Operasyon Yönetimi ürünlerin tasarımını, üretimini ve teslimatını kontrol etme ve yönlendirme eylemidir. İnsanlar uygarlığın başlangıcından beri ürün üretip satıyor olsalar da, operasyon yönetiminin uygulanması nispeten yeni bir olgudur. Operasyon Yönetimi 20. yüzyılda zirveye ulaştı, ancak kökleri 18. ve 19. yüzyıllara kadar uzanıyor.
Operasyon Yönetimi, hedeflere ulaşmak için üretim fonksiyonunun oluşturulması, geliştirilmesi ve organizasyonudur. rekabet avantajları.
Reklamlar
rekabet gücü Bir şirketin müşterilerinin algısına göre rakiplerinden daha iyi performans gösterme yeteneğidir.
Bu yazıda şunları bulacaksınız:
sanayi öncesi devrim
Operasyon yönetimini ele alan ilk kişilerden biri, İskoç filozof ve modern ekonominin babası Adam Smith'ti. 1776'da Smith, işbölümünü tanımladığı "Ulusların Zenginliği"ni yazdı. Smith'e göre, eğer işçiler görevlerini böldüler, o zaman ürünlerini daha fazla üretebilirler verimli
Reklamlar
sanayi sonrası devrim
Sırasında Sanayi devrimi, makine fabrikaların kapasitelerinin büyümesine izin verdi ve üretimlerini büyük ölçüde artırdı. Bu büyümeye rağmen, üretimde önemli bir verimsizlik vardı. 1900'lerin başında iki kişi bu verimsizliklerin üstesinden gelmeye yardımcı oldu: Frederick Winslow Taylor ve Ford. Taylor geliştirdi operasyon yönetimine bilimsel yaklaşımüretimle ilgili verileri toplamak, bu verileri analiz etmek ve operasyonları iyileştirmek için kullanmak. Ford, üretimi devreye sokarak üretimde verimliliği artırdı. montaj hattı ve teslimat yoluyla tedarik zincirini iyileştirdi tam zamanında.
Reklamlar
İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra
İkinci Dünya Savaşı sırasındaki teknolojik gelişmeler, operasyonlarını geliştirmek isteyen yöneticiler için yeni olanaklar yarattı. Spesifik olarak, bilgisayar teknolojisinin gelişimi, şirketler tarafından daha fazla verinin analiz edilmesine izin verdi. Bilgisayarların yetenekleri, yüksek düzeyde veri analizi ve iletişimine izin vererek katlanarak artmaya devam etti. Modern üreticiler artık üretim ve teslimat yoluyla hammadde envanterlerini takip edebilirler.
Şu günlerde
Kalite yönetim sistemleri günümüzde operasyon yönetiminde popülerdir. Kalite yönetimi, operasyonel süreçlerin haritalandırılması, iyileştirilmesi ve izlenmesi için bir sistemdir. Büyük şirketler arasında çeşitli kalite yönetim sistemleri kullanılmaktadır ve en dikkate değer sistemler ISO sistemleri Y Altı Sigma. Bu sistemler iş süreçlerinin verimliliğini artırmayı amaçlamaktadır. Operasyon yönetimi tipik olarak üretim süreciyle ilgilense de, hizmet endüstrisinin büyümesi bir hizmet operasyonları yönetimi alanı yaratmıştır.
Reklamlar
