ilişki diyagramı karmaşık bir şekilde ortaya çıkan belirli bir sorunlu durumun neden ve sonuç bağlantılarının analizine izin veren elverişli bir araçtır.
Genellikle yapısı, kendi aralarında içerdikleri nedensel bağlantılar yoluyla, diğerleri arasında fikir, görüş ve algıları içeren bir dizi unsur aracılığıyla düzenlenir.
Reklamlar
Bu araç olarak kullanılır tamamlayıcısı yakınlık diyagramı, zaten organize edildiğinde ve merkezi bir temanın öğeleri ve fikirleri birleştirildiğinde. Onun detaylandırılması yoluyla, olabilir katılan faktörler arasındaki herhangi bir ilişkiyi kolayca görmek, yapılandırılmamış bir yaklaşımla.
Reklamlar
Bu yazıda şunları bulacaksınız:
İlişki Şemasının Amacı
İlişki diyagramının temel amacı, karmaşık nedenleri belirlemek belirli bir durumda var olan, yani tanımlanmış bir problem etrafında çok sayıda olası neden ve sonuç sunabilen bir yöntem olduğu anlamına gelir.
Uygulamasının amacı, olası nedenlerinden ilişkilerin karmaşık bir analizini elde etmektir. Bu araç tarafından sunulan diğer öne çıkan hedefler şunlardır:
Reklamlar
- Konuyla ilgili faktörleri tam olarak gösterin.
- Konuyla ilgili tam bir resim sağlayın.
- Sorun veya karmaşık durumda iç içe geçmiş ve mevcut nedensel ilişkileri netleştirin.
- Sebep ve sonuçla ilgili olan veya olmayan bağlantıları belirleyin.
- Temel faktörleri vurgulayın.
İlişki Şeması ne için?
yardımcı olmaya yarayan bir tekniktir. farklı süreçlerin kalitesini artırmak ve müşteri şikayetlerini azaltan planlara ulaşmak için varsayılan nedenler birden fazla olduğunda ve aralarında bir ilişki olduğunda sorunların analizi için kullanılacaktır. Evet.
Bu diyagram türü şu amaçlarla kullanılır:
Reklamlar
- Doğrusal değil çok yönlü düşünceleri güçlendirin.
- Sorunun tüm içeriğine konsantre olun ve katılımcıların her birinin evriminden veya kişisel çıkarlarından kaçınmaya çalışın.
- Merkezi fikirler ve bunlara bağlı olanlar arasındaki dizileri içeren mantıksal ilişkileri sınırlandırın ve grafiksel olarak ifade edin.
- Tek bir amacı etkileyen çeşitli içerikleri akıl yürütmenin gerekli olduğu sorunları çözün.
İlişki Şeması nasıl sınıflandırılır?
Bu diyagram türü, gelişmeye başladığı merkeze göre veya içerdiği neden veya sonuç ilişkisine göre ayırt edilebilir. Üç türe ayrılır:
Merkezi Yakınsak
Diyagram merkezden yapıldığında, problemin veya çalışılan konunun çok sayıda neden içermesi durumunda çok daha kullanışlıdır.
Reklamlar
Yönlü Yoğun
Gelişimi belirli bir yönden yapıldığında ve ana tema daha az neden içerdiğinde.
İlişki Göstergesi
Belirli neden ve sonuç bağlantıları olmayan öğeler arasında bir ilişki olduğunda veya tanımlanmış bir merkezi içerik olmaması durumunda.
İlişki Şemasını kullanmanın avantajları
En önemli avantajları arasında:
- Diğer tekniklerin aksine, bu araç, kalite kontrol zorluğuna büyük fayda sağlayan karmaşık bağlantı yapılarını temsil etme olanağı sağlayabilir.
- Daha kaliteli diğerlerini tamamlayan ve iyileştirme özelliğine sahip bir araçtır. bilgileri pekiştirmek ve araştırmayı derinleştirmek için afinite diyagramının sürekliliği nedenleri.
- Analizin hedef öğesiyle ilgili neden ve sonucun mükemmel bir görsel temsiline olanak tanır.
- Öğeler, algılar, görüşler, fikirler veya temalar arasındaki ilişkiyi analiz etmeyi başarır.
İlişki Şemasının Sınırlamaları
Bu tür diyagramın geliştirilmesinde aşağıdakiler gibi bazı zorluklar vardır:
- Nedensel ilişkilerin değerlendirilmesi bireyseldir.
- İlişki diyagramının yürütülmesi, gerçekleştirilecek eylemlerle ilgili herhangi bir bilgi içermez.
- Yorum bazen netlikten yoksundur.
İlişki Şeması nasıl yapılır?
İlişki diyagramı olumlu bir bakış açısıyla yürütülebilir, amaç veya sorun ve oradan etkili bir çözüm oluşturmak için olası eylemler üretilecektir. Sonuç.
Böyle bir diyagramı yapabilmek için iyi bir çalışma ekibi Akıl yürütme ve sorunu iyi bilen ve genel olarak analiz edebilen etkili bir şekilde durum.
Amacıyla bir ilişki diyagramı oluşturun, aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
Sorunu tanımlayın
Yapılacak ilk şey, keşfetmek istediğiniz şeyle ilgili durumu ayrıntılı olarak bir karta yazmaktır. Bu, kendinizi bir çalışma yüzeyinin ortasına yerleştirerek onaylanacaktır.
Sorunun olası nedenlerini belirleyin
Çalışma ekibi, yorumlarına göre sorunu etkileyebilecek olası nedenleri belirtmelidir. Bu sebepler kartlara yazılacak ve daha sonra işyeri ilan edilmelidir.
Benzer nedenleri gruplandırın
Fikirler zaten gerçekleştiğinde ve kartlar çalışma yüzeyine yerleştirildiğinde, ekip birbirine benzerlikleri içerenleri gruplandırmaya devam edecektir. Bu, bir sonraki aşama için prosedürü geliştirmenizi kolaylaştıracaktır.
Sebep-sonuç ilişkisine göre sebep kartlarını sıralayın
Devam etmek için ekip, en doğrudan benzerlik gösteren sebep kartlarını yerleştirir. sorun, merkezi karta en yakın olanıdır, bu nedenle sebepler bunlar olacaktır. birincil.
Kartların sırasına devam edin
Birinci seviyedeki kartları yerleştirdikten sonra, ikinci ve üçüncü seviyenin sebepleri sırayla bulunmalıdır.
Kartların ilişkisini kurun
Tüm kartlar ve aralarındaki sebep-sonuç ilişkileri yerleştirildikten sonra, uygun şekilde oklarla işaretlenecektir.
diyagram analizi
Diyagramı analiz etmek için, en fazla sayıda ok içeren kartların kesinlikle Bu nedenle, ana nedenler, daha fazla ilgi çekenlerin yanı sıra daha fazla neden oku alan kartlardır - Efekt.
Belirli bir problemin analizine karşılık gelen tüm kartlar için okların giriş ve çıkışlarının dikkate alınmasının tamamen gerekli olduğu söylenebilir.
