के लिये पाब्लो मैनुअल रूसो. फरवरी 26, 2018
हम सभी जानते हैं कि बाजार आज कंपनियों पर जो मांगें थोपता है - चाहे वे बड़ी हों या एसएमई - बेहद जटिल और बदलती हैं।
इस साइकोलॉजीऑनलाइन लेख में, हम के बारे में बात करेंगे कंपनियों में निर्णय लेने में मनोविज्ञान।
तकनीकी विकास का दोहरा प्रभाव पड़ता है:
- उत्पादों और सेवाओं को स्थायी रूप से a. के अधीन बनाता है निरंतर नवाचार प्रक्रिया और तेजी से, जो कंपनियों को तेजी से कम समय में बाजार में नए उत्पादों और सेवाओं को लॉन्च करने के लिए मजबूर करता है ताकि अधिक कल्पनाशील प्रतिस्पर्धियों के लिए आरोपित न किया जा सके;
- सूचना की व्यापक उपलब्धता ग्राहकों को उनकी वृद्धि करने के लिए प्रेरित करती है विश्लेषणात्मक कौशल और निर्णय लेने की शक्ति, जो उन्हें अधिक मांग और कम वफादार बनाता है। इस अर्थ में, कंपनियां समझ गई हैं कि उनका प्रबंधन उनकी ओर उन्मुख होना चाहिए: उनकी भर्ती से, उनकी जरूरतों की समझ, ध्यान, घटना प्रबंधन, वफादारी कार्यक्रम, नवीनीकरण और प्रस्ताव के सुधार के लिए विशिष्ट विभागों का निर्माण (बिंदु 1). ग्राहकों की उपेक्षा करने का अर्थ है उन्हें प्रतिस्पर्धा में देना।
यह प्रसंग बहुत कुछ उत्पन्न करता है निर्णय लेने में शामिल अभिनेताओं पर दबाव कंपनियों के भीतर। वे जटिल, बहुआयामी, मौलिक, महत्वपूर्ण होंगे, उनके पास एक बहुत ही चिह्नित रणनीतिक भावना होगी, और उन्हें अस्थायी दबाव की स्थिति में लिया जाता है, यानी तात्कालिकता की भावना के साथ।
निर्णय लेने वाले जानते हैं कि कंपनी की निरंतरता उन पर निर्भर करती है। आज गलत फैसलों की कीमत चुकानी पड़ रही है। क्योंकि जब आप कोई गलती करते हैं तो आप प्रतियोगिता को मौका देते हैं।
इसलिए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि कंपनियों में निर्णय लेना एक अत्यधिक मांग वाली प्रक्रिया है कि यह उत्पन्न कर सकता है:
- डर
- चिंता
- असुरक्षितता
- आक्रामक और रक्षात्मक रवैया या व्यवहार
- मानसिक अवरोध और विश्लेषण करने की क्षमता
ये कारक, जो होंगे, दूसरों के बीच परिणाम:
- अपर्याप्त कार्यक्षेत्र निर्णय लेना
- खराब संसाधन आवंटन
- रणनीतिक निर्णय त्रुटियां
- कर्मचारियों की अस्वीकृति जो संगठनात्मक माहौल को प्रभावित करेगी
- असंतुष्ट ग्राहकों को बाजार हिस्सेदारी का नुकसान
- लागत वृद्धि
निर्णय लेने वाले लोग होते हैं, और इस तरह, उन्हें अत्यधिक मांग वाली स्थितियों में एक पेशेवर की सहायता की आवश्यकता हो सकती है जो एक उद्देश्य स्थिति, और एक व्यवस्थित और प्रतिबद्ध तरीके से, इस प्रक्रिया में उनका साथ देते हैं, जिससे उन्हें अनुमति मिलती है इसलिए:
- ताकत का पता लगाएं
- कमजोरियों को पहचानें और उन्हें दूर करने के लिए प्रतिक्रिया उत्पन्न करें
- स्पष्ट मानसिक बाधाएं जो आपके सामने आने वाली स्थिति का विश्लेषण करने की आपकी क्षमता में बाधा डालती हैं
- लिए जाने वाले निर्णय के प्रभाव का मूल्यांकन करने के लिए तर्कसंगत रूप से निर्धारित उद्देश्य प्रदर्शन और परिणाम माप दिशानिर्देश स्थापित करते हैं
- रणनीतिक सोच और व्यापार योजना में सुधार
मेरा मानना है कि इसके बारे में कभी भी पर्याप्त जोर नहीं दिया जा सकता है कंपनियों को प्रशिक्षित मनोवैज्ञानिकों का सहारा लेने की जरूरत और हमेशा जटिल को प्रभावित करने वाले मनोदशा कारकों को समझने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है निर्णय लेने की प्रक्रिया, और दुनिया के करियर और प्रशिक्षण से भी जानकार व्यापार। एक मनोवैज्ञानिक एक पेशेवर है जो एक सलाहकार के रूप में उस व्यक्ति के पहलुओं पर काम करता है जो कंपनी के अच्छे प्रदर्शन और परिणामों को प्रभावित करता है। कंपनियों में यह पहचानना मुश्किल है कि भावनात्मक और मानसिक पहलू उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितना कि क्षमता, प्रशिक्षण, जानकारी और अनुभव।
यह लेख केवल सूचनात्मक है, मनोविज्ञान-ऑनलाइन में हमारे पास निदान करने या उपचार की सिफारिश करने की शक्ति नहीं है। हम आपको अपने विशेष मामले के इलाज के लिए मनोवैज्ञानिक के पास जाने के लिए आमंत्रित करते हैं।
