Відомий психолог Фредерік Герцберг заслужив свою славу своєю працею в галузі професійної психології. Зокрема, він присвятив себе адміністративному управлінню компаніями, говорячи з його психологічної точки зору.
Завдяки його теорії двох факторів вдалося краще зрозуміти, що змусило працівника бути задоволеним і, навпаки, що йому заважало. Як ми побачимо в цій статті, роздуваючи над його теорією, вона дуже корисна в психології праці та організацій, застосовується навіть сьогодні у багатьох компаніях. У цій статті про психологію в Інтернеті ви дізнаєтесь про Двофакторна теорія мотивації праці Герцберга, яку ще називають теорією мотивації та гігієни. [1]
В двофакторна теорія або теорії мотивації та гігієни, Герцберг встановлює, що працівники (насправді всі люди) мають ряд потреб. Ці потреби класифікуються автором як основні, зокрема вони є мотивація та гігієна, звідси і назва його теорії. Хоча ми детально розберемо кожну з них пізніше, головне зрозуміти, що станеться, якщо ці потреби не будуть покриті або задоволені.
Важливим фактом є те, що, хоча фактори гігієна посилаються на невдоволення, ті з мотивація вони роблять це в задоволення. Ці фактори були б повністю незалежними, тобто спонукальний фактор може бути лише причиною задоволення від роботи чи ні, але це ніколи не викликало б незадоволення, будучи одностороннім. Вони також не суперечать, якщо один піднімається вгору, інший не повинен підніматися вгору чи вниз, тобто якщо задоволення зростає, це саме по собі не впливає на незадоволення.
Два фактори двофакторної теорії Фредеріка Герцберга:
Мотивація
Першим фактором теорії Герцберга є мотивація. Це стосується внутрішніх, задовільних або змістовних факторів. Мотиваційні фактори - це що генерують задоволення. Континуум почуттів переходив би від задоволення до незадоволення. Прикладами спонукальних факторів є:
- Визнання
- Ступінь відповідальності
- Трудова незалежність
- Акція
Тут ви знайдете більше інформації про мотивація в психології.
Гігієна
Другим фактором теорії Герцберга є гігієна: фактори, які називаються гігієною, зовнішніми, незадовільними або контекстними. До цих факторів належать умови робочого середовища особи, що викликають їх невдоволення. У цьому випадку континуум коливається між невдоволення і невдоволення. Ось кілька прикладів:
- Зарплата
- Політика компанії
- Нагляд
- Відносини з однолітками
У своїй теорії Герцберг подає ряд поради, що сприяють задоволенню та невдоволенню уникнення конфлікту інтересів компанії та працівників, що трапляється досить часто. Ці поради:
- Відповідальність: Герцберг рекомендує поступово збільшувати відповідальність працівників, надаючи їм все більше актуальних і необхідних робочих місць. Це більш ефективно, якщо складність завдань збільшується спільно.
- Персоналізація та зростання: надавати працівникам спеціальні, персоналізовані або надзвичайні завдання, призначені для вдосконалення їхніх навичок, важливих для виконання їхньої посади.
- Запропонуйте більше свободи та гнучкості працівникові.
- Видаліть елементи керування та обмежувальний та надмірний нагляд, обмінюючи їх на набагато ефективнішу модель підтримки.
- Дайте зворотній зв'язок працівникам щодо наслідків їх роботи та досягнень, яких вони досягли. Надайте відгук про завдання та результати.
- Створіть гарну атмосферу робота, в якій між працівниками встановлюються добрі стосунки, що сприяють співпраці та ніколи агресивній конкуренції між ними.
- Адекватна зарплата: забезпечити працівників гідною зарплатою, справедливою та пристосованою до їхнього становища, в свою чергу забезпечуючи стабільність для особистості.
У наступній статті ви знайдете техніки особистої мотивації на роботі.
Ця стаття носить лише інформативний характер, у Psychology-Online ми не маємо можливості поставити діагноз або рекомендувати лікування. Ми запрошуємо вас звернутися до психолога для лікування вашого конкретного випадку.
