職場での断定的なコミュニケーション：定義と例

候補者がそのエンティティで選択プロセスを開始した瞬間から、会社内のコミュニケーションが存在します。アサーティブコミュニケーションは、建設的な言葉だけでなく、メッセージのトーンも重視するものです 友好的な組織風土を作る その場所の一部である人々の世話をする人。

ビジネスの分野では、対面でのやり取りだけでなく、書面によるコミュニケーションによる情報交換もあります。したがって、自己主張は、対話の両方の面で必要な要素です。この記事では、心理学について考察します-オンラインでは、「職場での断定的なコミュニケーション：定義と例NS "。

この形の相互作用は、自分自身と他者に対する敬意の態度から生まれます。 メッセージは自己から表現されます言い換えれば、対話は非難や個人的な攻撃の面に持ち込まれません。したがって、事実の記述を通じて客観性を維持することも不可欠です。

人間がコミュニケーションをとらないことは不可能です。人が新しい仕事に加わるとき、彼らは彼らの存在だけで他の人にメッセージを送信しています。これは、コミュニケーションが言葉を超えて、ボディーランゲージなども含むことを意味します非言語コミュニケーションの種類.

断定的なコミュニケーションショー 単語と言語の整合 共感、優しさ、出会い、尊敬を育むメッセージの表現における身体の。

職場での断定的なコミュニケーション：定義と例-職場での断定的なコミュニケーションとは

ここにあなたが練習するのを助けることができる4つの非常に奇妙なテクニックがありますアサーティブネス職場で：

サンドイッチテクニック

これは、で始まる3つの部分からなる式です。 ポジティブな強化は感謝のメッセージで始まりそして終わります. 中央部分では、変更の拒否または要求を口頭で説明します。

あなたが友情の絆を築いた同僚があなたをあなたが行けない計画に招待したと想像してみてください。この式を通してあなたのネガティブを表現する方法は？「私を招待してくれてありがとう。前回会ったときの楽しさを今でも覚えています。申し訳ありませんが、今回は滞在できません。しかし、仕事を辞めたときに、別の日に飲み物を飲むこともできました。」

壊れた記録

このテクニックはで構成されています 親切に同じメッセージを繰り返す その立場を受け入れていないように見える別の人の主張で。したがって、自分の立場を変えないという明確な例で、何度も何度も自分のフレーズを表現することに固執しなければなりません。

あなたがすぐに終わらせなければならない問題を処理しているときに、同僚があなたに仕事を手伝ってくれるように頼んだと想像してみてください。あなたのパートナーは、彼が自分の立場に閉じ込められているのであなたを主張します。その場合、同じシーケンスを反映するフレーズで同様の方法で彼らの要求に応えることによって、このテクニックを使用することができます。

たとえば、「このプロジェクトを終了しなければならないので、今はあなたを助けることができません。終わったら、もっと落ち着いて話します」。彼が主張し続けるなら、これと同じ考えを繰り返してください。

自己から話す

アサーティブネスの簡単な演習は、個人的な視点から視点を表現することです。あなたがあなたとあなたの両方に関係する問題について同僚と話していると想像してください。あなたが議論を統合することに成功したかどうかについて疑問があるので、あなたからフィードバックを受け取ります晴れ。その場合、「あなたは私を理解していますか？」と尋ねる代わりに、「私は自分自身をよく説明しましたか？」と尋ねる方が断定的です。