคุณภาพที่ดีขึ้น ราคาที่ต่ำกว่า หรือผู้ขายที่ดีกว่า
บริษัทที่มุ่งมั่นในการทำตลาดค้าส่งผลิตภัณฑ์ความงาม มีการบริหารงานที่เก็บบันทึกยอดขายรายเดือนและทำการประมาณการ o ประมาณการยอดขายผลิตภัณฑ์เรือธง 20 ล้านเครื่อง โดยตั้งเป้ายอดขายในปีนี้ โดยอิงจากยอดขายปีก่อนหน้า 15 ล้าน
เพื่อเพิ่มและบรรลุยอดขายตามกำหนด บริษัทต้องเสียค่าใช้จ่าย การโฆษณา และการส่งเสริมการขายและเป้าหมายรายไตรมาสจะถูกสร้างขึ้นเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในแผนปฏิบัติการหากจำเป็น ในไตรมาสที่ 2 ยอดขายยังไม่เพิ่มขึ้นตามที่ต้องการ และบริษัทได้เสริมยอดขายด้วยการจ้างพนักงานขายเพิ่มอีกกลุ่มโดย ไตรมาส 3 ยอดขายเพิ่มขึ้นมาก ปลายปีนี้ขายได้เกิน 20 ล้านเล็กน้อย บริษัทก็มีประสิทธิภาพ เมื่อเกินเป้าหมายการขายในเวลาที่กำหนด แต่ถ้ามีการวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของยอดขายในเชิงบริหารในเชิงบริหารกล่าวได้ว่า ลดค่าใช้จ่าย ที่ได้รับมีประสิทธิภาพเนื่องจากต้องมีทรัพยากรมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ตัวอย่าง # 3
ธุรกิจครอบครัวที่ทำบราวนี่ เริ่มต้นจากการขายปลีก และได้ขยายขอบเขตโดยนำเสนอและรวบรวมการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปยังซูเปอร์มาร์เก็ต คีออสก์ และคาเฟ่
การผลิตและการขายรายเดือนคือ 24,000 หน่วยและผลกำไรของผลิตภัณฑ์สูง แต่พวกเขาได้ตระหนักว่าในการตัดบราวนี่ชิ้นเล็ก ๆ จะสูญเปล่า ซึ่งก่อนจะกินเพราะว่าผลิตออกมาได้น้อย เกิดไอเดียว่าเอาของชิ้นนั้นมาทำเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ซึ่งต้องการแต่ของใหม่ ส่วนประกอบ ทดสอบแล้ว เริ่มผลิตทรัฟเฟิล ใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตอนนี้ บราวนี่กว่า 24,000 หน่วย ขายทรัฟเฟิล 5,000 หน่วย บรรลุประสิทธิภาพที่มากขึ้น ไม่เพียงแต่ในการทำกำไร แต่ยังรวมถึงในการผลิต ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมถูกผลิตขึ้นในวันทำการเดียวกันและใช้ประโยชน์สูงสุดจาก วิธี.
