Duygusal iletişim: Nedir, özellikleri ve onu geliştirmek için 7 anahtar

İletişim, mesajı deşifre etmesi ve mesajın içeriğini kavraması gereken başka bir kişiye iletme eylemidir. Bu süreç sözlü veya sözsüz olabilir. İletişim süreci yoluyla iletilen mesaj çeşitli türlerde olabilir, yani bilgi, duygu, duygu vb. iletebiliriz.

Bu Psikoloji-Çevrimiçi makalesinde, duygusal iletişim: nedir, özellikleri, önemi ve nasıl geliştirileceği.

dizin

1. duygusal iletişim nedir
2. Duygusal iletişimin özellikleri
3. Duygusal iletişimin önemi
4. Duygusal iletişim nasıl geliştirilir
5. Duygusal iletişimin avantajları ve dezavantajları
6. duygusal iletişim örnekleri

Duygusal iletişimin temeli duyguların başka birine veya diğer insanlara iletilmesi. Yani, iletişimin daha etkili olması için mesajımızın iletimine duyguları dahil etmekle ilgilidir. Duygusal iletişim, sözlü bir mesaj, fiziksel temas, jest veya sözsüz ifade yoluyla gerçekleşebilir. Duyguların iletişimde kullanımı ikna etmeye, heyecanlandırmaya, ikna etmeye veya anlaşılmaya izin verir başkaları için.

Duygusal iletişimi pratiğe dökebilmek için tanıma, isimlendirme ve kendi duygularımızı yönetmekhem de başkalarının duygularını dikkate alarak.

Duygusal iletişimin kullanımı sayesinde, mesajı alıcıların hissettiklerine göre uyarlayarak kendi duygularımızı başkalarına iletebiliriz. Sözlü veya sözlü olmayan ve/veya yüz yüze veya uzaktan duygusal iletişim kurmak için, fiziksel teması, mesajın tonunu ve amacını kademeli olarak değiştirmeniz gerekir.

Duygusal iletişimin ana özellikleri arasında şunları buluyoruz:

• Sözlü veya sözlü olmayan bir mesajın sözlü mesaj yoluyla veya fiziksel temas yoluyla iletilmesi, sübjektif bir bakış açısıyla kullanıldığından, nasıl hissettiğimizi ve anlayabileceğimizi ifade etmek fazla diğerleri nasıl hissediyor.
• Duygusal fiillerin kullanımı nasıl cezbedilir, şaşırtılır, öfkelenir, sıkılır, hayal kırıklığına uğratılır, vb.
• Ruh hali dahil ve benlik saygımız, güvensizliklerimiz, sosyal beceriler ve duygusal.
• Duygusal iletişim, nasıl hissettiğimizi tanımlamaya, insanlardan ziyade davranışları tanımlamaya ve karşılıklı anlayışa ulaşmaya odaklanır.

Duygusal iletişim sadece her birey için değil, toplumun tamamı için önemlidir:

• Duygusal olarak iletişim kurduğumuz gerçeği empati, saygı ve karşılıklı anlayışı geliştirmeye yardımcı olur.
• Bu tür bir iletişim gerçekten alakalıdır, böylece diğerini anlayabiliriz, Gereksiz tartışmalardan, çatışmalardan ve münakaşalardan kaçınmak genellikle diğerinin duygusal durumu hakkında bilgi eksikliğinden kaynaklanır. Örneğin, çift ilişkileri alanında sevildiğimizi hissettirebilir, aile çekirdeğinde buna izin verir. velilerimize şükranlarımızı iletmek ve/veya okul sektöründe hissettiğimiz zaman öğretmenlere göstermek aşmak.
• Muhatapımız açılacak ve daha dürüst olabilir "duygusal bulaşma" denen şey nedeniyle, yani duygularımızı açığa çıkararak karşıdaki kişi kendini rahat hissedecek ve bilinçsizce aynısını yapacak ve bize duygularını gösterecek. duygular.
• Eylemlerimiz çok daha haklı, çünkü başkaları duyguların bizi belirli bir şekilde hareket etmeye yönlendirdiğini anlayacaktır.

Bir kaç tane var anahtarlar bu bize yardımcı olabilir duygusal iletişimi geliştirmek, bunlar arasında şunlar öne çıkıyor:

1. Konuşmaya başlamadan önce düşünün: Mesajımıza hangi duygunun eşlik etmesini istediğimize odaklanmak için mesajı iletmeden önce nasıl hissettiğimizi belirlememiz gerekir.
2. Göz teması kullanın: biriyle iletişim kurarken birbirimizin gözlerinin içine bakma gerçeği, yalnızca iletmek için değil, aynı zamanda mesajın içeriğini değil, aynı zamanda nasıl hissettiğimizi ve mesajın nasıl algılandığını da diğer.
3. Kendi duygularınızın sorumluluğunu alın: Kendimize olumsuz duygular yaşamamıza izin vermemiz ve hissettiklerimiz için sürekli olarak diğerini suçlama eğiliminden kaçınmamız önemlidir.
4. Saygı duymak: saygı, her türlü iletişimin temelidir, çünkü her iki muhatabın da rahat hissetmesini ve mesajla ilişkili içerik ve duyguya rağmen iletişim kurmaya devam edeceğinden emin olumsuz.
5. integral: iletişimsel eyleme katılan kişilerin, kendilerini onun bir parçası olarak ve müdahale etme hakkıyla hissetmeleri. İletişimin akıcı ve karşılıklı olması esastır.
6. Yargılamaktan kaçının: Her zaman diğerinin nasıl hissettiğini anlamak zorunda değilsiniz, ancak onların duyguları olduğunu ve onlara bir şeyi, birini veya bir durumu hissettiren şeyleri eleştirme hakkımız olmadığını kabul etmelisiniz.
7. Duygusal fiiller kullanın: kendi başına duygu ileten fiillerin kullanılması, duygusal olarak iletişim kurma şeklimizi geliştirmek için çok faydalı bir araçtır. Bazı duygusal fiil örnekleri şunlardır: öfke, tezahürat, hisset, öfke, gibi, sinirlendirmek, şaşırtmak, büyülemek, üzmek, vb.

Duygusal iletişimin birçok avantajı olduğu gibi bazı dezavantajları da vardır.

Arasında avantajlar dikkat çekmek:

• Sosyal, duygusal, başa çıkma, empati, saygı ve anlama becerilerinin gelişimi.
• Çatışma ve tartışmalardan kaçınmaya yardımcı olur, böylece her türlü şiddeti azaltır.
• Benlik saygımızı geliştirmemize, güvensizliklerin sayısını azaltmamıza, özgüven kazanmamıza ve zihinsel sağlığımızı iyileştirmemize olanak tanır.
• Kişilerarası ilişkilerimizin kalitesini artırmamıza, belirli hedeflere ulaşmamıza ve sevdiklerimizle daha derinlemesine paylaşmamıza yardımcı olur.

Bununla birlikte, duygusal iletişimin de belirli özellikleri vardır. Dezavantajları olabileceği gibi:

• reddedilmek gerçeği.
• Diğer kişinin kendini bizim yerimize koyamaması.
• Bizi nasıl hissettiğimize ve / veya güvensizlik yarattığımıza göre yargılarlar.

Duygusal iletişimin sonsuz örnekleri vardır. Bu örneklerden bazıları şunlardır: gülümsemeler, bilmiş bakışlar, bir kucaklama, bir öpücük, okşamalar veya bir arzunun ifadesi.

Öpücük söz konusu olduğunda, bir akrabaya sevgi veya eşinize tutku göstermek için kullanılabilirler.

Sarılmalar, diğer kişi acı verici bir durum yaşadığında anlayış gösterebilir. Çok spesifik bir örnek, annelerin bebekleri doğduklarında bebekleriyle kurdukları ten tene temastır, bu bir tür duygusal iletişimdir. annelerin ortak bir dil paylaşmaya gerek duymadan tüm sevgilerini ve mutluluklarını sadece fiziksel temasla bebeklerine aktardıkları.

Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır, Psychology-Online'da teşhis koyma veya tedavi önerme yetkimiz yoktur. Sizi özel durumunuzu tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz.

Buna benzer daha fazla makale okumak istiyorsanız Duygusal iletişim: nedir, özellikleri ve nasıl geliştirileceği, kategorimize girmenizi tavsiye ederiz. duygular.

• Gutiérrez Tapias, M. ve García Cué, J. L. (2015). Duygusal iletişim, kriz içindeki bir toplum için bir zorunluluktur. İçinde I Uluslararası Duygusal İfade ve İletişim Kongresi (CIECE) (2015), s 397-408. Sevilla Üniversitesi. Uygun: https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/48255/CIECE_36.pdf? dizi = 1 & isAllowed = y
• Bucci, W. (2001). Duygusal iletişim yolları. Psikanalitik Açılışlar, 10. Uygun: https://aperturas.org/articulo.php? öğe = 0000189