Ланцюг створення вартості Це теоретична модель, яка графічно відображає та дозволяє описати діяльність організації з генерування цінності для кінцевого споживача та для нього самого бізнес.
Питання, які ми задаємо собі під час вивчення цієї теорії, такі: Як можна створити цінність на основі вхідних даних ланцюжка створення вартості? Як ми можемо збільшити маржу нашої комерційної діяльності? Вони здаються звичайними запитаннями, але вони є суттю ділового життя у світі.
Реклама
Виробничі галузі створити цінність оскільки вони перетворюють сирі матеріали у продуктах, необхідних людям. Роздрібна роздрібна компанія пропонує широкий асортимент товарів, концепція яких вона створює значення для нього споживач оскільки він пропонує все в одному місці. Гірничодобувна компанія широко використовує природні та промислові ресурси для видобутку корисних копалин. І тому нескінченність компаній та предметів працює день у день, щоб створити дуже вдячне маржа.
Виходячи з цього визначення, сказано, що компанія має
Реклама
У цій статті ви знайдете:
Опис ланцюжка створення вартості Майкла Портера
Кожна компанія - це сукупність видів діяльності, які проводяться з проектування, виробництва, виведення на ринок, доставки та підтримки своєї продукції. Всі ці заходи можна представити за допомогою ланцюжка створення вартості, як ви можете бачити на малюнку, показаному в кінці статті.
Реклама
Ланцюжок створення вартості відображає загальну вартість і складається із вартості та націнки. Ось кілька ключових визначень для розуміння поняття:
Запас: Це різниця між загальною вартістю та колективною вартістю виконання вартісної діяльності.
Ціннісні заходи: Це різні види діяльності, які здійснює компанія. Вони поділяються на два широкі типи:
Реклама
- Основна діяльність: Основна діяльність в ланцюжок створення вартості - це діяльність, пов’язана з фізичним створенням товару, його продажем та передачею покупцеві, а також допоміжна допомога. Вони, в свою чергу, поділяються на п’ять загальних категорій, які можна побачити на зображенні.
- Внутрішня логістика: Першим основним видом діяльності в ланцюжку створення вартості є внутрішня логістика. Компаніям потрібно певним чином керувати діяльністю прийому та зберігання сировину, необхідну для виготовлення вашого продукту, а також спосіб його розповсюдження матеріалів. Чим ефективніша внутрішня логістика, тим більша цінність створюється під час першої діяльності.
- Операції: Наступним етапом у ланцюжку створення вартості є операції. Операції беруть сировину з вхідної логістики та створюють продукт. Природно, що чим ефективніше діяльність компанії, тим більше грошей вона може заощадити, забезпечуючи додану вартість у підсумку.
- Зовнішня логістика: Після закінчення продукту наступною діяльністю в ланцюжку створення вартості є вихідна логістика. Тут товар залишає центр виробництва і поставляється оптовим продавцям, дистриб’юторам або навіть кінцевим споживачам залежно від компанії.
- Маркетинг та продаж: Маркетинг та продажі - це четверта основна діяльність у ланцюзі створення вартості. Тут ви повинні бути обережними з рекламними витратами, які є основною частиною продажів.
- Послуги: Кінцевою діяльністю ланцюжка створення вартості є обслуговування. Послуги охоплюють багато областей, починаючи від управління будь-яким об’єктом і закінчуючи обслуговуванням клієнтів після продажу товару. Наявність потужної складової обслуговування в ланцюзі поставок забезпечує споживачам необхідну підтримку та довіру, що збільшує вартість товару.
- Допоміжні заходи: У ланцюжку створення вартості Майкла Портера допоміжними видами діяльності є ті, які підтримують основні види діяльності підтримувати один одного, надаючи придбані матеріали, технології, людські ресурси та різні функції в цілому бізнес. Пунктирними лініями відображається той факт, що пошук - закупівля -, технологія та управління Людські ресурси можуть бути пов’язані з конкретними основними видами діяльності, а також ланцюговою підтримкою повна. Інфраструктура не пов'язана з жодною з основних видів діяльності, але підтримує весь ланцюжок.
Взаємодія ланцюжка створення вартості з системою
Ланцюг вартості компанії, як ми вже говорили раніше, графічно представлений поліномом, який графікує діяльність незалежно. Насправді ця діяльність не є самостійною, оскільки взаємодіє з іншими «ланцюгами створення вартості» (замовниками та постачальниками).
Реклама
Зв'язок з конкурентною перевагою
цінні види діяльності вони є ненав’язливими розділами конкурентних переваг. Оскільки кожна діяльність виконується в поєднанні зі своєю економікою, вона визначатиме, чи має компанія високу чи низьку вартість у порівнянні з конкурентами. Те, як виконує кожна цінна діяльність, також визначатиме внесок у потреби покупця і, отже, у диференціацію. Порівняння ланцюгів створення вартості конкурентів виявляє відмінності, що визначають конкурентні переваги. Ланцюг створення вартості у стратегічному плані це потужний інструмент, який повинен використовувати будь-який стратег.
Як зазначають Геррас і Навас у відео, доданому в кінці статті, конкурентну перевагу можна досягти двома способами:
- Шляхом оптимізації посилань
- Завдяки вдосконаленню координації зв'язків
Застосування моделі
Щоб визначити та зрозуміти ланцюжок створення вартості в компанії, ми рекомендуємо вам виконати ці кроки.
Крок 1 – Визначте підзаходи для кожного основного виду діяльності
Для кожної основної діяльності визначте, які конкретні підзаходи створюють цінність. Існує три різні типи піддіяльності:
Безпосередня діяльність: створити для себе цінність. Наприклад, при маркетингу та продажах діяльності видавця прямі підзаходи включають здійснення дзвінків у магазини, рекламу та продаж в Інтернеті.
Непряма діяльність- Дозвольте прямій діяльності проходити безперебійно. Для продажів та маркетингу прикладу видавництва непрямі підзаходи включають управління збутом та ведення обліку клієнтів.
Заходи із забезпечення якості: вони гарантують, що пряма та непряма діяльність відповідає необхідним стандартам. Продовжуючи приклад продажу та маркетингу книговидавця, це може включати перегляд та редагування оголошень.
Крок 2 – Визначте підзаходи для кожної допоміжної діяльності.
Для кожного з допоміжних заходів, таких як управління людськими ресурсами, технологічний розвиток та Придбання, необхідно визначити підзаходи, які створюють цінність у межах кожної основної діяльності. Наприклад, розглянемо, як управління людськими ресурсами додає цінності вхідній логістиці, операціям, виїзній логістиці тощо. Як і в кроці 1, знайдіть прямий, непрямий та недостатній рівень забезпечення якості.
Крок 3 – Визначте посилання.
Знайдіть зв’язок між усіма цінними видами діяльності, які ви визначили. Це займе час, але зв’язки є ключовими для збільшення конкурентних переваг у ланцюжку створення вартості. Наприклад, існує зв’язок між розвитком збутової сили (інвестицією в людські ресурси) та обсягами продажів. Існує ще один зв’язок між часом відповіді та телефонними дзвінками розчарованих клієнтів, які чекають доставки.
Крок 4 – Шукайте можливості для збільшення вартості.
Перегляньте кожну з підзаходів та посилань, які вас ідентифікували, і подумайте, як її можна змінити чи вдосконалити максимізувати цінність, яку вона пропонує для клієнтів (клієнтів як внутрішньої, так і зовнішньої служби підтримки).
Кілька порад щодо застосування ланцюжка створення вартості
Порада 1:
ланцюжок створення вартості вашої організації вона повинна відображати бізнес-стратегії. Тому, вирішуючи, як поліпшити ланцюжок створення вартості, ви повинні чітко усвідомлювати це характеристики, які відрізняють його від конкурентів або просто мають структуру витрат нижче.
Порада 2:
Ви неминуче отримаєте величезний список пропозицій щодо змін. Розмістіть пріоритети на змінах і зосередьтесь на тих, які найбільше впливають на клієнта.
Порада 3:
Ця стаття аналізує ланцюжок створення вартості з широкої точки зору, тобто стратегічної. Тож важливо детальніше розглянути кожен із зазначених вище кроків.
Порада 4: Ланцюг створення вартості - це в основному внутрішній аналіз компанії, тому також зручно проводити зовнішній аналіз із використанням таких інструментів, як 5 сил Портера або SWOT.
