NLP (neirolingvistiskā programmēšana) un darba stress. Intervences paņēmieni profesionālo risku novēršanā

Šī darba mērķis ir mēģināt no manis sniegt ieguldījumu lielajās debatēs darba pasaulē par vienu no cēloņiem vai faktoriem psihosociālie, kuriem ir vislielākā ietekme uz darba negadījumu rašanos, un tiek uzskatīti par vienu no vissmagākajām 21. gadsimta slimībām, kas ir stress darbaspēks.

Pamatojoties uz pārliecību par lielo ieguldījumu, ka P.N.L. (Neirolingvistiskā programmēšana) var palīdzēt samazināt stresu un šāda psihosociālā riska samazināšanu, izraisot nelaimes gadījumus darba vidē, es ar šo darbu plānoju sākt plašas debates par PNL iejaukšanās paņēmieni gan organizācijās vai uzņēmumos, gan indivīdos, lai agrāk vai vēlāk darbu var panākt, izveidojot atbilstošas ​​stratēģijas saziņai, to valstu atklāšanai un novēršanai, kuras rada darba negadījumus un slimības Profesionāļi; to meklējot tā samazināšanai un seku mazināšanai.

Šajā PsychologyOnline rakstā mēs runāsim par NLP (neirolingvistiskā programmēšana) un darba stress. Intervences paņēmieni arodslimību novēršanā.

Indekss

1. Ievada kopsavilkums
2. Kas ir stress?
3. Valoda kā profilakses komunikācijas tehnika
4. Valoda kā profilakses komunikācijas tehnika
5. P.N.L. un arodrisku novēršana. Iemaksas
6. NLP, darba stresa novēršana un iejaukšanās paņēmieni
7. Mobings
8. Izdegšanas sindroms
9. Secinājumi

Šī raksta 1. Nodaļā kas ir stress?, Esmu izlaidis dziļāku visu, kas attiecas uz stresu, jo šobrīd jau ir daudz publikāciju, kas definēt, kaut arī man bija obligāta atsauce sniegt dažas definīcijas, atsauce uz faktiem, kas cēlonis un slimības, kas veido to "somatizāciju", un, protams, neliela atsauce uz ieteicamajiem paņēmieniem to mazināšanai sekas.

2. nodaļā es daru a situācijas novērtējums kurā darba stresu regulē Spānijas darba likumi un daudzveidīgā tiesu prakse, ko izveidojušas dažādas sociālās tiesas; lai vairāk iedziļinātos 3., 4. un 5. nodaļā vērtības ieguldījums ka P.N.L. (Neirolingvistiskā programmēšana) dod ieguldījumu cīņā pret jau uzskatīto XXI gadsimta slimību, kā iepriekš norādīts un obligātā atsauce, ko es arī daru diviem jēdzieniem, kas iegūti no darba stresa, proti: "Mobings" un " Izdegt ".

6. nodaļā es atļauju sev kaut ko darīt galīgie novērtējumi kas veido šī darba galīgo secinājumu.

Šis darbs ir tikai viens pieticīgs ieguldījums esošajās debatēse sabiedrībā un īpaši darba pasaulē, lai panāktu lielāku izpratni par risku novēršanu kas izriet no darba stresa un kas, iespējams, veido pamatu lielākajai daļai nelaimes gadījumu, kas notiek darbs.

Kopš pagājušā gadsimta trīsdesmito gadu studenta Hanss Selye nosauca nosaukumu “Slimības sindroms” tam, ko viņš vēlāk sauca par “Stresu”, daudzi ir ir bijušas definīcijas, kas šim terminam ir piešķirtas no dažādām disciplīnām, kuru pētījumā viņi ir iesaistīti, piemēram, medicīnā, bioloģijā un Psiholoģija.

Pats Hanss Selē stresu definēja kā "ķermeņa nespecifiskā reakcija uz jebkuru pieprasījumu no ārpuses".

Citi autori to definē dažādi:

"Stress ir būtiska nelīdzsvarotība (uztverta) starp pieprasījumu un reaģēšanas spēju individuāli) apstākļos, kad šīs prasības nepildīšanai ir svarīgas sekas (uztverts) "(01).

"Tā ir trauksmes reakcija, ko cilvēks piedzīvo, kad viņam jāsaskaras ar pārmērīgām vides prasībām", lai paskaidrotu, ka stress ir individuāls process, subjektīva uztvere, tas ir, cilvēks novērtē savu situāciju un spējas, un viņam svarīgs ir viņa viedoklis, nevis realitāte "(02)

"Man tas nav nekas cits kā liela disharmonija, cīņa, kuru cilvēks cīnās starp to, kas viņš ir, un to, ko viņš dara, starp savu Iekšējo būtni un dzīvi pasaulē ir īsumā tas, ko mēs saucam par lidojumu uz priekšu, kas mūs mudina darīt vairāk, arvien vairāk un vairāk nepārtraukti, neapstājoties, neapstājoties " (03).

Papildus daudzu izmeklēšanas rezultātu uzskatīšanai ticības atzīšanas par derīgu izpratnē pierādīts, ka pastāv noteiktas personiskās īpašības, kas predisponē noteiktus cilvēkus ciest Stress; tiek uzskatīts par pietiekamu to apstiprināt darba prasības kas izrādās stresa cēlonis cilvēkiem, ir šādi:

• Darba pārslodze
• Uzlikta darba likme
• Lomas neskaidrība
• Lomu konflikts
• Treniņu trūkumi
• Nedroša nākotne nodarbinātībā
• Sliktas personiskās attiecības
• Dalības trūkums
• Bīstams fiziskais konteksts
• Lieli pienākumi
• Veicot bīstamus uzdevumus

Kā slimības, kas rodas stresa rezultātā, lielākā daļa autoru piekrīt, ka tās tiek iedalītas divās lielās grupās (04):

Akūtas stresa slimības (īsa un intensīva iedarbība):

• Stresa čūla
• Šoka stāvokļi
• Pēctraumatiskā neiroze
• Dzemdību neiroze
• Pēcoperācijas statuss

Hroniskas stresa patoloģijas (iedarbība uz mēnešiem vai gadiem):

• Dispepsija
• Gastrīts
• Trauksme
• Nelaimes gadījums
• Vilšanās
• Bezmiegs
• Nervu kolīts
• Migrēna
• Depresija
• Agresivitāte
• Ģimenes disfunkcija
• Trauksmes neiroze
• Seksuālie traucējumi
• Darba disfunkcija
• Arteriālā hipertensija
• Miokarda infarkts
• Atkarības
• Smadzeņu tromboze
• Antisociāla uzvedība
• Smaga psihoze

Kas Metodes stresa fizioloģisko seku kontrolei, lai mazinātu trauksmes simptomus un radīto trauksmi, ir:

1. Relaksācijas paņēmieni
2. Elpošanas paņēmieni
3. Meditācijas un garīgās relaksācijas paņēmieni

Saskaņā ar Eiropas Savienības Veselības un drošības pamatdirektīvas noteikumiem katra biznesa organizācija ir nepieciešams, lai novērtētu, cik daudz faktoru ietekmē darba negadījumu risku (un starp kuriem ir stress) (05). Spānija kā CEE dalībvalsts 1995. gadā apstiprināja t.s. Darba risku novēršanas likums kurā 18.1. pants noteica šādu pienākumu no sabiedrībām un kuru turpmākā attīstība tika noteikta tādā veidā jebkuras biznesa organizācijas pienākums ir noteikt atbilstošus pasākumus, lai visus novērstu vai samazinātu ar atbilstošu profilakses, organizatorisku, aizsardzības un apmācības pasākumu palīdzību strādnieki (06).

Tomēr, neskatoties uz to, ka darba stress ir precīzi izveidots svarīgs iemesls riska radīšanā un darba negadījuma provokācijā, Šī patoloģija tieši neattiecas uz darba likumdošanu.

Spānijas darba likumos jēdziens "nelaimes gadījums darbā" ir definēts kā "jebkurš miesas bojājums, ko darba ņēmējs cieš gadījuma vai darba kuru viņš izpilda kā darbinieku "(07), lai gan plašākā nozīmē darba negadījuma izskatīšana attiecas arī uz zaudējumiem, kas radušies darba nolūkā izstrādāts; tas ir: arodslimības, cietušās patoloģijas vai traumas (brūces vai sitieni).

Sakot iepriekš minēto, jāsaka arī, ka t.s.Arodslimības"Spānijas darba likumos tos uzskata par"Darba negadījums"pareizi runājot, kaut arī viņiem ir īpašs aizsardzības režīms. Šādā gadījumā tie veido "Arodslimības"Tie, kuriem ir tāds pats cēlonis kā darba negadījumam, tas ir, ar viņiem tiek noslēgti līgumi par darbu, kas tiek veikts kā darbinieks. Lai izbaudītu šādu apsvērumu, šādām slimībām jābūt starp tām, kas iepriekš noteiktas "slimību tabulā", kuru "uzskaitījis" dažu vielu darbības un augļi, kas iekļauti arī "vielu vai elementu tabulā", kas norādīta katram slimības veidam (08).

Interesanti, ka tas ir jāuzsver Stress nav "Slimību diagrammā" norādīts, ka šāda patoloģija "parasti", kad cieš no darba ņēmēja, parasti tiek saistīta ar sekām un gadījumiem, kas nav darba vieta.

Neskatoties uz iepriekš teikto un, lai gan patlaban nav skaidri noteikts, ka stress ir slimība pēdējos gados daudzas tiesas ir noteikušas traumu "iespējamo nodarbinātību", kas notikušas traumu vietā un laikā darbs, piemēram, smadzeņu asiņošana, noteikti sirds ievainojumi, nervu uztraukums un pat noteiktas stresa situācijas darbs. Tas tā ir, jo šādas sociālās tiesas norādītajos gadījumos uzskatīja, ka pierādījums par darba apstākļu neesamību Sprūda ir jāpierāda tam, kurš to apgalvo, kas ir "pierādīšanas pienākuma maiņa" par labu šādu personu nodarbinātības statusam. patoloģijas (09).

Pēdējos gados tēzes, kurās tiek apsvērta noteiktu kaitīgu stresa faktoru, piemēram, kas iegūti tieši no darba un ka darbinieks savā vidē var pakļauties noteiktiem psihosociāliem faktoriem darbs, kas var novest pie stresa situācijas, kurā viņš var ciest un ciest gadījumos. Patiesībā pēdējos mēnešos to ir apliecinājusi Darba un sociālo lietu ministrijas pārstāvji - apņemšanās turpināt pārskatīt šādu situāciju un atjaunināt iepriekš minēto "slimību tabulu", pielāgojot to piemērotākā veidā pašreizējais.

Nebūtu grūti pieņemt, ka šāda darba likumdošanas "atjaunināšana" drīz būs fakts, it īpaši, ja ņem vērā, ka pētījums, ko nesen veica Eiropas Darba drošības un veselības aizsardzības aģentūra (izveidoja Savienība) Tiek teikts, ka Eiropas Savienībā katrs trešais darbinieks izjūt stresu un citus ar to saistītus traucējumus šis (10).

Kārtainās mīklas paplāte (anonīms stāsts)

"Aksehirā ieradās gudrs svešinieks. Viņš gribēja izaicināt vismācītāko cilvēku pilsētā, un viņi viņu iepazīstināja ar Nasrudinu.

Gudrais ar nūju uzzīmēja apli apli. Nasruddins paņēma to pašu nūju un sadalīja apli divās vienādās daļās.

Gudrais novilka vēl vienu vertikālu līniju, lai to sadalītu četrās vienādās daļās. Nasrudins izdarīja žestu, it kā paņemtu trīs daļas sev un ceturto atstātu otrai. Gudrais paspieda roku pret zemi. Nasruddins rīkojās pretēji.

Konkurss ir beidzies, un gudrais vīrietis paskaidroja:

- Šis cilvēks ir neticami! Es viņam teicu, ka pasaule ir apaļa, viņš atbildēja, ka Zemes ekvators iet cauri vidum. Es to sadalīju četrās daļās, viņš man teica: "trīs daļas ir izgatavotas no ūdens, ceturtā - no zemes". Es viņam jautāju "kāpēc līst?", Viņš atbildēja: "ūdens iztvaiko, paceļas debesīs un pārvēršas par mākoņiem".

Pilsoņi vēlējās uzzināt Nasrudín versiju:

- Kāds rijīgs puisis! Viņš man teica: "ja mums būtu kārtainās mīklas paplāte", es viņam teicu "puse ir domāta man".

Viņš man jautāja: "Ja mēs to sadalītu četrās daļās?", Es atbildēju: "Es apēdīšu visas trīs daļas". Viņš ieteica "ja mēs uz tā liktu maltas pistācijas?" Es teicu "laba ideja, bet jums ir nepieciešams liels karstums. Viņš tika uzvarēts un aizgāja... "

Pēc iepriekšējās Austrumu pasakas izlasīšanas mums nebūs grūti tam piekrist katrs cilvēks ir savu interpretāciju upuris. Saziņai ir būtiska nozīme visiem cilvēkiem, jo ​​kaut ko "mēs vienmēr sazināmies" un ir patiešām svarīgi to izdarīt tā, lai mūsu vēstījums tiktu pareizi "interpretēts" sarunu biedri. Tas ir, mums ir nepieciešams, lai mūsu vēstījums tiktu atbilstoši nodots, saprasts un uztverts.

Valoda ir tik svarīga, ka pat pareizi to lietojot, tiek veiktas programmas hroniska stresa mazināšanai. un ar to saistītās kaites, piemēram, galvassāpes, bezmiegs, paaugstināts asinsspiediens, kuņģa problēmas, trauksme, depresija, utt. un kā saka doktors Metjū Buds: "Valodnieciskajiem aktiem ir spēks mainīt ķermeņa stāvokli. No mūsu ikdienas pieredzes, ja kāds sauc "uguni", mūsu pulss paātrinās un elpošanas ātrums strauji palielinās ". Iepriekš minētais Dr. turpina, ka "tāpat kā mums ir somatiski vai emocionāli ieradumi, mums ir arī valodas ieradumi. Šiem ieradumiem ir sava dzīve. Negaidiet brīnumus, veicot novērojumus par savu "sevis sarunu" un sarunām ar citiem. Palielinoties jūsu spējai novērot sevi, jums kļūst pieejamas jaunas iespējas "(11).

Komunikācija ir ļoti svarīga profesionālās riska novēršanas darbību attīstībā, jo patiesība ir milzīgas intereses aspekts sensibilizācija ieinteresētajiem aģentiem par nepieciešamo līdzekļu ievietošanas ērtību un interesi par pienācīgu aizsardzību, lai izvairītos no negadījumi Ja problēma, kas ietekmē profesionālo risku novēršanu, netiek apstrādāta un pārraidīta ES Tiks vērsta uz atbilstošu "valodu", šajā sakarā izstrādāto politiku vai aktivitātēm neveiksme.

Lai nodotu un palielinātu izpratni par "profilaksi", cilvēki, kas ir atbildīgi par šādas darbības veikšanu objektīvam jābūt ar pietiekamu "maņu asumu", lai tas kļūtu patiess komunikatori. Izmantojot P.N.L. paņēmienus, tas viņiem ļaus "savienoties" ar "Pārstāvības sistēmu" (redzi, dzirdi, ožu, garšu, darba devēju un darba ņēmēju, lai viņi internalizētu šādu jutīgumu šajā jautājumā.

"Mūsu pieņēmums ir tāds, ka jebkurš cilvēks, kurš nāk, sakot" palīdzi, man vajag palīdzību ", jau ir izmēģinājis visus savus apzinātos resursus un nožēlojams neveiksme. Tomēr mēs arī pieņemam, ka kaut kur personiskajā vēsturē jums ir kāds pieredzes kopums kas var kalpot par resursiem, lai palīdzētu viņiem iegūt tieši to, ko viņi vēlas šajā situācijā īpaši. Mēs uzskatām, ka cilvēkiem ir nepieciešamie resursi, taču tie ir neapzināti un viņi nav sakārtoti pareizajā kontekstā... Viss, kas mums jādara, ir ņemt resursus no turienes, kur viņi atrodas, un ievietot tos tur, kur jums tas nepieciešams. "

Džons Grinders un Ričards Bandlers

Kas ir P.N.L.

P.N.L. Tā ir disciplīna, kuras darbības lauks ir cilvēka subjektīvās pieredzes struktūratas ir: kā mēs domās sakārtojam to, ko redzam, dzirdam un jūtam, un kā mēs caur jutekļiem pārskatām un filtrējam ārpasauli, arī izpētīt, kā mēs to raksturojam ar valodu un kā mēs reaģējam (tīši vai nē), lai mūsos pārliecinātu rezultātiem.

To 1970. gadu sākumā izveidoja Ričards Bandlers un Džons Grinders, kuri veica zinātnisko pētījumu ārstēšanu, ko izmantoja daži modeļu terapeiti, piemēram, Fricis Perls, Virdžīnija Satīra un Miltons Ēriksons (cita starpā), izceļas ar ārkārtas rezultātiem, kā arī ar to, ka ir izdevies uzlabot vai izārstēt cilvēkus, kuri cietuši no slimībām neārstējams. Šie divi radītāji sāka no Novērojuma, pēc tam viņi pārbaudīja savus novērojumus un vēlāk izveidoja Modeli tas radīja tādu paņēmienu un darba procedūru kopumu, kurus var nekavējoties izmantot ar milzīgiem rezultātiem apmierinošs.

Saīsinājums P.N.L. (Neirolingvistiskā programmēšana) tās autoru "kristīšana" atbild uz trim terminiem:

- P: Programmēšana: Termins, kas attiecas uz procesu, kuru organizē mūsu maņu attēlojumu sistēma mūsu garīgās stratēģijas vai, citiem vārdiem sakot, garīgās "programmas", kuras katram cilvēkam ir izveidota. Visa personas uzvedība izriet no "garīgās programmas", kas viņam pieder.

- N: Neuro: Termins, kas sākas ar domu, ka katra darbība un katra cilvēka uzvedība ir a neiroloģiskā aktivitāte (garīgā darbība), jo katrs no tiem "darbojas", izpildot savas "programmas" ar impulsi. Neironi, nervu ceļi ir visa cilvēka smadzeņu programmēšanas pamats.

- L: Valodniecība: Termins, kas attiecas uz faktu, ka personas garīgā darbība un viņu organizācija Darbības "stratēģijas" tiek eksternalizētas, izmantojot saziņu kopumā un valodu īpaši. Kā jau iepriekš minēts, valoda ir raksturīga cilvēka būtība, jo mēs nepārtraukti sazināmies ar ārpusi un sevi.

Līdz šodienai P.N.L. To ir izstrādājuši gan tā veidotāji, gan virkne šīs tēmas zinātnieku un bagātināts ar virkni gandrīz neierobežotas metodes, kas liek to uzskatīt par mūsdienīgu un efektīvu terapiju (personīgā terapija, organizatoriskā terapija utt.). Tāda ir viņu svarīguma pakāpe, ka šie paņēmieni ir ārkārtīgi noderīgi visās ES jomās zināšanas (un visām profesijām), to efektivitāti apstiprinot turpmāk lauki:

• TERAPIJA: Trauksme, stress, fobijas, attiecības, pārliecības / pašnovērtējuma trūkums, vecāku un bērnu attiecību problēmas, atkarības, nenormāla, sarežģīta uzvedība, seksualitāte, nākotnes pieejas utt.
• PERSONIGA ATTISTIBA: Personīgo mērķu sasniegšana, pašvērtējuma uzlabošana, veiksmes stratēģiju izveidošana utt.
• IZGLĪTĪBA: Mācīšanas un komunikācijas paņēmieni, lai palielinātu mācīšanās spējas un sniegumu, paņēmieni, kā "iemācīties mācīties" utt.
• DARBS / UZŅĒMUMS: Motivācija, stresa kontrole, resursu izmantošana, radošums, mērķu attīstīšana un sasniegšana, vadība, konkurence, sarunas utt.
• ORGANIZĀCIJAS PIETEIKUMI: Programmas, sarunu atbloķēšana, komunikācijas sistēmu pārliecināšana, pārliecināšana, konflikti, interviju sagatavošana utt.

Ko var P.N.L. profesionālo risku novēršanai?

Apgalvojums, ka cilvēciskais faktors ir atbildīgs par 100% darba negadījumu, ir a vienprātīgu attieksmi pret visiem tiem, kuri ir veltījuši sevi nelaimes gadījumu novēršanas uzdevumu izstrādei darbaspēks. To savā profesijā Hosē Marija Kortēsa Dijazs apgalvo arī grāmatā "Arodrisku novēršanas paņēmieni", kurš pat kvalificē, ka "aiz tehniskas kļūmes mēs vienmēr atrodam cilvēcisko faktoru" (12).

Daudzos pētījumos par cilvēka faktora nozīmi negadījumu rašanās laikā tiek uzskatīts par pierādītu, ka no katriem 100 negadījumiem 85 parasti notiek nedrošai praksei, salīdzinot ar tādu, kas parasti notiek nedrošu apstākļu dēļ (pie kuriem arī tiek norādīts, ka šādu stāvokli izraisa tieši kāds). Atsaucoties uz atlikušajiem 14, tiek norādīts, ka tos radīja abu iemeslu kombinācija; kam neapšaubāmi būtu jānoved pie cilvēka atbildības secināšanas 100% izraisīto negadījumu gadījumā.

Šādi dati mūs parāda "saziņas" nozīme šādu situāciju novēršanā, jo, izveidojot atbilstošu "saziņas kanālu", varēja izvairīties no daudziem notikušajiem negadījumiem.

Nonākot šajā vietā šajā darbā, ir vērts atzīmēt, ka pati Darba pārvalde ir pārliecināta par milzīgo lietderība, kuru P.N.L. var palīdzēt izveidot virkni faktoru, kas ir izšķiroši, lai uzlabotu ES apstākļus darbs. Tas ir tā, ja mēs turpinām lasīt dažu piezīmju par tehnisko novēršanu (N.T.P.) kontu, kas netieši vai nepārprotami atsaucieties uz tādiem paņēmieniem kā “labvēlīga attieksme” pret preventīvo “vēstījumu” un starp kuriem mums īpaši jāuzsver N.T.P. Numuri 423 un 424, kas attiecas uz "Neiro-lingvistiskā programmēšana (NLP): lietojumprogrammas, lai uzlabotu darbs "(13).

Iepriekš minētajās piezīmēs ir skaidri norādīts, ka "šķiet dīvaini runāt par neirolingvistisko programmēšanu, risinot arodrisku novēršanas jautājumus, it īpaši tāpēc, ka tas vienmēr ir bijis saistīja šo "skolu" vai šo teoriju ar terapeitu un skolotāju pasauli, kuri māca "pilnveidošanās" kursus (personiska kontrole pār problēmām, kas novērš vai kavē izaugsme). Tomēr pēdējā laikā P.N.L. ir bijusi ļoti nozīmīga komunikācijas pasaulē. P.N.L. ir veicinājis personisko attiecību sarežģīto pasauli, kas vienmēr ietver komunikatīvu situāciju, idejas un instrumentus spēt labāk analizēt datu "pārsūtīšanas" procesu un galvenokārt spēt aktīvāk ietekmēt pārraides efektivitāti ".

Pētījumos, kas veikti darba drošības jautājumos un nelaimes gadījumu mazināšanā vai novēršanā, Tiek izskatīts Nacionālais darba drošības un higiēnas institūts (aģentūra, kas ir atkarīga no Darba un sociālo lietu ministrijas) Kas Atbilstoša drošības darbības tehnika, kas darbojas kā cilvēciskais faktors šādās jomās: personāla atlase, apmācība, apmācība, reklāma un grupas darbība.

Šajā sakarā P.N.L. Katrā norādītajā apgabalā varat veikt šādus ieguldījumus:

1. Personāla izvēle.- cilvēka pielāgošana darbam, kas vairāk atbilst viņa personīgajām īpašībām. To visu realizēt caur "Metaprogrammām".
2. Apmācība.- Zināšanu pilnveidošana par darbu, kas tiek veikts, attīstot studentiem paredzētās "Adekvātas un dinamiskas mācīšanās" sistēmu. darba ņēmējiem, lai rīkotos pēc viņu "uzvedības", izvairoties no riskiem un padarot darbu drošāku, kopš pareizais veids ir redzēt kaut ko svarīgu, kas liek mums redzēt to, ko nebijām redzējuši, kas arī ļauj redzēt to, kas nav pat redzams.
3. Apmācība.- pašu resursu, spēju, prasmju, zināšanu un uzvedības mācīšana un attīstīšana, lai adekvāti veiktu savu darbu; vai ja tas neizdodas, "modelēšana", kas nepieciešama šim nolūkam, jo ​​komunikācijas prasmju apgūšanai, organizācija un vadība, kas nosaka panākumus, ir nepieciešama tikai (papildus savas gribas esamībai), ir arī metode piemērots.
4. Propaganda.- Personas attieksmes maiņa, izmantojot sniegto informāciju, izmantojot procesu "internalizācija" dažādās "pārstāvības sistēmās", kas dominē saņēmēja subjektā No tā paša. Tas, pareizi lietojot valodu.
5. Grupas darbība.- Grupu dinamikas psiholoģiskās metodes, izmantojot "uztveres pozīcijas" un attīstību no "Rappord" paņēmieniem, kas savukārt veicina nepārtrauktu uzlabošanu organizācijas iekšienē vai Bizness.
6. Stimuli un disciplīna- Motivācijas paaugstināšanas paņēmieni, lai ikviens darba ņēmējs varētu atbilstoši uzvesties izvairīšanās no negadījumiem un labvēlīga attieksme pret jūsu rīcībā esošo atbilstošo prāta un ķermeņa stāvokli Tēlot. Tas ar tādām metodēm kā "Metamodel" vai "Metalanguage".

"Ir pilnīgi neefektīvi vēlēties kādam palīdzēt, sakot, kas viņiem jādara, jo vienīgā efektīvā palīdzība, ko viņi var saņemt un par kuru Visa pieņemšana sastāv no tā, ka ļauj viņam atrast dialogu, lai atrastu sev piemēroto risinājumu konstruktīvs ".

Katrīna Kudiči

Pastāv virkne slimību, ko rada psihiski un sociālie aģenti, automatizācijas, darba dalīšanas un specializācijas uzdevumos rezultāts vai sekas Vienkārši un atkārtoti, kas noved pie darba dehumanizēšanas, monotonijas un darbinieku neieinteresētības, kā arī citu sociālo faktoru virknes, piemēram: algas, darba organizācijas metodes, paaugstināšanas politika utt., kas var izraisīt noteikta veida psihozes, depresijas, neirastēmijas utt. un starp tiem, kas īpaši izceļas ar savu nozīmi, darba stress.

Tomēr, neraugoties uz milzīgajiem sasniegumiem riska novēršanas jomā darbā, kopš Likuma pieņemšanas 1995. gadā. Profesionālo risku novēršana, ko veic gan administrācija, gan sociālie aģenti, gan akreditētās personas risku novērtēšanai Labor, pat šodien trūkst instrumentu izstrādes, lai novērtētu psihosociālos faktorus, kas var radīt šādus faktorus negadījumi Ir praktiski neeksistējošas organizācijas vai uzņēmumi, kuriem ir īpašas programmas, lai cīnītos ar šādiem riskiem, pat ja šobrīd to patiešām trūkst "jutīgumu", neuzskatot par prioritāti visu šo tiešo varoņu, kas ir uzņēmēji un sievietes, novēršanu un cīņu pret šāda veida risku. strādnieki.

Starp nozīmīgajiem profesionālajiem riskiem, ko motivē apstākļi un apstākļi, kādos darbs tiek veikts attīstījusies, kā jau iepriekš minēju, joprojām šodien nav pietiekami pievērsta efektīvs; ir "stress" darbā, noteikta veida patoloģijas, kas raksturīgas noteiktiem "atkarībām darbā", "izolācijas" sajūtas darbinieki, kuri strādā maiņās, "Mobings" (psiholoģiska vardarbība), "Izdegšanas sindroms" ("izdegšanas" sindroms), "Seksuāla uzmākšanās" darba vietā. darbs; un pat ekstremālās situācijās, piemēram, tā, kas pazīstama kā "Karhosl" ("Pēkšņa nāve").

Šādu "kaites" ietekme ir ļoti svarīga, lai normāli attīstītu VES darbību Organizācijas vai uzņēmumi, kā arī cilvēku personiskajā un ģimenes dzīvē, kurus tas ietekmē situācijās.

Bez šaubām, kā norāda lielākā daļa autoru, labākais veids, kā pārvarēt stresu, ir no tā izvairīties, bet lielais jautājums ir, kā?

The iejaukšanās paņēmieni darba stresa novēršanai tiek izstrādāti divu veidu specifiski iejaukšanās veidi:

1. Iejaukšanās par indivīdu
2. Iejaukšanās par organizāciju

Iejaukšanās indivīdā

N.T.P. Nē. 349 (13), kā iejaukšanās metodes stresa novēršanai nosaka uzvedības problēmu ārstēšanu darba ņēmēju, lai veicinātu indivīda adaptācijas spējas, klasificējot šos paņēmienus kā: vispārīgus, kognitīvus, fizioloģiskus un Uzvedība.

The ieguldījums P.N.L. Efektīvi sasniedzot šīs iejaukšanās metodes, tas būtu patents, un tā veiktspēja dažādās klasifikācijās, kuras izstrādājusi norādītā N. T. P., būtu šāda:

• Tehnika Vispārēja iejaukšanās: Attīstoties tehnikām un dažādiem P.N.L. vingrinājumiem, indivīds to neatrastos īpaši definēt tie resursi, kurus viņam pašam būtu nepieciešams "mobilizēt", lai stātos pretī šādai stresa situācijai vai lai nodrošinātu, ka tā nav ražot.

• Tehnika Kognitīvā iejaukšanās: Attīstoties PNL paņēmieniem, indivīds iegūtu stāvokli situācijas rīcībā, novērojot to no dažādiem viedokļiem, citiem vārdiem sakot, cits veids, kā atrast galvenā varoņa stresa situāciju, viņa pašnovērošanu gan no viņa paša, gan no citas, gan pat no objektīvas trešās puses stāvokļa. Tā rezultātā mainīsies jūsu uztvere un jūsu paša "saspringtais" veids, kā novērot realitāti, savu interpretācija no citām "perspektīvām", kuras līdz šim nebija ņemtas vērā, un viņu pašu vērtējums un pašnovērtējums problēmu.

• Tehnika Fizioloģiskā iejaukšanās: Gan fiziskās relaksācijas vingrinājumi, gan elpas kontroles vingrinājumi, gan "atvienošanās", kas ir daļa no jūsu un tā pavadā visu PN.L. paņēmienu un vingrinājumu veikšana jau pati par sevi ir adekvāta iejaukšanās tehnika, kas ir saistīta ar noteiktu "submodalitātes" noteikšana priekšmetā veicina ierosinātā mērķa sasniegšanu attiecībā uz situāciju kontroli stresa pilns.

• Tehnika Uzvedības iejaukšanās: P.N.L. paņēmieni precīzi veicina adaptīvās uzvedības veicināšanu, ko pats subjekts "izvēlējies" kā visvairāk situācijas risināšanai, jo ieinteresētā puse tos iepriekš ir pieredzējusi, izmantojot "tilti uz nākotni", kurā pats subjekts netraumatiskā veidā "pārdzīvo" savas brīvās uzvedības lietderību atlasīts.

Par šo tēmu jāsecina, ka P.N.L. uzņēmējdarbības vidē un indivīda ņemšana kā intervences priekšmets tie būtu piemēroti ne tikai darba stresa novēršanai un novēršanai strādājošais, bet pat atbalstītu cita veida problēmu risināšanu, kas arī ietekmētu viņu nostāju darbs.

B) Iejaukšanās organizācijā

N.T.P. Nē. 438 (13), skaidri izceļas kā galvenā organizācijas iejaukšanās tehnika, kas darbojas divos dažādos līmeņos: 1. Veicot pētījumu un zinātniski pētījumi, piemēram, ar darba pārveidošanas analīzi, elastīgu darba stundu ieviešanu un pat līdzdalību lēmumu pieņemšanā lēmumus. 2. Izstrādājot cita veida zinātniski nepierādītas metodikas, piemēram, uzlabojot vides apstākļus, personas veikto uzdevumu bagātināšana, grafiku maiņa, vadības stila maiņa, pieaugums apmācība, adekvāta cilvēkresursu pārvaldība, jaunu tehnoloģiju ieviešana un struktūras un klimata pārveidošana organizatoriski.

Kā būtisks ieguldījums P.N.L. Iejaucoties organizācijās vai uzņēmumos, jāsaka, ka neatkarīgi no norādītā intervences veida Personām, kurām ir jāuztur tās izstrāde un piemērošana, organizācijām vai uzņēmumiem būs jāizveido arī "mobilizācijas" sistēma "resursi". Šādi "resursi" varētu būt arī "Choice", "Congruence" un "Challenge" resursi, kā norāda daži autori un pētnieki (14). Attīstot PNL paņēmienus, var sasniegt šādus mērķus:

• Izvēlējās: Saprotams kā spēja un vēlme reaģēt dažādi, panākot līdzsvaru vai vidusceļu starp resursiem pieejamība uzņēmumā un grūtības, šādā gadījumā nosakot atbilstošus kontroles un ietekmes pasākumus savās teritorijās interese.
• "Kongruence": Ieviešot metodiku, kas ļauj „sensibilizēt” visu personālu par labu kopīgajiem mērķiem, sasniedzot savstarpēja saikne starp visu tās sastāvdaļu vispārīgajiem un īpašajiem mērķiem, visi vienā virzienā, un konfliktu un trūkuma situāciju izbeigšana komunikācija.

• Izaicinājums": Sasniedzot ierosinātos gala mērķus un "pārbaudot" dažus daļējus mērķus, izmantojot Test-Operation-Test-Output.

Sakiet par P.N.L. iejaukšanās organizācijās, kas ir ļoti piemērotas, jo visas Uzņēmums veido "sistēmu", un kā jebkura jebkura tā "komponenta" modifikācija dod priekšroku "pagriezienam" virzienā savādāk. P.N.L. attīstība biznesa pasaulē tas veicina radošumu un jaunu metodoloģiju iegūšanu 2007 visās jomās, kas to veido, un tas, bez šaubām, būtu ļoti noderīgi risku novēršanā darbaspēks.

Tālāk mēs īpaši pieminēsim divu veidu stresa situācijas tāpēc, ka tā arvien biežāk izpaužas darba vietā, nepieciešama diferencēta pieminēšana: "Mobings" un "Izdegšanas sindroms".

"Mobings", arī kvalificēts dažādos veidos, piemēram, "psiholoģiska vardarbība", "psiholoģiska uzmākšanās darbā"," Uzmākšanās darba vietā "," Psihoterora darbavietā "; Īsāk sakot, lpppriekšnieku un kolēģu pretestība, no skaudības, konkurences un savtīguma par jebkuru jaunu darbinieku jebkurā darba pozīcijā.

Haincs Leimans par "Mobingu" paziņoja, ka "mobinga jēdziens ir definēts, saistot ķēdi noteiktā laika periodā diezgan maz mēģinājumu vai naidīgu darbību, ko viens vai vairāki cilvēki ir paveikuši, pauduši vai atklājuši attiecībā pret trešo: mērķis " (15). Šāda atzinība, kas sakrīt arī ar citu autoru, kas izstrādājusi pētījumus par šo tēmu, Profesors Iñaki Piñuel y Zabala, kurš apstiprina, ka "darba vietā mobings norāda uz nepārtrauktu un apzināts verbāla un modāla ļaunprātīga izmantošana, ko darba ņēmējs saņem cits vai citi, kas izturas kopā ar viņu nežēlīgi, lai panāktu viņa iznīcināšanu vai psiholoģisku iznīcināšanu un iegūtu dažādas organizācijas, lai izietu no organizācijas "(16).

N.T.P. Nē. 476 (13), tiek piedāvātas vairākas idejas ar nolūku dot ieguldījumu šīs problēmas novēršanā, uzsverot tā sekas un nepieciešamība to laikus identificēt, sniedzot risinājumu agrīnākajos posmos, izmantojot sekojošo izrādes:

• Iegādājieties, lai ietekmētais sasniegtusociālais atbalsts"
• Veikt sociālo attiecību izstrādi uzņēmumā, ņemot vērā attiecībām neatkarīgs no paša darba
• Darbinieku "apmācība" starppersonu attiecībās.
• Artikulētas attēlojuma sistēmas. Cilvēku uzņemšana un integrācija tikko iekļauts, neaizmirstot uzņēmuma kultūras ievērošanu personāla atlasē.
• Iekšējo psiholoģijas dienestu izstrādāta darbība kā pastāvīgs palīdzības darbiniekiem pakalpojums.

Bet, bez šaubām, manuprāt, lielais ieguldījums "Mobinga" samazināšanā vai izskaušanā tiek veikts, veicot plašu pētījumu šo problēmu profesors Iñaki Piñuel y Zabala, kurš piedāvā visu metodiku, kā risināt šo situāciju skartajos ļaudīs (16). Šīs metodikas uzraudzībai un ieviešanai es uzskatu, ka paņēmieni P.N.L. kā norādīts zemāk, saskaņā ar šīm sadaļām metode:

1.º Problēmas identificēšana piemēram, "Mobings" vai "uzmākšanās darba vietā": skartās personas problēmas identificēšana un apziņa, ka šāda fakts notiek, tas ir darbība, kuru ir viegli izpildīt, izmantojot dažādas "vizuālā / kinestētiskā disociācija" un izmantojot P.N.L. izstrādāto "Metalanguage", veicinot augsto pašcieņu, ka šāda precīza persona.

2.º Emocionālā deaktivizēšana: Personas izpratne un identifikācija par "negatīvajām" jūtām, ko viņā rada iepriekšminētā uzmākšanās, ar paņēmieni P.N.L. kas ļauj viņai "atgūt" "kontroli" pār savām reakcijām, "novērojot sevi no dažādām pozīcijām uztveres.

3.º Atbildes izstrāde līdz psiholoģiskai uzmākšanās ekstrojekcijas ceļā: paša cilvēka iekšējo resursu, pašnovērtējuma un pašapziņas attīstīšana, nosakot, kurš no tie resursi, kas tiek izstrādāti visā viņa dzīves laikā, ir tie, kas viņam būs "jāievieš spēlē", "tos jāatgūst" tajā "laika skalā", kurā tie izpaudās. veiksmīgi.

4.º Problēmas pārvarēšana un cietušā vitālās perspektīvas integrēšana: cietušās personas "pārņemt kontroli pār savu dzīvi" un attīstīt paņēmieni, kas ļauj izveidot "tiltu uz nākotni", caur kuru minētā persona savā veidā "pārstāj viņu ietekmēt" kā tas viņu ir ietekmējis un redzot, izjūtot, dzirdot un pat sajutot savu un savas personīgās dzīves kontroli un profesionālis.

Lai pieveiktu "Mobingu", P.N.L. piemīt metožu kopums, ar kura palīdzību subjekts pats uzņemas savus pienākumus mērķu sasniegšana un viss, no kā tas ir atkarīgs, un "ekoloģiskā" veidā, savā labā un nekaitējot trešās puses.

The Izdegšanas sindroms vai "Degšanas sindroms"Darba dēļ tā ir kaite, kurai mūsu valstī jau ir precedents - 1999. gadā Tiesa ir atzinusi ( Basku zemes Augstākā tiesa) par šādām darba ņēmēja ciešanām, kuru secinājums vai teikums nosaka atzīšanu par Darba stress par darba negadījumu, ar kuru cieta attiecīgais darba ņēmējs.

Lai gan rezolūcijā iepriekš minētā tiesa lēma par labu strādniekam ražošanas cehā, iepriekšminētā sprieduma juridisko pamatojumu varētu pielīdzināt cita veida spriedumam Profesijas. Iepriekš minētajā spriedumā Tiesa saprot un tādējādi uzskata par pierādītu, ka darba ņēmēja profils, kurš savu darbu seminārs, un es runāju burtiski, "ir ļoti raksturīgs stresa veids, kas rodas tajās profesijās, kuri strādā kontakts ar citiem cilvēkiem, kuri viņu īpašību dēļ ir palīdzības subjekti, piemēram, skolotāji, veselības aprūpes darbinieki vai palīgi sociālais ". Šajā gadījumā darbinieks bija apņēmies organizēt darbnīcas, kas vada KG, ražošanu darbiniekiem ar invaliditāti, un to funkcijas bija "sasniegt pieņemamu produktivitātes un efektivitātes līmeni darbs ".

1998. gadā darbinieka ģimenes ārsts pagarināja medicīnisko atvaļinājumu, strīdoties miega traucējumi un fiziski garīga izsīkšana. Saskaroties ar šādiem simptomiem, viņa paša ģimenes ārsts nosūtīja viņu uz garīgās veselības centru, kur viņam tika diagnosticēts "nodiluma sindroms". personiska vai izdegšana ", ko raksturo kā" hronisku adaptīvu traucējumu ar trauksmi darba vai situācijas mijiedarbības rezultātā darbs ".

Ieguldījums, ko P.N.L. var stāties spēkā šādos gadījumos, tas neatšķiras no tiem paņēmieniem, kas piemērojami šo darba ņēmēju atveseļošanai darba stresa upuri, neskatoties uz to, ka darbinieki, kurus skārusi šāda veida stresa, "izdegšanas sindroms", ir hroniska emocionālā stresa veids ar īpašībām ļoti izteikts fiziskais un garīgais izsīkums, aukstā un bezpersoniskā attieksme pret citiem viņu vidē, personīgas neapmierinātības izjūta ar uzdevumiem uzstāties.

"Daudzi cilvēki uzskata, ka viņi ir" pagātnes vergi "un ka" "psiholoģiskās brūces atstāj rētas uz mūžu". Man ir dažas fiziskas rētas, kas nekad mazliet nesāp; kad es viņus skatos, tie ir tikai atgādinājumi par to, kas ar mani notika agrāk, ļaujot man zināt, no kā izvairīties nākotnē. Par laimi, prāts var sevi dziedināt vēl ātrāk un pilnīgāk nekā ķermenis; nepatīkamos pagātnes notikumus var pārveidot par resursiem tagadnes un nākotnes labklājībai ".

Konrija un Stīvs Andreass

Visā šajā darbā un ļoti elementārā veidā jautājums par P.N.L. (Neirolingvistiskā programmēšana) a iejaukšanās paņēmieni arodrisku novēršanā un konkrētāk attiecībā uz to izmantošanu stresa novēršanā darbaspēks.

P.N.L. ieguldījums Viņu ir daudz un tie praktiski sasniedz visas zināšanu jomas, jo komunikācija ir pamats būtiska visu cilvēku un viņu vides savstarpējā saikne, tieši šajā jomā, kur šīs metodes sasniedz vislielāko sasniegumiem. Lieki piebilst, ka P.N.L. tie izrādās nevainojami savietojami ar cita veida paņēmieniem ko varētu izmantot sasniegumā, ko mēs varam ieteikt darba stresa novēršanai.

No šodienas, kā teikts visā šī darba saturā, tas vēl nav iesakņojies sabiedrībā un iekšienē - darba pasaule, kas ir pietiekami jutīga, lai ar nepieciešamo efektivitāti risinātu stresa problēmu Centrā darbs. Joprojām mūsdienās ir milzīgas attiecības starp šo pieaugošo 21. gadsimta slimību un tās rašanos nelaimes gadījumi darbā, neskatoties uz milzīgajiem centieniem, ko dažādas profesionālās sabiedrības pielikušas, lai izskaustu šādas situācijas (17).

Arī no otras puses, mēs arī sākām būt varoņi uzdevumiem, kurus, no otras puses, arodbiedrību organizācijas mēģina attīstīt šajā jautājumā (18. un 19.).

Bet tas viss, iespējams, nešķiet pietiekami, ņemot vērā ziņojumos iekļauto "atdzesēšanas" rezultātu rezultātus Speciālisti atklāj: Palielinātas stresa izmaksas darbā un pieaugošā depresijas sastopamība (20).

P.N.L. šajā gadījumā ir instruments, no mana viedokļa ļoti derīgs lietošanai darba stresa mazināšanaiPret kuru, bez šaubām, nedrīkst taupīt līdzekļu izmantošana tā novēršanai.

Šis raksts ir tikai informatīvs, vietnē Psychology-Online mums nav tiesību noteikt diagnozi vai ieteikt ārstēšanu. Mēs aicinām jūs doties pie psihologa, lai ārstētu jūsu konkrēto gadījumu.

Ja vēlaties lasīt vairāk līdzīgus rakstus NLP (neirolingvistiskā programmēšana) un darba stress. Intervences paņēmieni profesionālo risku novēršanā, iesakām ievadīt mūsu kategoriju Koučings.

1. Mc. Greita (1970).
2. Tender, Barnaba (2000). "Psihologs mājās". Madride Spānija. Šodienas izdevumu izdevumi.
3. Karjons Lopess, Salvadors A. (2.001). "Praktizētāja kurss P.N.L." Barselona, ​​Spānija. Obelisco izdevumi.
4. Ref. http://www.medspain.com
5. Iepriekš minētā pamatdirektīva, atsaucoties uz organizācijām vai uzņēmumiem, īpaši nosaka, ka darba devējs "garantē darba ņēmēju drošību un veselību. darba ņēmēji visos ar darbu saistītajos aspektos (...) saskaņā ar šādiem vispārējiem profilakses principiem: izvairieties no riskiem, novērtējiet riskus, kas nav izvairīties, apkarot riskus to rašanās vietā, pielāgot darbu personai, jo īpaši attiecībā uz darba plānošanu, kā arī darba aprīkojuma, kā arī darba un ražošanas metožu izvēle, lai jo īpaši mazinātu monotonu un atkārtotu darbu un samazinātu tā sekas Veselībā ".
6. 8. novembra Likums 31/1995, likums par profesionālo risku novēršanu un kas tika izstrādāts ar Karaļa dekrētu 39/1997, ar kuru izveidoja Prevencijas pakalpojumu regulējumu.
7. Sk. Likuma 31/1995 4. o punktu un 1994. gada Vispārējā sociālā nodrošinājuma likuma 115. panta 1. punktu.
8. Skatīt 1994. gada Vispārējā sociālā nodrošinājuma likuma 116. panta noteikumus. Iepriekš minēto "Slimību tabulu" regulē Karaļa dekrēts 1.995 / 1.998).
9. Šos spriedumus var uzskatīt par atsaucēm: Augstākās tiesas spriedums 1998. gada 14.-14. Madrides Augstākās tiesas spriedums 18-03-1991 un Andalūzijas Augstākās tiesas spriedums 19-10-1.994).
10. Šis ir Eiropas Drošības un veselības aizsardzības aģentūras ziņojums.