Priekš Pablo Manuels Russo. 2018. gada 26. februāris
Mēs visi zinām, ka prasības, kuras tirgus šodien uzliek uzņēmumiem - vai tie būtu lieli, vai MVU -, ir ārkārtīgi sarežģīti un mainīgi.
Šajā PsychologyOnline rakstā mēs runāsim par psiholoģija lēmumu pieņemšanā uzņēmumos.
Tehnoloģiskajai attīstībai ir divkārša ietekme:
- Uz produktiem un pakalpojumiem pastāvīgi attiecas a nepārtraukts inovācijas process un ātri, kas liek uzņēmumiem laist tirgū novatoriskus produktus un pakalpojumus arvien īsākā laika posmā, lai netiktu pakļauti izdomātākiem konkurentiem;
- Plašā informācijas pieejamība liek klientiem pieaugt analītiskās spējas un lēmumu pieņemšanas spējas, kas padara viņus prasīgākus un mazāk uzticīgus. Šajā ziņā uzņēmumi ir sapratuši, ka viņu vadībai jābūt orientētai uz viņiem: sākot ar viņu pieņemšanu darbā, izpratni par viņu vajadzībām, - īpašu nodaļu izveidošana uzmanības, incidentu pārvaldības, lojalitātes programmu, piedāvājuma atjaunošanai un uzlabošanai (6. punkts); 1). Novārtā atstājot klientus nozīmē atteikties no konkurences.
Šis konteksts rada daudz spiediens uz dalībniekiem, kas iesaistīti lēmumu pieņemšanā uzņēmumu iekšienē. Tās būs sarežģītas, daudzdimensionālas, oriģinālas, revolucionāras, tām būs ļoti izteikta stratēģiskā jēga un tās tiks uzņemtas īslaicīga spiediena stāvoklī, tas ir, ar steidzamības izjūtu.
Lēmumu pieņēmēji zina, ka no viņiem ir atkarīga uzņēmuma nepārtrauktība. Šodien nepareizi lēmumi maksā dārgi. Jo, kļūdoties, jūs dodat iespēju sacensībām.
Tāpēc mēs varam secināt, ka lēmumu pieņemšana uzņēmumos ir ļoti prasīgs process Tas var radīt:
- bailes
- trauksme
- nedrošība
- agresīva un aizsardzības attieksme vai uzvedība
- garīgā blokāde un spēja analizēt
šie faktori, kas cita starpā būs sekas:
- nepietiekama darbības jomas lēmumu pieņemšana
- slikta resursu sadale
- stratēģiskā sprieduma kļūdas
- personāla noraidījums, kas ietekmēs organizatorisko vidi
- neapmierināto klientu tirgus daļas zaudēšana
- izmaksu pieaugums
Tie, kas pieņem lēmumus, ir cilvēki, un tādēļ viņiem ļoti sarežģītās situācijās var būt nepieciešama profesionāla palīdzība, kas no objektīvs stāvoklis, sistemātiski un apņēmīgi, pavada viņus šajā procesā, ļaujot viņiem Tātad:
- atklāt stiprās puses
- atpazīt vājās vietas un radīt atbildes, lai tās pārvarētu
- skaidri psihiski šķēršļi, kas traucē jūsu spējai analizēt situāciju, ar kuru jūs saskaras
- racionāli izvirzītie mērķi nosaka darbības un rezultātu mērīšanas pamatnostādnes, lai novērtētu pieņemamā lēmuma ietekmi
- uzlabot stratēģisko domāšanu un biznesa plānošanu
Es uzskatu, ka to nekad nevar pietiekami uzsvērt attiecībā uz nepieciešamība uzņēmumiem izmantot apmācītus psihologus un apmācīti saprast noskaņojuma faktorus, kas vienmēr ietekmē kompleksu lēmumu pieņemšanas procesu, kā arī karjeras un apmācības ziņā zinošu pasauli Bizness. Psihologs ir profesionālis, kurš kā padomnieks strādā pie personas aspektiem, kas ietekmē uzņēmuma labos rezultātus un rezultātus. Uzņēmumos ir grūti atzīt, ka emocionālie un mentālie aspekti ir tikpat svarīgi kā kompetence, apmācība, zinātība, pieredze.
Šis raksts ir tikai informatīvs, vietnē Psychology-Online mums nav tiesību noteikt diagnozi vai ieteikt ārstēšanu. Mēs aicinām jūs doties pie psihologa, lai ārstētu jūsu konkrēto gadījumu.
