กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์

กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยชุดของ ขั้นตอนและองค์ประกอบที่ช่วยให้บริษัทสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลไม่ว่าจะเป็นการแข่งขัน องค์กร การทำงาน หรืออื่นๆ

อย่างไรก็ตาม กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจอาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนหรือขั้นตอนที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับประเภทของกลยุทธ์ที่จะดำเนินการ แต่ถึงแม้จะไม่มีกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพียงขั้นตอนเดียว แต่ก็มี องค์ประกอบในระดับแนวความคิดที่มีชัยเหนือกระบวนการเหล่านี้ทั้งหมดซึ่งเราจะแจกแจงรายละเอียดด้านล่าง

ในการทำเช่นนี้ เราจะใช้การอ้างอิงองค์ประกอบของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ Harold Koontz กล่าวถึงในหนังสือของเขา “การบริหาร มุมมองระดับโลกและธุรกิจ” เรามาดูกันว่าเรื่องนี้เกี่ยวกับอะไร

กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

การวางแผนเชิงกลยุทธ์คือ เครื่องมือการจัดการการบริหารจัดการ ซึ่งประกอบด้วยการจัดตั้งก กระบวนการวางแผน เป็นระบบในการตัดสินใจ กำหนดวัตถุประสงค์ จัดทำแผนปฏิบัติการ และกำหนดเส้นตาย โดยคำนึงถึงปัจจัยภายในและภายนอกที่แตกต่างกัน.

ด้วยวิธีนี้จะมีการกำหนดแนวปฏิบัติที่กำกับความพยายามเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

องค์ประกอบของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์

กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ โดยไม่คำนึงถึงประเภทของกลยุทธ์ที่จะดำเนินการ ต้องมีการวิเคราะห์องค์ประกอบภายในและภายนอกองค์กรเพื่อให้เกิดประสิทธิผล องค์ประกอบเหล่านี้ คือ

อินพุตขององค์กร

พวกเขาทั้งหมดนั่นแหละ ทรัพยากรที่นำไปใช้เพื่อดำเนินกระบวนการเปลี่ยนแปลงและรับผลลัพธ์จากทรัพยากรเหล่านั้นซึ่งรวมถึงทุนมนุษย์ ทักษะการจัดการ ความรู้ ทรัพยากรทางการเงินและวัสดุ ทรัพยากรเทคโนโลยี หรืออื่นๆ

ข้อมูลเป้าหมายของผู้สมัคร

ข้อมูลเป้าหมายขององค์กรล้วนเป็นเช่นนั้น ตัวแทนทางเศรษฐกิจหรือกลุ่มบุคคลที่หวังจะได้รับประโยชน์จากบริษัท, Harold Koontz (2012) อธิบายว่าเป็น “พนักงานที่ต้องการเงินเดือนที่สูงขึ้น สวัสดิการที่มากขึ้น และความมั่นคงในการทำงาน ผู้บริโภคที่ต้องการผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ในราคาที่สมเหตุสมผล ซัพพลายเออร์ที่ต้องการให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะถูกซื้อ นอกเหนือจากผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงแล้ว ผู้ถือหุ้นยังต้องการความมั่นคงสำหรับเงินของพวกเขาอีกด้วย รัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่น ขึ้นอยู่กับภาษีที่จ่ายโดยบริษัท…” (หน้า 23) 27).

การวิเคราะห์อุตสาหกรรม

การวิเคราะห์อุตสาหกรรมในกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบได้ว่า ความน่าดึงดูดใจของอุตสาหกรรมและความมีชีวิตของมัน, จาก การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกหมายถึงการรู้ว่าการแข่งขันพัฒนาไปในอุตสาหกรรมอย่างไร และความเป็นไปได้และอุปสรรค บริษัทใหม่เข้าสู่ตลาดตลอดจนการมีอยู่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการทดแทนและความสามารถในการเจรจากับซัพพลายเออร์และ ผู้บริโภค

ประวัติบริษัท

ข้อมูลบริษัท ดังที่แสดงโดย Harold Koontz (2012) คือ “จุดเริ่มต้นในการพิจารณาว่าบริษัทอยู่ที่ไหนและควรไปที่ไหน” (หน้า 132).

ด้วยวิธีนี้ฝ่ายบริหารจึงสามารถกำหนดพันธกิจของบริษัทได้ ที่ชี้นำทิศทางให้ปฏิบัติตาม โดยคำนึงถึงการแบ่งส่วนตลาดของคุณ นั่นคือ ส่วนที่คุณต้องการควบคุมความพยายามและกลยุทธ์ของคุณ และพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใด ท้องถิ่น ภูมิภาค หรือแม้แต่ระหว่างประเทศ

การปฐมนิเทศ ค่านิยม และวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร

สำหรับ Harold Koontz (2012) การวางแนวและค่านิยม “สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์ “พวกเขาสร้างบรรยากาศขององค์กรและกำหนดทิศทางของบริษัท” (หน้า 133)

โดยพื้นฐานแล้ว การวางแนวและค่านิยมเป็นหลักการหรือคุณสมบัติขององค์กรนั่นเองชี้แนะผู้บริหารและพนักงานให้ทำงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกันซึ่งช่วยกำกับบริษัทให้สอดคล้องกับ วิสัยทัศน์ ของผู้บริหาร

Harold Koontz (2012) ยังได้แสดงออกถึงวิสัยทัศน์ของผู้บริหารอีกด้วย “มันยังกำหนดทิศทางขององค์กรด้วยการตอบคำถามว่าเราอยากเป็นอะไร” (หน้า 133). ดังนั้นการปฐมนิเทศ ค่านิยม และวิสัยทัศน์ของผู้บริหารจึงทำงานประสานกัน เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์ที่ต้องปฏิบัติตาม

พันธกิจ วัตถุประสงค์หลัก และเจตนารมณ์เชิงกลยุทธ์

ภารกิจกล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นวัตถุประสงค์ของบริษัท สำหรับ Harold Koontz สิ่งนี้จะต้อง ตอบคำถาม ธุรกิจของเราคืออะไร? และ ฉันอยู่ในธุรกิจอะไร?, ในทางกลับกัน วัตถุประสงค์คือผลลัพธ์สุดท้ายที่ต้องการ และกิจกรรมของกิจการควรมุ่งไปที่ใด

ในด้านความตั้งใจเชิงกลยุทธ์ Harold Koontz (2012) ให้คำจำกัดความไว้ว่า “ความมุ่งมั่นสู่ชัยชนะในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน” (หน้า 133)

ดังนั้นสิ่งนี้ ความตั้งใจเชิงกลยุทธ์ ถูกตีความโดยผู้เขียนที่แตกต่างกันตามระดับของ ความพยายามและความมุ่งมั่นส่วนตัวกับการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน เป็นการประกาศเจตนารมณ์หรือวัตถุประสงค์ที่ดำเนินการและมีผลเหนือกว่าในระยะยาว นี่คือ สาระสำคัญของการชนะ ขององค์กร

สภาพแวดล้อมภายนอกปัจจุบันและอนาคต

ในสภาพแวดล้อมภายนอก ปัจจุบันและอนาคตขององค์กร มีการศึกษาและวิเคราะห์โอกาสและภัยคุกคามเพื่อดำเนินการประเมินสภาพแวดล้อมการแข่งขัน โดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆกฎหมาย การเมือง เศรษฐกิจ เทคโนโลยี สังคม และผลิตภัณฑ์และบริการในตลาดที่เข้าร่วมเพื่อทราบตำแหน่งการแข่งขันของคุณ

สภาพแวดล้อมภายใน

สภาพแวดล้อมภายในแสดงถึง การศึกษาและวิเคราะห์ปัจจัยภายในของกิจการ, โดยคำนึงถึงจุดแข็ง จุดอ่อน และทรัพยากรของตนสำหรับ Harold Koontz (2012) สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับ “การวิจัยและพัฒนา การผลิต การดำเนินงาน การจัดซื้อ การตลาด ผลิตภัณฑ์และบริการ” (หน้า 134).

การพัฒนากลยุทธ์ทางเลือก

สำหรับการพัฒนากลยุทธ์ทางเลือก ต้องคำนึงถึงปัจจัยภายในและภายนอกด้วย ให้กับองค์กรเพื่อเป็นแนวทางที่ครอบคลุม ที่ช่วยให้สามารถพัฒนาได้กลยุทธ์การทำงานประเภทต่างๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์

การประเมินและการเลือกกลยุทธ์

เมื่อทางเลือกที่เป็นไปได้ที่แตกต่างกันได้รับการพัฒนาแล้ว เราจะต้อง ประเมินความมีชีวิตของแต่ละทางเลือกเพื่อเลือกทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด โดยคำนึงถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในแต่ละประเด็น ระยะเวลาที่เหมาะสมในการสมัคร และความสัมพันธ์กับการแข่งขัน

อย่างที่ Harold Koontz พูด (2012) “บางทีโอกาสทำกำไรอาจพลาดไป เพราะความล้มเหลวในโครงการที่มีความเสี่ยงอาจทำให้บริษัทล้มละลายได้” (ป. 135). ดังนั้นการประเมินกลยุทธ์ล่วงหน้าจึงมีความสำคัญก่อนที่จะเลือกทางเลือกอื่น

การทดสอบความสอดคล้องและการวางแผนฉุกเฉิน

องค์ประกอบพื้นฐานหรือแง่มุมอื่นของการวางแผนเชิงกลยุทธ์คือการทดสอบความสอดคล้องและการวางแผนฉุกเฉิน

ที่ การทดสอบความสอดคล้อง เป็นการประเมินว่า ดำเนินการตลอดกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ซึ่งประกอบด้วยการวิเคราะห์ ความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งที่พูดกับสิ่งที่ทำคือ การวิเคราะห์ว่าการกระทำนั้นสอดคล้องกับแนวคิดที่วางแผนไว้หรือไม่ หรือขัดแย้งกับแนวคิดดังกล่าวหรือไม่ ถือเป็นประเด็นที่ต้องแก้ไขหรือหลีกเลี่ยง

ในทางกลับกัน การวางแผนฉุกเฉิน ประกอบด้วยการพัฒนา แผนการที่ช่วยให้เราเตรียมพร้อมรับเหตุการณ์ในอนาคตที่ไม่สามารถคาดเดาได้ดีขึ้น และมีความไม่แน่นอนในระดับสูง

การวางแผนระยะกลางและระยะสั้น เครื่องมือวัดผ่านองค์กร การบูรณาการบุคลากร ทิศทางและการควบคุม

ดังที่เห็นในแผนภาพกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่สรุปโดย Harold Koontz (2012) การวางแผนระยะกลางและระยะยาว ระยะสั้น เครื่องมือวัดผ่านองค์กร การบูรณาการบุคลากรและการจัดการและการควบคุม จะถูกเน้นด้วยสีเทา เนื่องมาจาก ที่ ไม่ใช่องค์ประกอบที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ แต่ต้องได้รับการพิจารณาภายในกระบวนการ

การอ้างอิงบรรณานุกรม:

ฮาโรลด์ คูนทซ์ และคณะ (2012) "การบริหาร. มุมมองระดับโลกและธุรกิจ”; เม็กซิโก. McGRAW-HILL/Interamericana Editores S.A. ของ CV